Novotel
1583 مراجعات
يونيو 23 ، 2023
Отличный отель. Удобная локация - центр. Номера есть с видом на реку- вообще огонь! Место для релакса. Номера уютные, стильные, светлые, тихие. Все новое. Есть кондиционер и окно с москитной сеткой (кому- что привычней).
Завтраки стандартные: каша, овощи, омлет, бекон, сосиски , сыр, снеки и тд
يوليو 22 ، 2024
Абсолютно беспомощные сотрудники на ресепшене. В моем номере была сломана система вентиляции. Два часа ушло на "попытки" что-то сделать. Ну как что-то - сначала я получила комментарий из серии "сама дура" - "специалисты" решили, что я окна не зашторила и поэтому комната нагрелась. Я два раза просила прислать сотрудника, который может проверить, все ли в порядке с оборудованием. На второй раз пришла девочка с ресепшена. Констатировала, что в номере жарковато и ушла "кого-нибудь поискать". В номере в это время температура уже была как в сауне. Через полчаса безуспешного ожидания я сама пошла на ресепшен. Там оказался другой сотрудники, которые подтвердил, что в номере находится невозможно и система вентилирования не работает. Меня в другой номер переселили.
Самое удивительное, что за всю эту нервотрепку персонал гостиницы даже не извинился. Номер стоит 7000 в сутки. Очень разочарована
مارس 7 ، 2023
Хороший,.... Наверное, правильное написать отличный отель в прекрасном месте! Проживала в комфорт номере, окна с видом на Двину! Красиво, умиротворенно, пейзаж из окон, практически в пол, способствует расслаблению после рабочего дня! Чисто, тепло, сторонних запахов в номере нет! Завтраки вкусные 😊
Фитнесс и спа в наличии, не была....
Чем ещё мне понравился отель, Новотель! Расположение - рядом много вкусных и прогулочных мест, вдоль набережной в том числе. В торговом центре можно купить местные пряники - козули и сувенирку на подарочки/память. Планирую в Новотеле останавливаться ещё, как буду в Архангельске!
1
1
يناير 6 ، 2024
Обожаю эту сеть отелей. Номера просторные и очень удобные. Идеально заботливый персонал. Все чётко и ясно. Большое спасибо всему персоналу отеля за прекрасную работу.
يوليو 28 ، 2023
Удобный большой номер с восхитительным видом на реку! Чистота и уборка в номере на высоте. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Расположен отель на красивой набережной, практически в центре города. Рекомендую остановиться там. Персонал приветлив, ждёт нас.
أكتوبر 12 ، 2023
Очень хорошо. Видовые номера. Чисто и тихо. В ресторане отличный завтрак. Можно с животными за доплату. Этим многие сети похвастаться не могут. Место расположения идеально для прогулок по набережной.
3
أغسطس 7 ، 2024
Великолепное расположение на набережной Северной Двины!!! Отличный завтрак, доброжелательный персонал, хороший ресторан с верандой!!!
يوليو 5 ، 2023
Мы отлично провели два дня на берегу Северной Двины. Это лучший отель в Архангельске. Обязательно берите с обедом. За 900 р полноценный сет, номера берите привилегированные. Они больше на 10 метров и всегда видовые. Очень хорошие горячие сауна и хамам. Все есть халаты, тапочки, чайный набор, отличная кроватка, модный телевизор. Лучшая локация рядом порт, тц, церкви, пешие улочки для прогулок, набережная с пляжем, театр
3
1
أبريل 26 ، 2024
Была в командировке в Архангельске. Остановилась в этом прекрасном отеле. Обслуживание на высоте. Номер чистый. Всё необходимое есть. Красивый интерьер.
1
يناير 26 ، 2024
Нам достался номер с видом на реку и корабль , это было шикарно . Персонал очень приятный ресепшена до всех остальных , к нашему приезду включили обогреватель чтобы не было прохладно . Однозначно рекомендую ! Также есть хаммам очень хороший , все чисто и приятно
1
نوفمبر 8 ، 2024
Цена/качество/расположение - все отлично! Единственно - в СПА не исправен был Хамам…
2
يوليو 13 ، 2023
Спасибо персоналу! Именно персонал создаёт оценку отеля! Но персоналом рулит босс! Он молодец! Обалденное место! Классный вид на Двину! В номерах чисто и стильно! Приехали в 2 часа ночи- нам принесли очень вкусную еду и очень быстро! Молодцы! Не теряйте уровень! Всем рекомендую!!!!
