Были на Новый 2024 год несколько дней. Работу ресепшен, уборку номеров, обслуживание в ресторане можно описать словами из мультфильма : «А, и так сойдет» . Если это позиционирование отеля как лучшего в Архангельске и 4 звезды то как говорится , кто слаще морковки не ел…Такое впечатление что администрация не занимается обучением персонала от и до.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Вебер
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Хороший отель, в номерах чисто, в ресторане вкусно !) нам повезло с видом из номера
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Smirnov
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Отель производит очень благоприятное впечатление! В общем и целом соответствует ожиданиям. Не поставил 5* - были минусы: туалет в номере маленький и неудобный. Ну вот реально! Заселиться в номер раньше 12 бесплатно технически невозможно даже при готовом номере. Не нашли свободный столик на ужин в низкий сезон. Несколько моментов испортили общее впечатление. Хорошо, но не идеально.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Новоселов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Отличный отель. Отличный вид из ресторана и номеров. Чистота. Порядок. Хороший уровень!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Исаева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Несмотря, что это один из самый приличный отель в Архангельске, отвратительное обслуживание. Отвратительный завтрак, за 5 дней ни разу не попали с заказанной мной яичницей, все время приносили не то. А химчистка вообще удивила, если ты сдаешь белье в стирку, это не значит, что вам принесут чистое и поглаженное белье, принесут просто постираное и чуть влажное! Когда я спросила, а погладить, сказали, что это за отдельную плату! В общем очень разочаровал данный отель и на 4 звезды вообще не тянет! Никому не советую, ну или на одну ночь максимум!
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Артемов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Номера достойные, чистота и порядок. Вид с номера шикарный. Обслуживание на высшем уровне. Магазины и рестораны в пешей доступности. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
А П
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Пожалуй, самая хорошая гостиница в Архангельске. Прекрасное расположение на набережной - подходит для прогулок. Шикарные номера. Наверное, впервые встретили отдельный туалет.
Спортзал маловат. Нет душа в мужской раздевалке - он сделан в общей зоне.))) Прогрессивно, но не подходит для нормальных людей.
Странно, но молодёжь на ресепшен практически совсем не приветливая. Ну и черт с ними, решили мы.
Завтрак дороговат, но рядом Макдоналдс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Хороший отель - свежие чистые номера, приветливый персонал, всё как в нормальном Novotel`е. Приличный завтрак (правда - дороговато для Архангельска, есть гостиницы с завтраком лучше и дешевле).
Есть один минус, не самого отеля, а его расположения. Фасад выходит на Сев.Двину, казалось бы - красивый вид и прочие радости. Да, но там ещё и речной порт с достаточно активным судоходством, не удивляйтесь когда посреди ночи под окном начнут буксиры швартоваться, а это достаточно шумное мероприятие... Фотка из окна номера, 18.11.2021
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Очень приятный отель👍 всё уютно обустроено, со всеми удобствами 👌 Чистота тоже на уровне👍 В спа зоне делают великолепный массаж 💆♀️
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Коробков
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Отличный отель со всем необходимым. Завтраки, спортзал и румсервис. Рад, что в Архангельске есть такой отличный отель для отдыха и командировки.
3
إظهار رد العمل التجاري
ASR
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Несмотря на мрачные и неуютные с виду дома, внутри прекрасная и функциональная обстановка. Посещала конференцию в актовом зале - уют, чистота, хороший экран, звук, хорошо просматривается экран с любого посадочного места в зале, достаточное количество вешалок, хорошая акустика, прекрасная и почти камерная обстановка
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ненашева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Пожалуй, лучший отель города. Цена, конечно, ого-го
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Рябов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличный отель. Отличное обслуживание. Предупредительный персонал. Просторные номера. Чистые. Довольно новых фонд. Завтрак понравился. В целом, 5+. Очень рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Romay
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Шикарно! Матрасы очень удобные, всё мелочи в номере предусмотрены, на завтрак за 1.2 с человека не рискнули пойти. Всё там отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Рокотян
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Отличный отель даже супер 🙂 мне понравилось 😊 брали с видом на реку зимой 306 номер уехали от туда сегодня и мне не хотелось уезжать из этого прекрасного отеля 😔😜
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Дмитракова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Прекрасный отель. Номера с видом на реку так вообще в самое ❤️ внизу можно вкусно покушать, удобное расположение, вечером прогуляться по набережной
إظهار رد العمل التجاري
Геральд
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Лучшая гостиница Архангельска, на мой взгляд, именно по сервису. Приезжал регулярно в командировку именно сюда, но с этого года перестал, стал слишком дорогим.
