Official dealer of Volkswagen Autoprestus

تقييم 4.6
1726 تقييمات
قيِّم هذا المكان

677 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Быстро. Цена соответствует качеству. Лишнего не предлагают.
1
2
مستوى 19 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Замечательный сервис с клиентоориентированными специалистами
6
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
За сервис ставлю твёрдую пятерку. И за работу с клиентами. И за отсутствие излишеств и навязываний
6
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2019
Обращался в сервис. Это первый сервис, обслуживанием в котором я остался на все 100 процентов! всем владельцам вагов строго рекомендую. Особенная благодарность Чернову Николаю. Редко встретишь мастера приемки, который нормально общается с клиентами и спокойно отвечает на все вопросы.
4
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Автосервис быстро качественно, зона ожидания комфортная
6
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Сервис отличный 👍
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2019
Купил у них новый автомобиль. Поставили тут же сигнализацию с GSM, приложением в телефон и личным кабинетом от сигнализации. Менеджер Александр пока рассказывал про сигнализацию постоянно отвлекался то на звонки, то на других клиентов, то предлагал с напором обклеить машину плёнкой. Через неделю стала срабатывать сигнализация, а оповещений в телефон не приходило. Я к Александру - он не знает почему и как исправить, я через день к другому мастеру доп оборудования - тот сказал, что он работает всего две недели и ещё не знает, что к чему. Пришлось ехать в сервис производителя сигнализации для решения проблемы. Разочаровал Автопрестус.
12
2
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Потерял былой лоск и популярность.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Не всегда хороший сервис, даже по знакомству
3
1
مستوى 22 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
По телефону менеджер отдела трейд-ин обещает прислать вин-номер для проверки, а по факту ни присылает ни визитку, ни номер. Звонил два раза.
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Ну так себе :/ не сказал бы что тут всё супер. В рем.зону не пускают :( это если только настойчиво попросить.
2
2
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Чисто, приветливый персонал, любимая марка немецкого производителя
2
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Салончик маленький, но уютный. Езжу туда только из-за мастера Максима Горина. Лучший мастер. Всегда отдает авто в поряде. Всегда уверен, что если оставлю машину с ней все будет в порядке. НИКОГДА не скажет, что нужно менять деталь, если её менять не нужно! Оценка только благодаря Максиму! Спасибо, что такие мастера еще есть.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Обслуживают у этого дилера два тигуана, замечаний и притензий нет, к слову все как у друзей, кофе пей сколько хочешь а не как в мейджор или подобных гигантов. Всем советую.
3
5
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Удобное расположение. Компетентный персонал
2
5
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Молодцы ребята! Хорошо работаете!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Хорошее место. Менеджеры самые приятные в общении из всех дилеров, с кем приходилось общаться. Человечные, интересные ( не банальные торгаши). Очень рад, что нашёл вас. Один минус - с парковкой у центра беда.
3
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
30 минут работы ждешь более часа.
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Постоянно закупаю расходники (запчасти), тк близко.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2019
Не понравилось. Неуважительное отношение к клиентам. Обращался в данный дилерский центр несколько раз: пару раз - по телефону, для оценки стоимости работ; раза три - очно, для замены моторного масла и для заказа/забора запчастей. Во время этих обращений столкнулся со следующими "косяками": 1. Звонил дилеру для уточнения стоимости работ по замене сцепления. Сотрудница сервиса затруднилась сообщить стоимость работ сразу, но пообещала узнать и перезвонить позже. К сожалению, ни в тот день, ни в начале следующего, никто не перезвонил. Набрал дилеру сам, объяснил ситуацию. Извинились, снова взяли время на уточнение стоимости работ, но в этот раз через пару часов перезвонили и сообщили интересующую меня информацию. 2. Во время общения с сотрудником отдела запчастей (когда заказывал запчасть при очном визите), сотрудник отдела запчастей прерывался на телефонные звонки. 3. О прибытии заказанной мной запчасти в дилерский центр никто меня не проинформировал, хотя при заказе я специально уточнил, сообщат ли мне, когда придёт деталь, и получил утвердительный ответ. В итоге, спустя месяц после заказа, приехал к дилеру "наобум" и забрал уже пришедшую деталь. Деталь, кстати, оказалась не совсем той, которая мне была нужна, но это, скорее, "косяк" не дилера, а программы для заказа запчастей. 4. Касса в дилерском центре работает до 18:00. В общем, дилеру надо бы поработать над ""Customer Oriented Service", так как с таким отношением к клиентам обращаться в данный дилерский центр особого желания нет. Из того, что понравилось - замена моторного масла вышла относительно недорого (спасибо программе скидок на обслуживание послегарантийных автомобилей), а с учётом того, что при этом автомобиль ещё и помыли, так получилось вообще дешевле, чем у неофициалов.
11
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Отличный сервис. Вежливый персонал.
