Судя по отзывам, администратору надо быть более тактичной при общении с гостями заведения. Недавно тоже был небольшой инцидент , который не понравился.
Сняли вип комнату там , чтобы посидеть и попеть своей компанией. Было уже начало пятого утра. Как раз половина компании уже хотела уходить. Заходит администратор видимо проверить как и что у нас. Один из гостей уснул сидя на диване. Она это видит и с такой интонацией типа начинает наезжать - будите человека , у нас по правилам заведения спать нельзя , иначе вызову охранников. Мы ей говорим , что хорошо , тем более мы уже уходим.
Можно было сказать это все нормальным спокойным тоном! Т.е. Никакого пожалуйста, ничего - просто один наезд, культуры ноль в общении. Тем более мы не сидели в общем зале при гостях , а своей компанией в отдельной комнате.
Хорошо что это все случилось под утро и не испортило начало вечера. Тк сама атмосфера была весёлая , мы классно попели и потанцевали.
Прежде чем что-то выговаривать гостям в такой форме и таким тоном, начните с себя как с администратора и заведения. Мне просто есть с чем сравнить - как например общаются администраторы ресторанов в Москве с посетителями.
Раз вам не понравилось , что гость уснул . Я тогда скажу , что нам не понравилось:
1. Была ли проведена влажная уборка вип комнаты перед приходом гостей? Потому что Первое, что бросилось в глаза , когда зашли в комнату, как будто там и не убирались. Валялись на ковролине нитки какие то. Постоянно летала пыль.
2. Далее что касается кухни - т.к. мы все поужинали в другом месте , потому что у вас кухня не очень . Решили просто заказать закуски , фруктовую тарелку и десерты потом. По закускам ничего не могу сказать , потому что их ели мужчины только ( хотя до этого как то были с мужчиной , он заказал мясное ассорти и вернул его, попробовал и ему не понравилось ).
Фруктовая тарелка - как можно было нарезать и подать гостям незрелый бледный кислый ананас ? Его же когда разрезали , видели какой он. Лучше бы вообще его тогда убрали.
Десерты - официант посоветовала взять наполеон - типа вы сами его делаете , он очень вкусный . По итогу его попробовали несколько человек и никому не понравилось. Вкус какого то сырого теста.
Поэтому у вас как у заведения косяков достаточно - это мы ещё редко ходим к вам. Так бы думаю можно было ещё много что написать.
Официантка было приятная, к ней вопросов нет - все быстро и с улыбкой.
Плюс только что у вас хорошая атмосфера в общем зале , нормальный контингент людей.
В заключение скажу, хоть это и подпортило впечатление от проведённого времени у вас. Но было весело и классно!
Администратору пожелаю быть все же более тактичной при общении с гостями. Просто ранее все общение с вами ограничивалось - это провести гостя до зоны. С этим всегда было все хорошо и вежливо .
5
2
Назира
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Скажу что администратор работает там не на своём месте, ужасно не воспитана, в мой вчерашний день рождения нагрубила и не извинилась. Звонили заранее бронировали столик, говорила есть ограничение с возростом и с одеждой а на самом деле, ничего такого нет. Только официантка и солистка самые хорошие девочки) А остальное заведение не очень. Больше не пойду туда
1
Алина Ремденок
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Очень интерьерное место- уютно, можно петь и танцевать, пообщаться можно только в VIP зоне, в зале шумно. Если хотите зажечь и потанцевать, вам в Огурцы!
3
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Решили попеть выбор пал на данное заведение, ужасно ни кому не советую ценник завышен, за 5 часов спели всего 2 раза при том, что не все столики были заняты в основном пели работники заведения, песни есть не все. Больше похоже на ночной клуб чем на караоке бар, . Если вы хотите попеть и отдохнуть душой не стоит сюда ходить заведение не стоит своих денег есть более приличные места
5
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Хорошее место. Столики нужно бронировать заранее, но можно посидеть у бара. Понравилось на 💯, нужно сходить ещё раз.
3
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Калинкин
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Был проездом, в целом норм. Нет лимита на песни вне очереди, коктейли на 3+.
Но в целом хорошо )
إظهار رد العمل التجاري
relge tel
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Крутое караоке, я голос сорвал 5 звезд
1
Mikhail
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
В Огурцы хожу уже давно, хороший караоке-клуб, я бы так его назвал, все в меру и потанцевать можно и попеть. Кухня тоже вкусная.
2
إظهار رد العمل التجاري
Говорю как есть на самом деле
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Итак,года 4 назад ещё сказала что не ногой больше в данное заведение,но никогда не говори никогда)По случайным обстоятельствам решили дать ещё шанс и по приезду в родной город организовали встречу с друзьями в этом отвратительном заведение.
1.Сервис полное дно,официантом плевать что их ждут,зовут по несколько раз.
2.Еда,хуже том яма,роллов и закусок я не ела,цена очень завышена,ингредиенты не соответствуют данному ценообразованию.
3.Алкоголь ещё ниже дна,ребят ну продавайте хороший и достойный алкоголь,ну это ж треш,из вин один вид и всё!
Про коктейли молчу,хочешь получить ангину и больничный за 480р.смело заказывай в огурцах )))льда стакана вам вполне достаточно будет.
4.Самое главное,бэк вокал,что это было?
Вы набрали детей,без опыта,которые просто тупо без опыта стараються петь,,но при этом они сбивают с ритма,с толку,перебивают,при этом путают гостей и сами.
Пойдём ли мы ещё раз туда?Конечно же нет)
Посоветуем?Нет!!!
Мы написали в книгу жалоб и предложений,но к сожалению управляющий данного заведения даже не знает что там написано и как нужно действовать в данном случае.
