Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111673
928 مراجعات
فبراير 20 ، 2024
Отвратительная работа почтового отделения. Пришла на почту в 9:05,работает один оператор, потеряла кучу времени, в итоге,так и не дождалась своей очереди, т.к. опаздывала на работу.
1
2
أكتوبر 10 ، 2023
И одной звезды много , на всю почту 1 человек , стоишь очереди час и тебе нагло говорит, что в 9 часов она закрывается и тебе не могут продать просто конверт , чтобы ты дома заполнил и завтра отправил , при том , что многие приходят туда решать срочные вопросы , но с вами хамски и грубо разговаривают
7
أكتوبر 16 ، 2023
На сайте указано время работы с 9.00 до 21.00. По факту на двери висит бумажка с расписанием, где указано время работы до 19.00. Хотелось бы понять на каком основании почта сократила время работы??!!! И где об этом можно узнать, кроме как уткнувшись носом в закрытую дверь?!?
6
1
نوفمبر 2 ، 2023
Зашла сегодня на почту забрать посылки в 18.58, мне сотрудник почты громко говорит: "Почта работает до 19.00. Почта закрыта"
Редко захожу сюда, обычно все устраивает. Имейте ввиду, график работы почты измененился с недавнего времени...
3
1
أكتوبر 11 ، 2023
В последние полгода - вечные очереди, медленная тоска, беспросвет и безнадега. Персонал, возможно, старается, но результата нет. Обратная связь по горячей линии тоже не работает. Если есть возможность, держитесь подальше от этого места. Если попадете, готовьтесь ухлопать не менее получаса на стояние в очереди.
6
أكتوبر 5 ، 2023
Два раза за день пришёл на почту что бы забрать посылку,работает один сотрудник на выдаче,очередь больше десяти человек, всё происходит ооочень медленно,книга жалоб постоянно пополняется,руководство хоть раз читало?Да и ремонт не помешало бы сделать, всё уже уставшее
8
1
سبتمبر 2 ، 2023
Хорошая почта,все доброжелательно относятся к посетителям. Обновляю свой отзыв от 2019г: работники почты всегда стараются помочь при необходимости: недавно посылка "ушла" назад (почему-то не получила уведомление). Вопрос быстро решили, связались с почтовым отделением, куда ушла посылка и сделали возврат. Жду, когда вернётся, теперь, отслеживаю сама. Приятно посещать данное почтовое отделение. Спасибо за отзывчивость и доброту к людям.
1
أكتوبر 29 ، 2023
Операторы не отвечают на вызов. . В г.Иоскве в районе Новокосино в отделении почты 111673 регулярно не работают компьютеры. 1-3 дн. в неделю не принимаются и не отправляются платежи.
3
ديسمبر 27 ، 2023
Почта России изжившая себя организация! Никому не советую пользоваться её услугами. Невозможно получить посылку от ozon, если какое-то несовпадение с паспортными данными, коды их не устраивают, письма заказные не доходят. Лучше пользоваться альтернативными современными способами получения и отправки
3
2
أكتوبر 7 ، 2023
Безобразное обслуживание. Очереди огромные. Из трех окошек работает всегда только одно. За посылкой надо стоять час. Это что то выходящее на рамки понимания человека 21 века. Старайтесь по возможности не связываться с Почтой России. Оценка-ноль звезд. Даже одной -много.
4
مارس 1
Очень внимательно и быстро обслужили
نوفمبر 7 ، 2022
Меня смущает главным образом то, что здесь, как в избитых анекдотах, всегда огромная очередь.
Появилась даже электронная очередь, но работает часто только одно окошко. Спрашивается, что решает тогда электронная очередь?
Нет скамеек, а в очереди из 10 человек людям преклонного возраста сложно стоять.
Кстати, недавно отремонтировали крыльцо, заменили дверь (сделали доводчик, чтобы не хлопала). Но как сделали?
Эта дверь не закрывается полностью, а закрыть «силой» не получается из-за доводчика.
Девушки-операторы мне нравятся, всегда приветливы и склонны решать трудности.