مايو 17 ، 2024
Останавливаюсь не первый раз, чистые номера, полотенца меняют ежедневно,чай, кофе,вода в номере, вежливый персонал, отличный ресторан. Есть фитнес зал с хамамом.
يوليو 20 ، 2024
Всё ожидания удовлетворены. Современный интерьер, чистота, прекрасный ресторан "Река". Прекрасное сочетание цена/качество.
سبتمبر 18 ، 2024
Прекрасный ресторан для проведения торжеств. Замечательный вид, достойная кухня, отличная работа персонала.
يونيو 20 ، 2024
Замечательный отель. Полностью соответствует своему статусу 4 звезды. Очень приятно, что в Архангельске есть такой отличный сервис. Рекомендую однозначно
أغسطس 27 ، 2024
Новотель хорош! Все плюсы! От убранства номера, до вида из больших окон. Персонал отличный, отзывчивый! Вобщем рекомендацион!!!
يوليو 22 ، 2024
В целом не плохой отель. Номера хорошие. Есть нюансы.
Начиная с плитки на уличной лестнице , которая разломана. Уже «-« к впечатлению.
С обуви песок попал на ковёр, повесили табличку «время уборки», но почему-то нам не пропылесосили. Не работал маленький душ. Приходили только ночевать в номер, кровати комфортные)). СПА только под запись за 2 часа. Жаль нет бассейна.
Красивый вид из окна. Удобное расположение
4
ديسمبر 2 ، 2024
Просто шикарное место. Рекомендую всем сюда сгонять. Когда в браке больше 10 лет- приехать в такое кайфовое место с супругой это самое то.
مارس 17
Отличный отель с шикарным видом из окна . Очень вкусные блюда в ресторане.
يونيو 10 ، 2024
Вообще шикарные впечатления! Расположение идеальное, номер очень понравился, уже на второй день сменили полотенца (мокрые были) и убрали номер. Невозможно удобная кровать: даже стоя рядом уже хотелось спать. Очень приветливый и доброделательный персонал. Помогли во всех вопросах. Шикарный вид из окна. Выезжать не хотелось, а вернуться очень хочу.
أكتوبر 21 ، 2022
Идеальное расположение - красивенная улица с подсветкой и историческими зданиями в двух шагах, эко сувениры, большой тц и, конечно, набережная - все тут, все в нескольких шагах. Заботливый обходительный персонал, космическое оформление лобби-бара, очень уютные красивые номера.
Ресторан "Река" заслуживает ещё дополнительных звёзд, все очень вкусное. Огуречная вода на завтрак меня, выкупила с потрохами.
Но растительного молока нет(
Зато большой выбор вкуснейшего чая.
Замечательное место, на неделю заменило дом)
3
1
أغسطس 16 ، 2023
Прекрасный отель! Чистые номера. Вид из номера был на Северную Двину! Замечательно работал кондиционер! Удобные кровати! Хороший ресторан, вкусная еда и вежливый персонал!! Однозначно, всем рекомендую этот отель!!!!
يوليو 2 ، 2024
Шикарный отель. Наверное самый лучший за все мои поездки. Очень модный, чистый, новый, локация шикарная-все рядом. Закаты из окна💔😻
يناير 15 ، 2024
Хороший, новый, современный отель. Дороговато конечно, но зато в центре, с шикарным видом на Северную Двину. Вкусные завтраки, в номере все необходимое есть.
فبراير 26 ، 2023
Отель в современном здании на берегу Северной Двины. Снимали номер с видом на реку. Номер выполнен в лаконичном стиле. Есть всё необходимое - кровать, 2 кресла - у письменного стола и у стены, торшер, сейф, холодильник, шкаф, подставка под чемодан. В номере есть чайник и чайные принадлежности. Отель предоставляет в достаточном количестве бутилированную воду. Завтраки однотипные, при этом есть всё что нужно. Не понравился только кофе из машины, но можно заказать кофе из бара за доп.плату. В номере 312 вечерами была слышна громкая музыка (видимо, из ресторана), однако в 23:00 она прекращалась.
ديسمبر 22 ، 2023
Отель хороший, расположен очень удобно, в центре города, номера большие, шведский стол, с не очень большим выбором, но все вкусно.
Пребыванием остался доволен.
أكتوبر 20 ، 2024
В целом, неплохо.
