Огромная благодарность нашему отделению в г. Мытищи, сотрудники нашей почты очень отзывчивые, клиентоориентированы, отличная слаженая работа, высокий професиализм и оперативность! Отправляла 9 посылок, 20 минут потратила на данную процедуру, спасибо начальнику отделения, которая слажено произвела все требующиеся действия, осталось приятное впечатление от высоквалифицированной работы специалистов почтового подразделения!
3
Andrey K
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1
Почта как почта, получаю там посылки.
Работает бабушка пенсионерка, переодически теряется в пространстве и времени. В таком возрасте лучше сидеть дома. Прихожу, в одном окне человек платит много платёжек, у неё пусто. Говорю. Можно получить посылку, ответ "да", и сидит дальше коаыряетмч, в своих делах, решил её больше не тревожить. Тётя минут 5 оплатила платёжки, и я получил свою посылку за ней.
Дополню. Май 2023, пришёл получать 6 посылок, бабушка, сканером считала 6 штрих кодов, принесла 5 посылок, что то бубнила себе под нос, о том что посылки сборные, и разный другой бред. Явно начало альтсгеймера, кидает смс, говорит, скажите номер из смс... На что я ей говорю, несите 6-ю посылку, скажу! В итоге, после того как я пояснил свою позицию, что пусть ищут 6-ю, на меня все дружно ополчились, в том числе и начальник отделения! В итоге, я их заставил принести 6-ю посылку! Грубо! Но заставил! Даже не получил извинений, что хотели украсть одну?
Дополнение 31.05.2024.
29.04.24 пришла посылка, в 9.:09 утра, была в этом отделении, о чем сообщил продавец, выслав штрих код, и появилась информация в приложении Почты РФ, о том что посылку можно забрать!
В течении следующего часа, без Моего согласия! Посылку поместили в почтомат, хотя я ещё в апреле 2024, просил их этого не делать, потому как одна из моих посылок была повреждена в почтомате! И начальник отделения отказалась составлять акт!
В этот раз, их Почтомат, отказался принимать код на получение посылки, с формулировкой, что у меня нет цифровой подписи! Хотя я уже более 2-х лет, получаю по цифровой подписи! А так же с компьютера почты мне приходят коды, Значит подпись есть! Вчера прождав 3 часа в отделении, так и не получил посылку! При этом хамили, грубил и издевались! Служба поддержки, так же ни чем не помогла! Только сожаления, что так получилось! Сегодня 4 день, буду пытаться получить посылку.
А то как в мультике, вам пришла посылка, только мы Вам её не отдадим, у Вас документов, нет!
1
2
виктор и.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22
Замечательное отделение. Чистота, быстрое и четкое обслуживание, продукция разложена вся аккуратно. Очень приятно находится в таком образцовом почтовом отделении.
1
оксана леонидова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
Лучшее отделение почты России, очень доброжелательные сотрудники, быстрое и достойное обслуживание, грамотно поставлена работа, всегда чистота в отделении, независимо от количества посетителей👍🔥🔥🔥
4
Анатолий Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Выражаю Благодарность всему коллективу за добросовестное и внимательное отношение к людям, квалифицированный подход к решению возникших вопросов, оперативное и грамотное оформление отправлений!
3
игорь ВК
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28
Хорошее отделение ,народу почти всегда немного,а может просто шустро работают.
И помещение просторное,нет ощущения скученности.
Стараюсь через него получать и отправлять.
1
Роман Ганин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30
Украли мою посылку. И не собираются её отдавать. Хотя посылка числится у них. Не советую сюда доставлять посылку
Upd. После получения сверху моя посвока нашлась вся потрёпанная и явно вскрытая
Татьяна С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Очень хорошее большое и комфортное отделение. Вежливые сотрудники. Очередей практически не бывает, очень быстро обслуживают. Хожу часто, всегда чисто и приятно!
3
MAGURA228
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10
Работает только одно окно.
Сотрудник своевольно ограничил время на отправку, руководствуясь очередью.
Пришлось идти в другое отделение для отправления писем
василий опинка
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19
Работают оперативно , я доволен. Хорошо, что поменяли распорядок работы. Теперь успеваю после работы попасть в отделением Сопутствующие товары хороший ассортимент.
3
1
Илюха Балахнин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Время 18:55 девушка отказалась отправлять посылку аргументируя часы работы до 7. На мои слова, что ещё было 5 минут она просто игнорировала и не отвечала, повторяя одну фразу - мы работаем до 7
2
Созари Накани
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
В отличии от соседнего отделения почты на улице Юбилейная, это отделение прекрасное! Во первых оно больше, современней, чище. Людей значительно меньше в этом отделении, я был два раза и максимум передо мной было в очереди 2 человека, все бы такие отделения в Мытищах были бы... Я бы хотел получать почту в этот отделении, а не 141021.
2
1
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Возможно мне повезло и ни один раз тк прихожу в дневное время и очередь если и есть, то из 2-3х человек и сотрудники оперативно и эффективно решают вопрос такой маленькой очереди. Всегда доброжелательно и терпеливо помогают. Хочу разместить фото с текущим расписанием отделения. Фото расписания от 09 января 2024г. И кстати такое расписание мне кажется удобным тк отделение работает в выходные до вечера.
