Norma

4.7

626 تقييمات

قيِّم هذا المكان

312 مراجعات

بشكل افتراضي

елена богачева

مستوى 7 خبير محلي

Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу. Все внимательные,к твоему обращению относятся с пониманием. Спасибо врачам и персоналу

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ивановна

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно. Компетенция врачей под сомнением, осмотр не делают в полном объеме. Дизорганизация на ресепшн. Руководство не заинтересовано в решении конфликтных ситуаций

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Пашенко

مستوى 10 خبير محلي

Проходила обследование в мед центре. Все понравилось. Вежливый персонал, компетентные специалисты

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Бизяева

مستوى 8 خبير محلي

Проходила МРТ в этом центре,и осталась очень благодарна врачу рентгенологу за профессионализм в работе и человеческое отношение ко мне.Огромное спасибо.Ваш центр -Супер!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Б.

مستوى 3 خبير محلي

Новое медицинское оборудование. Делала МРТ, диск отдали через пять минут, расшифровка тоже быстро пришла на почту. Цены очень даже адекватные ,

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Щербакова

مستوى 3 خبير محلي

АНЕКДОТ ДНЯ!!!! Я записалась в Александрове в мед. центре Норма, на 9 октября, сделать ренген ноги. Приехала, оказалось, что меня записали в город МУРОМ. То есть, мне надо было ехать в Муром? Наверное, администратор спала и ей снился сон про город Муром, поэтому и записала меня в этот город. А может она была пьяна? В итоге я не сделала ренген и не попала к врачу. Почему администраторы не обзванивают пациентов. Сейчас это везде практикуется. Руководство обратите внимание на своих сотрудников, на их работу.

Олеся Б.

مستوى 3 خبير محلي

Все понравилось .врач на узи ,,юморной ,попался .все устроило .

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Горбачев

مستوى 4 خبير محلي

Сделала рентген . Расшифровка совершенна не правильная. Доктор был шокирован. Если не кому делать правильную разшифровеу не делайте совсем. Сделала КТ своему отцу летом. Диск дали пустой. Приехали к доктору,а посмотреть не смогли. Что за безответственность! Поехали снова в норму ,рассказываю на ресепшене сотрудникам о том что диск пустой ,даже не извинились , но так как снимки хранятся в базе месяц, нам повезло и записали заново. Но получается доктор снимок посмотреть не смог,мы зря ездили в другой город и потеряли время. И лечение затянулось!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Тарасова

مستوى 11 خبير محلي

Хороший медицинский центр, вежливый персонал, ходила на УЗИ, врач всё рассказал, объяснил. Приняли даже раньше времени.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Д.

مستوى 4 خبير محلي

Посетила медицинский центр Норма, делала маммографию. Долго было дозвониться, но записали на следующий день. В регистратуре всё объяснили, персонал вежливый. Очереди не было. Сделали быстро, результат готов через 40 минут. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 25 خبير محلي

Плюсы: быстро, удобно территориально, подбирают время, персонал контактен Минусы дважды дедали кт и оба раза на почту так и не пристали ничего, хотя и сотруднику кабинета и персоналу на регистратуре дублировали.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Моисеенко

مستوى 2 خبير محلي

Всем здравствовать и никогда не болеть! Моя оценка больше не за услугу, а за доступ к ней. Так случилось, что мой супруг сильно приболел и у него проблемы с передвижением. Хотьба для него равносильна подвигу. По этому вопросу ему и стало необходимо сделать МРТ. Записались специально на раннее утро пока МСК не приехала на Атаку нашего дорогущего рынка. Очень надеялись подъехать максимально близко к крыльцу медцентра... Ноооо, каково было удивление, когда мы уткнулись в натянутые тросы на двух въездах на парковку у Нормы, как бы намекая нам на то, что, если не можешь заехать, то перепрыгни, что я собственно и сделала в силу опыта вождения в любой экстремальной ситуации. В общем, если вы надеятесь днем приехать или рано утром с человеком не в состоянии ходить, то у вас нет шансов. Мест для парковки ивалидов нет, а когда есть места для парковки, то это только потому, что всë закрыто. Сам центр меня устроил только потому, что там нет крыльца с непреодолимыми ступеньками. Результат МРТ порадовал, т.к. чудным образом не обнаружилось ни одной грыжи, хотя 8 лет назад МРТ во Владимире показало грыжи на всëм позвоночнике

إظهار رد العمل التجاري

Николаи М.