А вот к руководству отделения одни сплошные вопросы.
4
2
نوفمبر 5 ، 2023
Была сегодня на почте суздальская л16а, оператор принимает один-безобразие, очередь на 3 часа, может пора зп прибавить операторам. Очередь еле двигается. Получить посылку без оплаты просто квест. ((раньше такого безобразия не наблюдалось.
3
يونيو 18 ، 2022
Всегда очереди. Некоторые сотрудники стараются максимально оперативно обслужить клиентов и помочь в решении любых вопросов. А есть такие (молодой человек, например), которые просто напрямую заявляют, что его раздражает то, что люди приходят за 10 минут до закрытия и ответ о том, что люди работали, его не устраивает, он просто делает одолжение, выполняя свою работу...некрасиво.
6
2
نوفمبر 10 ، 2023
Просто дно
Сидят два работника
Народа 15 человек
То одна ушла на обед ,потом второй
Ровно 2 часа 15 минут здесь чтобы отправить посылку
Всё так медленно делают
Как мультике,где на почте ленивцы сидят
Для такого большого района,так всё предельно ужасно
4
ديسمبر 3 ، 2022
Постоянно пользуюсь данным почтовым отделением. Всегда чисто и красиво.
Быстрое и профессиональное обслуживание, редко когда скапливается очередь. Работают каждый день.
1
أكتوبر 6 ، 2023
Очень большие очереди, даже когда казалось бы народу не должно быть. Нельзя присесть, 2 стула только. Сотрудники работают быстро, но видно, что просто не успевают, так как их мало очень.
1
ديسمبر 3 ، 2023
Народу всегда много, спальный район. Персонала мало. Надо бы добавить сотрудников. Работают, стараются.
أكتوبر 25 ، 2023
ставлю одну звезду, тк 0 поставить нельзя.
постоянно что-то не так, работники грубят, уходят попить чай, не смотря на огромную очередь. технические неполадки постоянно! никак не могу получить/отправить посылки, приходится идти в другие места.
3
سبتمبر 26 ، 2023
Ежедневные очереди на выдачу и приём посылок, и очереди эти заканчиваются зачастую снаружи отделения. Ни разу не видела при этом, чтобы работали все окна. Раньше в отделении висела табличка "ждёте больше 10 минут - звоните", теперь её нет. Видимо, ожидание больше 10 минут - это новая норма.
4
سبتمبر 8 ، 2024
В будние дни почти пусто. Отправляю Авито, удобно
فبراير 11 ، 2023
Сколько лет этой почте, а ремонт всё никак не сделают. Из современного, это только электронная очередь по талончикам. Сотрудников там категорически не хватает. Очень часто образовываются большие очереди.
Видела «управляющую», общается с клиентами хамовато. Могу конечно списать на усталость, был конец рабочего дня. Но всё таки это работа, и надо как-то сдерживаться.
8
نوفمبر 2 ، 2022
Место конечно старенькое ветхое, хорошо хоть ремонт начали делать. А то при входе в почтовое отделение с детской коляской проваливалась в яму в бетонной входной площадке. Если по пандусу еще кое как, то на яме ногу сломишь. Слава Богу отремонтируют! Надеюсь! Очередь в другом отделении из за этого большая образуется, но терпимо ждать минут 20. Персонал вполне адекватный у нас на почте, казусов не было. По штрихкоду выдают всё быстро. Отправки тоже без нареканий. Надеюсь сделают людям нормальный ремонт и приятные рабочие места, чтобы у всех были улыбки на лице и позитив. Всех благ!
3
2
نوفمبر 9 ، 2023
Очень хороший мальчишка там работает . Шустрый . В очках такой худенький. Просто в лет за секунды отправляет посылки . Все остальные просто спят . Выпишите ему премию
3
1
سبتمبر 12 ، 2022
Большинство сотрудников быстрые и вежливые. До последнего момента можно было сказать, что очередей нет. Но когда от ветхости рассыпалось крыльцо посылочного отделения, то сначала пытались работать через окно слева, типа МакАвто, потом вовсе закрыли посылочный зал, теперь всё снова через старый вход и, соответственно, очереди. Понятно, что сотрудники тут совсем не причем, я "восхищаюсь" Почтой России, которая полгода не может произвести копеечный ремонт крыльца в своем московском отделении. Нигде, даже в провинции, я не встречал бОльшей разрухи.
