بحث

Official dealer of Volkswagen Autoprestus

4.6

1766 تقييمات

قيِّم هذا المكان

695 مراجعات

بشكل افتراضي

Сергей Майданович

مستوى 23 خبير محلي

Был на сервисе... В комнате ожидания есть монитор и очень хорошо видно что происходит с вашим авто. За два часа ожидания к машине подошли два раза на пару минут, будто что-то в салоне автомобиля забыли и за это слупили!!! С женщины водителя 3700₽ за то что она и так знала... Прощай сервис, я теперь сюда не ногой, ни колесом. Звонили бывшему рабочему, кто действительно делал нам здесь машину, на что Он ответил "с таким отношением клиенту, пусть сами работают".

إظهار رد العمل التجاري

Aram G.

مستوى 4 خبير محلي

Меня все устраивает. Коротка и ясна.. 🤗👌

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Г.

مستوى 4 خبير محلي

Делала ТО , все быстро и четко. Скидка на первое посещение, получилось дешевле, чем у других дилеров, плюс разрешили присутствовать в рем. зоне.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Иванович

مستوى 2 خبير محلي

Доброго времени суток! 2.10.21. Поехал покупать автомобиль Тигуан. Хотел выразить свою благодарность всем работникам автосалона Автопрестус. Конечно же отдельный респект консультанту по имени Евгений. Объяснил, показал, рассказал... В общем, я остался очень доволен за преобретённый автомобиль. Фольцваген Тигуан.

إظهار رد العمل التجاري

Sergei A.

مستوى 3 خبير محلي

Конечно, оригинальные запчасти дороже, часто даже гораздо дороже, ну прямо вот совсем. Но знаете, когда какой-нибудь механик смотрит мою машину - пассат-вариант 2004 г. выпуска, правда сделан в Германии - то, через какое-то время с удивлением говорит: "А состояние хорошее, даже очень...". И мне кажется, что это во многом благодаря правильным запчастям! С уважением, Сергей Аммосов

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Михеев

مستوى 16 خبير محلي

Хорошее обслуживание ,выбор автомобилей ,менеджеры ,и тех обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Лосева

مستوى 15 خبير محلي

Недовольство после последнего посещения! Три года ТО делаю, тут заехала сменить тормозные колодки задние, то цена менялась 3 раза (замечу в разы) , а в итоге крышечку мне забыли прикрутить туда, куда заливают тормозную жидкость, случайно обнаружила , когда открыла капот, чтобы омывайку залить… Но тут, невнезапно картина поменялась, мне дозвонился мой мастер Алексей, предложил приехать и крутануть новую крышечку, а я вот совсем не близко живу, договорились, что пришлет мастера на машине и вопрос решит! Все вовремя сделали, тормозную жидкость проверили и крышечку новую поставили, извинились много раз! приятно, что отнеслись с пониманием и вернули мое доверие!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь М

مستوى 17 خبير محلي

Качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по гарантии. Запчасть шла из Германии и приехала раньше чем предполагали что приятно. Отзвонились записали на ремонт и заменили. Все хорошо. Обращался повторно по мелкой поломке. Все ок. молодцы

إظهار رد العمل التجاري

sergei ilchenko

مستوى 2 خبير محلي

Зарезервировал автомобиль , внёс десять тысяч рублей. Передумал ,написал заявление на возврат и уже три недели не могу получить свои деньги. безобразие.

Дмитрий Одувалов

مستوى 9 خبير محلي

Хорошие впечатления от посещения для прохождения ТО, все четко и грамотно. Один из лучших официалов

إظهار رد العمل التجاري

Николай Родионов

مستوى 6 خبير محلي

Хотел взять автокредит , специалист делала вид что заполняла документы на автокредит, сидел ждал три часа сказали ожидать , в итоге отказ , позвонил в банки в которые они якобы подавали мои документы, банки сказали что никто ничего не подавал !!! Предлагали занять мне у кого нибудь наличку и приобрести авто , вообщем развод полный .

vumnov79

مستوى 10 خبير محلي

Сервис провели быстро. Заменили то, что надо. Цены доступные. Разъяснили по выявленным дефектам. В зоне ожидания кофе, чай, телевизор и газеты.