Спасибо, что меняетесь к лучшему.
1
1
Раксана Ярметова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Обслуживание хорошо, доступно объясняют и очень приятный персонал. Чаще всего большая очередь, но открывают дверь для получения и отправки посылок.
3
Давид Швецов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Само по себе отделение весьма солидное, но обслуживающий персонал просто отвратительный. Не могу говорить за всех, есть и хорошие сотрудники, но когда я посещал данное отделение, а именно 12 октября, 2023 года преимущественно в 10 часов, то меня обслуживал сотрудник( чьи персональные данные я не могу разглашать, т.к. не думаю что данный субъект даст на это согласие) банально который не смог решить проблему с упаковкой, несомненно моя ситуация была не из легких(было 4 вещи, которые нужно было отправить одной посылкой) И мне предложили найти огромную коробку или пакет, чтобы они потом просто обмотали скотчем. На юридическом уровне по факту это является моей обязанностью, упаковка товара, именно поэтому я пишу отзыв, а не жалобу, но будьте готовы, что персонал не поможет вам решить вашу проблему и не пойдет к вам навстречу, а отправит вас с вашими вещами подальше от себя. Еще хочу отметить, что оба сотрудники в тот день общались неуважительно(сотрудник обслуживающий меня и второй оператор), на самом деле это случается не в первый раз, но до этого, эти моменты можно было стерпеть с мыслями "у человека был тяжелый день и т.д." но всему есть предел. Из всего вышесказанного выводом служит то, что в это отделение ходить ради того, чтобы забрать посылку и минимально общаться с оператором, хотя даже в такие случае подлежит не мало взаимодействия. На счет очередей, нет смысла говорить, это вполне обычное явление, и я понимаю что тяжело обслуживать постоянный поток людей, я в целом нейтрально относился к этому отделению, но сегодняшняя ситуация изменило мое отношение. Получать посылки уже можно другими альтернативными путями, чем использовать это отделение, ну а про отправку я уже все сказал. Не рекомендую.
3
2
Александра А.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность замечательному специалисту Алле, которая помогла мне отправить посылку в Таиланд. Побольше бы таких специалистов☺️В другом отделении 141021 меня мурыжили 2 дня . Говорили что отправка только через приложение, которое не работает. И что они ничем помочь не могут. Видимо , не хотелось им этим заниматься. А в этом отделении смогли и помогли .
3
Константин Гладких
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
В этом же здании рядом есть "Пятёрочка". Непонятно, зачем из почты делать сельпо и торговать продуктами, бытовой химией и т.п. Лучше бы ещё одно окно открыли и постаральсь быстрее с очередями бороться. Не видел ни одного покупателя макарон, консервов, шампуня и т.п. в почте. Все, стоящие в очередях, за почтовыми услугами приходят.
4
Марианна К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Много товаров хороших и по приемлемой цене. Из минусов- страшно холодно, не отапливается и полуразрушенное впечатление, поэтому покупателям не комфортно и много пустых павильонов.
1
2
Данил Ежов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Был в отделении по адресу: г.Мытищи, Новомытищинский пр-кт 82. В 11:30 утра, 5 февраля. Оператор Лебедева Людмила выражалась крайне хамски и грубо: "проходим", "паспорт даем" и так далее, вместо "проходите" обращение на ты, а не на вы. Такое чувство, что обращаются с заключенным, а не с посетителем. Понятно по возможности буду максимально избегать визитов в данное отделение. Настоятельно рекомендую провести работу с сотрудником.
1
2
Даша Петрова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14
Как людям, которые работают 6/1 забирать посылки, если отделение работает в часы работы обычных людей?!
1
администратор
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Не понимаю что может не нравиться людям - отличное отделение. Живу рядом (минут 7 хотьбы) и всегда пользуюсь этим отделением почты. В основном получаю посылки с алиэкспресс. Всё всегда быстро и чётко. Бывает, меняются треки у посылок, так работники почты всегда быстро находили «пропажу». А то, что иногда образовываются очереди или недовольство некоторых про то, что при получении посылок с наложенным платежём надо документ при себе иметь (или хотя бы быть зарегитрированным пользователем), так это надо голову на плечах иметь и в этой голове иметь хоть чуточку мозгов. И ещё не тупить при подходе к окошку - именно из-за этого при наплыве посетителей образуются очереди. Не хотите стоять и ждать - выбирайте время когда наплыва нет.
5
3
Елена
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Прекрасное отделение, хоть и прикреплена к Юбилейной, но хожу только сюда, так как мало очередей, вообще очень редко, приветливый и профессиональный персонал! Да, Да, это про почту! Здесь именно так;
6
1
Евгения
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26
Постоянно что-то получаю - отправляю, есть конечно сотрудницы, которые устали от жизни и всего, что переносят в общение с клиентом, но в большем случае, приветливые и вежливые сотрудницы❤️ вот ради них и хожу! Тк в целом почта, а не это отделение, косячит постоянно!!!
E. Bykasova
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17
Отличное отделение с очень терпеливыми сотрудниками!
