بحث

Отделение почтовой связи № 143405

4.3

1810 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Надежда Красных

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживание очень хорошее

Ника Я.

مستوى 4 خبير محلي

Суббота, пустое отделение, выбираю одного из трех операторов - и крайне неудачно. Стояла добрых пару минут, пока она решала какие-то свои дела. На приветствие не ответила, даже глаз не подняла. Клиентоориентированность уровня "поди вон, мешаешь". С другими операторами таких проблем не возникало. UPD 23.11.21: очень понравилась работа оператора Нурзады Кузиной. Четко, оперативно, доброжелательно. Спасибо за вашу работу!

Андрей

مستوى 11 خبير محلي

Столько окон, а работает только одно, два. Остальные сидят и делают вид что работают. Мужчина, там один молодец, все быстро и грамотно отправляет.

Евгений Н

مستوى 9 خبير محلي

Работаю рядом. У нас тут а/я. Мне лично нравится работа почтовых работников. Плюс был сделан ремонт в помещении и некоторая реорганизация самой работы. Работники выкручиваются как могут. Единственное конечно, это проблема с доступом к централизованному почтовому серверу с их касс и сами почтовые работники работают быстро, но доступ к серверу очень жутко тормозной, от них не зависящий. Тут они сделать вряд-ли что смогут, это надо трясти Главпочтамт. Насчёт того, что кому-то в почтовый ящик кидают посылку.. ну так делают всегда при простом почтовом отправлении и когда это отправление небольшое совсем. Извещение при этом не полагается. Ну если только электронное. На самом деле в условиях работы (а она реально тяжёлая, работники загружены, особенно кучей посылок с али и дурацкими миграционками, данные в которых обрабатываются вручную, а заявители часто лепят ошибки, задают много вопросов и часто этим тормозят работу почтового оператора), в которые поставило главное почтовое управление своих работников, само отделение сделало просто максимум возможного по оптимизации своей работы. Второй момент, это то что хочет сейчас разрулить президент, это переместить сдачу всяких миграционок с бумажек в электронный вид. Если это произойдет, то почта значительно разгрузится, очереди рассосутся раза в 3-4. Вот. Миграционки и доступность касс к удалённому северу, пожалуй, у Почты России в целом это основная проблема. У самого этого конкретного отделения, если отмести эти две глобальные проблемы, от них независящие, то в целом работа очень даже удовлетворяет. Я оцениваю в 4,5 из 5. Половинки тут нет, поэтому округляю до 5.

Сами с усами

مستوى 5 خبير محلي

Все всегда быстро! Сотрудницы работают хорошо

Mahmud Ataev

مستوى 4 خبير محلي

Везде очереди

Александр Васильев

مستوى 2 خبير محلي

Молодцы! Веселые, уважительные и быстрые! Очень хорошо!

Леонид Дмитриев

مستوى 10 خبير محلي

Персонал нормальный, но не любят авито доставки.

Виктория Леонова

مستوى 6 خبير محلي

Всё хорошо, но часто бывают большие очереди.

Людмила Еньшина

مستوى 10 خبير محلي

Это самое лучшее отделение и сотрудники там супер!!

надя

مستوى 24 خبير محلي

Ставлю отделению 5 звёзд , но давно уже надо делать окошки с талончиками как в банках, чтобы не вступать в схватку с ушлыми товарищами , которые пытаются влезть без очереди)))

Роман

مستوى 12 خبير محلي

отвратительно, три сотрудника а работает только одно окно, стоишь в очереди по пол часа

марина соколова

مستوى 5 خبير محلي

Да всё нормально.

Екатерина

مستوى 6 خبير محلي

пришла посылка в отделение, заказала доставку на дом, т.к. идти в это отделение стоять в очереди, потом ждать пока найдут мою посылку нет никакого желания. в назначенную дату доставки никто не звонил.Сегодня заканчивается срок хранения в отделение, робот почты сообщает, что посылка в доставке.

Анатолий Скилков

مستوى 8 خبير محلي

Быстро всё отправил, нет долгих очередей персонал старается максимально быстро всё сделать

Игорь П.

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее обслуживаниеи не знаю как кому, но мне еще не разу не получалось простоять в очереди более 7 минут.

Е П

مستوى 12 خبير محلي

Поменялся персонал частично, раньше было невыносимо, как ни придёшь облают с ног до головы. Сейчас более адекватные сотрудники, вопросы решают, стали более отзывчивые. Исправляются ребята)

Владимир О!

مستوى 12 خبير محلي

Почта России это Почта России, здесь работают особые люди при всех минусах есть и положительные моменты

Tommy

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо большое сотруднику Пироговой Елене за отзывчивость, оперативность и профессионализм. Побольше бы таких специалистов и людям было бы гораздо приятнее взаимодействовать с почтой.

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня приходила отправлять письмо. Персонал хабалистый, не отвечает на вопросы, медленное обслуживание, и на прощание отправили куда подальше!!!

Инна Сказка

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо, всегда вежлив и отзывчив персонал

Ольга Кириленко

مستوى 17 خبير محلي

Поставлю 4 звезды из за отсутствия терминала для очереди ! В Москве везде оснащены почтовые отделения, почему здесь нет не понятно..Ремонт надо делать 100%! Разбитое стекло и плитка на входе ,портит все впечатление. Сами сотрудники работают отлично ! Всегда все быстро !

Елена Петрас

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание.

Yana Perstyana

مستوى 16 خبير محلي

Все, хорошо. Вежливо терпеливо. Ждать не пришлось.

