Тотальный обман со стоимостью доставки.
21.01.2023 приехали покупать плитку в ванную, дизайнер все подобрала по количеству, пошли на стойку "сервис",чтобы оформить доставку. Предварительно дизайнер рассчитала доставку в 4 т.р, вес около 400-500кг. На стойке сервиса в ходе оформления доставки, менеджер (Илья Сахаров) некорректно рассчитал стоимость доставки, озвучив,что цена в районе 8 т.р обусловлена весом,а именно около тонны доставляемой плитки. Откуда стоимость и вес увеличились в два раза пришлось высчитывать самому. Оказалось,что у них сайт/программа считает некорректно (см.скрины) и цену за плитку декоративную они считают в штуках, а вот вес в упаковках. Получается,что заказав 15 штук плиток (около 1,5 упаковки), в программе у них отображается как 15 упаковок. Вес одной плитки около 2,5-3 кг,соответственно общий вес должен быть около 40-45кг,в программе же отобразилось 438кг. В результате этого сотрудники ввели в заблуждение и некорректно рассчитали стоимость доставки,ещё и обвиняли,что это мы некорректно считаем, после перепроверки и указания,что они ошиблись, долго пересчитывали и даже ходили смотреть плитку (вдруг все-таки 15 штучек декоративной плитки весят 450кг, что, естественно,абсурдно). Прикладываю скриншоты в подтверждение некорректного расчета программы. Будьте внимательны.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Смирнов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Стали быстрее работать кассы, но ассортимент несколько хуже
Инкогнито 6383
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Лучший магазин для сада и ремонта приходите и покупайте вы будите приятно удивлены)))
3
Александр Б
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Отличный магазин, есть все от инструмента, стройматериалов до живых растений! Приемлимые цены! Удобная парковка и т.д.
2
1
Дмитрий Л.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отличный гипер. В одном месте, то бишь в Фантастике, можно найти всё. Это удобно. В ОБИ мне понравился выбор керамогранит а...
1
А. А.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Много полезного для строительства и ремонта, но брать можно только что по акции, в оставляем цены сииииильно завышены
3
Чуркин Сергей
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Неплохой ассортимент различных садовых и хозтоваров, раньше цены были впол не демократичные, чего в настоящее время не сказал бы. Цены выросли как и везде, теперь там дороговато.
3
Татьяна Курина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
В магазине консультантов больше чем продавцов , но ценник поменять им всем некогда . Ходят создаю видимость работы. На товаре висит ТРИ ценника , и все не правильные . Директор магазина просто посылает покупателей на три буквы . Разговаривать совершенно не умеет. Консультант отдела позволяет себе повышать голос на покупателей .
4
1
Елена Шебалина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
В последнее время радует. Ассортимент хороший, много скидок. Советую.
3
2
Петр Мишутин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Хороший магазин где можно найти практически все. Единственный минус цены на некоторые товары слишком завышенные.
1
Сергей Лысов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Унылый персонал! Никогда нет на местах, а если поймаешь и приведешь - полные нули в ассортименте... Прошу руководство обратить особое внимание на обучение людей! Если пришел в строительный гипермаркет, то хочется профессионального мнения или совета.
4
ООО "Факел НН"
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Все отлично, парковка просторная, цены на товары адекватные, ниже чем в Костроме и в Максидоме👍💪🙏
1
Vera Rodionova
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Местоположение торгового центра выбрано очень удачно.
Парковка доступна. График работы оптимальный