Сотрудники не знают инструкций, посылки из за рубежа можно вскрывать давно в пвз и отказываться от них, так же можно забирать домой и возвращать по заявке. (Кроме некоторых,и это редкость)Открывать посылку надо на камеру, а не наоборот, как говорят сотрудники , что бы улучшить рейтинг надо выучить инструкции и следовать им. Не разрешили 24.02.25.открыть на камеру посылку, пришлось ,что бы не ругаться, оставить заказ и уйти.

Константин Т.

مستوى 5 خبير محلي

Адрес: г. Ростов-на-Дону, просп. Стачки, д. 190/16. Дата и время посещения 14.11.2024, 20:38. Сотрудница постоянно находится в негативном настроении, очень долго ищет заказы, всем своим видом демонстрирует презрение и негатив к работе и посетителям. Если в пункте выдачи больше двух человек, и выдаёт заказы эта сотрудница, можно разворачиваться и уходить, так как ждать нужно будет очень долго, гораздо дольше чем когда выдаются другие сотрудники + она выливает свой негативный настрой; Сегодня (адрес, дата, время указаны в начале), я получил заказ, снял с него маленький кусочек упаковочной плёнки, собрался выбросить его в урну, стоящую рядом в этом пункте выдачи, на что она стала делать мне замечания, что она уже выкинула оттуда весь мусор, и сказала выбрасывать на улице. А дело во-первых в том, что когда я заглянул в эту урну, она была наполнена другими упаковками, а не пустая, как будто она только её очистила, а во вторых я уже сотню раз туда выкидывал туда мусор и никакие другие сотрудники мне не делали об этом замечаний. Просьба принять меры, так как человек крайне негативен и настроен атакующе, нет желания посещать данный пункт выдачи, при том, что до этого, с другими сотрудниками у меня были хорошие клиентские отношения, мы даже могли обменяться фразами, узнать как дела и т.д. Если не будут приняты меры, я буду искать другой пункт выдачи, при том, что я постоянный клиент.

Елена 🌸

مستوى 6 خبير محلي

Заказы приходят быстро. Девочки всегда вежливы, хорошее обслуживание. Придут на помощь в оформлении возврата, если вещь не подошла. Мне все нравится. Хотя рядом с домом открылся пункт выдачи, все равно хожу сюда 🤗

Ozon

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

27 مراجعات