Optic-Inet.ru

تقييم 4.9
1008 تقييمات
قيِّم هذا المكان

616 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
مارس 4
Наконец нашёл провайдера, у которого стабильный интернет и техподдержка отвечает не через час, а почти сразу! Интернет летает даже в час-пик, когда у других всё тормозило. За такие деньги - просто отлично.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Уже год пользуемся интернетом от Оптик-Инет, нет никаких замечаний и нареканий в работе. Связь быстрая, стабильная, сбои пару раз были, но редко и быстро исправлялись.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Недавно ходил в Оптик-Инет, и остался очень доволен обслуживанием, сотрудники обращаются с клиентами хорошо, мне все подробно рассказали показали,и даже помогли разобраться очень доволен
7
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отличное место, работники профессионалы своего дела! В общем нужно было установить камеры видеонаблюдение на подьезде, и с этой задачей специалисты справились очень быстро и качественно, и по приятной цене) Спасибо!
5
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
В аренду взяли квартиру в Одинцово, подключились к этому провайдеру. Я работаю онлайн, телевизор включаем, телефоны - ни разу не было проблемы. Один раз пожаловался, что WI-FI слаб в дальней комнате, через день прислали мастера с новым роутером.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Хуже провайдера ещё не встречали, год назад подключились и за этот год не было проблем только в первый месяц. Постоянно перебои, виснет жутко!заявленной скорости далеко не хватает, за что идет оплата не понятно! У кого дом не советую от слова совсем!
8
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
В связи с переездом в новое жилище я принял решение подключить услуги интернета. Мой выбор пал на компанию «Оптик-Инет», и я нисколько не разочарован своим решением. С первых мгновений сотрудничества меня поразили оперативность и вежливость сотрудников компании. Они незамедлительно ответили на все мои вопросы, помогли определиться с оптимальным тарифным планом и назначили удобное время для проведения работ. Мастер прибыл в назначенное время, выполнил все очень быстро и качественно. Выражаю искреннюю благодарность за прекрасное начало сотрудничества в новом доме!
16
4
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
В нашем закрытом городе не слишком много компаний, предоставляющих интернет-услуги. Выбрали данную по отзывам от соседей около 5 лет тому назад. В первые года два заявленная скорость -100 была и интернет летал. Затем что-то произошло и интернет начал лажать. Роутер приходилось стабильно раз в неделю перезапускать. Звонили неоднократно в компанию, где нас уверяли что с их стороны интернет заходит в полной мере. Добавлю, что живем в доме, где допником установлено 4 коробочки для усиления. Сейчас дело обстоит так, что нет возможности провести видеоконференцию, прослушать онлайн видео. Скорость интернета стремится к нулю. При этом, стоимость растет и узнаем мы про это только когда заходим в личный кабинет. Вот уже 1005 рублей… Каждый раз получаем одни и те же инструкции, проходим весь алгоритм и хватает нормальной работы минут на 30. Последней каплей стала авария линий от 20 июля……… Обрыв кабеля «чинят» уже 2 суток. При этом оператор говорит заученную фразу, что бригада выехала. Попыталась уточнить сколько же км кабеля повреждено, что уже 2-е суток его чинят…. Оператор просто отключилась. Не понимаю- КАК из самой замечательной компании можно было опуститься до самого низа? Очень расстроена, негатив нарастает. Всего скорее будем менять компанию.
23
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Оптик-инет—отличный провайдер!Стабильный,быстрый интернет без перебоев. Надежная связь и уверенный сигнал по всему дому. Рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24
Ужасный интернет!!! Пользуемся в частном доме в Петелино. Скорость 37%(15 мегабит) от заявленной по договору, его практически нет, а техподдержа отвечает, что это нормально и больше не будет!!! Не советую связываться с данным провайдером!
6
5
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9
Провайдер за время своего монополизма в Новой Москве окончательно испортился. Дорогие тарифы, постоянные провалы в скорости. Дикие истории от поддержки, что роутер надо перегружать отключая на 30 мин. Перешла к другому провайдеру в итоге.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Я просто восхищён!!! Недавно переехали в новую квартиру, были проблемы с интернетом,я дремучий человек, ничего не понимал в этой сфере.Я решил обратиться к данной компании и не жалею. Очень грамотно и оперативно сработали специалисты, решили проблему в момент.Я благодарен и за терпение сотрудников,ведь они внимательно меня выслушали и до последнего оказывали психологическую поддержку.Рекомендую!!!
9
6
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3
Отвратительное обслуживание. Интеренет может пропадать днями, при этом четкую причину уточнить не удаётся! Не рекомендую никому, лучше поискать другой вариант с выбором оператора, а таких псевдо компаний обходить стороной!