Завтрак на 4+
Состояние номера на 4 из 5.
Убирали номер на 5 из 5.
Из - номера: холодный пол в душе, чуть тёплые батареи (когда на улице уже не лето), нет вытяжки в душе.
Из + номера: есть всё по мелочи (шампуни, иголка/нитка, утюг, чай, вода...)
أبريل 2 ، 2024
Встречали день рождения мужа, сделали комплимент украсили номер и оставили подарочек❤️ номера комфортные, а вид просто потрясающий, будем останавливаться теперь только в этом отеле. Нам очень всё понравилось 😊
فبراير 24 ، 2024
Шикарный отель с прекрасным видом на Северную Двину
Чистота, обслуживание на высоте
Ресторан с вкусной кухней
Бар с северным сиянием работает 24ч
مايو 12 ، 2024
Отличное расположение, адекватные цены, красивый вид из окна, неплохие завтраки. Что не понравилось, так это туалет. Маленький, длинный, узкий и отделен от ванны. Не работала вытяжка.
نوفمبر 29 ، 2023
Замечательный отель, отдыхала в номере с чудесным видом на реку, отдельное спасибо персоналу, все были очень внимательны и приветливы, советую этот отель, если будете в Архангельске!
يوليو 7 ، 2023
Классный отель в стиле Нордик, расположен на прекрасной набережной, виды из окон номеров на Северную Двину завораживают. Хороший ресторан с летней верандой. Внимательный и очень приветливый персонал. Очень чисто и комфортно.
أبريل 17 ، 2024
Отличный отель, рекомендую. Номера чистые, в прекрасном состоянии, вид их окна на Двину прекрасен, обслуживание и сервис на высоте. Минус один, завтраки, не успел к самому началу не досталось вкусной рыбки)
1
يونيو 18 ، 2024
Обожаю эту сеть отелей, и отель в Архангельске просто в очередной раз подтвердил, что сетевые стандарты - сила.
Вежливый персонал, чистота, красота - всё, как должно быть в хорошем отеле. Спасибо!
فبراير 12 ، 2024
Рекомендую! Матрасы удобные, подушки хорошие, есть халаты, зубной набор и очень хороший шампунь и мыло. Завтрак 1200 рублей, мы не ели. Персонал обычный, в плане всё по регламенту. Чистота чистая. Видом из окна мне всё равно какой, некогда было смотреть.
يوليو 12 ، 2023
Отель оставил двойственное впечатление; с одной стороны - шикарный вид на реку Северную Двину ( жили в люксе на 2 этаже), чистота в номере, постельное белье и полотенца идеально чистые, хорошие завтраки, с другой стороны - очень плохая шумоизоляция- в ресторане Река на 1 этаже каждый вечер проходили банкеты и в номере было очень шумно (можно было различать слова всех песен), кстати шумоизоляция на других этажах тоже плохая (в лифте слышали как жалуются гости, которые жили этажами выше). Также совсем не понравилась ситуация с housekeeping- после уборки нам поменяли полотенца и вместо 3х комплектов полотенец оставили только 2 ( нас было трое), мы попросили принести ещё одно банное полотенце это заняло буквально 6 часов ( с 17.00 до 22.45), принесли только после 4! Напоминания- непростительная ситуация для гостиницы, которая позиционирует себя как 4+ звезды.
1
1
مايو 21 ، 2023
Номера чистые и комфортные, если вид на реку, то панорамное остекление рассказывается на все 100%. Расположение хорошее, в пешей доступности и прогулочная улица и основная набережная. Персонал ресепшн не компетентный. Ресторан отстаёт от многих заведений в городе, где действительно вкусно кормят.
ديسمبر 19 ، 2023
Отель порадовал чистотой, просторным номером.
Большой плюс - своя парковка.
Фото на сайте отеля полностью соответствуют действительности.
Отдельно отмечу удобство кровати. И подушки, и матрас - идеальны. Хороший сон обеспечены.
يونيو 22 ، 2024
Пожить не получилось, поэтому по поводу проживания ничего сказать не могу
Бронировали через сайт, решили приехать на день раньше, позвонила за 2-3 дня, чтобы перенести бронь, мне перенесли, но на сайте информация не изменилась, я написала им по этому поводу, мне сказали, что все супер, нас ждут в нужную нам дату. После долгой дороги мы приехали и девушка долго не могла найти бронирование, потом сказала, что из-за того, что на сайте информация не изменена, то и заселение только в старые даты, все номера заняты, мест нет. Возмутил тот факт, что я и звонила, и писала, а в итоге из-за того, что они не изменили бронирование, нам пришлось искать другое место и срочно, это ужасно!
