Обслуживание в почтовом отделении не достигло ожидаемого уровня. Сотрудники, хоть и без особых нареканий, но не произвели впечатления готовностью к помощи. Предложение оформить упрощенную процедуру получения отправлений показалось навязчивым, а работа почтальона оставила желать лучшего.
5
ЛАНА
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Была очень приятно удивлена. Очень быстро отдали письмо.вежливы и внимательны.желаю успехов в работе.
1
3
Илья
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Ужаснейшее отделение, всегда очередь минимум на час. При этом работают максимум два окна одновременно.
В 2 окне сидит какая-то очень заторможенная женщина, прямо как ленивец из мультфильма Зверополис.
В 4 окне сидит хороший и оперативный мужчина, но он один явно с потоком не справляется.
10
Сергей Мазурин
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7
В отделении давно уже не работает аппарат, выдающий посетителям талончики с номером очереди, Объявление предлагает запоминать номер очереди самим, очень неудобно для пенсионеров. Всегда много народу и большие долгие очереди
3
1
Женя Брайт
مستوى 12 خبير محلي
مارس 31
Неприятный и грубые сотрудники. Регулярно отправляю из разных отделений, везде сотрудники вежливые и дружелюбные. Тут максимально холодное и безразличное отношение. Обслуживал оператора Андрей.
3
Anastasia Kostenkova
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Очень медленное обслуживание, почему-то всегда попадаю на историю, когда работает только одно окно
Октябрь 2023: стало еще хуже. Последние несколько недель огромные очереди не на один час ожидания. Проще не тратить время и нервы и поехать в другое отделение. Пожалуйста, сделайте что-нибудь со скоростью обработки обращений 🙏🏻
8
Александра М.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31
Когда бы не пришла, в любое время суток - одно работающее окно и большая очередь. Каждый раз…
Людмила Романова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19
Замечательное место. Нужно было отправить посылку через Авито. Боялись не успеть, но к нашему удивлению, прибежав буквально за 15 минут до закрытия, всё успели. И при этом работали 6 окошек. Всех обслуживали быстро и качественно, супер.
4
Макаренко Вита Александровна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Вежливые сотрудники, посылки отдают в хорошем состоянии. Чистота и комфортное ожидание. Довольна этой почтой! Из минуса только одно - долгая загрузка сети и компьютеров моментами
1
5
Михаил Д.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25
Худшее отделение почты, которое когда-либо видел. Если вам повезет, потеряете всего 50 минут жизни
Осень
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23
Ооооочень долго. И сотрудники ещё болтают, а потом вообще куда-то уходят. Правильно, они же на работе, им не надо спешить. И клиентам тоже никуда не надо спешить. Пусть стоят
Ужасно!
2
.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6
Просто жесть
Чтобы одно письмо отправить, можно прождать не один час
Люди по 2-3 часа ждут ради одного письма.
В зале до 10 человек-клиентов
Работник - 1
Зачастую у них ломается табло ожидания и ты не знаешь что вообще происходит с очередью
В общем ужасно
В целом почта работает ужасно
Но именно это отделение - это что-то м чем-то
Маша Григорьева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24
Всегда очереди, только один сотрудник работает, причем очень замученный и недоброжелательный
Ирина С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17
Ожидание теперь по 2 часа, чтобы получить посылку. Все очень медленно, огромная очередь
Анастасия С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Самое ужасное отделение почты стало !!!
Работают две сотрудницы ,еле двигаются ,еле еле оформляют ,просто ужас люди стоят по 2 часа посмотрите на это ??? Это продолжается просто 2 часа и никак не двигается очередь совершенно !!!!!!!!!
Человек стоит говорит что в прошлый раз 3 часа стоял в очереди чтобы отправить посылку.
Если Вы дорожите своим временем ,не надо сюда идти .
8
alex-kuz001
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
По приходу в это отделение Почты России приготовьтесь отстоять 1-1,5 часа в очереди. Причём работает 2 окна из 4.
Как только вы попадёте в заветное окошечко, чтобы отправить обычное заказное письмецо, вежливый почтовый работник втихую припишет вам отправление первым классом в надежде, что вы этого не заметите при просмотре итоговой суммы.
Добавить больше нечего.
8
Олег Ш.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Сонные мухи. Электронная очередь в которой сидишь 50 минут, а всего 5 человек в очереди на 4 окна.
Если есть возможность выбрать другой способ получения товара с авито то любой другой но не почта России
8
Александр С
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Хорошее, удобное отделение с грамотным персоналом. Напротив почты есть парковка, правда платная и за 380 руб в час, (спасибо жадному мэру), но в целом, удобно. Хочу отметить сотрудника Владимира Володина за клиентоориентированность и профессионализм.
3
MSV
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5
Не хотели продавать почтовые стандартные марки.Что за организация?На вас не хватает ФАС.Начальников таких надо
увольнять.
Почта России имеет монополию на продажу стандартных почтовых марок и не продаёт их.
Пора прекращать это безобразие.
5
Андрей Жарков
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18
Всегда очереди Персонал не вежливый . Всегда не улыбчивые. Как могут существовать такие места ?
В помещение почты всегда грязно . Почти всегда не работаем электронная очередь
2
1
Мария Медникова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Хорошее почтовое отделение, но там часто работают не все окна, отчего периодически собирается большая очередь.
Сотрудники этого отделения мне попадались дружелюбные и готовые помочь.