إظهار رد العمل التجاري

М Л

مستوى 23 خبير محلي

Качество работы высокое, цена приемлимая, терамонт то3 35.000 руб. Все по делу, без лишней болтовни. Отдельное спасибо сервис-мастеру Николаю Чернову.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 15 خبير محلي

Отличный салон, рекомендую к посещению для ТО и покупки авто. Мой самый быстрый визит на обслуживание автомобиля с высоким качеством работы

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Б.

مستوى 5 خبير محلي

В данном салоне приобрели автомобиль новый Тигуан. Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Наталье, за ее профессиональный и индивидуальный подход к клиенту, за понимание и душевное тепло. Выбирая автомобиль мы побывали в нескольких салонах, но только Наталья сделала такое предложение на которое мы согласились не раздумывая. Если планируете брать кредит или оформлять страховку, то советуем обратится к Анастасии. Она быстро и профессионально поможет вам решить любой вопрос с кредитованием или страхованием. Отдельное спасибо хотим сказать директору салона. Она сумела собрать команду профессионалов и создать в салоне семейную атмосферу. Этот салон мы будем рекомендовать друзьям и знакомым, т.к. от покупки автомобиля и посещения салона у нас остались только положительные эмоции. Что касается рынды, это надо видеть и прочувствовать самому. У нас это не первый автомобиль, но такой выдачи машины еще ни где не было. Это был настоящий праздник. Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо всем за подаренное удовольствие как от покупки, так и от общения.

إظهار رد العمل التجاري

hellogalala

مستوى 12 خبير محلي

Быстро и вежливо обслужили . Проблему с парктроником решили

إظهار رد العمل التجاري

Белоклоков Александр

مستوى 7 خبير محلي

Регулярно пользуюсь, ни разу не обидели. Обслуживаю две машины, удобная зона ожидания, кофе, телевизор и wifi.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Б.

مستوى 11 خبير محلي

Хороший персонал, мастер быстро сделал защиту картера. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 9 خبير محلي

Хороший сервис. В германике мозги морочуют, тянут время, немного высокомерно себя ведут. А в автопрестус проблем нет, шиномонтаж быстрый, посмотреть запчасти в наличии и на заказ, да без проблем, не то что в германике в химках где говорят что мы вам в течении двух дней перезвоним. Клиентская комната понравтлась, чай, сахар, конфеты бесплатно, телевизор, зарядки на любой смартфон. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

AndrjushKo

مستوى 14 خبير محلي

Профессионалы своей работы

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Хотел бы выразить недовольство работой вашего сервиса! Обратился 06.03.2022 в АВТОПРЕСТУС с проблемами открытия двух сдвижных дверей автомобиля. Кроме того у меня не ярко горели индикаторы на бортовом компьютере. При этом акцентировал внимание на возможной проблеме со стороны второго (салонного) аккумулятора автомобиля. В результате диагностики мне сообщили, что проблема усматривается в блоках управления дверями и рекомендовали заменить эти блоки, которые в то время уже стоили не малую сумму (70 тыс. каждый). После диагностики АВТОПРЕСТУС у меня появились проблемы с закрыванием задней двери (проблема с доводчиком). На днях я заменил аккумулятор в салоне автомобиля! Все вышеуказанные неисправности исчезли. Двери стали закрываться без проблем, доводчики стали срабатывать. Выражаю недовольство Вашим сервисом. Постараюсь больше не обращаться к Вам и буду советовать знакомым не сталкиваться с вашим заведением.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав

مستوى 13 خبير محلي

Мошеннические схемы при гарантийных работах. У меня нет никаких документов о вносе денег за машину и ремонтах моего авто в Автопрестусе. Мой Тигуан, купленный в данной организации сломался на 5й день. На 7й день я приехал, а мне прямым текстом сказали "езжайте с этой проблемой в любое другое место". По закону я имел право вернуть авто. Жаль, что этим не воспользовался. Ещё несколько дней я искал в интернете решение моей проблемы. Нашёл и сдал машину в ремонт с фразой "45 дней пошли" и машину починили за 2 часа. Заказ-наряда не выдали. Оставили на руках акт приёмо-передачи, в котором было вписано "диагностика", а не описание проблемы. Юридически я привёз не сломанный автомобиль, а исправный, просто на диагностику. В шапке акта было написано "ООО Автопрестус Сервис". "ООО Автопрестус Сервис" не является официальным дилером. Юридически я привёз автомобиль не к официальному дилеру, а к дяде Васе в гаражи. Позже у меня было ещё два гарантийных обращения, где меня просто отфутболивали фразами "с чего вы взяли, что это поломка?". Писал жалобы, скандалил, приходил через день и рассказывал как чинить. В течении нескольких недель такого штурма, наконец, взяли на ремонт, отремонтировали за менее 1 часа. После чего я затребовал у "ООО Автопрестус" все свои заказ-наряды, мне повернули экран монитора, вбили мои данные и... И по гарантии я не приезжал к ним ни разу. Потому что ремонтировать я приезжал в "Автопрестус Сервис", а юридически они не Официальный дилер и самому ОД "Автопрестусу" я предъявить ничего не могу. Требовал выдать заказ-наряды у "ООО Автопрестус Сервис", получал ответы "мы не выдаём заказ-наряды взамен утеряных", "мы не выдаём заказ-наряды дополнительно к уже выданным", "мы проявляем противоборство потребительскому экстремизму". Вот так законные требования стали экстремизмом. Чтобы понять масштаб обмана, достаточно посмотреть какие ещё ООО Автопрестус с разными приставкам и суффиксами находятся и находились по их же адресу, и какие ООО были созданы их уже бывшим директором. А также посмотреть сколько ещё других организаций по ремонту авто по этому же адресу, и посмотреть какая маленькая рем зона у самого Автопрестуса. Через год вышла из строя сигнализация, установленная у них же. Отвёз к специалистам по сигнализации данной марки, там сказали и показали, что монтаж выполнен ужасно, некоторые провода были не подключены, а некоторых не было вообще. Также обратил внимание, что на документах по установке доп оборудования нет печати, нет подписи мастера, только штамп с датой. Штамп не делает бумагу юридическим документом. Проверил документы, которые выдали при оплате, печати тоже нет. Иными словами, у меня нет никаких юридически значимых документов о вносе денег за машину, установке доп оборудования и ремонтах моего авто в Автопрестусе. Все выданные бумажки каждый может дома распечатать сам. Прошу Автопрестус дать развёрнутый комментарий на мой отзыв. Требую решать ситуацию публично.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey A.P.

مستوى 20 خبير محلي

Сделал здесь ТО, всё понравилось! Спасибо, буду приезжать сюда снова!

إظهار رد العمل التجاري

Елена А.

مستوى 11 خبير محلي

Сервис на очень хорошем уровне. Мастеру Сергею И. отдельная человеческая благодарность за терпение!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Сидоров

مستوى 14 خبير محلي

Хорошие мастера. Делают быстро. Цены адекватные.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий С.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный автосалон, приятная и дружественная обстановка от ресепшн до руководителя, умелого управленца слаженным коллективом! Большое спасибо менеджеру по продажам автомобилей Азамату Чундокову, вежливому, культурному, грамотному и эрудированному молодому человеку за оказание помощи в приобретении дочери первого в её жизни автомобиля, надежного и экономичного Volkswagen Polo. Профессиональные навыки Азамата помогли подобрать нам нужную комплектация (без навязывания каких-либо доп.опций и так далее, как в других автосалонах… ), при аргументированном описании надобности того или иного оборудования! Отличная работа в команде, а в данном случае менеджера по продажам автомобилей Азамата и специалиста по кредитованию Марии позволили нам в сравнительно короткий срок приобрести автомобиль (учитывая майские праздники) и уехать уже 8 мая с ПТС на автомобиле! При этом очень помпезно и незабываемо, с подарками от автосалона!!! Абсолютно честный автодилер, с прозрачной схемой продажи авто! Нужен автомобиль – в АВТОПРЕСТУС!!!

