Как хорошо, что в наше время работают профессионалы из Советских времен.
Валентина Михайловна Тарасова опытная сотрудница, внимательная, отзывчивая.
Я два раза отправляла посылки в Краснодар и попадала к ней. Приветливая улыбка, спокойное обслуживание, все четко, удобно.
Записывалась предварительно на сайте, обслужили по времени без очереди.
В личном кабинете заполнила необходимые данные для отправки посылки, поэтому Валентина Михайловна только распечатала, заполнять никакие формы мне не пришлось.
Спасибо большое 🤗👍
2
Наталья Ворожцова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16
Очень нравится данное почтовое отделение. Всегда чисто, грамотные и самое главное вежливые специалисты. Быстрое обслуживание, работает много окон, очередей никогда нет. Удобный график работы.
1
виктор жаворонок
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27
Очень хочется поделиться своими впечатлениями об работниках ОПС 14 в городе Ставрополе. Елена Александровна сформировала хороший коллектив. Отдельно хочется отметить почтальона Елену Петровну. Внимательный и отзывчивый человек. Из операторов отделения хочу отметить Таню. Все сотрудники молодцы. Хочется пожелать всем удачи работе и личной жизни.
2
Анна Игоревна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16
Здание почтового отделения очень красивое и старинное, для почты конечно не совсем подходит, каждый раз заходя рассматриваю его изнутри, советую заглянуть любителям архитектуры)) работники почты, приветливые обслуживание быстрое, мне всё понравилось 👍
1
Импульс
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12
Отличная почта: когда везде отрубало свет и ломались компьютеры, там всё исправно работало от запасного генератора. Жаль только выбор сувенирных открыток маловат оказался, но это наверное оттого, что был понедельник.
Внутри красиво, прохладно, персонал дружелюбный и действует быстро 👍
1
Дониёр Исмоилов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
“Идеальное” отделение для выброса негатива ну или для получения психологических травм, смотря как вы реагируете на их отношение к вам. . . Напишу свою историю, который произошло со мной. Такс, мне отправили перевод через услугу форсаж. Само слово говорит о себе, что это высокоскоростной перевод, который должен получить получатель в течении максимум 1-2 дней в зависимости от суммы, если вдруг получатель не получает в течении 31 дня, то перевод вернется отправителю. . . Я в тот же день, как пришел перевод обратился в отделение, сказали оставьте ксерокопию паспорта, напишите номер телефона и мы вам перезвоним, а на вопрос нужна ли писать заявление на резервацию денег, отвечают, а зачем? А на регламент получения денег, сотрудница плевать хотела) И тут я понимаю, что “Удачно” попал к ним в почтовое отделение. Вернулся через 2 дня, узнать статус получения денег, что ответила другая сотрудница, что вам сказали перезвонят, значит перезвонят как соберут денег! Главное отделение Почты России, уже 2 недели не могут собрать, эти 300т рублей?. Понимаете, Что там происходит? Я оставлял тупо бумажку- ксерокопию паспорта, я вообще не понял как у них происходит процесс резервации денег, делают ли они вообще записи, ведь разговор про денег, а не про товара какой-то, уверен если бы была такая мизерная посылка, они бы , и то , умудрились потерять или еще что-то . . . Вот как? Ну что за непрофессионализм и равнодушное отношение к посетителю? Я хотел написать жалобу, но я так и не понял куда писать ее, и да я еще думал, что вообще не рассмотрят мои жалобы, знаете почему? Потому что это отделение Главпочтамп, что можно ожидать от других отделение , если у главного отделения, вообще бардак?
