بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119618

4.5

2088 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Татьяна Ч

مستوى 12 خبير محلي

Конечно, бывают очереди, ведь это же почта. Но персонал очень вежливый и приятный. Стараются, как можно быстрее всех обслужить, предлагают пакет, если нет. После ремонта здесь стало удобнее сидеть в очереди, а не стоять.

Марина Степанова

مستوى 5 خبير محلي

Работают только два окна, и это в предновогодние дни, когда клиентов толпа! Операторы никуда не спешат, как "сонные мухи", еле двигаются, не знают где у них что лежит, конверты искали 10мин!!! У них то рабочее время идёт, это понятно, а клиенты - потерпят! Безобразие... Отзыв не проходит модерацию! Удивительное дело! Только хвалить всех надо????

Eshinit

مستوى 11 خبير محلي

Отделение похоже на какой-то перевалочный пункт или склад - куяа посылок, есть так называемый "супермаркет посылок" типа самообслуживания, но без оператора ничего не сделать!!! Это ужасно, полчаса сижу без какого-либл продвижения. Почему просто нельзя сделать постаматы с уникальным кодом, который приходит в приложении как у всех нормальных служб доставки. А тут в итоге гигантские очереди, потому что в одни и те же окна и по отправлениям и по получениям.. Хотели как лучше, а получилось как всегда. И вообще я посылку должен был получить в отделении 119620, а она ушла почему-то в 119618. Видимо в связи с "прогрессивным" нововведением.

Vad I’m Byte

مستوى 3 خبير محلي

Мифы о почте России - не мифы!!! Как только заходишь и видишь вялую атмосферу и огромную очередь, все становится понятно. Спрашиваешь у кого-либо сколько он ждёт? Они отвечают около 40 минут!!!(бывало и побольше) Но это еще не все. Спрашиваю у них:" где мой заказ " - а они говорят: " мол так и так, мы отправили его курьером ". Назревает вопрос... Куда они его отправили, если при регистрации посылки даже адреса не спрашивали? Словом - ужас.

Елена Т.

مستوى 10 خبير محلي

ХУДШЕЕ отделение Почты России. Не работает куар, упрощенное получение тоже – ваши проблемы, здесь вам никогда и ни в чем не помогут и посылку не выдадут. Абсолютная некомпетентность каждого сотрудника в этом «чудесном» заведении

Андрей Шитов

مستوى 10 خبير محلي

Постоянно очередь, вместо 5 окон работает всего 2 . Вечно появляется проблемный клиент, который занимает окно на час. Почему нельзя больше людей вывести на работу. Ужас. Элементарно выводить на работу персонал вечером и в выходные, в остальное время достаточно минимум

Марина Кравченко

مستوى 30 خبير محلي

Хорошее отделение: - время ожидания: была несколько раз в отделении и все разы тратила на ожидание не более 5-6 минут. - персонал был вежливый, все подсказали, рассказали - внутри все чисто - табло с цифрами работает - находится рядом с дорогой, светофором и есть где припарковаться

Андрей Кузьмин

مستوى 12 خبير محلي

04.05.2024 в 14-00. Сотрудник отказывается отправлять посылку под предлогом обеда, эл. очередь не работает, простоять 30 мин чтобы услышать что "мне все равно, я иду на обед", про обед в графике работы ни чего не написано. Браво!!! Как всегда на высшем уровне!

Александр Илизаров

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня на почте мне сказали отправляйте письма самообслуживанием. Это что за бред??? Это даже не касса самообслуживания , где просто отсканировал штрихкод и оплатил. Там нужно письмо взвесить , вбить адреса на компьютере, наклеить наклейку и т.д. и т.п. Жаль нельзя поставить 0 звёзд.

Елена Хрякова

مستوى 10 خبير محلي

Часто пользуемся услугами данного почтового отделения. Записываемся заранее по предварительной записи по интернету. Очень удобно. Приходим к назначенному времени. Персонал свое дело знает чётко. Ни разу не ждали обслуживания больше 10 минут. Есть все необходимое для отправки посылок

Иван Васильев

مستوى 7 خبير محلي

Всё хорошо, всё нравится, чисто, быстрое обслуживание, персонал Общительный, расположение удобное, но эти очереди🫥 Они тратят всю энергию и так утомляют.

