Panorama
951 مراجعة
أبريل 7 ، 2024
Захотели сходить и посидеть с друзьями в ресторане на высоте, позвонили забронить столик в Панораму, нам сказали нужно прийти и внести предоплату за будующий заказ(уже не понравилось) ибо знаем, что народу у них всегда не очень мого и видимо места всегда есть, ладно пришли к ним, на ресепшене никого нет, звоним с ресепшена, нам отвечают и говорят, что мест на завтра нет, у них всё забронировано, начинаем возмущаться в тубку, в момент нашего негодования проходит сотрудник и мы переключается на него. Сотрудник Максим, понимая, что происходит какая-то фигня, выслушав нас, начинает вникать в наши хотелки, что мы 20 минут назад, звонили и нам сказали прийти внести предоплату, а сейчас мест нет, любезно оформил наш пред.заказ и мы довольные пошли готовиться к ужину на следующий вечер.... Вечером, следующего дня(вечера) было всё как мы и предполагали, часть зала вообще была закрыта, свет не горел, народа не было. На момент сиденья всё было хорошо, еда, обслуживание. Хотите посмотреть на город с высока, не сдавайтесь, всё возможно, нам понравилось, плюс есть что вспомнить...
1
نوفمبر 22 ، 2023
Очень уютное место с потрясающим видом из окна.
Приятная живая музыка на выходных.
Малое количество народу делает это место ещё более привлекательным для тихого семейного ужина или романтического свидания.
Кухня не плохая, без каких либо изысков, но все вкусно.
1
مايو 28 ، 2024
Отмечали свадьбу в ресторане «Панорама»
А точнее так называемом ресторане, знаете говорят что гость всегда прав, но тут не так, за все время свадьбы официанты не подходили, не забирали грязную посуду, очень долго выносили блюда, фантики от шампанского тоже оставались на местах, вообщем один ужас, до конца свадьбы так и не поняли какой официант нас обслуживал, хоть самому вставай и убирай все, стопки несли минут 5, а приборы заменить так это вообще не могут, в конце нас попросили оплатить банкетное обслуживание, как нам сказали что нас обслуживали официант, но его не было, а сумма составляет 7т.р. Ну как бы на дороге они тоже не валяются, нам сказали что начальство в посмотрит камеры после выходных, и вам вернут деньги, официанты согласились с тем что обслуживания не было, но самое интересное, камеры то посмотрели, но наглая Начальница так наверное лучше сказать, сказала что обслуживание было, и сумму нам не кто не вернет, якобы мы преувеличиваем, свадьба бывает раз в жизни, а запомнится этот момент на долго, если решите что то отпраздновать в данном заведении, то лучше подумайте 100000 раз, и найдите подходящие заведение, а не этот прости те за выражение блядушник!
От 7 тысяч не обеднеем, но надеемся что таких людей как эта женщина больше там работать не будут !
3
1
أغسطس 14 ، 2024
Нам очень понравилось! Рекомендуем. Особенно вид из окна, он просто завораживающий и потрясающий. Однозначно, стоит посетить данное место.
نوفمبر 27 ، 2023
Еда довольно вкусная, хотя палтус попался костлявый. Вид из окна замечательный - это же самое высокое здание в Твери. Вкусный штрудель. Яблочный пирог так себе. Забавный свекольный салат. Сверху салат покрыт зеленью и свеклы не видно - она крупными кусками на дне. Вкусно. Тарелки, правда, очень неудобные - бессмысленно громадные, а еда в них только в центре в небольших вмятинах. Занимают много места - ноутбук поставить рядом почти не возможно.
أغسطس 9 ، 2023
Из плюсов - очень вкусная еда; приятный интерьер; красивый вид на город; достаточно разнообразное, хотя и небольшое меню; доброжелательный персонал.
Из минусов - долгое обслуживание при практически пустом зале в будний вечер, это ощутимо подпортило впечатление от места.
Цены адекватны качеству еды.