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Делаю ремонт у себя в квартире, и пришло время мне устанавливать интернет у себя в доме. Пока я искал, кто проведет мне интернет, нашел вас. Хочу выразить огромную благодарность вам за такую хорошую работу. Сейчас интернет работает хорошо и жалоб на него пока нет. Сама установка была безупречной и было видно, что мастера знают свое дело. Теперь если мне понадобится помощь, связанная с интернетом, обращусь к вам. Огромное спасибо!
19
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
После переезда понадобился интернет, обратился в данную компанию. Отличное обслуживание и самое главное быстрое. Интернет суперский, работает как заявлено, плюс минус 100. Советую всем Оптик-Инет.
11
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12
Провайдер уровня премиум по цене эконом-класса. Быстрая реакция службы поддержки, круглосуточная стабильность сигнала — всё на высоте!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20
Скорость отличная, никогда не падает интернет, работает стабильно. Пользуюсь 2 месяца, вообще все норм! Лучший на рынке услуг интернета!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Из всех провайдеров, Оптик – Инет самый стабильный. Два года играю в онлайн игры, лучше этого провайдера точно ничего нет. Не беспокоит пинг, обрывы, баны ip и прочие радости. Я думаю, все негативы связаны с проблемами на стороне клиентов ( либо с роутером проблемы, либо с проводкой )
5
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Я решил воспользоваться услугами этого интернет -провайдера по совету соседей. И нужно признать,что интернет действительно работает без перебоев и согласно тарифу.
2
4
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
В нашем посёлке эти товарищи - монополисты, это и есть большой минус. В нашем чате КП решили,что надо привлекать других провайдеров. Собираемся всем поселком просить зайти уже другого провайдера. Возможно, что после этого будет упор на улучшение качества, ценообразование в конкуренции станет мягче и гибче, а также оперативнее будет выполняться подключение новых домов, а у нас их оооочень много строится. Нас подключают очень долго, т.к. якобы у них нет сотрудников, точнее не хватает. Жалобы в чате на качество предоставляемых услуг. Цены в летнее время на подключение взлетели в разы! Что за свинство? При этом нет людей и виснет интернет. Хапнули и не тянете? Акиньшино-5 (рядом с Кривошеино). Рекомендовать не буду 100%, а даже наоборот.
20
3
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Необходимо было установить интернет, обратилтсь в компанию Оптик-Инет, остались очень довольными! Быстро и хорошо все сделали! Скорость устраивает на все 100! Рекомендую 👍
16
5
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Я не знаю откуда у компании так много позитивных отзывов учитывая качество оказываемых услуг, постоянные сбои в работе, повышение платы ежемесячно. Каждый месяц приходится по несколько раз звонить в службу и уточнять что происходит с интернетом, каждый раз ответ что все нормально и после разговора налаживается связь. Что происходит с качеством оказываемых услуг? Или, как всегда, рост компании приводит к ухудшению сервиса! Очень жаль!
11
6
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Провайдер хороший, качество интернета хорошее. Не понравилось принудительное изменение тарифа, спустя полгода использования, с увеличением цены почти в два раза.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Здравствуйте! Хотела бы сказать пару слов благодарности работникам, спасибо! Обслуживание персонала на высшем уровне. Все на высоте не заставили долго ждать) Сперва было страшно, ведь никогда не имела связь с компаниями. К счастью все хорошо, я нисколько не пожалела о своем выборе. Знакомым обязательно порекомендую.
8
4
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7
Для меня данный интернет-провайдер является одним из лучших. Интернет работает без перебоев, если есть отключение,то предупреждают за сутки. Рекомендую.
3
4
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Подключили оптик и нет. Нет - ключевое слово. Скорость заявлена 100. Начинаешь измерять эту скорость , 41-71. Если в других местах начинаешь измерять скорость интернета, датчик устанавливает связь сразу. Если это мой оптик и нет, датчик ищет-ищет-ищет, находит через минуту… Купила новый смарт телевизор, смотреть через интернет, а телевизор не хочет ровно поддерживать связь с этим сервисом. Постоянно виснет. При подключении заявили абонентскую плату 1045 руб., затем каждый месяц прибавляют… понемногу, но прибавляют… Несколько дней назад соседи пишут, интереета нет, обрыв на линии… Ладно, подожду. Интернета нет. Звоню в службу поддержки. Оператор милый мальчик терпеливо рассказывает, что куда вставить, чтобы проверить причину. Устанавливаем, что не работает одна из коробочек. НО! Я могу поменять ее бесплатно в будни с 10 до 17 метро Румянцево! Или в течение трех дней приедет их поедставитель, тогда коробочка будет стоить 1500 руб ПЛЮС работа! Ребята, а ничего, что я у вас покупаю услугу, а вы мне ее не оказываете. Поставили мне не качественное оборудование, которое и полгода не проработало. Плохо поддерживает связь с телевизором. И по такой цене!? Зачем ваш продукт вообще?! Категорически не рекомендую! P.S. Приехал мастер, продал мне новый сильный роутер, переподключил оборудование. Все работает. и камеры и телевизор, наконец. Могут все сделать на отлично, но делают сначала по принципу *и так сойдет*. И отклик организации на мой отзыв в яндексе не ок. Учиться и учиться работе с клиентами...