7
1
سبتمبر 22 ، 2024
Молодцы быстро решают твой вопрос.
سبتمبر 4 ، 2023
03.09.2023 пришла в отделение на Суздальской 16a,в 17:30, мне отказали в выдаче посылки в 17:40, потому что еще надо заполнять документы до 18:00, то есть до закрытия.Зачем я простояла в очереди, чтобы это узнать, и почему отделение не закрывается на заполнение документов… Потрачено время и деньги на транспорт.
6
فبراير 5 ، 2023
Поставила бы вообще одну звезду, но хотела бы ,все-таки, отметить, что острые углы старается сгладить парень, который практически всегда на месте и отдувается за всех! Работа в этом отделении ведётся просто отвратительно с недавних пор...Ни-ког-да ни-ко-го нет на месте. Не знаю в чем причина, но чтобы получить свою бандероль , надо отстоять очередь от получаса и больше. Раньше, года полтора-два такого не было 100%
8
يناير 15 ، 2024
Письма не доставляют. Уведомнения не приходят. Не возможно узнать приходило ли письмо или нет. Зачем нужна такая почта? Лучше закройте отделение совсем.
1
أكتوبر 12 ، 2023
Все хуже и хуже работают. Раньше днем зайдешь, очереди нет . Вечером , когда много народу, все было быстро и четко. Теперь очереди всегда и ждешь минут по 30 даже днем.
5
ديسمبر 15 ، 2023
Работать некому, ни один комп не работает, в отделении связи нет связи, в деревне живем в 19 м веке. Очереди по два часа ждать приходится, что бы получить ответ, что не могут выдать
3
1
نوفمبر 23 ، 2023
К сожалению, эта организация ни когда нормально не заработает. Здесь думаю даже не сотрудники виноваты, а кто заседают выше...... И далее комментарии излишне и так все видно. Очереди, состояние почты и др. ...
3
1
سبتمبر 21 ، 2023
Наша почта хорошая но к сожалению мало почтальонов и зачем то заерыли обычные номера почт а на единый номер звонить просто не удобно верните городские номера на них просто набирать
3
نوفمبر 1 ، 2023
Это адское место! Если ваша очередь заняла 1 час, то вам сильно повезло! Всего два человека на стойках, это ооооочень мало!!! Почему на Салтыковской почта нормально работает, а здесь такая дыра?
1
1
مارس 5 ، 2024
Сколько лет приходится ходить на эту почту, столько приходится стоять в очередях. Все крайне медленно, сотрудников не хватает.
1
2
يناير 25
Оценку поставил давно! В настоящее время качество услуг и квалификация персонала не заслуживает 1 звезды!
ديسمبر 13 ، 2023
Такое впечатление, как будто-то попал в 80-е. Ни чего не изменилось 😭😭😭
Живая очередь, работает один почтальон! Разрывается не ВСЁ: приём, выдача, еще озон на него повесили!!!
Каменный Век!
3
يناير 4 ، 2023
Замечательное отделение, доброжелательные сотрудники и стало особенно удобно пользоваться услугами почтового отделения после того, как появилась возможность записываться в отделение через сайт Почты России - как на отправку посылок, так и на их получение.
4
3
ديسمبر 23 ، 2023
Не советую это место!