أغسطس 16 ، 2024
В ресторане не были, были только на смотровой площадке) если Вы приехали в Тверь, смело идите туда, вход 250₽, если не кушаете в рестике. Виды открываются несравненные! Вся Тверь как на ладони) оно того стоит)
1
أغسطس 2 ، 2023
Ресторан всем рекомендуем! Салаты и десерты очень вкусные. Смотровая площадка - просто незабываемое впечатление! Официант-стажёр Юлия Васильева была очень внимательная и доброжелательная. Знает хорошо меню, отвечала на все вопросы. Гостям города обязательно нужно посетить это место. Дорого, но это точно будет особенным воспоминанием.
2
ديسمبر 7 ، 2023
Жили в отеле, вид прекрасный, в номерах чисто и аккуратно, по утрам завтраки можно сделать и получше, однообразно, если жить долго то надоедает и выбрать особо не из чего, поэтому общая 5 ка а вот за питание можно смело ставить 3 балла и того много...
1
يناير 25 ، 2024
Отличный отель, нам все понравилось. На фото-вид со смотровой площадки и сам отель! В номере очень просторно, тепло, есть все необходимое для проживания! Хорошее расположение.
أكتوبر 11 ، 2023
07.10 была на концерте группы Бэйк. Во первых, концерт был прекрасный, артисты просто звезды. Очень понравился зал - отличный обзор, комфортные кресла, шикарно оформленные фойе. Впечатления замечательные
1
1
مارس 21 ، 2024
Вкусные завтраки,умопомрачительные десерты в ресторане,вежливые девушки на ресепшн, изумительный вид на вечерний город с обзорной площадки,чистота в номере
1
يناير 31
Ужас ! Шум от ремонта превышает 80 процентов! Уже две недели делают ремонт штробят стены в а замечания не реагируют , установили график работ с 10.00 до 16.00, говорят что работы будут ещё 2 месяца.
أغسطس 13 ، 2023
Очень понравилась гостиница. Удобное расположение, хорошие номера, деликатное обслуживание. Вкусный завтрак(овсяная каша, как в детстве). Рябова Ольга- сотрудница ресторана, была с нами обходительна и внимательна. Благодарим её за доброжелательное отношение к нам!
يوليو 28 ، 2024
Прекрасный ресторан. Уютная атмосфера. Великолепные виды. Быстрое обслуживание. Вкусная еда.
Рекомендую к посещению
أغسطس 16 ، 2024
Отвратительный ресторан и обслуживание.
Пришли семьëй в 21:00 в пятницу поужинать (ресторан закрывается в 23:00).
Почти все позиции из меню отсутствуют (типа поздно). Заказали что осталось: салаты, горячее, жульен, вода. Цены при этом совсем не демократичные.
В итоге официант забыл про горячее, закрыл счет (кухня закрылась в 22:00) и по факту пришлось уйти голодным.
Ни в одном городе со мной такого не случалось. В шаговой доступности есть хорошие места поесть - сюда ни ногой!!!
أغسطس 24 ، 2024
Своеобразное местечко)))))
Кухня вкусная. Понравилось все и котлеты по Пожарски и супы и салаты. Но изюминки сервиса оставили особый след😆
Когда заказывала столик несколько раз сказала, что в 17.00 мы уйдем, тк у нас теплоход отчаливает. Мол, посадите нас у окна пожалуйста. Мне ответили, что столики на вечер все забронированы ( уточнила- имелось в виду на 6 и 7 вечера), а мы в 5 уже уйдем.
Пришли- нас посадили в пустой зал с видом на практически промзону. Когда я это озвучила - нас пересадили в зал с более привлекательным видом.
Любовались Волгой, городом и парусниками.
Про подачу блюд: попросили приносить, все по готовности, тк не хотели пропустить, когда отходит наш кораблик (мы из Москвы приплыли на один день). Когда некоторые из нас уже съели суп и горячее, ребенку принесли рыбу- но сюр в том, что до этого мы несколько раз спросили про салат, который уже тоже по идее должен был быть готов. По итогу: когда мы уже стали собираться, принесли овощную тарелку, про которую мы уже и забыли, тк я расчитывала поесть овощи до или во время с основными блюдами))) Цезарь принесли после горячего(рыбы) нути еще была странная ситуация с салатом, который нам принесли, но 😆 мы его не заказывали 😆😆😆
Овощи /десерт / цезарь мы забрали.
