Омскэнергосбыт

قيِّم هذا المكان

Вероника мудрая

مستوى 4 خبير محلي

Омскэнерго монополист! И этим всё сказано. Когда нет конкуренции можно работать спустя рукава. Можно поднимать тарифы совместно с РЭК как захочется, и при этом не заниматься ремонтом сетей. Можно людям ,без возможности установки счётчиков, устанавливать норматив в 326 кв. с человека и делать перерасчёт задним числом. Выставляя долги по 15-20 тысяч. Им можно всё! После ковида ввели запись на прием. Звонок платный, дозвониться невозможно,все время занято! Очереди, когда бы не пришёл, как к информатору так и в окна! Пени по поводу и без! Но когда оплачиваешь заранее никто не скажет спасибо и не уменьшит платёж! Ну а сотрудники как и везде ! Хорошие,средне и не очень! С таким количеством народа работать сможет не каждый!!! Один плюс- контора находится рядом,ездить не надо!

Елена Кудрявцевва

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание, терпеливые сотрудника, уравновешанные, не смотря на огромное количество людей, посещаюших это место. Обстоятельно объясняют, выясняют, просчитывают. Но лишний раз приходить не хочется, так как очень много времени приходиться ждать своей очереди

Блондинка

مستوى 8 خبير محلي

Ну, кошмар, конечно!!! Работает только половина из окон, периодически около двух закрывают на перерыв 15 минут. Просто полдня потерять на решение одного вопроса. Единственный плюс-девушки, которые ведут приём, они доброжелательные выдержанны

Арслан

مستوى 8 خبير محلي

Огромное спасибо сотруднице Титовой Юлие Петровне, сделала всё быстро и без проблем, знаток своего дела, так держать

Юрий Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Большая благодарность герасимовой надежде Николаевне за чуткое отношение к клиентам и большой профессионализм дай бог ей здоровья

Иван Корчагин

مستوى 6 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность специалисту вашей компании Деккер Светлане Валентиновна за внимательное и чуткое отношение. Давно не встречались с таким подходом к работе с людьми.

Александра П

مستوى 12 خبير محلي

Огромная благодарность девушке-администратору! Очень адекватный, позитивный, профессиональный сотрудник. Посещала данное место 2 раза и каждый раз она очень оперативно помогала, все понятно объясняла и тд. Поэтому от места остались только приятные впечатления.

татьяна корнилова

مستوى 9 خبير محلي

Очереди всегда длиною в километр. У работников этой компании всегда срабатывает человеческий фактор, а у посетителей нет.

РАВ

مستوى 11 خبير محلي

Сегодня утром 3 июня 2025г.пришла за квитанцией за прошлый Май месяц .Квитанция нужна в МФЦ для получения субсидии.Но программа не работает,сотрудник не знает когда заработает программа.Это не в первый раз уже ,может только я так попадаю?В почтовых ящиках не известно когда появятся квитанции..когда почтальон разнесет.А что мне делать,как предоставить квитанции в МФЦ ???? Почему нет контроля за работой программистов,которые отвечают за свою работу.-это вопрос к ООО "ОЭК"

Sorokin Konstantin

مستوى 13 خبير محلي

Персонал намного вежлевее и приветлевее, чем в другом отделении, все вопросы решают без лишних движений и безотносительно, все объяснят и помогут.

Елена С.

مستوى 5 خبير محلي

Очереди,одно работающее окно. Наша жилищная контора Ваш дом демонтирует счётчик в подъезде и не понятно зачем . В энерго 15 тысяч счётчик и почему мне не поменяли его бесплатно ,ответа я не услышала, а ведь всем меняли. Теперь экспертиза и почему должна ездить и разбираться я , если у нас нет доступа и нам нельзя в щиток,это типо как звено, которое не при чём,но мы тебя припашем. Вам нужно как то усовершенствовать вашу работу

Кристина Д.

مستوى 9 خبير محلي

Напомнило место из сказки последний Богатырь где сидят кикиморы и высасывают людское время 3 часа я сидела в очереди по талончику!!! Но всё же проблема решена поэтому 4 звезды

Мария

مستوى 2 خبير محلي

Вчера побывали в этой компании и как-то ощущение не очень, из всех окон работают только 2(судя по отзывам так уже давно) принимают по 1,5 часа одного человека, так еще обед у них целый час Отсюда вопрос: ребят вам не жирно? Ограничили электричество из-за долга в 3 рубля, ну ребят вы серьезно? 3 рубля… В итоге еще за подключение содрали 2700 Хотя когда мы им звонили оператор сказала, что цена подключения:2200 Вы что сами не знаете сколько и что у вас стоит? Или у вас всегда цена разная? Почему тогда оператор об этом не предупреждает? Бардак полный Единственный плюс это девушка которая работает в окне 2 Макарова Анастасия, очень грамотный специалист, быстро решила наш вопрос, очень вежливая.