Роман PRO

مستوى 27 خبير محلي

Хороший автосалон. Покупал у них авто в конце 21-го года. Менеджер Елена Ш. всё детально объяснила, обо всё договорились по телефону. Приехал и забрал авто на ранее обговоренных условиях без всяких "подводных камней и ненужных допов". Из минусов: долго пришлось ждать выдачи авто (техническая заминка)

إظهار رد العمل التجاري

Ник

مستوى 13 خبير محلي

обращался в кузовной цех. Покрасили прекрасно! Зазорчики ровные. Доволен на 200%

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Евстигнеев

مستوى 9 خبير محلي

На втором этаже обставили зону ожидания и там есть розетки 220в, теперь можно спокойно работать и не думать, что ноутбук быстро сядет. Я обычно стараюсь приехать и комплексно обслужить машину, поэтому нахожусь всегда 4-5 часов. С сервисом всё круто, там даже рассказывать не о чем, езжу от Тигуан клуба.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Перевалов

مستوى 13 خبير محلي

Всё супер! Договорился на ТО день в день (!) помогли с коммуникацией с лизинговой конторой. Само ТО (1е) сделали за полтора часа! Все исключительно вежливые и компетентные. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей К.

مستوى 7 خبير محلي

Очень достойный автосервис

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 6 خبير محلي

Заказал и предоплатил машину в мае. Сам звонил каждый месяц, менеджеру Елене было абсолютно все до сиреневой звезды. В августе сказала, что все будет ок, сдвиг производства на октбярь-ноябрь-декабрь. Сегодня позвонила сказала, что завод отменил мой предоплаченный заказ. Тональность разговора была в стиле, что я ей еще что то остался должен. Желаю Автопрестусу продаж, как в кризисные годы (а это скоро наступит). VW больше в моей семье, равно как и в компании не будет.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Л.

مستوى 3 خبير محلي

Используют мошеннические схемы, будьте острожны!!!! При покупке автомобиля в этом салоне в июле 2021г. для обеспечения автокредита нам была продана страховка жизни от несчатных случаев, согласно изменению в 353 ФЗ с 01 сентября 2020 года которую по идее можно вернуть за неиспользованный срок кредита при досрочном погашении. Я погасил досрочно кредит, а страховая отказывается в выплате мотивируя тем, что по полису страхования нет связи с кредитом, это типа отдельные несвязанные продукты и под действие 353 ФЗ данная ситуация не попадает , хотя я у менеджера в салоне несколько раз уточнял смогу ли вернуть часть средств по страховке! На лицо явная мошенническая схема для обхода Федерального Закона.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Старцев

مستوى 14 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание, сотрудники - профессионалы своего дела. Покупал автомобиль - уложились в один рабочий день. Приехал на своем авто, оценили адекватно, в наличии был автомобиль, который меня устроил. Сразу оформили договора купли - продажи, доплатил разницу в кассу, забрал новый авто без всяких задержек. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Гарегин Урушкин

مستوى 4 خبير محلي

Езжу в данный Диллер Фольксваген не первый год , Обслуживание и внимание к клиенту максимально возможное , очень рекомендую данный дилерский центр 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Леонид М