Отправляла пару раз посылки, вскрывают. Первый раз миловидная молодая женщина, мило улыбающаяся, проклеивала посылку на " отвали", чтобы потом вскрыть. Посылка не отслеживалась с первого дня, а когда дошла до адресата, детские товары были вынуты,а вместо этого натолкали БУМАГИ!!! Во второй раз, посылка отслеживалась, но вес не соответствовал с заявленым в чеке, и снова адресат получил посылку не в комплекте, хотя была опись!! Даже ее умудрились вытащить! Хотя я все сфотографировала, перед отправкой. Имейте ввиду, СОТРУДНИКИ, если вы думаете, что вы умнее клиентов, ОШИБАЕТЕСЬ! В следующий раз будете разговаривать с органами полиции.Не советую это отделение!!!
1
أكتوبر 6 ، 2023
Просто отвратительно
Электронная очередь не работает
Как ни придешь - стоит 15 человек, нужно потратить полчаса в ожидании
При Малышеве в 2016-2018 гг такого не было
Кто там сейчас руководитель посылочного блока почты? Гнать в шею!
3
نوفمبر 15 ، 2022
Обслуживание на уровне, все быстро. Персонал вежливый. Посылки отправляют и принимают быстро. В здании хороший ремонт и чисто. График работы удобный.
3
2
أغسطس 1 ، 2023
Про персонал ничего плохого сказать не могу, стараются как могут в рамках наложенных на них поавил. Но скорость обслуживания, особенно при отправке - жуть. Хочется обратиться к тем, кто ответственен за организацию процессов на почте в целом - сделайте что-нибудь с этим!
4
أغسطس 30 ، 2022
Более пяти лет знаком с работником почты 111673 по имени Лиля. Она всегда доброжелательна к клиентам, всегда старается помочь, вежлива и внимательна. Желаю ей успехов в работе и счастья в личной жизни. Сергей Петрович, житель дома по ул. Новокосинской д.9, корп.3. кв.59.
5
2
سبتمبر 28 ، 2023
Сотрудники работают крайне медленно, отпускают одного человека по 15-20 минут. Постоянно куда-то уходят. Народу много, сотрудников на рабочем месте нет. Ожидание составляет более часа в дневное время!
4
أكتوبر 16 ، 2023
Один из филиалов ада на земле. Стоит аппарат для талончиков и тот неработающий. Узнать кто последний - это квест. Они уже разделили почту на разные помещения. В одном получают пенсию и прочая лабуда а в другом получают и отправляют посылки. Но все равно везде очереди огромные. Стоишь по пол часа, по часу. В крайний раз придя за посылкой, минут 10 выясняли кто последний. И потом нам сообщили что в отделении не работает интернет 🤣🤣🤣😑. Я предложила раздать с телефона, что бы все заработало, но увы. Девушка в очереди позвонила на горячую линию что бы починку интернета как то ускорили. Но на другом конце провода сказали "я зафиксирую ваше обращение" 🤣
К слову, работал один сотрудник - душка)) отвечал вежливо, без нигатива. Понимаем, что не от них зависит интернета, но когда летишь с работы, что бы успеть до закрытия а тут фигня с интернетом - обидненько
4
سبتمبر 15 ، 2022
Отзывы слышала разные об этом отделении, сама оказалась там пока только однажды. Сотрудник Александр (если правильно помню его имя) внимательный, доброжелательный и 😊 очень общительный. Такой ненавязчивой беседой "обо всем о разном" 😅 сопроводил процесс оформления моего запроса. Это несколько отвлекало меня от процесса ожидания результата моего запроса, и при этом его работе по моему запросу совсем не мешало. Впечатление осталось положительное. 👍
3
1
يوليو 20 ، 2023
Отделение специфическое! На выдачу и отправку посылок два сотрудника если оба заняты отправкой, очередь на улице! О электронной очереди вообще не слышали! Привезли терминал и убрали его куда-то! Сотрудники постоянно меняются и по-моему им тоже не нравится)))!
5
1
نوفمبر 20 ، 2023
Время ожидания, чтобы отправить письмо больше часа. В последнее время работает всего одно окно, часто сбои в работе компьютеров, раньше было гораздо лучше...
3
يونيو 9 ، 2024
Отличное отделение. Персонал делает все что может во время наплыва посетителей^^
3
يونيو 15 ، 2024
Всё очень быстро, очень вежливые работники 👍👍👍