11
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Провайдер устраивает, скорость инета хорошая, всё летает, неполадки с интернетом случаются редко. Всегда можно позвонить в техподдержку, там все расскажут и объяснят.
6
5
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Дер.Жуковка, Рублево-Успенское шоссе. Операторов мало, Оптик-Инет был заведён в дом изначально, не стали менять. Выбрали тариф за 2970руб. Якобы премиум. С самого начала проблемы. Интернет постоянно падает, мессенджеры работают отвратно, сайты открываются медленно. Единственный плюс: эпл-тиви во всех комнатах работает отлично без лагов. В доме стоит система роутеров mesh. Покрытие отличное. Так что дело точно не в нас, как это нам говорили в тех поддержке, в которой не знают, что такое оперативность, клиентоориентированность и вежливость. Будем менять провайдера.
14
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Обращалась к Оптик-Инет, очень хороший интернет, везде хорошо ловит, ничего не лагает. Всё просто супер! Большое спасибо за такой отличный интернет! Я довольна!
7
3
مستوى 14 خبير محلي
مارس 26
Хороший провайдер, вежливые сотрудники, начиная с операторов и заканчивая ребятами которые приезжают на устранение аварий. Но цены не маленькие.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29
Пользовался данным провайдером около года, скорость часто снижалась, но последние время интернет по вечерам стал проседает каждый день, перезагрузка роутера проблему не решала, рано утром скорость интернета в норме, вечером опять тормозит, оптик нет ежемесячно поднимает стоимость, но при этом качество услуг падает все ниже и ниже, провайдер настоящее Днище, с ними Вы нормально работающий интернет не увидите. Сменил оператора, (другого провайдера писать не буду, чтобы оптикнет не счел, что отзыв заказаной). Роутер остался прежний, и на том же месте, скорость не проседает по вечерам, роутер исправный, но блин у оптик нет скорость как по расписание после 7 вечера падает до минимума ежедневно. Да и цены на доступ в интернет другой оператор не поднимает ежемесячно. Настройку моего оборудования, когда пользовался вашим не работоспособным интернетом делали ваши "высоко квалифицированные инженеры" дважды и скорость вечерами садилась на ноль. Если Вы хотите что-бы у Вас не работал интернет, чтобы Вам хамили, чтобы Вам каждый месяц поднимали стоимость за услуги интернета, то Вам сюда. Почитайте отзывы и хамские ответы организации на отзывы и всё станет ясно. Попробуйте найти на сайте стоимость услуг, их там нет.
5
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Пользуемся услугами данной компании. Интернет хороший, удобный сайт , отзывчивая техподдержка.
2
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20
Встречаются малоприветливые сотрудники поддержки, начиная с недопустимого тона приветствия «чего надо» и заканчивая режимом консультации включаю дурачка и унижаю клиента.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
ТК я переехал на новом квартиру мне естественно нужен интернет в доме , в моем маленьком городке очень мало подобных услуг поэтому я решился обратится к ним) и не пожалел сделали все быстро, качественно и вай фай заодно сделали) очень рекомендую обратиться туда!
9
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Самый кривой провайдер. Если есть другой, то выбирайте его. Скорость низкая, цена в 2 раза выше московской, а скорость всего-то 60. Постоянные сбои и отключения. Советую пройти мимо этой конторы Внизу ребята думают конкурент. Номер л/с 3010016704. Каждый вечер после 10твечера скорость падает до 29 мб/с, техподдержка вопрос не решила. Если хотя бы до конца месяца нормально не заработает, то будем менять.
12
5
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1
Забавные ребята, просто вводят какие то новые правила и потом говорят "Нас мало колышет, вперед к нам в офис решать лично" а фиск в 20км от меня в другом районе.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Интеренет хороший, вопросов нет. А вот относительно выполнения заявок, это что-то с чем-то. Я уже не знаю куда писать и жаловаться. Обратите внимание на заявку 1163636 от 29.06 12:57 (Голицыно, микрорайон Северный). КАМАЗ случайно задел кабель, он оторвался от столба и провис над землей, примерно 2,5 метра от земли. У нас часто ездят грузовики, тракторы и в любой момент могут его оборвать окончательно!!! Везде только отписки (по телефону, по электронной почте).