مستوى 14 خبير محلي

Обновлю после последнего обращения в Автопрестус. 10.04 переобул авто на летнюю, 26.04 поехал в Автопрестус менять стойки стабилизатора и сайлент блоки передней подвески (рекомендация с предыдущего ТО). Примерно через 2 недели появился небольшой шум в подвеске при определенных условиях. Через несколько дней не очень интенсивного использования авто шум значительно усилился, к нему добавилась вибрация. 17.05 на сервис поехала супруга. После диагностики объявили что на одном из колес открутился (совсем, утерян) болт, остальные болты тоже не закручены. Приемщик уверяет что при замене стоек стабилизатора в прошлый приезд колеса не снимали. Поискал по интернетам - не нашел такого способа замены (без снятия колес). Судя по фото крепление стойки стабилизатора располагается за колесом, возле стойки амортизатора, т.е. без снятия колеса сильно проблематично процедуру провести. Дополнительно позвонил в Авторусь, уточнил как работы проводят - колеса снимают. В сухом остатке: - накосячили, не прикрутив колесо - скрывают последствия, покрывая криворуких мастеров И кажется что случай, но в прошлый приезд (1.5 года назад) аналогичная проблема была: 1. Прохождение ТО (диагностика не показывает неполадок?) 2. Меньше чем через месяц умирает катушка зажигания, после замены одной катушки проблема возобновляется меньше чем через неделю (меняют оставшиеся 3). 3. Все это за деньги, хотя вот какого спрашивается, если на ТО все ОК? Диагностика вообще проводится, например или за нее просто деньги берут?

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Егоров

مستوى 14 خبير محلي

Зачем - то звонят из этого места с рекламной коммуникацией, предлагают купить у них автомобиль в аренду

Сергей Петров

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный высокопрофессиональный состав Работников! Особенно необходимо отметить работу двух мастеров!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Лиморенко

مستوى 12 خبير محلي

Чёткий правильный директор, чёткие продавцы, купил у них 8 тачек, сделали хорошую скидку

إظهار رد العمل التجاري

Александр Мартынов

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день! Купил б/у Тигуан 2019 и решил посетить Автопрестус по вопросу ТО2, хранения колес и гарантийного обслуживания, т.к. рядом с домом. Колеса приняли, ценник за сезон приемлемый. ТО 2 провели быстро и сделали скидку за первое обращение, что крайне приятно! А также из опыта посоветовали еще одно профилактическое действие. С учетом скидки даже с такой операцией вышло приемлемо. Заменили фару по гарантии без вопросов, за что, конечно, и представительству спасибо, но и за отношение дилера - пятерка! Буду здесь обслуживаться дальше. Приятно и удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Рим Хасаншин

مستوى 10 خبير محلي

Купил здесь свой первый автомобиль, Марии отдельное благодарность, мастер своего дела.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Воробьева

مستوى 4 خبير محلي

Высокое качество работы. Доброжелательное отношение к клиентам. Быстро прошла ТО за 2 часа. Получила скидку. Супер!

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Белоногова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный сервис, толковые мастера. Топ-менеджмент на высоте.

إظهار رد العمل التجاري

аркад г.

مستوى 16 خبير محلي

Очень хороший сервис, мастера грамотные

إظهار رد العمل التجاري

EKATERINA A.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошо работают, детали есть. Но ставлю 4 звёзды за то что все дороже в 3 раза, чем в других местах. Это досадно.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Красавин

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживаю Golf GTI и VW Polo. Квалифицированный и клинтоориентированный сервис. Профессионалы с которыми приятно иметь дело.

إظهار رد العمل التجاري

Artem L.

مستوى 10 خبير محلي

В целом хорошо, но дороговато

إظهار رد العمل التجاري

Foxtail barley

مستوى 10 خبير محلي

Отличное отношение к клиентам. Цены вполне себе, несмотря на общие проблемы по отрасли. Например: покрасить в цвет дверную ручку со съёмом на Б8-м Пассате мне стоило 2т.руб.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 12 خبير محلي

Все очень нравится. Перешли сюда за мастерами. С ними уже более 6 лет. Никаких нареканий. Все в срок. Качество работ отличное

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Белоусов

مستوى 16 خبير محلي

Все четко и быстро

إظهار رد العمل التجاري