Сеня

مستوى 3 خبير محلي

Из минусов-очень большие очереди. Плюс- отличные сотрудники. Мы попали к Герасимовой Наталье, квалифицированный, терпеливый сотрудник, помогла решить проблему.

Юля Юльевна

مستوى 7 خبير محلي

Ужасное обслуживание ! Сотрудники со звездой во лбу ! А работают как черепахи !

miis_1980

مستوى 10 خبير محلي

Самое главное, что я знаю точно во всех организациях, государственных, есть хорошие и отзывчивые люди. У меня была ооочень сложная ситуация.. Действительно , не знала, что мне делать, везде отсылали.. Но мне встретилась Герасимова Наталья, замечательный человек, грамотный специалист!!! Все обьяснила, и мой вопрос был решон, за что я безгранично благодарна ей!!!! Хотелось бы побольше таких професионалов но увы...

إظهار رد العمل التجاري

Нина Лебедь

مستوى 9 خبير محلي

Электриков вызвали для подключения квартиры, как новые собственники. Прибежали в назначенный день, грубо обозначили, что нам надо вызвать электриков из управляющей! Сказали, что нет крышки на счетчике(в подъезде) и счетчик надо менять! Убежали! Крышку внизу мы нашли, местные электрики подключили квартиру. Квитанция с ЭНЕРГОСБЫТОВОЙ пришла по нормативу! А в квартире ни кто не проживвет. Опять записывались на приём! Опять вызывали, и тд..

Андрей Сильченков

مستوى 14 خبير محلي

Можно было бы сказать , что всё нормально, но.... Очень много народа, сотрудники либо медленно работают, либо их не хватает. Ещё момент, информатор постоянно бегает, не успеваешь задать вопросы.

Никита Самуйлов

مستوى 8 خبير محلي

Персонал грубит это раз Очереди большие это два Третье это не могут разобраться в проблеме с которой пришел!!! Гиблое место,которое тратит нервы!

наталья д.

مستوى 3 خبير محلي

12.04.2023 быстро дозвонилась и записалась на предварительную запись на 13.04.2023 в омскэнерго по ул. Котельниково 5 . Хочу отметить работу девушки информатора , которая несмотря на все трудности работы с людьми всем помогала и хорошо выполняла свои обязанности. По талончику вызвали в окно, где так же мне очень понравилось обслуживание. Мне все объяснили в доступной форме.

Натали Милая

مستوى 4 خبير محلي

Востребованность данного вида сервиса высока, но в данном случае услуга оказывается очень низкого уровня. Долгое ожидание в очереди, перерыв на обед, не все окна работают. Многие люди приходят, когда получается возможность, ни всегда и не всем удобно записываться зарание, всё надо учитывать, а там получаеться они не заинтересованы в приходе посетителей.

Анатолий Шумейко

مستوى 3 خبير محلي

Очередь как в 90 х ездили три раза так хватит

Валентина К

مستوى 4 خبير محلي

Нужно было изменить сведения по количеству проживающих. Для этого надо заполнить заявление. Вопрос: для чего этой организации знать мои паспортные данные, дату и место рождения, СНИЛС. Ребята, а может вам сразу и три цифры с обратной стороны банковской карты?!

ЕКАТЕРИНА МИНИНА

مستوى 14 خبير محلي

Мне как человеку который ненавидеть стоять в очередях место понравилось. У касс сидела женщина, я приехала отдать пару бумажек, так она сразу их приняла записала телефон и отпустила.

АНДРЕЙ

مستوى 20 خبير محلي

Решают вопросы на сколько это в их силах. Девочки в окнах работают на износ. Если много народа в очереди, всегда можно попасть к начальнику.

ольга суханова

مستوى 2 خبير محلي

Благодарна сотрудникам компании за быстрое решение проблемы, за внимательное и вежливое отношение к посетителям.

Михаил Руденко

مستوى 3 خبير محلي

Работники хорошо работают, а в целом структура организации отвратительная, почему на одного специалиста столько разных задач. Из за этого и очереди

радионова наталья

مستوى 4 خبير محلي

На весь город один номер телефона ( 29-33-11), по которому можно записаться на прием. Звонила 3 дня- то занято, то операторы освободятся через 15 минут. Можно больше номеров дать?

Алексей Пахотин

مستوى 7 خبير محلي

Ужас какая структура в Омской области работает. Бюрократы. Очереди огромные

Анастасия Биккенина

مستوى 5 خبير محلي

Очередь большая, работают 2 окна и касса, остальные закрыты. Просидела почти 5 часов чтобы решить свою проблему.

Просто гость

مستوى 9 خبير محلي

Была записана на приём заранее, пришла к назначенному времени, но.... К сожалению порядка здесь нет, дали талон и ждала ещё 1.5 часа, просто ужас, очереди оказалось 2: 1 по записи, якобы их быстрее вызывают и 2 по живой очереди, это люди, которые пришли по их рассказам утром. а нужно было всего навсего подкорректировать показания счётчика. Терминал не работал и ответы "администратора" мягко сказать были грубыми. Бардак, это просто не то слово.