Чек наш был 32т.
В следующий раз будем пытать удовольствие в досуге в другом месте.
10
2
Полина Канунникова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Сидели в вип зоне и все было прекрасно. Блюд маловато и не все есть в наличии, но наверное туда приходят не за тем,чтобы кушать))
2
إظهار رد العمل التجاري
641618 рома
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Шикарное место! Отличная музыка! Приличный народ! Большой выбор напитков👍
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Все отлично, самые положительные отзывы!!! Кроме посетителей которые пели матные пестни
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Мельников
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Пели ели танцевали. Всё круто было, кучу хороших эмоций. Ещё к Вам придем!
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Очень уютное место для любителей караоке
1
1
Ольга Епанчинцева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Клёвое заведение, и дизайн и кухня и атмосфера, но цены кусачие
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Зачетное! Есть все что нужно для веселой компании! Подпевка тоже есть, опозорится не дадут и другим ухо не режет если вы не обладаете слуховыми данными !
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Болат Альбеков
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Проводили день рождения, VIP-комната.
Обслуживание, обстановка, еда, микрофоны всё супер.
Ценник очень дорогой
Хорошая обстановка, ещё лучше обслуживание, приятный контингент!
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Костерина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Пришли поздно, не смотря на то, что не было свободных мест, потанцевали отлично, разместивших у бара. Совет: для комфорта бронируйте стол. Цены совсем недемократичные, особенно на алкоголь)))) Смутило большое количество охранников, либо публика соответсвующая, либо очень переживают за своих гостей)))
2
2
Виктория Гамбург
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Очень приятное и душевное место, главное обслуживающий колектив очень удивил. Сделали поздравления в мой день рождения, была одна и не ожидала))))) спасибо огромное
3
2
Оксана Белякович
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Классное место!!! Уютная обстановка! Очень понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шишалов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26
Отличное заведение!!!
Анастасия Коршунова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Очень дорогое место! Персонал хороший, вежливый. Но цена на меню не соответствует содержанию и качеству.
1
Юлия Дьячкова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
От союза десантников Омской области и от себя лично выражаю "благодарность" администрации клуба за хамский вопрос "в таком виде? " на форму ВДВ!!!!!!!
1
1
Евгений Л.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Ночной клуб для приличного контингента.. места в основном ( на выходных) по брони. Две милые барышни ( солистки)- всю ночь, до 6 утра, заряжают публику на ура...Охрана следит за порядком..
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Олькова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Модное местечко, преимущественно постоянные гости. Весело и в будни и в выходные. Отличная карта вин, над коктейлями можно поработать. Вежливый, приветливый персонал. Очень клиентоориентированный.
4
Ирина Глухова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Отличное место, спасибо тем,кто ходит в это место постоянно и красиво поёт! В перерывах звучит танцевальный репертуар, диджей - супер!!! Бармены молодцы, быстро и вкусно обслуживают.
2
2
Stas Makarov
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Собирались в випке. Был первый раз лет за 10. Особо ничего не поменялось. Еда вкусная, выбор песен достойный, кальяны нормальные. В общем все на должном уровне.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кирзеенок
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5
Супер караоке 🤘
2
1
Аслан Кристал
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1
Суперское заведение
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Выглядит как гадюшник! И внутри так и есть… начиная от еды и напитков и заканчивая звуком и организацией песен
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Королёва
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Все понравилось,обслуживание отличное
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Н.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Отличное караоке, хороший звук и атмосфера!! За коктейли отдельное спасибо ❤️🔥
3
Софья Власова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Если бы можно поставить 0, то я бы с удовольствием это сделала.
Определитесь и сформируйте правила заведения.
Омский сервис как всегда на уровне!
Пока ваш администратор «показывает дружелюбие ко всем», вы теряете прибыль и уважение!
5
Kitas
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Всегда много людей
Интересно
1
1
Аида Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Не пустили из-за того что не было 25 лет, хотя все совершеннолетние… плюс очень высокомерный персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина А.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
Хорошее место!!!
1
Дмитрий Геннадьевич
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Был на 23 февраля. атмосфера 10 из 10 Девочки официантки вам большое спасибо за обслуживание , время ожидание заказа минимальное , вы молодцы. Администратор Наталья, вам отдельное большое спасибо. В целом вечер прошел на отлично . Все классно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Омск спец
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Место только для своих . У кого больше в кармане тот. И прав .
Заведение полностью настроенно на выкачивание денег у клиента .
Не советую .
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Бугров
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Отличное место. Акустика класс. Очень атмосферно
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Протопопов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал !!! И много прекрасных девушек )
4
إظهار رد العمل التجاري
Зинаида Уколова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Место скучное и цены не обосновано высокие ( шампанское 18000!!!)
Мария Сергеевна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Всё отлично! И обслуживание и меню и караоке!!!
3
Ольга Захарова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Отличная музыка . Вежливый персонал. Веселая атмосфера !
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Плотицына
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Искали компанией караоке, из всех заведений выбор пал на это и зря. Время ожидания напитков завышено, к караоке очередь.
1
1
Игорь остапчук
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Рекомендую
Елена V
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Из минусов для современного заведения - нет розеток и «павербэнков» для гостей с айфонами 😅 поэтому не ждите много сторис. Бесячая система с депозитами 🎃
Охранников больше чем гостей, некомфортно от этого.
А так все отлично. Звук, обслуживание, кухня, бар 👌
4
1
Инкогнито 6049
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Мне лично не понравилось отношение персонала в частности менеджера. На день рождения меня даже не запустили внутрь. Наверно показался старым.