بحث

Отделение почтовой связи № 620014

3.3

537 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Hishmalif

مستوى 6 خبير محلي

Невероятно долгое обслуживание. Человека 3-4 обслуживают минут 30. Поход сюда нужно запланировать что бы не опоздать на другие дела. Можно смело закладывать часа 2.

деана м

مستوى 4 خبير محلي

хочется выразить благодарность оператору Ирине М., которая быстро и оперативно обработала запрос и после работы с ней не осталось никаких негативных эмоций. она изменила мое представление о данном отделении, спасибо большое!

Дмитрий Панченко

مستوى 7 خبير محلي

Ожидание больше полутора часов, это невозможно уже терпеть!!!! Закройте уже все отделения, если не можете нормально функционировать!

Антон Спирин

مستوى 8 خبير محلي

Хорошо отремонтировали, молодцы!

Алексей Даниленко

مستوى 6 خبير محلي

13.05.2025 ожидал очередь 1час 20 минут. Не дождался.

Галина Фомина

مستوى 2 خبير محلي

Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе отделения. Сотрудники грамотные, всегда помогут, подскажут по всем вопросам. Нагрузка большая, но внимание всегда каждому клиенту. Спасибо, дорогие!!!

Александра

مستوى 5 خبير محلي

Помещение впринципе устраивает, работа там ведётся не очень. Нужно было отправить заказное письмо срочно, но по итогу вся система зависла и пришлось ждать до следующего дня

Polina Sinelnikova

مستوى 6 خبير محلي

Кошмар… просто сидишь часами и очередь до тебя не доходит

Сергей

مستوى 14 خبير محلي

Специалисты хорошие, но их всего 2 человека, очереди большие, я 30 минут ждал чтобы отправить посылку

Наталья Я

مستوى 7 خبير محلي

Вежливые и приветливые сотрудники, удобное расположение в центре города,все хорошо!!!

مستوى 5 خبير محلي

Открыли относительно недавно. Все чисто. Народу не очень много. Операторы работают быстро.

Светлана А

مستوى 12 خبير محلي

Часто попадаю, когда там вообще пусто и нет очереди. Это был плюс. Минус- нет пандуса для детской коляски. Точнее он электрический и естественно отключен, стоит для видимости. Коляску вы поднимете на себе по высокому крыльцу.

Юлия Семенова

مستوى 5 خبير محلي

Это страшное место. Черепашья скорость и неторопливость сотрудников с трудом воспринимаются,когда ожидание своей очереди в количестве 23 человека, 1,5 часа. Из шести окон работают три, сотрудники просто умирающие. Ни стоять , ни сидеть столько времени просто невыносимо! Сделайте уже им регламент обслуживания клиентов, с такой скоростью работать недопустимо! Это болото!

Настя Потапова

مستوى 2 خبير محلي

Все медленные, полудохлые, сидела там 3 часа

Ярослав Б.

مستوى 3 خبير محلي

Очереди до часа. Из 6 окон прием только в трёх.

Наталья Тот

مستوى 4 خبير محلي

Я живу на Ленина. Каждый раз посылка приходит на Попова, а я её не могу получить, потому, что её срочно отправляют на Главпочтамп. Я трачу своё время и силы, бегая по разным почтам. Честно говоря уже терпения и нервов не хватает на это издевательство, по другому, не назвать. Люди для них как букашки. Мой дом находится через дорогу от почты на Попова.

Татьяна

مستوى 15 خبير محلي

Сделали ремонт, вроде лучше внешне стало.Вечером народу полно, долгое ожидание, пришла в выходной по-раньше утром, всего 5 человек, несколько окошек, и все равно ожидание минут 10.

Андрей СиА

مستوى 7 خبير محلي

З везды только руководителю отделения, видимо недавно работает, что то меняется в лучшую сторону. Непосредственно персонал, те еще кадры, еле шевелятся. Не знаю почему, бываю в разных почтовых отделениях, но сюда заходишь, ощущение обреченности не покидает.

Наталия Екидина

مستوى 8 خبير محلي

Очень долгое ожидание больше 1 часа!!! Пожелания: Организуйте пожалуйста окно для отправления и получения заказной кореспонденции отдельно от основной очереди. Т.к. пачками получают и отправляют письма, а это время, которое тратится у других людей. Не принимайте людей без талонов "якобы спросить", они спрашивают, а вы решаете сразу их проблему. Организуйте работу ВСЕХ ОКОН профессиональными специалистами. Всё это уберёт негатив и снизит время ожидания. Люди будут вам благодарны. Пока, кроме ремонта плюсов нет.

Андрей Е.

مستوى 6 خبير محلي

Не могут почти неделю рассортировать письма !