Руднева Николаева

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая почта ,коллектив сплочённый ,каждый сотрудник на своем месте , претензий нет

Annika

مستوى 12 خبير محلي

Самое лучшее отделение! Если записаться заранее- попадаешь сразу, даже если чуть раньше пришёл. Всегда приветливые, быстрые, ответственные! Оставляю приоритет почтовому отделению всегда среди других организаций доставки.

Жарикова Людмила

مستوى 6 خبير محلي

Очень много лет хожу в это почтовое отделение. Очень приятные сотрудники. Даже когда очень много посетителей, всегда вежливые. Рекомендую

Ivan Popov

مستوى 6 خبير محلي

Постоянные очереди, как не зайдешь, вечно по двадцать человек стоит в ожидании. Персонал вежливый. Посылки все целые, не распечатанные. Довольно чисто для такой проходимости.

Светлана С.

مستوى 8 خبير محلي

Заказала доставку домой за 90 минут , через 2 часа статус был «поиск курьера» после этого я отменила, тк ждать уже было некогда! Мне написано заберите с отделения! Приехала забирать! Посылки нет , они якобы отдали какому то курьеру какому неизвестно, не номера телефона курьера ничего не приходило мне. Руководитель отделения разводит руками и говорит делайте что хотите ! Я должна сама искать свою посылку? Из за отвратительной работы почты России? В базе нет курьеров ? Как вообще так? Помимо того что за 400₽ не привезли за 90 обещанных минут, вообще потеряли ее 😂 здорово сделала ребенку подарок на праздник!

Алекса Рой

مستوى 8 خبير محلي

И вот закончился февраль, а журнал по подписке за февраль месяц так и не пришёл, на горячей линии операторы не работают от слова совсем, бот тоже не пашет, а деньги конечно же оплачены!!!! Вопрос, кто за это будет отвечать? Что за отношение такое?

Brian715

مستوى 5 خبير محلي

Были 20.09.23 Был талон 28, Ждали с маленьким ребёнком больше часа!!!мало того что безумно душно в помещении, так ещё и талоны п30-40 обслвживались раньше чем наш п28 , вопрос какого хрена талоны номерами больше служивают раньше ????вызывают людей которых нет тратят время тех кто ждёт уже полчаса-час!!!из 5 окон работают всего в то время когда полный зал!!!

Tatiana Potapova

مستوى 14 خبير محلي

Просто лучшие! Даже если есть очередь, разруливают ее быстро и четко Сегодня пришла и вообще без очереди забрала посылку ( утро, будний день)) В отделении в Переделкино , для сравнения, тоже утром в будний день можно ждать и 2 часа😅 Спасибо за профессионализм!

Татьяна Ильина

مستوى 6 خبير محلي

Всегда большие очереди, хотя работает от 3 до 4 окон. Ощущение, что все посетители стекаются именно в это отделение( хотя на Солнцевском проспекте есть другое отделение, где не бывает таких огромных очередей. Был случай, когда я по привычке и ленясь проехать дальше, пришла опять в 119618 и взяла талон очереди, который сообщил мне, что передо мной около 30 чел((( просидев 20 мин и поняв, что очередь стоит на месте, ушла на остановку, проехала еще 3 остановки, зашла в отделение на Солнцевском и через 10 мин (честно!) уже вышла из него, отправив посылку, и поехала домой))). Я была первой в окошко, за мной пришли еще двое, но это же несравнимо с очередью в 119618. К операторам отделения претензий нет, просто всем нужна именно эта почта, почему то😆

Александра Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно работают,только делают вид,что работают. Еле шевелятся, работают из 5 только 2 окна!!! На такой огромный район!

Юрий Савельев

مستوى 5 خبير محلي

Очередь по номерам очень удобно и быстрое обслуживание хорошая почта клас

Vasileva Sofiya

مستوى 7 خبير محلي

Видно, что сотрудники очень стараются работать быстро. Всё равно возникает огромная очередь, особенно если кто-то отправляет посылку. Основная изюминка заключается в том, что письма выдают не с главного входа. Хотя талон на получение письма взять можно.

bunsha

مستوى 13 خبير محلي

Все быстро, четко, не всегда приветливо, но без хамства, почта стала работать значительно лучше! Живу в ЖК "Мещерский лес", хорошо бы иметь постамат почты.

k_alena7

مستوى 5 خبير محلي

удобное расположение почтового отделения, даже не знала, что по этому адресу у нас есть почта😅 ближе к дому, хожу туда! обычно долго в очереди не стою, сотрудники быстро все выдают! ✨

