Сначала мы влюбились в диван. Консультант Мария все нам показала, рассказала, по цветам сориентировала. Очень вежливый и заинтересованный сотрудник. Посоветовала недорогой наматрасник. Сказала где и когда можно забрать пару декоративных подушек к дивану. Мы все обдумали, обошли целый этаж диванов и аналога не нашли. Вернулись и купили. Аккордеон. Раскладываешь, а он заправлен. Ну не чудо ли? Чудо. Через полтора месяца ежедневного использования «чудо» стало скрипеть. Больше 100 тысяч за диван, который скрипит, ну такое… Сейчас Мария нам помогает создать рекламацию, чтобы все исправили. К консультанту претензий нет. Только спасибо. К качеству дивана есть вопросики.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга О.

مستوى 4 خبير محلي

Вопросов к самому магазину нет. Отличные менеджеры, которые прекрасно сделали свою работу. Напишу отзыв не о самом продукте, а сервисе компании Орматек, с которым мы столкнулись. Самый отвратительный сервис операторской поддержки и доставки. В день доставки была отправлена смс с предварительным временем доставки. Естественно в это время никто не приехал. При звонке в операторский центр нам 2 раза сообщили, что до водителя не дозвонились и оставлена заявка в сервисный центр. Естественно никто не перезвонил. На уточняющие вопросы оператор ответил абсолютно хамски "Вы что, глухие, я вам ответил на ваш вопрос". Итого мы весь день просидели на адресе в ожидании доставки. Думаю, что компании необходимо пересмотреть вопрос своего сервиса в отношении конечного покупателя и обратной связи по доставке

إظهار رد العمل التجاري

мария п.

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный магазин всë что хотели подобрали запрос был спальня по нашим размерам и менеджер Максим всë подобрал и кровать и тумбы с камодом и вместительный шкаф! Но матрас премиум линейки Верда с натуральным конским волосом и латексом просто доктор для моей спины!!! Спасибо за огроомный асортимент. Как дострою дом внрнусь к Вам сново!

إظهار رد العمل التجاري

Ormatek

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

168 مراجعات