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Очень люблю этот отель и его окна, всем прекрасен (особенно видами полярного рассвета), кроме температуры в номере зимой.
И да, кофемашина делает только сладкий капучино, как обнульть кооичество сахара понять не получилось.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Чуранов
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Хорошая современная гостиница, супер вид на Двину. Удобное расположение, рядом лучшие рестораны, рынок, набережная. Ставлю 4, так как было прохладно в номере и шведский стол на завтрак мог бы быть побогаче.
إظهار رد العمل التجاري
Дима Фучужи
مستوى 7 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Прекрасный отель. Хамам и сауна включены в стоимость, тоже очень душевные. Всё чисто, номера свежие, уборка регулярно. Ребята которые работают на ресепшине грамотные, отзывчивые, выполняют любые просьбы. То-же самое и об официантах. В общем всё на 5 с плюсом!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 2
все супер, останавливался в стандартном номере с видом на
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бурцев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Рекомендую. Новотел, он, как говорится, и в Африке - Новотел, Архангельск - не исключение:): персонал и оформление номеров на высоком уровне. Ресторан, бар - выше всяких похвал!
إظهار رد العمل التجاري
Алла Верещагина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отличные номера, вид и расходники. На завтрак есть как классические каша или яйца, так и прекрасная рыба.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Шералиев
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Отель соответсвует уровню 4 звезды как по номерам так и по качеству завтрака. Очень понравился номер 417 с хорошо продуманным зонированием - очень комфортно для путешествий с детьми. Персоналу спасибо за вежливость и отзывчивость!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Наумкин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Очень всё качественно, номер был с видом на реку, очень чистенький, удобные кровати, белье белоснежное, удобные подушки, в номере чай, кофе.,вода. Мне очень понравилось, Рекомендую!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Стасус Г.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Хороший отель. Номер и обслуживание - без нареканий.
إظهار رد العمل التجاري
dyscus
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Очевидно одна из лучших гостиниц в городе. Удобное расположение, современные номера, красивый вид из окна. Чисто, уютно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Столичный бездельник
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Плюсы:
Красивое здание со светлым атриумумом, расположение - берег Двины, безумно красивый вид на реку из номера, такое ощущение, что спишь прямо на водной глади, открытая терраса для завтрака в теплое время года.
Минусы: непрофессиональный персонал, кондиционеры не работали на всем этаже (жара 30 градусов), портье предложил переселиться в номер категории ниже или выехать и оставить отзыв. После "правильного" разговора переехали в номер категории выше, где все работало. Менее настойчивые постояльцы остались потеть в своих номерах. Гест-менеджер не связался, хотя прошла неделя после пребывания.
1
Aleksander Aleksandrov
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Шикарный отель. Уровень номеров - отлично. Обстановка комфортная. В душе и туалете все работает. Постельное, полотенца, все с приятным запахом. Ресторан на 1 этаже очень приятный с отличным видом из окна.
إظهار رد العمل التجاري
Влад Кладов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5
Прекрасный отель. Вид безумный!!! Завтраки попробую завтра и оценю)
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Меньшиков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Обслуживание, персонал приветливый, хороший вид.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Галаева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Останавливаюсь в командировке не первый раз именно тут. Хочу отметить шикарные завтраки, вкусно и разнообразно. Расположение удобно как и для пешей доступности, так и на общественном транспорте. Хочу так же отметить вид из окна на Двину.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юна
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Персонал не сильно приветливый и хотелось хотя бы небольшой форточки в номере, очень душно. Ресторанчик река не очень вкусный, не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Бездумов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
На мой взгляд, самое лучшее место, чтобы остановиться в Архангельске. Отель расположен на берегу Северной Двины, открывая удивительные виды на реку. Приятный, вежливый персонал, готовый всегда прийти на помощь. Эта моя первая поездка в Архангельск, но персонал отеля помог мне сориентироваться в городе и рассказал, где можно пройтись и что посмотреть. Из минусов могу указать только работу ресторана, но, как мне сказали, к отелю он не имеет отношения, что и похоже - персонал там аморфный.