4
Елизавета К
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18
Раз на раз! Бывает зайдёшь всё оперативно, бывает почти на час.. Персонал старается, но возможно что то непродуманно в организации рабочего процесса(
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Худшее из отделений по всей москве. Клиентоориентированность ноль. Сначала в принципе приняли посылку в несуществующий почтомат, потом из этого отделения гоняли туда сюда в распределительные центры, по факту пришла в данное отделение посылка здесь, но не выдают!!!! Видите ли, она должна попасть в почтомат! Которого нет!!!
6
Елена Огарева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Ужасное отделение. Очередь на полтора часа. Обслуживают медленно. Например, получение бандероли минут на 20-30 может затянуться. Работницы явно не спешат. Нумерация перепутална. Народ набит в маленькое пространство, как сельди в бочку. Обычно посещаю другое отделение связи, так что есть с чем сравнить. Была бы оценка минут 10, поставила бы
6
А. И
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Всегда вызывали смех таблички с улыбающимися девушками за спиной у сотрудников с лозунгами что-то там «быстро, качественно, в срок». Сколько раз я там ругалась, трудно представить, можно потерять полжизни, стоя сначала в одной очереди, а потом, тебя направляют в соседнюю дверь. Все для людей. Больше туда не хожу, проще дойти пешком до Пресни и отправить там.
5
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30
Очень всегда много народу, мне она не очень нравится, какая-то неуютная! Мало операторов работает, а народу полно, приходится долго ждать!
letti durga
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28
Отправное отделение . Работать никто не хочет . Прождала 40 минут своей очереди и ушла
Анна Волкова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6
Хорошее отделение, только очередь всегда. Опять же сказывается нехватка кадров.)
Светлана Коваленко
مستوى 15 خبير محلي
مارس 5
Отвратительно. Ожидание по пол часа, чтоб купить конверт. Там работают еле шевелящиеся дамы(((( . Окно 2 , 5 марта- это жуть. Девушка кажется читает по слогам. Долго и муторно всматривается в бумаги)))
3
Игорь
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 7
Пожалуй, самое худшее отделение из тех, что я посещал. Даже, когда мало людей, всё очень долго. Постоянно сидит ничем не занятый человек в окошке почта банка. Мы от нашей почты многого не ждём. Но здесь прям все очень плохо.
Артем И.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Просто ад. Ни разу не получилось уложиться быстрее часа. Постоянно огромные очереди. На отправку одно окно, на прием другое. Казалось бы, 21 век, но нет, Почта России продолжает жить в 18-ом. Зато можно купить консервированный зеленый горошек. 🤦♂️
10
Zoker F.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1
Третий день работает один человек, среднее время ожидания полтора часа....
3
Ольга В
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26
Многочасовые очереди, не работает половина окон! Еще и озон сюда напихали до кучи!
Юлия Малькова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Это отделение рядом с моим домом, в общем мне повезло. Замечательные, вежливые сотрудники. Не раз выручали и помогали правильно упаковать посылку. Спасибо!
1
4
Mary Yu
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1
Очень долго ждать своей очереди. Из четырех окон работали только два, и то потом одна сотрудница ушла на обед и осталось всего одно окно
3
Михаил Кудрицкий
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Отмечается крайне неудовлетворительное обслуживание жителей Пресненского района. В очереди на получение или отправку корреспонденции, можно отсточть трёх до пяти часов. В сентябре с.г. так и не получил заказное письмо по этой причине.
3
1
serg serg
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 3
Снизил оценку, в воскресенье открылись с опозданием, собрали очередь.
Мари
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24
Сижу уже 40 минут, очередь продвинулась на одного человека. Готовьтесь))
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14
Сотрудников мало даже можно сказать что их нету работает одна на 10 человек
Владислав Интересный
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28
Большие очереди. Две недели не работала доставка Озон, на месте сотрудник сказала, мол я не вкурсе почему не работает.
3
Tatiana Yedakina
مستوى 7 خبير محلي
مارس 1
Очень непрофессиональная организация работы. Долгое обслуживание - более получаса на человека. Длинная очередь. Невежливые напряжённые сотрудники. Душно, не проветривается.
1
Барсик
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Огромные очереди утром. Письма теряются.
Недавно изменили график работы с 21:00 до 18:00, что очень не удобно! Из-за этого появились утренние очереди.
Пожалуйста, верните прежний график работы!
4
Маргарита
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26
Отвратительное отделение почты, не первый раз прихожу и постоянно очереди, сотрудники хамят, и не выполняют свою работу, 16 человек в очереди а работают 2 окна.
3
Alexandra Tikhomirova
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Отвратительная работа отделения в воскресенье. Работает 2 окна, очередь из 10 человек не двигается, потому что операционисты очень медленно делают свою работу! + разговаривают на повышенных тонах, хотя это их рабочий день и рабочее время !
4
Анна М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Почта России как она есть, что тут скажешь.
Бежишь после работы сломя ноги что бы успеть, потому что по графику она работает до 9 вечера в будни, а она в 8:20 закрыта 🤷
Шикарней график я хочу сказать, работаем сколько хотим, целуйте наши закрытые двери
5
София Лосева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24
Как всегда работает только 2 окна, обслуживание долгое !
3
lukoed
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8
Очень большие очереди и долгое обслуживание .
Илья Николаевич Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19
Время ожидания в очереди доходит до 40 минут, за два года ни чего не поменялось, ожидание в очереди по часу.
1
Екатерина Павлова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Максимально медленно работают.
Работают 3 окна из 4 возможных и все равно все расстягивают 🤡
Мне чтобы элементарно отправить посылку через почта -> авито, пришлось ждать в очереди по талончику 42 минуты!!! Где вы таких сотрудников инвалидов нашли?
Время оформления талона видно на фото, время принятия посылки 19:22 12.07.2023.