Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195160
211 مراجعات
سبتمبر 8
Из минусов: работники, конечно, не самые приветливые — не очень приятно общаться, на вопросы нормально ответить не могут, подсказать и объснить клиенту как лучше отправить письмо или посылку — это не про них, вас надо клещами вытягивать.
Из плюсов: очереди в целом здесь не частое явление явление, да и не самые большие, если сравнивать по отделениям города.
أكتوبر 10
Отделение чистое, маленькое, сотрудники вежливые. Отзыв больше о самом сервисе получения заказов, а точнее про абсурдность системы, сотрудники в данном случае заложники этой системы!
В общем и целом, если решите воспользоваться услугами получения посылок даже с наложенным платежом (сначала оплата, потом получение) с торговых площадок, будьте готовы, что Номер заказа вообще не важен, важен "паспорт и приложение Почты в телефоне".
Посыл воспользоваться услугами, возник при заказе с Авито, т.к. у Почты есть возможность оплатить посылку в отделении. Но это оказалось фикцией по сути, плюс ещё и переплатив за такую услугу) посылку вам не отдадут без документа и оплаты, а проверить её можно только после получения.
Вот такое вот Простоквашино и всем известный Печкин, все стабильно) чуть-чуть сам виноват, очаровался и разочаровался
1
نوفمبر 18
В этом отделении в течение этого года уже потеряно два моих заказных письма. Претензию тогда не писал, поддавшись на заверения, что со мной этого точно больше не повторится. В отделении полный бардак с хранением и сортировкой корреспонденции. У человека из очереди, по его словам, такая же история с потерями. Последний, третий мой случай, вообще выдающийся. Пришел получать письмо в последний день, 15 ноября, написанный в извещении. Начальник отделения, Безверхняя, смотрит в монитор и с недовольным видом говорит мне, что письмо утром уже возвращено отправителю. Причем с упреком мне, что приходить надо было раньше, а 15-ое число это не включительно. В общем, ничего не добившись, уехал, и по дороге звоню на горячую линию Почты РФ, кстати, та еще служба, по факту сделать для помощи клиенту они ничего не могут, повлиять на сотрудников тоже. Могут только принять претензию. К своему удивлению узнаю от них, что письмо никуда из почтового отделения не уходило, а 15-ое число, разумеется, бесспорно включительно. Возвращаюсь. Опять вижу её еще более недовольный вид, злобно повторяет, что письмо ушло отправителю. Сообщаю, что письмо еще тут, в отделении, она смотрит в монитор, уходит и приносит письмо. Спрашиваю, почему сказала что письмо уже возвращено, почему говорила, что 15ое число невключительно, отвечает - "сама не знаю". Потрясающе. И это не какая-то
там стажерка, а целый начальник отделения. У этого начальника или полный пофигизм и нежелание вообще работать, или же полная некомпетентность.
В этом отделении несколько раз меня и других посетителей весьма настойчиво просили написать им прямо на месте хороший отзыв и оценку, чтобы получить на отделение премию. И если кто не очень с телефоном - тем услужливо помогают это сделать. Так что хорошие отзывы здесь, очевидно, та еще липа. С тем, что в отделении бардак, а сделать с ним она ничего не может, начальник согласна. Только почему при этом она всё еще начальник отделения, это вопрос скорее к руководству Почты РФ.
يوليو 30
Персонал ведёт себя довольно странно, всегда какие-то претензии у них к отправляемым посылкам, что-то выскажут всегда. В других отделениях те же отправления принимают совершенно спокойно. Да и в целом, персонал работает с ленцой, можно стоять и ждать пока они наговорятся между собой. Вот заведующая у них очень хорошая и если она где-то поблизости, то сотрудники более приветливые.
1
مارس 21
Небольшое,уютное,чистое отделение.
Приветливый и внимательный персонал.
Женщина,принимавшая посылку,помогла компактно упаковать и сама крепко запечатала посылку почтовым скотчем.
Впечатления от посещения почты 195160 самые лучшие. Больщое спасибо.
1
مايو 16
Очень хорошее отделение. Обслуживание быстрое. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Очереди не наблюдала.
سبتمبر 18 ، 2023
Персонал очень внимательный, девочки вежливые, поэтому отвечают терпеливо на все вопросы клиентов, не торопят людей. Это хорошо. Минус небольшой, что подольше стоишь в ожидании очереди. Зато, подойдя, говори хоть до закрытия, не пошлют))
Чисто, продукты продаются тут же на полках, попутно можно прикупить что-то.
Хорошее ОП!
1
أكتوبر 1
Отстоял 15 минут с посылкой, оказалось отправка до обеда только за наличный расчёт. Ни объявления, ни устного предупреждения, видно же что люди в очереди стоят. Время потерял, посылку не отправил.
1
نوفمبر 23
На удивление быстро проходит обслуживание. Приветливый и грамотный персонал.
