بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121059

4.2

848 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Егор Калинкин

مستوى 7 خبير محلي

Отделение - крошечное, всего два окна, но работают обычно оба. Очередь и время ожидания зависит от воли случая, бывает, что в отделении нет никого, а случается так, как сегодня, что перед тобой 17 человек и работает одно окно. Также сюда приносят свою корреспонденцию компании (в больших количествах) - это сильно задерживет прием. Советую отправлять почту в других отделениях.

Anastasia

مستوى 6 خبير محلي

На почте нет бумажных конвертов!! Где приобрести, не знают. Нонсенс какой-то…

Юлия Юрина

مستوى 3 خبير محلي

Уже неоднократно сталкиваюсь с ситуацией когда менеджер намеренно создает очередь и отправляет всех в соседнее отделение. Просто нежелание работать. Люди не выдерживают ожидание и уходят. Последний раз был сегодня (19.01.2024, после ожидания 40 минут моя очередь так и не наступила. Все 15 человек в очереди до меня просто ушли).

Никита Должиков

مستوى 3 خبير محلي

Самый плохой пункт ПР за все времена. Сначала вышла, какая то мягко говоря женщина, нахамила, что я якобы зашел не в тот вход. После когда меня собственно формально послали на 3 буквы, я нашел нужный вход. Но вот незадача, нормально отправить посылку не получится, так аак нет ни коробок, ни пакетов, говорят давайте кулек слепим скотчем замотаем, плюнем и пожмем руки. Просто ужасно, почти цент Москвы, а уровень сельпо. О состоянии пункта я вообще молчу. Однозначно не рекомендую данное место, а начальству советую разобрать в своем отделении и навести порядок!!! Позорище!

Irina Dermicheva

مستوى 10 خبير محلي

Небольшое отделение связи среди жилых домов. Вежливое, внимательное обслуживание, чистое помещение с кондиционером. Прием по электронной очереди. Если ожидание будет долгим, персонал предупреждает. Для посетителей есть на этот случай стулья.

Олег Поляков

مستوى 8 خبير محلي

Отзывчивый, квалифицированный персонал. В помещении чисто. Правда всего 2 оператора и на той неделе, не работал 1 компьютер, приходилось долго ждать

Илья А.

مستوى 3 خبير محلي

Хорший оператор Наталья Юрьевна в отделении,быстро и качественно всё делает

Станислав Л.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный персонал, все четко, слаженно и по делу! На пять с плюсом! Спасибо большое за Ваш труд! Буду обязательно обращаться ещё!

Александра

مستوى 11 خبير محلي

1,5 часа было потрачено на то, чтобы отправить одну открытку, на которую надо было всего лишь приклеить марку... В итоге эта операция заняла 2 минуты и было непонятно почему пришлось столько ждать. Очень жаль работающую там одну женщину, которая не могла разорваться между отправкой корреспонденции и выдачей посылок. Несмотря на общее недовольство очереди этой ситуацией, хочется отметить её выдержку и сдержанность. Она мужественно старалась делать все максимально быстро и чтобы очередь из недовольных людей возмущалась меньше. Руководство, обратите внимание на эту ситуацию и организуйте работу отделения и работников в нем максимально эффективно как для работников, так и для посетителей почты. Само отделение обшарпано, завалено всякими бумажками и в целом очень неопрятно, требует ремонта. Но учитывая, что работница одна, она явно не успевает следить за всем, да и вряд ли уборка входит в её обязанности. Оценка отделению, а не многострадальной работницы. Ей пять звёзд за выдержку и терпение!!!

Марина Бурнусузян

مستوى 4 خبير محلي

25 октября сходила в это отделение отправить письмо, впечатление наихудшее. Я просидела там час, был один работник, человек 10 в очереди, она совершенно никуда не торопилась, работала очень медленно, спорила с людьми в неуважительном тоне, когда почти подошла моя очередь, заявила, что идет на часовой перерыв, на дальнейшие вопросы, отвечала очень грубо и просто ушла.

DanH

مستوى 7 خبير محلي

Не знаю откуда здесь все нормальные отзывы. Худшее отделение, в котором я когда-либо был. Почти в любой день в любое время, здесь можно провести до двух – трех часов, причём для абсолютно банального дела, забрать какую-то посылку например. Персонал подходит под все стереотипы ужасного обслуживания и полного отсутствия customer service. Ну что ещё можно ожидать, если работает один или максимум два сотрудника, обслуживая по 10 людей в отделении? Пусть руководство либо наймёт новых сотрудников, либо закроют уже отделение, какой смысл устраивать такой хаос и тратить время людей? Разберитесь наконец-то в этом бардаке!!

Оксана Карнадуд

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно! Вечно огромные очереди,персонал всегда разный, постоянных нет. Мою посылку ,которую они приняли еще 24 февраля , мне так и не отдали - на могут найти, а уже март закончился..обслуживание на 1.

Тамара Писанова

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее отделение, редко когда бывают очереди, я сама работаю и хожу на почту у себя в Сити, но там постоянно толпа, поэтому перехожу через мост Багратион и быстро всё отправляю))))

Дмитрий И.