Елена Бирюкова

مستوى 10 خبير محلي

Всегда чисто, сотрудники вежливы. Иногда приходится ждать, но не критично. Хорошее почтовое отделение

Rocksy

مستوى 9 خبير محلي

Раньше было чисто опрятно, милые сотрудники и очередей особо не было, работало всегда 4-5 окон.. даже удивлялась что такая может быть почта России.. и вот уже полгода какойто ад.. очереди, почему? Потому что я сейчас 15 минут здесь и три окна работают, которые за 15 минут только 1 человека еще приняли.. два окна уже отпустили других клиентов и никого не зовут минут 15. Ооооооочень медленно. Тут без очередей в часов 10 утра и то если за окном плохая погода.. похоже надо менять почту либо делать доставку на дом. Но это невыносимо, что тааак медленно. В очереди выживают сильнейшие))) только на этом и получается быстрее пройти в очереди, что многие уходят а ты продвинулся, но остаял 40-60 минут :)))

Мария Ф.

مستوى 9 خبير محلي

Мне мама прислала перевод на сумму 9 тысяч Перевод действителен до 9.11.23 Дата печати извещения 9.11.23 когда перевод уже отправляется обратно. В ящик извещение положили 12.11.23 У меня вопрос, вы в адеквате? Как я заберу перевод если вы извещение принесли когда он уже обратно отправился? А без извещения я не смогу забрать его. Я очень расстроена

Сергей Аксёнов

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее отделение. Работает до 21:00. Открыто по выходным. Персонал отзывчивый.

Neket 1.

مستوى 4 خبير محلي

Очень разочаровало хамское поведение сотрудницы Алины, которая отказалась выполнять свою работу, за что ей было сделано замечание от другого сотрудника.

Светлана Семизорова

مستوى 16 خبير محلي

Обычное почтовое отделение,в будние дни с 17 до 19 много клиентов.Работают обычно три окна.До этого времени обслуживают быстро. Есть кофемашина и попутный товар.

Мария Г.

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники почты России вежливые, мне все подсказали, быстро оформили отправку. Спасибо за вежливость и скорость 🙏

Лусинэ Геворгян

مستوى 4 خبير محلي

Хамское отношение со стороны обслуживающего персонала! Мало того недоброжелательны, так ещё и при выходе из отделения слышишь высказывания за спиной. Проведите беседу с работниками данного отделения, особенно с молодой девушкой, которая работала 30.08.2024 г. в первой половине дня на 4-ой стойке. Не в первый раз попадаю к ней и каждый раз хамское отношение.

Оксана Салатова

مستوى 4 خبير محلي

Часто хожу в это отделение, отправляю заказы авито. Операторы вежливые, работают быстро. Если есть вопросы, всегда помогут и подскажут.

Евгений

مستوى 6 خبير محلي

ПочтаРоссии не изменяет своим низким уровнем как в обслуживании так и в желании хоть раз помочь клиенту. Время ожидания максимальное.( Проблемма с по)

Егор Ащеулов

مستوى 4 خبير محلي

Молодая девушка в очках за 4 окном просто кошмар… остальные работники довольно приветливые

Мария С.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо почте за оперативною доставку посылки и коллективу опс 119618 за доброжелательное отношение и компетентную работу!

Наталия К.

مستوى 3 خبير محلي

Хамское отношение в окне выдачи посылок

ТGut

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение. Работают оперативно, в несколько окон. Среднее время ожидания 1-2 минуты. Как похорошела наша почта...)))

