بحث

Novotel Moscow Kievskaya

4.9

4725 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1618 مراجعات

بشكل افتراضي

Vadim

مستوى 6 خبير محلي

Отличный отель, номера не большие, но всегда чисто и уютно. Номер убирается каждый день. Вполне приличные завтраки. Достаточно приличный ресторан. Прожил в сумме там уже около месяца в командировках, возвращаюсь с положительными впечатлениями. Могу рекомендовать.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Б.

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель. Центр в пешей доступности. Завтрак 10/10. Уборка в номерах хорошая.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ребров

مستوى 13 خبير محلي

Отличное месторасположение отеля. Очень близко станция метро и торговый центр Европейский. Сам отель соответствует 4 звёздам. Завтрак хороший. Номера небольшие. Есть спа, но я там не был.

إظهار رد العمل التجاري

Нина

مستوى 5 خبير محلي

Отель с удачным месторасположением и своим оздоровительным центром (хаммам, сауна, бассейн). Массажный кабинет очень маленький и не стоит посещения. Питание в ресторане достойное.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Отель очень классный. Здесь всегда соответствие стоимости и качества. Часто бронирую номера в этих отелях сети в разных городах, всегда довольна качеством. Спасибо персоналу.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 12 خبير محلي

Отличный отель с хорошим расположением. Вкусные завтраки, уютные номера, приветливый персонал. В каждом номере есть утюг и гладильная доска. Единственный минус- бассейн работает до 9 до 21:00. Не получилось сходить из-за такого режима.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила

مستوى 12 خبير محلي

Была в командировке, номер с маленькой кухней, есть все, что нужно. Но номер конечно маленький, на одного нормально, двоим тесно. Понравилось!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Бочкарёв

مستوى 17 خبير محلي

В отеле была деловая встреча. Коллеги там постоянно останавливаются. Удобно,комфортно,рядом Киевский вокзал и метро.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Н.

مستوى 6 خبير محلي

Как всегда Новотель - это качественный сервис. В данном случае это еще и отличное местоположение: в шаговой доступности заведения общепита, ТЦ Европейский с отличнейшим фудкортом и, конечно же, метро. Станция кольцевая, поэтому добраться куда угодно по Москве - не проблема. Не совсем комфортно, что ресепшн на 5м этаже, но не критично. Современный, стильный, минималистичный холл. Личная моя любовь у сети Аккор Отель - единообразие дизайна независимо от местоположения. Пребывание в данном отеле оставило приятное впечатление.

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 8 خبير محلي

Комфортный номер, хорошее расположение, максимально дружелюбные сотрудники. Прозрачная стена в ванной после проживания в Стамбульском Новотеле уже не смутила) Завтрак неплохой. Что не очень понравилось: - окно номера выходило на площадь перед Европолисом, там реально шумно. Если хочешь впустить кислород в комнату - готовься терпеть вопли поющих под гитару внизу) - отсутствие воды в номере. Экологичность - это, конечно, хорошо, но когда ты после целого дня на ногах возвращаешь в номер, падаешь на кровать - и внезапно осознаешь, что сейчас нужно за водой тащиться на другой конец этажа, хочется грязно ругаться. Тем более, кто знает, как часто меняются фильтры в тех пурифайерах...

Tatiana Martseva

مستوى 2 خبير محلي

Чудесный отель! Чуткий персонал, вежливые и ответственные хозяюшки (номера всегда были чистыми), вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую:)

إظهار رد العمل التجاري

Катя А.

مستوى 3 خبير محلي

Хороший отель, номера чистые, сервис отличный, на все вопросы ответили и подсказали

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 17 خبير محلي

Тихо аккуратно и удобное расположение. Завтраки вполне вкусные и время норм.

إظهار رد العمل التجاري

Никита А.