مستوى 4 خبير محلي

Крайне длительное обслуживание. Из двух операторов работает всегда 1. И чаще всего в лице Хафизовой Ирины. Ирина позволяет себе в течение рабочего дня объявлять перерывы на отправку корреспонденции, в этот момент соответственно, никого не принимает. Каждый поход в это отделение занимал не меньше часа

Светлана 4707

مستوى 7 خبير محلي

Еле-еле работают! Очередь по талонам не соблюдают!!! Зачем тогда установили этот терминал? Всё очень медленно. Будто специально время тянут. Две женщины не работают,а спят.

ali mamedov

مستوى 14 خبير محلي

Очень часто бываю в этом отделении. Обслуживают быстро и качественно. Персонал очень предупредительный и вежливый. Время ожидания около пяти минут. Можно отправлять и получать посылки до 20 кг.

Ирина Засовина

مستوى 6 خبير محلي

Очереди жуть! Видимо, сотрудников не хватает. Иногда сотрудники просто начинают заниматься внутренними делами, ни извините, ни простиие. Если за час управишься - это повезло. В отделении мусор и ращруха. Но электронная очередь работает исправно и сотрудники очень терпеливые, не хамят

Екатерина Г.

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое обслуживание, пришла за посылкой после рабочего времени и за 5 минут её получила, что не может не радовать. Вежливый персонал, спасибо огромное им за работу!

татьяна к.

مستوى 7 خبير محلي

Почта неплохая, но сотрудник просто ужас. Скорость работы равна 0. Если желаете стать героем уральских пельменей, то вам сюда. Одна операция отправления у этой сотрудницы 20 мин минимум. Если хотите провести 2 часа на почте, вам сюда. Очередь из 4 человек ровно 1 час.

Сметанка Грин агро

مستوى 4 خبير محلي

ужас 1 сотрудник как в больнице по 30 минут сидишь

Anna S.

مستوى 11 خبير محلي

Окошки не работают, полный зал людей. По записи приходишь - терминал выдаёт ошибку. Говорит, что нет такого номера. Получить посылки невозможно. Заказ домой тоже не работает. Очень грустно, что почта России стала такой. Лучше не связываться с ними по возможности.

Анна Половинкина

مستوى 10 خبير محلي

летом ещё было более менее, а осенью начались очереди, в помещении очень душно (с этим вообще ничего не делают круглый год), работники через раз здороваются, иной раз вообще складывается впечатление, что им все равно и они делают свою работу по настроению!!!! время ожидания составляет от 10 минут и более, даже если перед вами 1 или 2 человека, не говоря уже о большем количестве людей. пока стояла в очереди кассир из окна #1 успела отпустить 5 человек, тем временем кассир из окна#2, никак не могла отпустить женщину передо мной! как будто специально медленно перебирают письма, печатают со скоростью 1 клавиша в минуту, а дать сдачу в 35 рублей и вовсе оказалось огромной проблемой, кассир молчаливо покинул своё рабочее место на 5 минут!!! потом ещё столько же мы ждали чек из аппарата... описи с чеками вам все также молчаливо по хамски кидают в лицо!!! если хотите потерять здесь своё время и нервы, то обязательно заходите))) P.S. фото некомпетентного сотрудника прикрепляю)

Ксения М.

مستوى 6 خبير محلي

Медленно,долго,неудобно,качество и организация самих услуг,например,по доставке-просто палеолит.адская,не нужная и неэффективная в 21м веке бюрократия. Сотрудников мало,работают невероятно медленно,все время зависают системы,компьютеры,то не работает оплата картой,то ещё что-то.

Ольга Григорьева

مستوى 3 خبير محلي

11.10 простояла очереди 1 час 55 мин, получала бандероль, тк работал один оператор, бедная женщина!!!! Ее в этот день оставили одну в зале на всех клиентов, при это еще и были клиенты с оплатой без очереди, все возмущались в такой обстановке! Как можно так относиться к своим сотрудникам???

татьяна сергеевна

مستوى 7 خبير محلي

Женщина выдающая заказы на почте просто хамка)))

KyDRяIIIKa

مستوى 7 خبير محلي

Крутое отделение все четко и быстро прийдём ещё )

Анатолий С.

مستوى 14 خبير محلي

Отделению уже бог весть сколько лет. Но я пользусь с 1975 года. Сотрудники вежливые, внимательные. Одно плохо - все подъезды к ней закрыты шлагбаумами и если тяжелая вещь - то это неудобство. И большие очереди, когда приходят отправлять служебную кореспонденцию.

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Хрен найдёшь !((( персонал супер!

Александр

مستوى 17 خبير محلي

На все отделение один работник. Чтобы получить посылку, я ждал 3,5 часа. Жаль, что некоторые посылки доставляет Почта России. Было бы идеально, если бы Почта России не занималась почтой. Вообще ничем не занималась. )))

Мара.К

مستوى 6 خبير محلي

Не пойму , зачем на почте пункт озон? Один оператор и за 1.30 обслуживший всего двух человек.. я ценю свое время и для меня это потеря времени. И оператор все время один. Неужели нельзя работать в два окна? Приходится ездить на Арбат или Смоленскую.