مستوى 5 خبير محلي

Всё отлично, вежливый персонал, обслуживание на хорошем уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Агошков 3data

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо за оперативную помощь и качественно сделанное МРТ!

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Тищенко

مستوى 4 خبير محلي

Как поставили электронную очередь, так полный бардак. Кто берет талон, кто так идёт в регистратуру, возмущаются, уже начался прием у врача по времени, а регистратура не оформила. Не организовано нормально. Ты сидишь со своим талоном, а кто позже пришел, сразу без талона. Итак через одного.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Кулешова

مستوى 13 خبير محلي

Клиника в Александрове. К сожалению мой отзыв о данном месте может быть только негативным... Клиенториентированности - 0. Договорённости не выполняются. Дозвониться не возможно. Оставляешь заявку на обратный звонок - на вопросы ответить не могут. Они, видите ли, находятся в другом регионе и ничего не видят по моему вопросу. А связаться с клиникой не получается, т. к. сотрудники не изволят брать трубку. Получается испорченный телефон. Элементарный вопрос на пол дня растягулся.

Андрей

مستوى 3 خبير محلي

Был записан сразу на два МРТ, пришёл ровно к 14.00, но так как на ресепшене находилась одна сотрудница, а судя по обстановке в холле клиники, мест для приёма пациентов два и при множестве посетителей очередь движется очень медленно к сотруднице клиники мне удалось подойти в 14.10.В результате чего мне было отказано в оказании услуг. Происходило это 20 июля. Оплата услуг тоже занимает очень много времени!

Екатерина серегина

مستوى 4 خبير محلي

Невролог (Скротыченко Лилия Александровна) не знающий своего дело совсем. Прописала то что не помогает от слова совсем. В регистратуре сидела одна сотрудница, когда в из служебном помещении хохотание, и веселье. После того как народ стал собираться уже подошла сотрудница

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 3 خبير محلي

Сделали 27 октября МРТ позвоночника мужу, спустя пару часов пришел результат МРТ, где поставили опухоль, когда звонили в норму проконсультироваться, сказали что срочно нужно к их нейрохирургу и на операцию. Отдали МРТ другим неврологам в Москве оказалась грыжа с защемлением нерва, где операция не нужна 🫥🫥🫥 Из за неправильного результата МРТ мужа чуть не положили под нож с тем, чего у него нету.

Сергей Филиппов

مستوى 6 خبير محلي

Вполне все прилично,записался по телефону день в день,приехал за 20 минут до приема,все спокойно оформили и ровно в мое время я был на кт. Не удобно только ,что расшифровку ждать 2-3часа..

إظهار رد العمل التجاري

Жужжик

مستوى 3 خبير محلي

Напишу про свой негативный визит в данную клинику. 30.05 я была записана на МРТ коленного сустава, 29.05 я звонила в клинику и уточняла, возможно ли сделать МРТ с вмс, на что мне был дан ответ, что да, можно и у меня уточнили размер моего колена, в моём понятии размер колена это объëм в сантиметрах самой коленной чашки в сгибе, я сказал что у меня 49 см, мне сказали хорошо. Я приезжаю в Александров из Струнино, трачу деньги на такси, т.к. на другом транспорте мне тяжело добраться, потому что у меня травма колена и больно долго ходить, 10 минут администратор заполняет мою карту и предупреждает, что если в следующий раз я опоздаю, то скорее всего меня не примут, так же эта информация у них указана на стойке регистрации, хотя я приехала в 8.28, а запись у меня на 8.30,но меня никто не предупредил, что нужно как минимум приехать за 10 минут до начала приëма, далее ко мне вышла видимо мед. сестра из кабинета МРТ и начала меня расспрашивать про мою спираль, я сказала, что не знаю название спирали что мне это не к чему, на что она ответила, тогда я вас сейчас отправлю к геникологу, как это так, что вы не знает название спирали, я позвонила своему врачу и уточнила название, на что мед. сестра сказала, что уже не надо, ВМС вам не помеха, далее стала мерить объëм моего колена, на 8 см выше чашечки и он там 52 см, на что я сразу же получила отказ в МРТ, так как нога не пройдёт в аппарат. У меня вопрос, где был вчерашний администратор, почему в процессе разговора, мне не сказали, что ногу нужно померить на 7-8 см выше чашки, почему клиент тратит своё время, деньги за чью-то невнимательность или неграмотность.