مستوى 15 خبير محلي

Гостиница офигенная, номер понравился, со всеми удобствами. К завтракам тоже претензий нет. Спа и бассейн - идеально, там же тренажерный зал, что очень удобно

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Чугунников

مستوى 5 خبير محلي

Отель прекрасный, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Мы уже не первый раз приезжаем сюда с женой, чтобы отметить мой день рождения и нашу годовщину. При бронировании жена просила о комплименте или поздравлении, чтобы сделать этот день особенным. К сожалению, в день моего дня рождения никто из персонала даже не вспомнил об этом. Жена несколько раз напоминала об этом на ресепшене, но даже при обещании приготовить торт к моменту нашего выезда, его так и не принесли. Это оказалось довольно разочаровывающим, учитывая, что рядом с ресепшеном были кусочки тортов, и нам всего лишь хотелось, чтобы нас услышали и приняли внимание к нашим просьбам. Хочется отметить, что сам отель безупречен - чисто, аккуратно и приятно. Но было бы замечательно, если бы персонал проявил больше внимания к пожеланиям гостей.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Закирова

مستوى 2 خبير محلي

Хороший отель в центре города, чистые номера, вежливый и готовый помочь персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Матросов

مستوى 13 خبير محلي

одним словом новотель, в целом номера чистые, небольшие, но сервис на уровне, персонал дружелюбный

إظهار رد العمل التجاري

Irishka

مستوى 8 خبير محلي

Отличный отель. Снимали номер-студию. Есть всё необходимое. Главное чисто!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Б

مستوى 7 خبير محلي

Удобный отель, настоящая находка для желающих хорошо отдохнуть после насыщенного дня в Москве. Мероприятие проходило в Славянской, что в 10 минутах ходьбы. Рядом метро и торговый центр со всем необходимым. Ресторан не посещали из-за сжатого графика, всё по часам. Примите огромную благодарность за организацию суперудобного сна! В ванной все принадлежности, в номере есть фен, холодильник, утюг с гладильной доской. И чистота - высший балл! Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

тимофей

مستوى 12 خبير محلي

Нормальный отель 4 звезды. Жили четвером в полулюксе. Если сравнивать с Новотелем в Шереметьево (там жили в люксе), то здесь номер более уютный, современный. Сам отель интереснее по дизайну лобби и зоны питания. Из придирок: странная двустворчатая дверь в туалетную комнату, которая громыхает при закрывании (я так понял там магнит) и будит ночью постояльцев. Стена в ванной комнате стеклянная, и пока не запотеет, всем в номере видно кто что делает. Извините за подробности, но на унитаз спокойно не присядешь. Я молчу про душ. В Шереметьево такой фигни нет.

Дарья Гусарова

مستوى 15 خبير محلي

Отличный отель!!! Вкусные завтраки, удобные номера и прекрасное расположение 👍 Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Р.