3
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Все было замечательно
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
качественное обслуживание
3
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Официальный дилер и этим все сказано. Биться за вас, как за клиента не будут. У них сейчас достаточно заказов от операторов каршеринга. Но если попадется неравнодушный мастер-консультант, то очередное ТО проведут и к жалобам глухи не останутся.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Говорят раньше было совсем плохо. Сейчас вроде всё поменялось в лучшую сторону. У меня знакомый мастер. С утра оставил машину, в метро и на работу. Вечером забрал. Мне очень удобно. Качеством ремонта я естественно доволен, иначе бы не ездил
4
5
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
В этом дилерской центре сегодня прошла ТО 1. Автомобиль Фольксваген поло. Очень довольна. Буду всегда сюда обращаться. Рекомендую.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2018
Покупали новое авто в салоне. Работа менеджеров на высоте. Отдельное спасибо менеджеру Олесе и Константину. Очень приятное сотрудничество! Естественно порекомендуем этот салон друзьям и знакомым. Купили новую машину и сдали старую в трейд ин очень оперативно. По всем вопросам по эксплуатации авто менеджер Олеся давала подробные ответы.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2019
Все отлично. Был на втором ТО. Приветливый персонал. Профессиональный подход. Впервые столкнулся, из списка работ ТО вычеркнули замену тормозных колодок ( износ 10%), т.к. у автомобиля маленький пробег. Сделали скидку. Получилась хорошая экономия средств.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2018
Отличный салон. Причем покупка именно тут состоялась совершенно случайно. Изначально поехали в другой, после поездки появилось понимание, что нужно и я прямо по пути, вбив в яндексе поиск по дилерам Фольксваген, начал звонить. Позвонив в Автопрестус попал на девушку по имени Наталья, обозначил свою потребность и она обозначила цену. Но машина была не совсем того цвета, который рассматривали. Времени было около 8, мы заехали еще в 1 салон, но там совсем не нашли желаемого. И уже по пути домой набрал в Автопрестус еще раз. Время было уже 9 или даже больше, но оказалось, что Наталья была еще на работе и хотя это было уже нерабочее время, Наталья поискала машины в ближайшей поставке и нашла то, что нужно. В итоге все случилось и в обозначенную дату мы приехали забирать машину. Выдача прошла в теплой, почти домашней атмосфере(огромный плюс немультибрендов). К выдаче присоединился генеральный директор салона, подарили маленькие приятные подарки. Было здорово. В промежутке был еще визит для оценки машины в трейд-ин, прошло хорошо- оценили честно! Если кто-то из знакомых соберется покупать Фольксваген, буду обязательно рекомендовать Автопрестус и Наталью Симонову, они сделали все как надо!!! П.с. Доп. Услуги тоже на высоте. Каско посчитали на 5% дешевле, чем друзья.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Уже продают JAC, немецкие только б. у.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Слаженный коллектив, приятное общение.
1
6
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Салон хороший , уютно , можно без суеты обсудить условия покупки
3
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
В шоуруме 5 машин, те посмотреть на разные комплектации вживую невозможно, парковка удобная
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Один из лучших дилеров VW на данный момент, но не без косяков конечно. Если следить за процессом лично и иметь на некоторые моменты доказательную базу, то сделают все в лучшем виде
3
4
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Пришли узнать о наличии и условиях на автомобиль. Попросили подождать, тк все менеджеры заняты. Спустя 20 минут, трое менеджеров прошли мимо нас в палатку с шавермой за углом. Было неприятно, мы ушли
8
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Теперь торгует JAC
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2020
Покупал новый авто, дополнительные опции предлагали, но не навязывали. Через 4 месяца по гарантии (бесплатно) устранили (заменили) глючащую плату в правом повторителе поворота. Спасибо.
1
5
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Самый адекватный дилерский центр
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Ужасный дилер, очень подвели своей некомпетентностью. Прождал, договаривались на одни условия, когда машина пришла - сказали условия поменялись
8
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Менял здесь летние шины на зимние. Провел в ожидании 3 часа, хотя на это максимум требуется 40 минут, еще и колпаки криво установили. Больше сюда на обслуживание не поеду и никому не рекомендую, если времени не жалко
5
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Прошел там Т.О. 1 всё что нужно поменяли, на просьбу посмотреть не подтекает ли масло (мне показалось что пятно на коробке было) посмотрели и пригласили в ремзону что бы сам убедился что всё хорошо. Единственное качество мойки хромает, до мойки машина была немного чище )))
4
2
مستوى 28 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
На мой взгляд один из самых адекватных официалов в Москве.
5
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Обычное ТО-1 делали 1,5 часа. Это долговато. Возможно, действительно проверяли по 1000 параметров, но я не заметил. Сделали хорошо, претензий нет.
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2019
Очень приятные и хорошие менеджеры. Замечательно все рассказывают, показывают, вежливо, спокойно и дружелюбно.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Зачёт сотрудникам, так быстро машину мы никогда не покупали
1
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2018
Цены неоправданно завышенные. Качество сервиса не очень. Больше всего раздражало, что во время любого ремонта или ТО Качают головой и говорят о-о-о-о все плохо. тут надо менять и тут. А в итоге еще 2-3 года деталь легко прослужит. Пример: Рычаги на туареге с пневмой. на 65 т. Сказали уууу надо менять они уже того. В итоге до 120т проходили без проблем. На 120 поменял все рычаги. У них покупал в 2008 году авто, и 5 лет подряд делал ТО за 26 000р. Потом нащел официальный сервис туарега. У них цена 15-16 тр. С заменой Масла и всей тормозной жидкости. Детали и масла толко от производителя и родное от вага.
8
مستوى 24 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Вежливо быстро. Хочется вернуться.
3
4
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Отличный сервис. Качественно и без навязывания, доп услуг
3
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Всем рекомендую !!!
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Истратов Сергей хороший мастер,молодой энергичный
4