------- 2.12.24г было подано заявка на 4 окне обсуживания, повторно 4.12.2024г было подано заявка на 1 окне(но не приняли, так видите ли времени нет). В итоге мне никто не перезвонил и тут я решил накатать жалобу в горячую линию 11.12.2024г , и составили обращение и отправлю на эту почту пришел ответ в течении 24 часа, что никто не подавал заявку на такую сумму в тех числах и по моим данным уж точно никто. Пришел сам в отделение 12.12.2024 и написал новую заявку объяснив свою ситуацию женщине с 5го окна, благо адекватной оказалось, много людей а толковых мало. Теперь посмотрим решит ли она мой вопрос или нет, 13.12.2024 она должна мне позвонить и сказать есть у них на кассе столько денег. Она позвонила мне и сказала что нужно прийти, далее беру талон и вызывают на 2 окно опять той женщине, которая не хочет работать, говорю ей позвали и сумму , и она меня направляет на 1 окно. Иду на 1 окно, говорит женщина что она меня не вызывала, меня от футболили на 2 минуты, я вернулся на второе окно, если бы не женщина из 5 окна, которая подошло к женщине которая сидит во 2 и не сказала бы чтобы она приняла, то я бы метался в таком большом зданий!! Благодарю женщину с 5 окна, дайте ей премию, потому что лишь она из всех сотрудников отозвалась на помощь и помогла! Пожалуйста сократите рабочую силу, а там и так работящих сотрудников очень мало, остальные просто приходят и отсиживают место и всё!!!
Вывод:
попробуйте связаться с другим отделения своего района(место жительства) увы это отделение оставила не очень хорошие впечатления на Мне. Просто время потеряете, а , время -это самый драгоценный ресурс, в котором есть у каждого. . .
Виктор
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31
Овтратитеная организация работы. Складывается впечатление, что клиенты мешают своим приходом на почту основной работе. Удивляет, как бестолково тыкаются сотрудники в поисках выдаваемых писем, бандеролей посылок. Уже в лицо знаю большинство сотрудников, которые много лет сидят на почте. Но когда по 5 -7 минут ищут почтовое отправление, складывается впечатление, что они первый день на работе. Абсолютный непрофессионализм! И это почтамт, центральное отделение!
3
Алена К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22
Люблю здесь бывать, нет очередей, очень красивое здание, обслуживание на высоте, центр города, рядом красивый парк
Евгений Евгений
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17
Это что за анахронизмы. В отделение почты невозможно попасть из-за дресс-кода. Видите ли оно находится в здании администрации губернатора края и в шортах туда не пускают. Так я пришёл на почту, а не к губернатору. В чем проблема то? Гражданин не имеет права воспользоваться услугами почты, потому что пришёл в шортах в 35ти градусную жару? ???!!!!!
Марат Степанян
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Про само почтовое отделение , притензий нет . Но обращение кассира оставляет желать лучшего . Злая , хамовитая , передо мной нахомила пенсионеру, а меня так вообще послала на завтра … Типа выплат нет . А по сути выплата была . И на следующий день из принципа посадила на ожидание . При этом в день «завтра» очереди не было ….
1
Анна Рагозина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Достаточно быстро подходить очередь, нет длительного ожидания. Персонал работу выполняет. Нравится большой зал ожидания, нет духоты и темноты.
Наталия
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30
Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотруднице этого отделения, в руки которой попала неправильно оформленная в Москве посылка- и эта милая женщина- к сожалению, я не догадалась спросить её имя и фамилию! не поленилась позвонить мне по номеру телефона и уточнить все детали и сделать правильную переадресацию посылки!!!! Если честно, я немного в шоке от такой ответственности… не ожидала) спасибо огромное🙏 дай Бог вам всего самого лучшего -благодарных Вам клиентов и достойных зарплат за ваш труд!!!! Спасибо ещё раз🥰 Кочетова Наталия, Москва
4
Кузнецов Василий Павлович
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3
Отделение работает до 20ч30м (как написанно на режиме работы). Пришёл отправить заказное письмо в 18ч.30 м. Через пол часа подошла моя очередь и от сотрудницы узнал, что наличный расчёт у них всего до 19ч.
Пришлось приходить и отправлять письмо на следующий день.
Отвратительно!
3
Нина Поликарпова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7
Красивое здание, внутри и наружи. Современное оснащение, отзывчивый персонал. Очереди не бывает.
olga artemowa
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22
Нет почтальонов, уведомления и письма не приносят, если нет трэк-номера, то отследить даже заказное почтовое отправление не возможно. Отмечают как врученными отправления, которые фактически не дошли до адресата.