Ольга Т.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный медицинский центр, получила услугу в полном объёме. Очень вежливый персонал, грамотные врачи. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 18 خبير محلي

Хорошие врачи, но надо знать, к кому записываться (как всегда). Высоковаты расценки на приём, но работают по выходным и запись с напоминанием, удобная парковка. Флеболог из Ярославля - настоятельно рекомендую! Очень опытный и приятный в общении врач. Что не понравилось, кроме расценок: на ресепшн сидят девушки явно с прошлым из районных поликлиник. Уже не огрызаются, но холодность в общении осталась. Были раз пять, общались с разными, неприятное ощущение присутствует.

Лариса Вячеславовна

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая клиника. Ещё бы на ресепшене всегда были на месте и побыстрее обслуживали. Но все приветливые...

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 15 خبير محلي

Сделала КТ , но как то получилась скудная расшифровка. А так всё отлично и по времени и по приёму

إظهار رد العمل التجاري

Kara

مستوى 3 خبير محلي

Отличный центр, добрый персонал, Врачи от бога. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Мне очень понравился мед.центр Норма, персонал любезный, оборудование высокого качества. Желаю, чтобы центр далее развивался, нам ведь в нашем маленьком городе тоже хочется высокопрофессиональное обслуживание. Спасибо Вам, всем про центр рассказываю, что не надо куда то ехать и это здорово! Кстати, сказали анализ будет готов до 14 дней, а результат пришел на следующий день. Молодцы, так держать!

إظهار رد العمل التجاري

Ilona Ilona

مستوى 3 خبير محلي

В МЦ в г Александров нет входящих звонков на ресепшен,звоня по телефону пациент попадает в МУРОМ в колл-центр!!!! Поэтому когда звоните .то уточняйте сразу ,что хотите записаться в Александров! И не писать рассказы про какие то «сны администраторов»

إظهار رد العمل التجاري

александр айрапетянц

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Чернышева

مستوى 2 خبير محلي

Делала УЗИ сосудов шеи , все быстро,корректно, качественно.Спасибо большое коллективу

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Лазарев

مستوى 4 خبير محلي

Отличная клиника. Но нерасторопный ресепшн.

إظهار رد العمل التجاري

лариса барченкова

مستوى 5 خبير محلي

Медицинский центр "Норма".Вежливые, квалификацированные специалисты.

إظهار رد العمل التجاري

Alexander kart

مستوى 14 خبير محلي

Помогли. Неплохо относятся к пациентам

إظهار رد العمل التجاري

Ирина П.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная клиника! Для подтверждения диагноза ( образование на поджелудочной железе)назначили КТ. Записались в <Норму> на платное КТ с контрастный веществом. По результатам КТ человек абсолютно здоров и на поджелудочной ничего нет, она просто идеальна! Через неделю пациент с сильными болями попадает в больницу и там на КТ всё подтверждают. Есть образование. Даже будут брать биопсию. Вопрос к рентгенологу Мельниковой Марии Владимировне и к к.м.н. Лозовской Н.А. - как вы делаете свою работу????? К вам приходят больные люди,платят деньги за обследование, а вы выдаёте полную чушь!!! Либо у вас аппарат для КТ надо выбросить на помойку или вы безграмотные специалисты! Не стыдно???? Всем хочу сказать -Не ходите на КТ в эту клинику! Выбросите на ветер 8500 и получите результат, которому нельзя верить!!!!

Илья Павлов

مستوى 6 خبير محلي

Делал КТ, все быстро, качественно. Добродушный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Викторовна

مستوى 5 خبير محلي

Хороший центр. Всегда есть запись, цены конечно, но они везде такие. Персонал хороший, никто не грубит, все тихо, спокойно, чисто всегда. Спасибо Вам за Ваш труд🥰

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика

مستوى 18 خبير محلي

Не возможно дозвониться! Где все ваши операторы? Полдня просидела на телефоне! Значит надо добавить операторов, это никуда не годится!