Татьяна Ступакова

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте! Талончик брала по телефону, еле взяла, 40 минут ждала ответа. Пришла к 9.00 как была записана по талону, а подошла к окну по решению вопроса в 10.15. Зачем давать талоны, если всё равно ждёшь. Но спасибо девушке(окно 5), она ответила на все мои вопросы.

Сергеева Ирина Евгеньевна

مستوى 6 خبير محلي

Здравствуйте, почему 4 звезды, а не 5 т.к вот тяжело до них дозвониться , чтобы записаться на прием, а так можно приехать утром и взять талон и пройти по живой очереди. А так меня все устраивает, персонал вежливый.

Аскар Амиржанов

مستوى 13 خبير محلي

Операторов мало, очередь большая...объясняют неплохо,посетители уходят довольными....

Елена Вилковская

مستوى 6 خبير محلي

Сколько раз была столько и сидела в очереди по три часа.в лутшем случае работают два окна.

Марина Марина

مستوى 14 خبير محلي

Чтобы получить справку надо потратить два дня. И то не факт. Так запутать расчеты и платежи!!! Цель собрать как можно больше денег даже путем обмана.

Светлана Галкина

مستوى 4 خبير محلي

Была здесь дважды, всегда работают только 2 окна. Записывалась предварительно на конкретное время, все равно ждать пришлось минут 20 приема. Ооочень плохая организация!

Инкогнито 4423

مستوى 2 خبير محلي

Очень долго все делают, просидел в пустую 3 часа, обслуживали женщину в два окошка, и тут у них обед начался просто супер испортилось настроение, просто беспредел слов нету

Иван Кучерявый

مستوى 5 خبير محلي

Работали два окна,очередь огромная,все ругаются,начальника на месте нет,капец,лучше туда не ходить и присылать все через интернет,нервы будут крепче😁

Виктор Карпиченко

مستوى 3 خبير محلي

Отключают свет без уведомления,царки завелись

Антон Пацев

مستوى 12 خبير محلي

Очень долгая очередь. Работают только 2 сотрудника. А в кассу отдельная живая очередь, в которой может находиться до 50 человек.

Татьяна

مستوى 14 خبير محلي

Попасть в данное заведение можно только по предварительной записи. Для этого нужно потратить не менее 1часа, и это не предел, чтобы дозвониться и записаться. Причем на прием к начальнику можно попасть только после посещения этой конторы, где вам скажут, что прием осуществляется Внимание! только в среду и пятницу. Решение вашего вопроса зависит только от вашей настойчивости и осведомленности. И специалисты не всегда владеют нужными полномочиями для решения вашего вопроса, но зато могут страдать засбывчивостью или некомпетентностью. Я свой вопрос решила только попав на прием к начальнику - Максиму Дмитриевичу после полугода хождения в данную организацию. Особое спасибо специалисту Яне, которая прониклась моей ситуацией и рекомендовала обратиться к нему. Но все так работают, на совесть. В последнийсвой визит наблюдала крайне отвратительную картину : молодая девушка из 2го или 3го окна на повышенных тонах объясняла, точнее кричала, на женщину- пенсионерку, что не будет принимать ее в этот день повторно и не собирается "торчать" на работе до 20:00. Записывайтесь заново и приходите. Кто дал этому "молодому специалисту" право повышать голос выполняя свои обязанности мне не понятно. А вот то, что таких специалистов нужно ограждать от людей не 1,5метровым расстоянием, а то и железным ограждением- это очевидно.

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Просто ужас. По телефону записали на 11 часов. Пришла опять дали талон и просидела 3 часа в очереди. Люди ругаются. Когда наведут порядок???

Виктория Гекман

مستوى 12 خبير محلي

Туда если придёшь, то потеряешь весь день. Даже если перед тобой будет всего три человека, отпускают по полтора часа каждого, и ещё между ними уходят курить по пол часа. Из 6 окон работают 2 это просто ужас.

Александр

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно долго! И ощущения что это делается специально!

Матвей

مستوى 7 خبير محلي

Смысл записываться заранее? Всё равно электронная очередь. Долго ждали, талон был на 16:00, в итоге к окну подошли только в 16:14

Александр Х

مستوى 5 خبير محلي

Нормальная организация, оплачивать услуги надо вовремя и проблем не будет. Существует запись на приём, не нужно долго сидеть в очередях

297800 Гоцуля

مستوى 5 خبير محلي

Мало работающих окон и специалистов, прием граждан очень затянут. А вот сами специалисты очень доброжелательны и стрессоустойчевы, большие молодцы!

Людмила Андреева

مستوى 5 خبير محلي

Очередь большая, работает два окна, за два часа прошло семь человек, просто жесть

Маргарита Седунова

مستوى 2 خبير محلي

Два месяца жду квитанции на оплату

Омскэнергосбыт

111 مراجعات