سبتمبر 25 ، 2023
Хорошие работники в отделении.
Чисто. Просторно.
Стараются помочь клиентам
Довольно часто в последнее время меняется график работы.
Хотелось бы, чтоб принимали все грузы, а не только до 2кг
فبراير 22 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого отделения, всегда подскажут и расскажут про все услуги, как лучше все оформить,все быстро и четко! Приветливые и улыбчивые девушки, приятное общение, в отделении чистота и порядок! Хожу теперь только к ним! Большое Вам спасибо за вашу работу!
3
أبريل 20
Организовано всё неплохо, но по каким-то причинам там часто есть очередь, причём живая. Электронной нет. Есть прилавок с Бадами, есть с продуктами. Сотрудники работают с перерывами, иногда получается так, что может работать только один работник.
أكتوبر 2
Если вы пришли и увидели сотрудницу Цветкову Марину Сергеевну, рекомендую сразу идти в другое отделение, чтобы не портить себе настроение и не тратить время. Данная сотрудница встретит вас ухмылкой и будет общаться в пассивно-агрессивной манере. Не знает элементарных вещей, когда мне понадобился акт о порче товара, сказала, что никогда с этим не сталкивалась. При отправке негабаритного товара в авгусе послала в соседний магазин за мусорными мешками, но когда я с ними вернулась, оказалось, что упаковка все таки была и идти покупать свою необходимости не было. Требует какие-то qr коды, но зачем объяснить не может. Не понимаю зачем человек вообще работает с таким отношением. В это отделение больше ни ногой. Официальная жалоба будет оставлена на сайте почты.
Добавлю, что я Отправляла через этот офис вазу, которая была надежно упакована, пришла обратно разбитая в дребезги. На что Марина Сергеевна, позволила высказаться, что я могла бы отправить Яндексом. А при просьбе составить правильный акт о порче, ухмылялась и язвительно спрашивала «что вас тут не устраивает?»
1
أكتوبر 2
Операторы работают ОЧЕНЬ медленно, постоянно заказываю сюда Авито и они уже пол года не могут научиться заполнять бланки. Здороваешься - смотрят и уходят.
1
سبتمبر 12
Всегда качественное обслуживание, удобно можно отправить телеграммы.
1
مارس 14
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения. Все работники очень вежливо и грамотно общаются. В сложных случаях идут навстречу. Очень доволен.
1
يناير 19
Самое лучшее почтовое отделение в котором я бывала! Всегда чисто, вежливые сотрудники, приятно поиходить, спасибо вам!
فبراير 27
В целом отделение ничем не отличается от других. НО! Когда операторы перед закрытием не хотят отправлять письма - они просто разворачивают домой с отговоркой: работаем на выдачу. Уже третий раз такая история. До закрытия еще 15 минут. Людей нет совсем. Отказались принимать письма для отправки. Так себе рекомендация: приходите в разгар рабочего дня, когда куча народу, чтобы в очереди постоять!!!
1
يناير 25
Очень понравилось обслуживание в этом отделении - доброжелательное отношение, нет очереди, быстро и хорошо упаковали посылку. Лучше сюда ходить, чем на Большеохтинский 1.
أكتوبر 17 ، 2023
адекватные женщины обслуживают, достаточно быстрые: даже когда очереди из 4-5 человек, как-то оперативно все запросы выполняют. В целом чисто.
أبريل 17 ، 2023
Самое лучшее отделение почтовой связи, в котором я бывал! Всегда помогут, всё объяснят, выручат. Ни одного случая негативного общения за много лет обращений в данное отделение. Побольше бы таких отделов и таких душевных сотрудников))). Считаю данное отделение "флагманским" в Красногвардейском районе как по расположению, так и по качеству работы и обслуживания.
1
مارس 1 ، 2023
Отделение хорошее , в отличии от Большеохтинский, 1.
Сотрудники приветливые, работа оперативная и слаженная. В отделении чисто , сделан ремонт. Очереди бывают вечером, но так везде. Терминала нет, очередь живая.
2
نوفمبر 7 ، 2023
Быстро, без долгих очередей. Персонал вежливый и приветливый. Пожалуй это и есть Современная почта!!!
Спасибо за работу и настроение!
1
أبريل 9 ، 2023
Профессионалы своего дела!
Подскажут, упакуют, лишних вопросов не зададут. Все сделали быстро, вежливо, хорошо!
Жаль только, что работникам приходится предлагать товары с прилавка. Не совсем понятно, зачем почта это ввела (
3
1
يوليو 7 ، 2023
Доброжелательные сотрудники отделения. Сегодня Ольга Иосифовна, сотрудник отделения Почты провела сложную операцию, была очень доброжелательна и помогла оформить уведомление. Спасибо ей большое за профессионализм.
1
سبتمبر 28 ، 2023
Сейчас была на почте. Очень понравлюсь. Быстро обслужили, нет очереди!!! Вежливые. И чистое помещение . Хорошей работы .