Евгения Вязигина

مستوى 6 خبير محلي

В целом отделение нравится, часто обслуживают быстро, персонал вежливый. Увы, бывает что большие очереди и работает всего один сотрудник

Александр

مستوى 8 خبير محلي

Очередь, очередь и ещё раз очередь. Зато в продаже подсолнечное масло и мороженое. Организация труда примерно околонулевая

Александра Т.

مستوى 10 خبير محلي

Ужасно! Вместо 6 окон работают всегда 2-3, огромные очереди - стараюсь не оформлять заказы в это отделение, несмотря на то, что живу в соседнем доме

LorchenFed

مستوى 7 خبير محلي

40 минут, чтобы забрать вещь с Яндекс маркета! Больше никогда! И мест для сидения не хватает для всех.

Елена Степанова

مستوى 10 خبير محلي

Всё отлично. Всё объяснили, рассказали. Посетители обслуживают по талонам.

Миронова Екатерина Николаевна

مستوى 3 خبير محلي

Электронная очередь - это прекрасно, когда она позволяет оптимизировать поток коментов. Но если учреждение не оптимизировано количество сотрудников на смене, электронная очередь не поможет. 50 минут (!!!) ожидания в электронной очереди очереди, друзья. Грустнее только очередь к терапевту в муниципальной поликлинике.

Инкогнито 5907

مستوى 2 خبير محلي

с отделением работаем с дня открытия. Работа налажена, сотрудники доброжелательны, всегда помогают, консультируют. Огромное спасибо девчонкам за их нелегкую работу. Терпения вам

Инкогнито 4817

مستوى 2 خبير محلي

Очень долгое обслуживание

Сергей Будаков

مستوى 8 خبير محلي

Почта почтой, удобно, есть место для ожидания, терминал работает, персонал вежливый

Маргарита С.

مستوى 6 خبير محلي

Филиал ада эта почта. По работе часто тут бываю, очередь минимум час, обслуживают очень медленно (3 письма оформляют 20 минут)...

Елена

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная почта. 17.10.23 приехала с другого конца города, а она не работает, программа вилители сломалась, ещё и очень не добро желательна тётка встретила, нет чтоб извиниться за предоставленные неудобства, общалась в агрессивном тоне.

vasuta2007

مستوى 4 خبير محلي

Благодарность Насте! Отзывчивая, готовая помочь! Минус в том, совсем нет упаковочного материала для больших посылок, ни коробок, ни пленки..

Александр

مستوى 15 خبير محلي

Вот открылось отремонтированное отделение почты 620014. И теперь к сожалению все отправления с Али приходят сюда. Очевидно что сотрудников сюда взяли тех которые работали здесь 10 лет назад. Волокита и нерасторопность. Я уже не раз получал отправление в этом отделении. В первый раз сломалась электронная очередь. И пока в зале не собралось 7 человек ожидающих, никто из сотрудников не начал приём. Второй раз ещё веселее - посылка пришла в отделение, трек Сортировки показал что ее забрали со склада и переместили в отделение. Но в отделении не появилась отметка что отправление готово к выдаче. На вопрос почему в отделении ответили что это нормально и они в этом отделении разбирают входящие посылки до 7-ми дней и не стоит беспокоится. После подачи заявления на розыск (которое можно подать на 3й день после «зависания трека» ) мою посылку все же приготовили к выдаче. И это все происходит в пустом отделении которым ещё люди не начали пользоваться в полном объеме и по привычке относят отправления на главпочтамт.

Артём

مستوى 6 خبير محلي

Целый час ждал очереди, чтобы забрать посылку. Получить пятиминутное дело, а приходится столько ждать. Из шести окон работало два, и то, одно окно было занято одним клиентом целых 40 минут!! Это было 5 вечера в пятницу, человек в очереди было около 20, ещё около 20 просто уходили видя такую очередь. Заглянул в книгу жалоб, увидел жалобы с точно таким же описанием. Так что это проявляется систематически... Не советую приходить в загруженное время сюда.

مراجعة مجهولة

Последний раз был тут в 2006-м году. С 1993-го это была моя почта... Даже не думал, что всё так хорошо может быть на почте. Персонал вежливый, очередь электронная, можно печенье купить, прям уютно, если бы не полы грязные (сезон), пять звёзд бы, наверное, поставил. Удивительно, но бухгалтеры и секретари до сих пор на почту ходят - письма пачками отправляют. Деду Морозу?

Алена Т.

مستوى 5 خبير محلي

Это самое худшее из отделений что я видела, очереди гиганские, сотрудники совсем не торопятся, из 6 окон работает только 2, это ужас!!!

Елена Овчинникова

مستوى 5 خبير محلي

Недавно пришла отправить корреспонденцию, но почему то электронная очередь пропустила мой номер. Уважаемая администрация! Очень хочется, что бы ваша работа была корректна.

Лариса В.