إظهار رد العمل التجاري

владимир серков

مستوى 8 خبير محلي

Хороший приветливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Барымова

مستوى 3 خبير محلي

Абсолютно некомпетентный персонал!Начиная с регистратуры и заканчивая руководством!Дважды!!!!записывалась на исследование маммографии и дважды не получила этой услуги.Записалась по телефону на 22.03 на 10.30-все рассказали куда,когда и сколько..,но вечером отзвонились,что по техническим причинам не получится.Хорошо,приехала 22.03 и перезаписалась на 24.03-12.00-дали талончик на руки.Приехала,почти оформила платную услугу,как выясняется,что специалист сегодня не сможет провести процедуру так как(внимание!)она Не УМЕЕТ это делать,о чем утром предупредила заведующего!И никто не додумался позвонить и предупредить об этом.Разговор с заведующим(если он таковым является)так как на кабинете табличка Уролог,не дал ничего!Во время нашего общения то и дело заходили сотрудники и он на ходу «решал» проблемы.Пациент ,не получивший услугу их медцентра ничего не значит!Я не говорю о том,что даже никто не извинился!Это Уровень медиков этого заведения!Результат-я не попала к своему врачу с исследованием,даром потеряла время и испорченное настроение.Сама медик ,стаж 39 лет и осадочек за профессионализм наших клиник.

Наталья Егорова

مستوى 19 خبير محلي

Быстро записались, очереди нет, качественно все сделали и заключение выдали в течении часа, всем советую, МРТ отличный, новый аппарат, цены доступные ,не надо в область и в Москву ездить, теперь все рядом!

إظهار رد العمل التجاري

елена щербина

مستوى 3 خبير محلي

В Норме мне очень всё понравилось.,

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Сухарев

مستوى 11 خبير محلي

Хороший центр, но нельзя оплатить картой, только qr код СБП или наличные Оплата происходит в тех же окнах, где и оформляют пациентов на прием, поэтому с очередью все не понятно получается.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Ходила к кардиологу Кадырову! Очень приятный внимательный врач !!! Сделал и кардиограмму и всё расспросил ! Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

василий барковский

مستوى 5 خبير محلي

Отлично коплесная поликлиника хорошие врачи 10 +

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Петрова

مستوى 4 خبير محلي

Всем здравствуйте. Записалась на приёме к травмотологу.Василевеч.до этого почитала отзывы в основном негативные. Ну думаю может мне повезёт. Но нет мне не повезло. Опоздал на полчаса.в итоге я не попала .зря потраченное время и время на ожидание. Могла бы сходить к другому более ответственному доктору.

Светлана Кулакова

مستوى 3 خبير محلي

Хочется поблагодарить медицинский центр "НОРМА" г.Александрова за кваллифицированную помощь при обследовании головного мозга. И оставить положительный отзыв о работе лаборанта Мрт Маркина Виктора Александровича. Доброжелательность, внимательность , профессионализм-вот качества, которые хотелось бы отметить об этом работнике "НОРМА". Очень рекомендую александровцам воспользоваться помощью данного медицинского центра. Тепло, светло, уютно, чисто, профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Кожухова

مستوى 5 خبير محلي

Очень хорошая клиника, Оборудование, врачи, все вежливые и внимательные, Девочки на ресепшене всегда все подскажут и проконсультируют. Результаты в этот же день, в клинике стоит автомат с кофе, так что можно всегда подождать результаты там на мягком диване.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила

مستوى 4 خبير محلي

Записали на мрт по омс,приехала с другого города,сказали что записали платно. Прослушали звонок ,где я несколько раз сказала по квоте и девушка это слышала и уточнила. В итоге платно записали,а по омс в итоге на следующий месяц. Так же после мрт результат обещают в течение 2 дней ,прочто 4 дня,сказали позвонить еще на день позже вечером,так как не готово. Звоню ,теперь трубку не берут. Мне надо было сегодня уезжать,в итоге🤷‍♀️ по поводу врачей не могу ничего плохого сказать,само мрт врач подсказал что и как ,всё хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Бондаренко

مستوى 10 خبير محلي

Описание обследований грамотное, полное. Сотрудники доброжелательные. Чистенько и аккуратно. Стараются подобрать время обследования удобное для Вас и если обследований несколько то и время подбирают с маленьким интервалом.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Т.

مستوى 5 خبير محلي

Ужаснейший врач!отношение отвратительное,такого вам наговорит,что вы чуть ли не при смерти,не советую(((

إظهار رد العمل التجاري