Наталья Стрельцова

مستوى 13 خبير محلي

Посылку приняли быстро. Вежливый персонал

Екатерина Колесник

مستوى 6 خبير محلي

Но надо вводить электронную очередь к окошкам на отправку писем!

Сергей Игнатов

مستوى 12 خبير محلي

Клал деньги в банкомат. Всё отлично, без очереди...

Светлана Калачкина

مستوى 8 خبير محلي

Улучшения на лицо!

Лапхин

مستوى 12 خبير محلي

Ужасное отделение, упаковки нет, еле еле шевелются, все сотрудники с синдром вахтёра и огромной короной на голове. Видимо очень тяжёлая поэтому и работа не клеится.

ирина ко

مستوى 11 خبير محلي

Прогресс заметен, мне нравится получать посыдки в жтом отделении

Daria Aksenova

مستوى 2 خبير محلي

Пришла в отделение отправить посылку. Сначала хотела купить пакет. Подошла к первому окну, где нет клиента, но сидит сотрудник, ко второму... меня все послали в единственное по факту работающее окно. Там и принимали отправления, и выдавали посылки. 3 человека передо мной. А мне надо просто купить пакет сначала. Первые два окна без клиентов не могли просто взять и продать мне ПАКЕТ. Я стояла 10 минут, чтоб купить пакет. Потом я пошла заполнять данные получателя, а дальше снова оказалась в очереди в это окно. Позвонила на горячую линию, оставила жалобу. Спустя два дня мне перезвонили. Меня начали винить, что "вы что, хотите пакет бесплатно?!". Объясняю, что я хочу купить пакет, но без 10 минутной очереди при двух свободных окнах. Меня начинают убеждать, что работали все 4 окна (в 4 сотрудника не было). А дальше уже срываясь на хамство и повышая голос меня снова учат, что за пакет надо платить. Снова повторяю, что я и хотела его купить. Просто не в окне, где много людей с отправкой и получением одновременно. Мне крикнули, что все окна универсальные, чего я вообще от них хочу и бросили трубку.

Алексей

مستوى 13 خبير محلي

всегда много народу, сотрудников нет

Людовик

مستوى 8 خبير محلي

Несколько раз получала посылки, удивительно быстро!) Есть с чем сравнить))))

michael-gladilidze

مستوى 4 خبير محلي

Ужас, до сих пор не автоматизирован процесс очереди при помощи её электронных тикетов, стоишь в живой очереди с бабками, вроде бы Московская область. Очереди, дышать нечем, типичный совок.

Seva Shorin

مستوى 7 خبير محلي

Работники почты естественно на окладе я так понимаю,и соответственно не заинтересованы в установлении порядка.Бардак с очередями,долгое обслуживание.

EnglishItaliano Учитель

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо за безупречную службу❤️

Juliya Alekseeva

مستوى 10 خبير محلي

Отделение хорошее тем что без выходных.

Татьяна Б.

مستوى 2 خبير محلي

Персонал грубит, элекронной очереди нет, поэтому неразбериха. Как был бардак, так и остался.

Денис Алчинов

مستوى 14 خبير محلي

Пока почта россии не автоматизирует выдачу посылок и не распределит между отдельными окнами их функции, очереди никуда не уйдут. Еще необходимо сделать приятный дизайн код и ремонт в отделениях и сделать из "почтовых отделений" именно почтовые отделения а не продуктовые магазины.

anna blohina

مستوى 9 خبير محلي

Отправляла посылку за границу, оформили быстро и вежливо. Все ок, бояться не стоит)

M8r8k

مستوى 8 خبير محلي

Почта как почта,очередей благо не очень много и обслуживание достаточно быстрое.

Ирина Крылова

مستوى 6 خبير محلي

Милые и отзывчивые сотрудники. Работу выполняют качественно. Всегда чисто и уютно

ТСЖ п.

مستوى 3 خبير محلي

Нам был выслано письмо от СПАО "ИНГОССТРАХА" с полисом по безопасности лифтов. Почтальон не приходила к нам в офис, не уведомила консьержку, которая круглосуточно находится в подьезде что есть письмо в ТСЖ, но быстренько отметила, что была неудачная попытка вручения.Полис во время не пришел. теперь письмо вернулось ИНГОССТРАХУ. Вопрос почему почтальон, который работал прежде никогда не сталкивался с проблемой вручения писем в ТСЖ, а новый почтальон нас не застал на месте.

Петр

مستوى 21 خبير محلي

Очень отзывчивый персонал. Получил посылку за пару минут.

Амриддин Тоджидинов

مستوى 8 خبير محلي

Очень грубый отношения к посетителями

востриков сергей

مستوى 9 خبير محلي

Работают быстро,очереди почти ни когда нет, недавно сделан ремонт, чисто,вежливые.

Кирилл

مستوى 4 خبير محلي

Интересные работники

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники этого отделения, судя по всему страшно не довольны вашим посещением. Когда бы не пришла, всегда очень недовольны вашем присутствием. Можно минут 15 стоять, будут ходить мимо тебя страшно занятые своей работой. Которую ты мешаешь им выполнять. Дополню: мало того, что извещение о посылке приходит через неделю после того как получил посылку. Так еще сегодня получила посылку вскрытую. Пакет упаковочный надорвали и посмотрели. Не заинтересовались видимо вязальными спицами. Отдали.

Andrey Klypin

مستوى 5 خبير محلي

Раньше лучше, общались вежливо и позитивно! Но сейчас крайне грубое обращение которое портит всю картину. И в отделе выдачи весь персонал без масок. Исправляйтесь!

Инкогнито 1402

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудники очень приятные и доброжелательные!

Отделение почтовой связи № 143405

726 مراجعات