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение, быстрое обслуживание, дружелюбный персонал

Alexei Rost

مستوى 9 خبير محلي

Почта ужасная, приехал из далека, получить важное письмо, у них программа не работает, все не организовано. Все как черепахи, никто нечего делать не хочет. Либо закрывать почту, либо менять сотрудников., ещё и грубят.

Владимир

مستوى 7 خبير محلي

Отличный пример неэффективности неповоротливой госкомпании с надменным, но глупым московским да и любым региональным начальством. Эти очереди, медленное обслуживание, постоянное зависание программ, ещё чего-то не искоренить! Интуитивно, с ходу, мало что понятно. Нужно запоминать номер очереди (пожилым самое то!), долго ждать, потом ждать, когда перезагрузиться очередная программа, и только потом получить. И, конечно, сроки доставки нарушаются. К работникам отделений глобальных претензий нет, а вот к организации самого процесса есть! Плохо! Если есть альтернатива - получать точно не в почте России.

Владимир Церенщиков

مستوى 8 خبير محلي

Припарковаться негде, только на платной стоянке и всегда очереди.

Надежда

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасная работа отделения на ул. Попова, 7 и в целом Почты России! Сделала заказ и в течение 2-х дней доставили и выдали посылку из другой области. Постоянно присылали извещения о следовании посылки. Сотрудники отделения помогли во всх операциях! Спасибо огромное!

Хомченко Ю.

مستوى 4 خبير محلي

Жаль, что нельзя ставить меньше 1 звезды. Бесконечные живые очереди, не работающая электронная очередь, сотрудники, которые не могут перезагрузить компьютер уже больше 30 мин... Не работает оплата картой, благодаря крикам операторов «кто на получение» происходит полный бардак! Люди только получают письма, новые люди приходят и сразу же получают, а остальные (не на получение) стоят часами и ждут чудо. Сотрудники не торопятся что-то решать, говорят, ждите своей очереди. Полное безобразие!

Владимир Л.

مستوى 7 خبير محلي

Тетка на взвешивании посылок выглядит как опойка. Все время пропадала за стенкой в подсобке. Видимо пила чай. Просидел больше 1,5 часов в электронной очереди, чтобы получить письмо. 👀

Тимофей Николаев

مستوى 5 خبير محلي

Как когда, бывает все быстро и в очереди не надо сидеть, а бывает что много народу. Но в целом неплохо, видно что стараются работать быстро.

Екатерина В.

مستوى 6 خبير محلي

Ожидание в очереди полчаса, сотрудники навязывают покупку пакетов/коробок под посылки, которые не требуют дополнительной упаковки (отправляю ковры почтой России полгода, упаковываю сама, везде поверх просто скотчем заматывают сотрудники и всё ок, но в этом отделении без дополнительных покупок не обойтись) Старший на смене , или какая у него должность, просто уходит, когда начинаешь ему высказывать то, что в других отделениях 1000 раз отправляли без проблем.

Татьяна Алимпиева

مستوى 8 خبير محلي

Скажите напряженка))) с бумагой , электронная очередь не выдаются талоны , я как человек в возрасте забыла то ли О , толи Т или еще какие то буквы результат сидела больше часа пока не пошла выяснять , и результат стала виновником ,

Фёдор Сушков

مستوى 9 خبير محلي

После глобального ремонта стало оперативнее и проще. Есть электронная очередь (пользуйтесь, иначе будете дольше ждать). Сотрудники вежливые и компетентные. Получал посылку - заняло меньше 5 минут в целом

максим прозоров

مستوى 12 خبير محلي

Лично для меня всё хорошо. Бывают сбои и очереди но главное коллектив там хороший

Юрий У.

مستوى 5 خبير محلي

После того как отделение открылось, это было большим, как выяснилось неприятным сюрпризом, потому что все посылки были перенаправлены в данное отделение, и что бы их получить нужно обладать фантастической выдержкой. После грандиозного ремонта в течении 7 лет, мы видим что в зале нет скамеек, вместо этого и без того малая площадь занимает стойка со снеками/печеньем/шоколадом соком. Спасибо за заботу о посетителях, видимо вы сразу предполагаете что человек здесь будет находиться долго. Электронная очередь не работает, за место этого постоянная очередь из людей до самого входа. Приходил в отделение несколько раз в разное время, картина всегда одинаковая, люди уже просто приходят, видят это и сразу уходят. Сама посылка когда направляется в данное отделение зависает на этапе "Покинуло сортировочный центр" на срок от недели и более, только после прошествии большого времени появляется в отделении. С главпочтамтом такого не было, интервал был максимум сутки. Получать посылки на главпочтамте было в разы быстрее, даже если учитывать дорогу в обе стороны.

Отделение почтовой связи № 620014

319 مراجعات