مستوى 4 خبير محلي

Останавливались в октябре в «Новотель» на Киевской. Отель неплохой, номера комфортные, но отдых был испорчен одним неприятным инцидентом. В первый же день примерно в 6-7 часов утра на полную громкость включилась пожарная сигнализация, мы находились на 12 этаже и дико испугались, пришлось бежать сонными с 12 этажа по лестнице. Выбежали на улицу в одних пижамах, было очень холодно, подбежали к охранникам, а они абсолютно не знают что делать, никаких инструкций. Эвакуация без какой либо организации со стороны администрации. С нами была еще женщина, всех нас охранники не впустили обратно в отель через боковой вход, когда тревога закончилась. В итоге мы бегали в пижамах по холоду и искали уже любой вход среди кучи одинаковых дверей! Мы нашли пожарный выход и нам пришлось подниматься пешком до 7 этажа, так как с пожарной лестницы было не попасть к лифтам. Когда мы подошли на ресепшн, там не было никого из администрации, мы попросили одного из официантов сделать чай, чтобы хоть как-то согреться (и он с недовольным лицом все таки согласился). Администрацию ждала также женщина с грудным ребенком, ее муж застрял в лифте в этот момент и нужна была помощь администрации. В итоге спустя какое-то время подошла одна из сотрудниц на ресепшн, мы начали выяснять, что вообще произошло и почему отсутствует организация эвакуации. Сотрудница с максимально непринужденным видом, как будто ничего не произошло, сказала: «Ой, а это у нас чувствительная система пожарной безопасности, там на кухне кто-то что-то жарил и поэтому сработало». Честно говоря, мы офигели от такой ситуации)) Люди платят немаленькие деньги, отель позиционирует себя как хорошее место для пребывания и отдыха, а в итоге постояльцы должны по ложной тревоге подрываться в 6 утра и бежать с 12 этажа и обратно. Нам это никаким образом не компенсировали, отдых полностью испорчен, стресс ужасный был, я в итоге еще и простудилась из-за всей этой ситуации. Это безобразное отношение к своим же гостям. Может быть, отелю всё-таки стоит решить проблему с «чувствительной системой пожарной безопасности», чтобы такого больше не повторялось? Такие ситуации, видимо, происходят на постоянной основе. Но при этом эвакуация вообще никак не организована. Никому не желаю такого «отдыха», в этот отель больше не поедем. ps почитала другие отзывы и много раз встретила эту проблему с ложной пожарной тревогой, люди бегают на 1 этаж просто так и ночью, и утром. Это очень тупо со стороны администрации игнорировать такое… Из минусов отеля которые я также заметила, когда была там: - полностью прозрачная душевая (неудобно и не для всех) - невкусная и очень странная вода (как будто из-под крана набрали, пить невозможно) в стеклянных бутылках - над нами был бесконечный топот и стук, как будто ремонт - завышенная цена за такие условия. Отель не стоит своих денег и он явно меньше 4 звезд.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий А

مستوى 11 خبير محلي

Отличная гостиница, соотношение цена - качество неплохое. В цену входит спа, вкусные шведские завтраки утром. В номерах достаточно хорошо работает вентиляции, и подогрев и охлаждение. Шикарные кровати

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Л.

مستوى 3 خبير محلي

В данном отеле провели день рождение мужа. В центре Москвы есть абсолютно все, чтобы уйти от суеты и посвятить сутки себе. Были в спа центре (2 бани, бассейн, тренажерный зал). Небольшой, но есть все что нужно. Номер лаконичный. Ужинали в ресторане. Отличные блюда по адекватной цене (фото 2-х блюд прилагаю, больше не фотографировала, т.к. было очень вкусно и не до фото). Спасибо персоналу отеля за гостеприимство!

إظهار رد العمل التجاري

631905 Андрей

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравилось, кухня отличная, персонал вежливый. Всё отлично.

إظهار رد العمل التجاري

Александр М

مستوى 10 خبير محلي

Расположение удобное все рядом метро тц европарк есть где погулять. Сам отель за свои деньги Скромненько маленькие номера В баре работают не профессионально Кофе плохой сделали

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1737

مستوى 4 خبير محلي

Номер хороший, сантехника новая. Питание вкусное , большой выбор блюд. Бассейн, хамам всё здорово! Когда много людей не помешало бы поставить пару столов и стульев. Рекомендуем! На день рождения ребёнка угостили тортиком как комплимент от отеля!

إظهار رد العمل التجاري

Mikhail

مستوى 23 خبير محلي

Завтраки перевели в Ибис по соседству. Поэтому в целом стало еще меньше разницы между этими двумя отелями в одном здании. Смысла переплачивать за Новотель стало меньше

إظهار رد العمل التجاري

Александр Токман

مستوى 9 خبير محلي

Останавливаяюсь в Новотеле часто. Расположение очень удобное, всё в шаговой доступности, Европейский, метро Киевская, жд вокзал и многое другое. Номера чистые, ещё довольно в хорошем состоянии. Завтрак вкусный, уборка номеров ежедневная. Есть бассейн и спортзал. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Климов

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший отель бассейн теплый парилка классная всемна высшем уровне

إظهار رد العمل التجاري

Александр Тиссен

مستوى 21 خبير محلي

Как всегда все на высоте. Уровень отеля очень высокий. Люблю Новотель.