1
يوليو 10 ، 2023
Отличное почтово отделение, появилась возможность оправлять посылки. Единственное для больших посылок нет подходящих коробок. Отдельное спасибо сотруднице Цветковой Марине Сергеевне, все рассказала, помогла упаковать!
1
فبراير 13 ، 2023
Самое идеальное почтовое отделение в городе Санкт-Петербург! Операторы - настоящие профессионалы своего дела, очень вежливые, доброжелательные и приветливые!)
3
ديسمبر 23 ، 2023
попалась ужасно грубая сотрудница, на все вопросы отвечала с раздражением, либо игнорировала. на моё замечание её тону ответила, что это я просто «нервная».
в зале нулевая загруженность, почему сотрудники позволяют себе вести себя так — непонятно.
1
1
مارس 24 ، 2023
Благодаря этому отделению появилась надежда на сервис Почта России. Прекрасные сотрудники, четкая и быстрая работа! Очереди не большие, хотя может из за того , что я хожу в определенное время.
Теперь, если надо что-то отправить почтой России- только буду делать через это отделение!!
3
1
أكتوبر 1
Всегда только один работник на « посту» и очередь как минимум на час.
يونيو 4 ، 2023
Это почтовое Отделение в районе открылось менее года назад, хорошее расположение, опрятное по сравнению с другими!Чпсто здесь бываю, хотя отношусь к отделению на пр-кт Б/Охтинском д.1, 2 операциониста, но всегда четко и вежливо работают и общаются.
مارس 31
Как и на всех почтах работают очень медленно, но персонал приветливый, в отличии от остальных отделений
1
أغسطس 10 ، 2022
Очень благодарны за вежливое ,грамотное и быстрое обслуживание, все операторы очень отзывчивые и помогут и подскажут как лучше оформить отправку, оценка за обслуживание ставлю 10!!!!
3
فبراير 27 ، 2023
Спасибо работникам почтового отделения. Всё спокойно и вежливо объясняют, а главное грамотно. Всегда с улыбкой и хорошим настроением.
3
يوليو 13
Даже в субботу когда нет никого, работает медленно из рук вон плохо
2
أغسطس 26 ، 2023
Спасибо Марине Цветковой, что помогла маме отправить посылку для бабушки. Очень душевный и доброжелательный человек.
1
نوفمبر 22 ، 2023
Зашли в это отделение так как было по пути. Очень вежливые девушки операторы, нам подробно ответили на все наши вопросы. Очереди не было.
يناير 21 ، 2023
Самый лучший персонал!! Очень приветливые девушки работают в этом отделении! Несмотря на грязь на улице - в помещении очень чисто и опрятно!
3
1
أبريل 4 ، 2023
За образцовое исполнение своих профессиональных обязанностей и грамотное общение с посетителями отделения,прошу руководителя АО"Почта России" Михаила Юрьевича Волкова,обьявить благодарность и выписать денежное вознаграждение,следующим сотрудникам отделения(195160):Оператору связи 1 класса Цветковой Марине Сергеевне,а так же оператору связи 3 класса Зарицкой Светлане Александровне.
2
3
أكتوبر 4 ، 2023
Худшее отделение! Работают очень медленно, двух человек могут принимать час. Постоянно зависает программа, не хватает работников! Теперь и график работы меняют!
3
يونيو 7 ، 2023
Самое чистое и приятное отделение из тех в которых я был. Персонал вежливый, всегда чисто. Очередей почти не бывает, днем так вообще никого.
نوفمبر 2
Обслуживают неожиданно очень быстро.
1
مارس 6
В очереди стояло 5 человек и девушка одного из двух окон , просто подняла табличку и сказала перерыв у меня , ужасное отношение к клиентам .
1
مارس 12
Благодарю Марину Цветкову за вежливое и быстрое обслуживание!
1
ديسمبر 25 ، 2023
Вежливый персонал, всегда идет на встречу. Все быстро, вежливо и с понимаем
1
أغسطس 24 ، 2023
Благодерен за чуткое и внимательное обслуживание сотрудников почтового отделения #195160 Цветкову М.С. и Плетень Д.В.
يناير 12
Оперативно, без долгих очередей. Сотрудники вежливые и приветливые.
1
1
يونيو 8 ، 2022
Очень хорошее отделение, сотрудники вежливые, спокойно принимают к отправке отправления, даже когда из МНОООГО☺️
Все быстро, очередей не бывает
Отдельное спасибо операторам: Цветковой Марине Сергеевне, Кудрявцевой Виктории Сергеевны, Кулеевой Елене Михайловне, Серовой Надежде 🙏🏻
Заходишь на почту и радуешься каждый раз
3
1
فبراير 12
Пришел отправить поссылку в итоге ждал пока 3 сотрудницы разбирались между друг другом и только 10 минут смог это сделать