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Пол года назад у мне в отделении отдали вскрытую посылку из Китая. Обнаружилась пропажа одного пакета из не с розовой кофтой. Таким образом, общая посылка прошла идентификацию на почте, ее можно было посмотреть в системе, а пакет, который из посылки вытащили- нет. Но, на каждом пакете в общей посылке были мои ФИО и адрес . Написала заявку на почте, сказали, что если увидят валяющиеся пакет, то конечно его доставят и отдадут мне. Какое у меня было усиление, когда недавно я увидела мою кофту на одной из сотрудниц почты. Совпадение? Не думаю. Отвратительное ворье. Нашли пакет с адресом? Ну он же не ваш! Слов нет, бессовестные Предыдущий мой отзыв: Украли часть вложения в посылке. Отдали посылки в порванном пакете, одной части вложения не было, девушка оператор даже ухом не повела об этом сказать и о действиях при нарушении упаковки. Приходила писать жалобу и заявление , послали, сославшись, что посылку никогда не найдут и она могла такой прийти. Могла то она могла, но вес моей посылки принят отделением в первозданном виде. Отсюда следует, что в отделении вор. Девушка в дредах рассказывала как обойти систему и вернуть за посылку деньги, мол скажите, что враньё. Класс, это не враньё, это хищение имущества, за которое отделение должно нести штраф. Если такое произошло, что пакет порвался и часть посылки вывалилось, тогда моя посылка лежит в отделении, но никто ее искать не будет. Очень здорово. Крайне возмущена, звонила руководству и горячую линию, где также возмутились и сказали заставить их принять заявление. Написала. В душе бегает, что просто потраченное время... Сперли. Никто мне ничего не вернул, естественно. Впервые у меня такая ситуация и не надо плюсики липовые ставить отделению, пока ругалась, выяснилось, что в отделении у многих посылки пропадают, то с телефоном, тоо с одеждой, но никто не жалуется и не пишет

Елена Васильевна Какурина

مستوى 6 خبير محلي

Удобное расположение, график работы - стандартный, в помещении всегда чистенько, с утра и примерно до 14-00 очередей нет- легко и быстро можно получить/отправить то, то хотите. Персонал приветлив. Рекомендую 👍

Лизунец

مستوى 8 خبير محلي

На почте не прям чисто, грязновато и стулья порванные, но сойдет. Но обслуживание просто ужас! Даже самая медленная улитка в мире будет быстрее работать. Людей куча, обслуживают долго, работает максимум 2 окна. Очередь из 25+ человек

Нарек Саргсян

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее отделение, очень приятный и вежливый персонал. Письмо получил очень быстро!!!

Сергей Б.

مستوى 11 خبير محلي

Регулярно пользуюсь по работе, в целом нравится,что персонал старается недопускать очередей. Хотелось бы побольше стульев в зале. В последнее время почта россии приятно радует.

Мила

مستوى 4 خبير محلي

Лучшая почта! 👍 Часто отправляю посылки 📦 Сотрудники вежливые, всегда всё подскажут. Спасибо за работу!😊

Tatiana Z.

مستوى 6 خبير محلي

В очереди не более 4х минут. Быстрое оформление! Вежливый персонал, всё четко👌

Альбина К.

مستوى 13 خبير محلي

В отделении работают толковые сотрудники, но окон маловато-очередь на пол часа и дольше, для такого отделения нужно побольше действующих окон

Андрей Леонов

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание отличное .Всегда пойдут на встречу.Отдельное спасибо оператору Андрею.На почте работают люди с душой!Выслушают,все объяснят,всегда по возможности помогут,спасибо.

Николай И.

مستوى 6 خبير محلي

Пришел в отделение за 10 минут до закрытия. Терминал очереди уже отключен, сказали не будут обслуживать. На просьбу обслужить обхамили с ног до головы, пришлось даже видео камеру на телефоне включить, так они меня обозвали блогером и хулиганом. Дядя в возрасте там есть сотрудник, заявил что я хулиганством занимаюсь и что сейчас он вызовет на меня полицию. Вместо того что бы обслуживать посетителей, которых много, он пытался меня выгнать и грозил полицией. Видимо не захотел сидеть до полуночи ждать полицейских,а потом платить штраф за ложный вызов, не знаю. Старшая смены у них женщина, тоже пыталась выгнать, хотя казалось бы спокойно обслужи людей кто пришел до закрытия и делов то, нет она давай хамить и грозить нажать тревожную кнопку. Не знаю что ее остановило, наверное не захотела платить штраф за ложный вызов специализированных служб. И лишь одна сотрудница почты, Котова Зоя, спокойно и вежливо оформила у меня посылку за 2 минуты и извинилась за своих коллег. Мне кажется не тот человек у них назначен старшим, все таки старший смены должен знать основные положения закона о защите прав потребителей, тем более что у них часто много людей перед закрытием, люди то с работы спешат, зачем тратить время на ругань.

Марьяна Спиркина

مستوى 7 خبير محلي

Это жесть! Волею случая нужно было срочно отправить посылку. Пришли без записи. Работает 2 человека, очередь более чем из 20+человек. Это что за издевательство??? Отвратительно! Мы тоже все люди, но почему мы не можем получить своевременно нужную услугу??? Треш!!!! Примите меры!!!!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119618

832 مراجعات