إظهار رد العمل التجاري

Поль З.

مستوى 3 خبير محلي

В отеле останавливалась около 3 раз. В первые 2 раза все было нормально. В 3-й раз: при въезде создали проблемы с ужином, которые разрешились после жесткого разговора с ресепшен в мою пользу. Номерной фонд плюс/минус одинаковый, на «хорошо». Все есть. Кормежка нормальная. Но. 2 раза завтракала, 2 раза пол в зоне шведского стола был липким (!). Стол 2-ой раз тоже. Персонал оставляет не лучшее впечатление, при контакте. Твою проблему решат, но не быстро, не до конца, самому нужно все предусмотреть, если проблемы с таймингом, например. Во 2-ой раз въезжала, всех предупредила, нужно сдать командировочные документы, сказали «ок», при выезде никто ничего и виновата я. Сейчас - звонила на ресепшен утром спрашивала до скольки выезд и что у меня ланч-бокс с собой. Никто не спросил, ко скольки ему быть готовым. А в моем понимании их готовят заранее, т.е. они есть. Или спрашивают, заранее. За 25 мин сказала: съезжаю, такси. Ресепшен позвонила, сказала нужен ланч-бокс. Через 25 мин его еще даже не начали собирать. Ресторан пустой абсолютно. Кароч, сижу в такси и пишу)), извините, за много букв. Предусматривайте все моменты логистики, ибо персоналу плевать или они не способные. Несмотря на все, сам отель мне нравится, у него классное расположение. Попробую еще раз при случае в нем остановится))

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Кабанов

مستوى 11 خبير محلي

Нам понравился и отель и номер и расположение. Брали без завтраков, поэтому сказать ничего не могу. Хороший спа- бассейн, сауна. Всё везде чисто и не затерто. Я бы вернулся ещё.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Стратович

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный, незаметный сервис. Конференции 5 и 6 этажи. Фоновое восприятие : спокойное, маршрут интуитивно понятен. Без непонятных коридоров и риска заблудиться. Чистота.

إظهار رد العمل التجاري

Святослав

مستوى 12 خبير محلي

Отличная локация отеля. Чистые номера и хороший лобби бар. Крепкая 4ка.

إظهار رد العمل التجاري

Иван иванов

مستوى 3 خبير محلي

Раньше переодически перед перелетами останавливались в этом отеле! Больше сюда не поедем и не рекомендую кому либо тут проживать. Теперь по порядку: 1. Ребенку, пока нас не было, отказали в ресторане принести коллу записав счет на номер, мини бар в номере пустой. 2. Официанты приносят еду не сразу и частями, при этом стараются по хамски зайти в номер. 3. В 7 утра сработала пожарная тревога, через 3 мин, когда мы вышли из номера, тревогу отключили. 4. На ресепшен объяснили: «возможно кто-то покурил в номере» 5. В лобби на завтраках запах как в дешевой столовой.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Уткина

مستوى 9 خبير محلي

Я всегда останавливаюсь в этом отеле.Удобное расположение рядом с метро, в пешей доступности ЭКСПО.Разнообразные завтраки,постель-облако.Что еще нужно для отдыха командированному.Рекомендую. К стати , есть бассейн, работает с 9 до 21 час. Это уже точно не для командиванного.

إظهار رد العمل التجاري

Yury Talavirya

مستوى 13 خبير محلي

Удобно расположен, 2 минуты до метро и через остановку ты уже в центре города. Завтрак средне европейский, голодный не останешься. Номера комфортные.