1
мильтиад алексанов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Самые теплые воспоминания связаны с этим отделением у студентов которые учились в Ставрополе в 60-70ые годы. В этом почтовом отделении получали переводы из дома , а рядом был знаменитый переговорочный пункт где до глубокой ночи ждали чтобы поговорить с родителями . Да конечно это было очень неудобно но воспоминания такие теплые . Зашел для интереса посмотреть как сейчас и удивился студентов нет но народ есть и когда я рассказал что меня привело то с такой теплотой работники встретили и я понял что просто у нас очень хорошие люди и с годами они не черствеют а остаются такими же добрыми как и тогда спасибо вам люди живущие в СТАВРОПОЛЕ
12
2
Антон Лавриненко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31
Красивое здание, но место печальное, как не приду, вечно не могут нормально обслужить, находят препоны на ровном месте, игнорируют жалобы на сайте почты, грустно и точка, стараюсь обходить стороной.
2
Ольга Морина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15
Отвратительное обслуживание и обращение с клиентами, огромная очередь, просидела в очереди 40 минут, при этом вызывают клиентов с более поздними талонами, при указании на эту ошибку и несправедливость мне нахамили, далее при обслуживании сделали ошибку в чеке в фамилии отправителя и в адресе (вместо Краснодара отправили бы в Армавир!) если бы не проверила выданный чек
4
3
westbrooklyn
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7
Объективно, это лучшее отделение почты!
Очередей практически никогда не бывает. Сотрудники — профессионалы своего дела.
Михаил М.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9
Есть открытки с видами города. Обходительные сотрудники. Медленное обслуживание и наличие хоть и небольшой, но очереди, как и во всех отделениях почты в России.
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28
Написано что открыто -а по факиу понеднльник выхолной на дверях вывеска,и вобще в отделение постоянно огромные очереди,духота,медлииельные сотрудники и интернет,
Александра К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Мое удивление, что почта России перестала быть тем мемом почты России
Все быстро удобно , подскажут даже как отправить посылку дешевле , всегда посылки приходят вовремя за 3-5 дней , смотря как выпадает день отправки будни или выходной . Не заставляют как в сдэке приобретать свою упаковку. Стала отправлять только почтой России
6
1
Наталья Сохань
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27
Медленные очень, приходится на почте терять много времени, в целом можно ходить когда нет наплыва людей. В целом сотрудники хорошие
1
Аша Айрапетян
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Часто посещаю это отделение почты. Хочу отметить, что тут сотрудники работают намного быстрее и профессиональнее, чем в отделениях по районам города, где своей очереди можно ждать час. А ещё у них добрый дедушка-почтальон, Печкина напоминает, даже похож на него.))))
5
Фемидов суд
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
На почте мне понравилось. Старинное красивое здание, приятный персонал, быстрое обслуживание, бесконтактный способ оплаты, чисто и небольшой выбор товаров и продуктов для отправки есть, либо домой что-то прикупить по мелочи. Есть курьерская доставка лотереи. Рекомендую!
4
1
Марина
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Истинно историческое здание в котором находится отделение почтовой связи. Отделение хорошие, персонал всегда отзывчив, обслуживание хорошее
6
ANetochka1970
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошее почтовое отделение, вызывает ностальгические чувства, еще с мамой и бабушкой туда ходила. Но года два назад там был кошмар и ужас: постоянные очереди, работало в лучшем случае 2 окна, иногда вообще одно, и очень-очень медленно. А сейчас приходишь и душа радуется - очередей нет, обслуживают быстро, все сотрудники вежливые и профессиональные. Не знаю, за счет чего произошли такие изменения, но всем бы почтовым отделениям так меняться в лучшую сторону.
4
1
Кристина Митина
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 19
хорошее отделение,люди приветливые,минус в долгом обслуживание,можно взять талон и иногда стоять ждать,хотя людей нет.
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
27.07.2023 из Краснодара была отправлена бандероль с документами, номер трека 35000182040258. До сих пор ничего не получила. 10.08 2023 в почтовом отделении сказали, что бандероль будет доставлена почтальоном. Ваш сайт при отслеживании по номеру трека выдает информацию, что бандероль получена адресатом 10.08.2023 в 15:21:25. При обращении к почтальону с вопросом: «Кому вручена бандероль, и кто расписался в ее получении?», он ответил: «Я сам расписался, где ваша бандероль не знаю, скорее всего на почте» и убежал. Убедительно прошу пояснить сложившуюся ситуацию и найти утерянную вами бандероль.