11
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Использую услуги данного провайдера уже почти год и планирую продолжать. Интернет высокого качества. В редких случаях, когда бывают
2
5
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9
У нас в СНТ они являются монополистами, к сожалению. Проблема может решится только за вами деньги и что такое комфорт клиента не знают от слова совсем
2
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Недавно обратилась в ,,Оптик Инет,, мне очень помогли в моих нуждах выслушали, хорошо всё объясняли , хорошо обращялись и всё всё дословно расказали , я очень благодарна им за это .Спасибо ,,Оптик Инет ,,
4
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Отличный интернет провайдер скорость интернета высокая как позвонил по номеру быстро приехали и установили теперь интернет летает Всем рекомендую данный сервис
8
5
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Уважаемые руководители "Оптик-Инет" почему бы для повышения престижа Вашей кампании нельзя сделать скидки на оплату тарифов для малоимущих и пенсионеров. В современных условиях это просто необходимо, а престиж и рейтинг кампании только повысится. С уважением, Александр Дмитриевич.
3
5
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Самый худший провайдер! Каждый этап ужасен. Так как другого провайдера нет, пришлось мериться. Но решил проблему: заказал симку +модем и усилитель сигнала - в итоге работает быстрее и без перебоев😂 1. Отношение к Клиентам хуже не куда! 2. Скорость интернета ниже заявленной 3. Сама по себе оптика - одно название. 4. Сбои каждый день! 5. Стоимость заоблачная впртнцепе, а если учесть качество, то просто ......
13
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Работаю удалённо, скорость инета симметричная, лагов в Zoom нет. Когда неделю назад отключали свет, позвонили сами и предупредили о возможных сбоях.
2
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Не кто не требует волшебство, а всё лишь выполнять свою работу, за что вам заполучили денежные средства. После моего обращения в г/л 31.12 по чему то мастер который должен был бить платный приехал прям 01.01 а вот аварийная бригада на 04.01 ещё не назначено, и проблем не решена, на г/л только отсылки то нет заявки то проектировщик не назначил, да и на телефон по 15мин. В ожидании сидишь как дурак, потом перезваниваешь и в ответ " ой извините мы ждём ответы с верху'. Вывод: могу сказать что Новогодние праздники испорчены, да и вызывает сомнения по положительным отзывам, когда г/л противоречит друг друга при каждом звонке. P/s может и сеть у Вас хорошая но я бы не порекомендовал Вас соседям! Не важно это 31. Или 1 число, это наобарот что вы в праздники не обеспечили своего клиента услугой, и испортили праздники Вы ежемесячно 200 руб удерживали за услуги которыми я не пользовался, и писать что тяжёлая ситуация это ложь, так как я тут за 7 дней кроме специалист которыц должен был быть платный больше не кто не приехал и не и заявил желание исправить. За всё время могу сказать что у Вас только из кол цента одна девушка "Даша" с стильным яйцами которая готова всё перевернуть но уже вы всё 1. И самое главное проблема была в том что меня просто отключили с Распаечной коробке, 2.Насчёт бесплатного была у Вас Акция что пенсионерам подключения бесплатно, и вы не оправдали свои услуги в нужный момент 3.Вы даже за эти дни не удостоились отправить дежурную бригаду для визуального осмотра, а отправили специалиста платного с надеждой что проблема на моём участке
12
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Это лучший из всех предыдущих провайдеров. Не заметили проблем с Интернетом и ТВ. Всегда все работает стабильно, быстро и с хорошей скоростью.
3
5
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22
Узнал о компании из рекламы на столбах в нашей деревне, решил позвонить, всё рассказали, оставил заявку на подключение, а уже через дня 3 был интернет. Платим за 100 мбит, получаем стабильные 120, поначалу были проблемы, каждый день по 2-3 раза вылетал интернет на ~15 секунд, но спустя несколько месяцев проблема ушла сама (странно, что это было). В целом доволен интернетом, посмотрим, что будет дальше ———— стали монополистами, замедлили скорость, добавили новые тарифы и повысили цены
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Коченный провайдер. Постоянно вылетает интернет, другие проблемы возникают. Обращение обрабатывают ДНЯМИ, проблема появляется всё равно через неделю, 5 лет пользуемся и за все 5 лет могу сказать, что первые год - два был нормальный провайдер, а после постоянные танцы с бубном. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Пользуюсь данным оператором на протяжении нескольких лет, приобрели услуги для дачного дома. Ужасный провайдер, постоянно пропадает интернет, подвисает. Обращались в поддержку бесполезно. И да, вызывал электрика, он подтвердил, что проблема со стороны провайдера. Не рекомендую!
6
5
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Интернет от Оптика-Инет работает стабильно, скорость соответствует заявленной. Техническая поддержка отзывчива и компетентна. Цены доступные. Рекомендую!
7
4