Юлия Волконская

مستوى 3 خبير محلي

14.10.23 пришла в отделение в 15.20. Женщина сотрудница хафизова Ирина Анатольевна сама написала на листочке , что у нее Обед 15.00-15.45. И не обслуживала !!! Никакой информации на сайте про обед нет. Сказала, что еще и закроет отделение, если захочет ! Это не частная контора!

Анна @Erkhim

مستوى 12 خبير محلي

Очень плохое отделение. Хамящие операторы, облезлые стены. Но хуже всего – время ожидания. Минимум 25 минут. И еще, почта России должна работать без перерыва, как указано на их графике. Но не это отделение. Все потому что работает 1 оператор. И делает это крайне медленно и не клиентоориентированно

Лея Крупцова

مستوى 5 خبير محلي

Самовольно закрыла отделение и ушла на обед единственная сотрудница. Отказалась обслуживать, еще и нахамила! Почему отделение закрыто днем хотя на сайте рабочее время до 18.00 указано!? Ехали специально в это отделение уточнив время и график работы!! Очередь три человека и два иностранца - все в шоке!

Скарлет

مستوى 5 خبير محلي

Почтовое отделение совсем испортилось. Раньше был доброжелательны персонал, работали быстро, очередей не было. Сейчас же меньше часа в очереди на отправку провести не реально. Работает 1 человек, даже если их двое, то работает все равно только один из них и не важно сколько человек в очереди. Аппарат для электронной очереди работает тоже редко.

Irina Z

مستوى 2 خبير محلي

Просидела 1,5 часа и ушла не дождавшись своей очереди, передо мной было 4 человека.... работает какая то бабулька, которая еле шевелится, но три часа выкинуть из жизни-это слишком...

Лина

مستوى 6 خبير محلي

Работает одно окно. Очень медленно. Очень длиннющая. Сотрудников явно не хватает и по работе много общаются, забывая о клиентах

Татьяна Шадрина

مستوى 11 خبير محلي

Наймите сотрудников! Одна бедная девушка обслуживает и отправление, и получение без обеда. Посетителям приходится ждать своей очереди по полтора часа.

Андрей

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо девушкам! По телефону решили проблему. Сами перезвонили, подсказали что лучше и как сделать. Были вежливыми, отзывчиаыми. Рекомендую. Спасибо вам....

Китик

مستوى 18 خبير محلي

Отличное отделение, всегда мало народу, оперативное обслуживание. Правда обещают закрыться на ремонт, видно, что плесень покрыла потолок (:

Светлана Г.

مستوى 4 خبير محلي

Просидела в очереди 2 часа! сотрудник один на всё отделение,на мою просьбу позвать управляющего,сказала я не буду его звать,тут я чуть не упала!

OXPEM

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное отделение почты. Работают очень медленно, постоянно проблемы с очередью, постоянно уходят куда то. Руководство и второе окно вечно куда то пропадают. Ужас. А еще женщина в возрасте хамка неприятная в очках. Не советую. Надо вообще такие отделения закрывать. А цены на продукцию завышены в 2-3 раза.

Катюня

مستوى 11 خبير محلي

Чисто, но нет мест для сидения, работает только одна пожилая женщина, поэтому очень медленно. При мне за 20 минут ушло 5 человек. Но женщина объяснила все хорошо и помогла

Д.

مستوى 13 خبير محلي

Ужасно долго, ощущение , что почта в деревне находится, а не в центре Москвы. Сотрудники хамят.

Виталий В.

مستوى 23 خبير محلي

Хорошее отделение, сотрудники работают очень быстро.

Жасмин Шейхова

مستوى 6 خبير محلي

В последнее время невозможно ничего отправить в этом отделении не отстояв в огромнейшей очереди более 2-х часов!!! Сократили сотрудников почты, работает только одно окно. Люди крайне возмущены. Верните сотрудников почты на место!!

Eleni M

مستوى 9 خبير محلي

Ужасно долго всегда, очень душно, грязно, терминал не работает, что записываешься по предварительной записи, что нет, все равно ждешь час!!!!!!

Ульяна Жидкова

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительно. Грубая сотрудница, работает медленно. Пришла за час до закрытия — меня развернули со словами «я уже никого не успею принять», притом очередь была небольшой. Я думала, «Почта России» уже давно не в таком состоянии, но тетя-мотя за прилавком продолжает работу в худших традициях.

Елена Х.

مستوى 4 خبير محلي

Забирала 4 раза посылки, это просто ужас!женщина в возрасте разговаривает с людьми как не понятно с кем!каждый раз!сетуя на то что работать вообще не кому, и в её обязанности ничего не входит!Обращение просто свинское!

PrOgRaMmEr2000

مستوى 12 خبير محلي

Ну, что сказать 1 сотрудник в отделении, 10 человек в очереди, до закрытия 30 минут, естественно не успели Упаковки (в данном случае коробок - не было) Печально В отделении явно необходимо минимум 2 сотрудника, особенно в послерабочее время...

Евгений Пришлин

مستوى 4 خبير محلي

Хамское отношение сотрудников!

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121059

391 مراجعة