Если кратко - всем советую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Прекрасный отель на берегу Северной Двины, в самом центре. Отличный ресторан, ьные и свежие номера.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Отличное место на берегу реки, потрясающие восходы и закаты можно встретить у окна.. Вкусные завтраки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ван Ванович
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Номер просто шикарный как в отеле в Европе. Вид из окна открывается панорамный бесподобный. Кухня выше всяких похвал. Удобное расположение
3
إظهار رد العمل التجاري
Эрминэ ✨
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Прекрасный отель, красивый номер, приветливый персонал.
Хорошее расположение и целом выгодный вид из окна.
Занижаю за завтраки. Очень скудные и однообразные. Совсем не соответствуют уровню Новотеля.
Прикладываю фото.
3
إظهار رد العمل التجاري
Vadim
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Как здорово, что после непростого отдыха на Беломорских островах мы решили остановиться в этом отеле!
Всё прекрасно - и размещение, и сервис, и ресторанчики. А вид из окна - это сказка
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Г.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Лучший отель в Архангельске!
Отличные номера и сервис. Отличное расположение. Вкусные завтраки
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Солдатова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Вид на реку бесподобен, номер чистый, персонал приветливый. Мне понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Бахмацкая
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Отличный отель - все чисто, комфортно. Вид даже из боковых окон прекрасен.
Чистая ванная комната, хороший ремонт. Кровати и подушки удобные + есть меню подушек.
Немного расстроил ресторан - основные блюда большие и вкусные, цена приемлема. А вот десерты подкачали - неверное описание и неверные названия блюд (мусс не является муссом и тд)
4
إظهار رد العمل التجاري
Nina Ganina
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Самый ужасный сервис, отель точно не соответствует заявленным 4 звездам. Управляющая не может организовать работу персонала, в отзывах много жалоб на работников ресепшен, они действительно не решают ни один вопрос, элементарно даже не могут поздороваться и улыбнуться. Давали этому отелю не один шанс, но больше однозначно не поедем в этот отель. Номера не убирают нормально, грязные ковры, шторы, заляпанные зеркала в ванной комнате, даже мусорный мешок не могут поменять после предыдущих гостей, поэтому в ванной ужасный запах. В коридорах отеля с утра до вечера лежит грязная посуда, мусор. Экономят буквально на всём, даже на бумажных полотенцах, которые стоят 50-100.
В зоне спа было слышно шум дрели, ужасный грохот, шли ремонтные работы, о которых заранее не предупредили и даже не извинились за дискомфорт. В общем, расслабиться не удалось. В ресторане летают мухи, мошки. Официанты очень долго обслуживают. Не рекомендую этот отель к посещению.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Власова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Одно из любимых мест чтобы остановиться, рекомендую 👍, вид на Северную Двину останется в воспоминаниях на долгое время
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Классный отель. Всё понравилось от заселения (оперативно) до питания. Номер люкс в видом на Двину (берите не пожалеете). Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Коробков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Хороший отель, просторные номера, неплохой завтрак, приветливый персонал. Из некоторых номеров вид на Двину. В целом стоит своих денег, рекомендую к посещению
إظهار رد العمل التجاري
. info
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Картонные стены, скудный завтрак, в номере маленький радиатор, холодно. В ресторане маленькие порции и очень холодно. Парковка у отеля шлагбаум с номером телефона куда нужно звонить что бы заехать) по парковке ходит народ с причала. Вообщем задумка хорошая, исполнение так себе.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Артемьева
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Мне повезло заселиться на 7 этаже в номер с чудесным видом на Двину. Я бы сказала, что это отличный отель с хорошими европейскими интерьерами.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Галкин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Все замечательно, только в люксе и (особенно) в полулюксе кондиционеры не справляются со своими задачами.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Бондаренко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Отличное расположение отеля. Ресторан 24 часа, что очень удобно. Тренажерный зал на -1 этаже.
Но вот завтраки отвратительные.