1
Антон Радецкий
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Быстро качественно удобно. Операционистки хоть и уставшие к вечеру но всегда приветливые и вежливые.
2
1
Ольга Б.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17
Очень хорошо подготовленный персонал к любым конфликтам, разбираются в нюансах, не выдают заказы сомнительным людям, даже, если показывают степень родства. Отличное обслуживание!
4
Денис Чулков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Хорошее отделение, редко бывают очереди, работают быстро, персонал отзывчивый. Выбираю именно это отделение для посылок.
2
Анна С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Очень люблю это отделение, всегда чисто,а если и есть очередь но очень быстрая работа операторов стоишь в очереди совсем не долго.
4
مراجعة مجهولة
يناير 16 ، 2023
Прекрасное отделение!!! Всегда стараюсь приходить только сюда!!! Хотя по регистрации и ближе мне на Юбилейную, но здесь совсем другой уровень - компетентные и дружелюбные сотрудники, очередь, если бывает, то буквально на несколько минуток, не так как в нашей...
Спасибо большое сотрудникам данного отделения за их работу!
4
2
Оксана Устинова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Полностью довольна отделением, специально отправляю и стараюсь получаю там. Людей всегда мало, процесс быстрый и оперативный. Почта на Юбилейной, вот это место потери времени, всегда тьма народа.
3
Elena
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2
Хорошее отделение. На фоне юбилейной прям сильно выделяется. Работают всю неделю, видимо, поэтому нагрузка пропорционально распределяется в течении сей недели и ни разу не стояла на улице в очереди. Операторы работают быстро.
3
александр с.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13
Полтора часа уже сижу, передо мной в очереди ещё 12 человек!! Это какой-то бардак. Впрочем чего ещё ждать от государственных учреждений. Ничего не меняется, только вывеска ярче.
1
Ирина Л.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12
Прогрессивное почтовое отделение. Лучшее в Мытищах. Но вот расстроена сегодня не работают. Я думала полдня хоть работают.
3
1
Константин Яшин
مستوى 11 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Хорошее отделение с адекватным персоналом. Довольно быстро и качественно работают. Отделение после ремонта, так что приятно там находиться. Единственный минус - бывают большие очереди и иногда приходится ждать около получаса....
4
1
Vad
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 20
После ремонта отделение просто супер, ни очередей, работает кондиционер, приветливый персонал. Видимо как почтальону Печкину подарили каждому по велосипеду😂.
Максим Фёдоров
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Огромная очередь, операторы обслуживают 1 человека 20 минут. Параллельно разговаривают на личные темы по мобильному. Оператор Медведева хамка, разговаривает с клиентами на повышенных тонах. Руководитель отделения безучастно на это смотрит.
3
5
Н. Л
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Сегодня отправляла музыкальную композицию игрушку в этом отделении почты России. Очень приятная сотрудница со светлыми волосами аккуратно упаковала мою посылку. За доброжелательность огромное спасибо и второй сотруднице,которая сидела рядом и предложила наклеить на коробку что вещь хрупкая!!!
5
1
Сергей Черепанов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Очень медленно работают, из 4 "окон" работает только ода
4
Александр А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Прекрасное отделение! Хорошо и быстро обслуживают работники, всегда все быстро и оперативно. Постоянно сюда заказываю: все чисто, светло, вежливо.
5
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
После ремонта стало приятно заходить. Большие очереди редко. Приветливый персонал
Елена Горохова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 25
Отремонтированное отделение. Некоторые услуги нельзя оплатить картами других банков, только наличные или сбер.
1
Ivanov I.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6
Ни разу не нарывался ни на один негатив, которые описаны в отрицательных отзывах. Просто надо понимать,, когда наплыв посетителей, а когда нет. И не ругайтесь на старушек - ну не умеют они пользоваться всеми сервисами, который дают современные технологии. Отличное отделение почты. Постоянно пользуюсь и никаких проблем.
1
Игорь Я.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отличное отделение, всегда вежливые сотрудники. Пользуемся им постоянно, даже при переезде на другую улицу и при переносе нас в другое отделение, все равно делаем доставку с али в это отделение. Спасибо.
4
Карина Б
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Ужасный сервис
Сотрудники отказываются упаковывать посылки
Этика общения не знакома сотрудникам почты по адресу мытищи Новомытищинский проспект 82
2
3
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Всегда порядок и чистота. Очень слаженный коллектив, вежливые сотрудники. Каждый раз с удовольствием прихожу за посылками:)
1
1
LANA МСК Администратор
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Лучшая почта на всю Россию. В помещении ремонт, не воняет. И самый главный плюс, никогда нету очереди
1
2
Диана Р.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Спасибо девочкам, все четко, быстро и понятно! приятно посещать!
3
1
Руслан Рамазанов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Отделение красивое , чистое , работники вежливые , жаль то что приходится все время стоять в очереди в ожидании .
Елена Жуковская
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
в отделении светло и чисто, после ремонта, вопросов к персоналу и обслуживанию нет, обслуживают без очереди по предварительной записи, в основном время обслуживания: 5-10 минут, но иногда бывают очереди и в отделении можно провести более 45 минут