1
4
فبراير 9 ، 2024
Были 2 февраля. Номера хорошие, современные. Брала номер по акции « викенд». Номер « комфорт» на сутки 9000 руб, посещение сауны 1,5 часа входит в пакет, бутылка шампанского и ужин. Номер с видом на реку. Очень приятные и вежливые администраторы, встречал -Илья, провожала Яна. Все подробно рассказали. Заселение в 15:00, мы приехали немного раньше, проблем с заселением не было. Ресторан «Река» на 1 этаже просто прекрасен. Официантка Кира- супер девочка, кухня достойная, цены приемлемые. Отдыхом довольна, обязательно вернемся.
3
أغسطس 26 ، 2023
Отличный отель! Вежливый и внимательный персонал с клиентоориентированностью на высшем уровне!
Отдыхали с детьми!
Все очень понравилось!
Номера чистые и новые, завтраки достойные!
Рекомендую!
مايو 23 ، 2024
Хороший отель с прекрасным видом на реку, есть сауна и ресторан. вечером можно прогуляться по набережной с красивыми видами.
4
يناير 19
Отличное место. Персонал отзывчивый и профессиональный. Вернусь!
1
سبتمبر 4 ، 2023
Отдыхали в отеле 2-3 сентября.
Снимаем номер второй раз. Первый понравился больше.
Из плюсов: очень красивый вид, это удовольствие. Быстрое решение вопросов. Кондиционер.
Отель якобы 4 звезды. Наверно этому должно соответствовать, что-то кроме вида за окном.
Номер не большой, ( комфорт с двуспальной кроватью) но уже много моментов, требующих ремонта или замены.
Например, сколы на стенах, ночник с одной стороны кровати не работает. Съемная лейка в душе выдает очень слабый напор воды. На тюле есть дырочки( маленькие), полотенца уже немного потрепались.
Бронируя номер уточнили, можно ли заехать чуть раньше указанного времени. Нам сказали ДА, если номер будет готов. 2.09 мы позвонили, уточни можем ли заселяться. Нам сказали ДА. Заехали мы часа в 14. В номере было все для одного человека: полотенца, халат, гигиенический набор. Мы попросили донести - принесли быстро. Потом выяснилось что чайная ложка тоже одна ( принесли, вроде мелочь но не очень приятно) , а потом выяснилось что в ванной нет геля для душа. Тоже принесли, заменили (но почему не подготовили вовремя?)
В номере не так много поверхностей, которые требуют уборки. Но все же пыль не вытирают. Или вытирают только, где хотят. Тоже самое и с окнами. Окна панорамные, на красивый вид. Допускаю, что целиком их моют не постоянно. Но протереть от отпечатков пальце в прошлых жильцов, на уровне роста, конечно можно. Что бы заехать и выехать с парковки, нужно звонить на телефон, который отвечает не сразу. Что бы выехать мы звонили долго. Никто не отвечал, потом позвонили на общий номер гостиницы.
Надеемся, что руководство отеля внимательно относится к отзывам и старается устранять минусы.
Хотелось бы получать качественный сервис, не дергаться, а наслаждаться отдыхом
3
يوليو 19 ، 2023
Ездили семьями в новотель. Все очень понравилось. Обслуживание, номера, расположение отеля, вежливый персонал. Ресторан река, готовят вкусно. Но роллы никакие к сожалению))) и это на мой вкус) есть сауна и хамам👍в в общем и целом 5 звезд.
3
مايو 23 ، 2023
Замечательный отель. Гостил здесь неделю - очень приветливый персонал, качественная ежедневная уборка номеров, все работает и устроено как надо.
Территориально отель расположен замечательно - прямо на набережной, виды из окна просто шикарные.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Отличный отель высокого уровня, с большими и чистыми номерами, персонал который всегда идет на контакт
1
نوفمبر 19 ، 2024
Свежий, удобный, приятный отель. Хороший персонал. Рекомендую
1
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший отель, вежливый персонал. В номерах чисто, есть халат, тапочки и всё туалетные принадлежности. Особенно хочется отметить, что при официальном заселении с 15.00, нас заселели в 12.00 без всякой доплаты, очень приятно и неожиданно.