6
3
Андрей
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2
Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Сотрудники спят на ходу. Три человека обслуживали час. Отвратительно!
1
Павел
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19
Лучшее место понять, что мир большой а мы маленькие.
С чего всё начиналось, какие добрые были люди и намерения, именно это место вернёт вас к истокам.
Берегите всё что нам досталось от культуры прошлых лет, улыбки и блеск в глазах.
4
ya.devushka91
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29
В терминале есть услуга по приему платежей. Мне надо было оплатить госпошлину. Сотрудница почему-то начала отправлять меня в Сбербанк, рассказывая о каких-то реквизитах Сбербанка. Удивительные люди, нет слов.
1
1
Игорь Карпов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23
Самое ужасное отделение в городе. Тут сотрудники постоянно совершают ошибки при отправлении писем. Все время нужно проверять.
Tatiana Tatiana
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4
Всегда быстрое обслуживания, и нет очередей в отличии от маленьких отделений
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хорошее почтовое отделение. Работает дольше остальных, что удобно, если не успеваешь что то отправить. Работники вежливые, компетентные, работают быстро. Есть электронная очередь. Очередей в отделении практически не бывает.
1
1
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29
Быстрое обслуживание, недолгое ожидание, благодаря наличию электронной очереди, вежливый персонал.
3
Лариса Свечникова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Хорошие доброжелательные сотрудники. В самом отделении обычно нет очередей, но даже если и есть, девочки работают быстро и ждать долго не приходится
3
1
Daniil Peregudov
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20
Самое атмосферное и историческое отделение почты России
3
1
Юлия Носова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22
График работы 🔥 . Редко бывают очереди. Доступно объясняют
Ника Симонова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Удивительно и приятно в этот раз обслужили! Вежливо, с подсказками, как лучше! Отправляла посылку. Посчитали, обвернули, записали!
Все отлично!
1
2
Лариса Вайберт
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 4
Красивое старинное здание. Как внутри, так и снаружи есть на что посмотреть, туристы, обратите внимание, если будете проходить мимо
SVETLANA S
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Вежливые и культурные сотрудники, особенно хочу отметить сотрудницу на выдаче посылок, жаль не знаю ее фамилию. Очень доброжелательная . Спасибо!
Хорошие сотрудники, быстрое обслуживание. Очень красивое помещение и классная Атмосфера .
3
1
Екатерина Кильберт
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Очень довольна 2 отделением связи на Пушкина,с ташлы езжу туда по делам. Девочки вообще молодцы, по больше бы таких сотрудников на почте!!!!!!!, но есть одно но, правомерно ли торговля и навязывание услуг. Поверьте мне, если бы я захотела что нибудь купить, купила бы не на почте!! Девочки так стараются, что нибудь продать! Ну это глупо!!! Девочкам на отделение 100000000+,а вот с руководством 🤮
3
Юлия Негода
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Сотрудница этого отделения обманула меня, под предлогом "упрощённой системы" для получения посылок сделала скан паспорта, добавила в базу телефон, сфотографировала меня без разрешения и передала данные в Почтабанк. Параллельно рассказывала жалостливую историю как у них программы слетают, поэтому понадобилось обновлять мои данные. Когда я спросила, почему смс для подтверждения телефона пришла от Почтабанка, сказала что они теперь одна организация. Теперь мне нужно самостоятельно являться в банк, чтобы отзывать согласие на электронную подпись и использование персональных данных. При этом она не сказала, что фактически делает меня клиентом банка. Не ведитесь
8
1
Алексей Ш
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13
Отличный персонал, удобный график работы.
1
евгений настрой
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Всегда всё на уровне, коллектив дружелюбный, обслуживание быстрое, переехал в другой найон всё равно несмотря на дорогу езжу в родное отделение 47. Руководству прошу обратить внимание на коллектив и достойную оплату сотрудников.
3
Татьяна Шпыгарь
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.
1
Ваня Лавренов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12
Вроде бы отделение хорошее, но операторы позволяют себе обращаться с клиентам на "ты", очень режет слух, считаю это очень не клиентоориентировано.