إظهار رد العمل التجاري

Артур Имельбаев

مستوى 18 خبير محلي

Апарт отель - можно готовить самому, благо магазин рядом, но и ресторанов много. Метро рядом, для командировки удобное место: номера убирают и даже моют посуду. Всё как в отелях 4 звезды плюс зона для приготовления пищи. Будьте аккуратны при пользовании плитой - может сработать пожарная сигнализация, поэтому прикрывайте зону кухни шторкой - во всяком случае так говорят на ресепшн. Я не готовил, потому что рядом и внутри отеля много хороших ресторанов

إظهار رد العمل التجاري

Крымский мост

مستوى 16 خبير محلي

Хорошая гостиница. Отличное расположение-рядом метро, торговый центр, Киевский вокзал. Отличные номера, чисто, красиво. Спа с бассейнами и банями. Дорогие завтраки. Минусы-лифт по ключ-карте, в номере нет ложек, не было геля в дозаторе, освежитель воздуха отсутствовал. Затемняющееся стекло между комнатой и санузлом не понравилось. Затемнялось плохо, ночью мешало спать, если кто-то был в туалете.

إظهار رد العمل التجاري

Сорокин Вячеслав

مستوى 8 خبير محلي

Прозрачная перегородка между комнатой и ванной, очень не понравилась! Входная дверь в ванную комнату, как в шкаф с щелью! Все остальное норм

إظهار رد العمل التجاري

Тайный Покупатель

مستوى 28 خبير محلي

Потрясающий отель, отличные номера, шикарное месторасположение. Высокая безопасность. Чистота и порядок. Персонал супер. СПА нормальный.

إظهار رد العمل التجاري

Alex Belov

مستوى 15 خبير محلي

Не жил в отеле, проводил тренинг. Участники говорят - все отлично. Ресторан вкусно кормил, кофе-брейки тоже зачетные. Немного странно, что конференц-залы без окон совсем. И через стены слышно другие группы очень хорошо, что не удобно для проведения. Лучше всего, кончено, это месторасположение отеля. Оооочень удобно что для туристов, что для москвичей. Очень отзывчивый персонал, отдельное спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Л К

مستوى 6 خبير محلي

Все хорошо! Завтраки хоть и не очень разнообразные, но достойные! Вкусная каша и сырники отменные! Номер был с диванчиком, на котором разместил муж, тк ребенок предпочел спать со мной. Все чисто, каждый день уборка, водичка! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Биденко

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее расположение, приличные номера, отличные завтраки. Спа-зона небольшая (один хаммам и сауна), но наличие бассейна плюс. Персонал вежливый и профессиональный.

إظهار رد العمل التجاري

Tatyana Nitetskaya

مستوى 12 خبير محلي

Приятное место. Комфортно, вкусно, удобно. Для командировок, организации мероприятий и всякого рода деловых встреч- отлично.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Шер

مستوى 14 خبير محلي

Очень удобное расположение . В 10 мерах Киевский вокзал, тц Европейский. Метро. Сам отель еще на 3-4 звезды тянет. Но , хозяева сделайте нормальный интернет , практически нигде не работает , когда заезжаешь на день два терпимо но неделю или две просто вымораживает и это уже года три длится!

إظهار رد العمل التجاري

Борис

مستوى 7 خبير محلي

Селил родителей на новогодние праздники. Все остались очень довольны. Локация супер. Отсюда можно в любую точку Москвы. Быстро и комфортно. Сверхлояльное отношение персонала в лучших традициях accora (поверьте, много где был в этой сети). Например, родителей заселили 1 января на 3 часа до официального чек ина. Не взяли не копейки. В спа пустили сестру с детьми бесплатно. Я приятно удивлён и всем рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Victor Shuvalov

مستوى 7 خبير محلي

крайне неудобный сервис оплаты, забронировал 5 номеров, и что бы оплатить нужно каждый номер по отдельности оплачивать, почему-то не умеют делать ссылку на оплату сразу за все пять номеров!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Д

مستوى 14 خبير محلي

Хороший удобный комплекс. Удобное местоположение в двух минутах от метро.

إظهار رد العمل التجاري