يوليو 6 ، 2024
Отель понравился, но обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего. Гостей не предупреждают что может быть спец обслуживание и в номер ничего не доставляют, нужно идти самим на бар чтобы что-то заказать и забрать. Администратор ресторана не умеет общаться с гостями, клиентоориентированность низкая. По телефону общается как продавец на рынке.
2
1
يناير 9 ، 2024
Понравилось очень💕Были в этом здании на выступлении сына хип-хоп танцы... И заодно посетили ресторанчик:очень вкусно покушали:рыбка, супчик, десерты, коктельчики... 💕💕💕рекомендую
1
يناير 23 ، 2024
Вид на Волгу! Достаточно не дорого, если сравнивать с двумя столицами). Глинтвейн не плох). Но, обслуживание это что-то! При загрузке всех залов не более 10% заказ не принимали минут 15. Официантка просто проходила мимо, нацеленная только на обслуживание соседнего столика. В зале было занято, только два столика один из них нами. Заказ в итоге принял администратор. Официантка подошла минут через 20, готовая принимать заказ). В другое бы время ушли, но 2 января было холодно, хотелось согреться, после посещения смотровой площадки.
مايو 24 ، 2024
Видовое место - да, посмотреть город с высоты стоило.
Обслуживание в ресторане-мягко сказать не очень.
Блюдо, которое ещё не скушали, потому что ждали хлеб - забрали молча, а хлеб принесли к чаю.
О чае отдельно: заказанный травяной чай с обещанным сбором трав оказался аптечным пакетиком в одном экземпляре на чайник на 5 человек.
Порадовали только десерты, на фоне всего остального, т.к. горячее тоже было не восхитительно.
Стоимость ..... можете сами потом сравнить, если будет желание
أكتوبر 8 ، 2024
Отличный отель с отличным видом, вкусными завтраками и заботливым персоналом
فبراير 23
Учитывайте, что кухня там работает по особому графику, в воскресенье оказывается только с двух часов, нам об этом сообщили спустя 15 минут пребывания в данном «заведении». 1 балл за наличие гардероба
أبريل 30 ، 2024
Заведение оставляет желать лучшего, шел третий час, а горячее вынесли не всем, при этом наши блюда отдали соседнему столу, который пришел на 1,5 часа позже🤦♂️
К сожалению про сервировку стола до подачи блюд в этом заведении не знают. Официанты молодые и не внимательные, забывают кто что заказывал (наблюдал как обслуживают соседние столы), подходя к столу, впадают в ступор кому что подавать.
Администратор Жанна заслуживает отдельного внимания. Когда мое терпение кончилось и я решил подозвать администратора, которая в этот момент закончила решать конфуз с другим столом, им принесли так же с огромной задержкой блюдо которое не соответствовало нормам, я ее окликнул три раза и лишь на третий раз, обернулась на меня, но не соизволила подойти, пришлось подойти самому, тк гостям пришедшим на 1,5 часа позже нас вынесли блюда такие же как заказали мы!!!В начале она заявила что они заказали раньше, потом оказалось им пробили чек раньше, на вопрос как такое может быть если они пришли на 1,5 часа позже нас, ничего умнее Жанна не смогла придумать, как выдать🤦♂️ оказывается для гостей от 7 человек, нужно было заранее заказывать все блюда "за сутки"😅 при этом мы были семьей из 4-х взрослых, 2-е подростков и 2-е маленьких детей. На выходе жена попросила у нее книгу отзывов, на что нам сказали в достаточно хамской манере, что ее нет и пишите куда хотите. При этом наш чек составил чуть более 20000 рублей и чем заслужили такое хамское отношение я если честно понять не могу.
Еда к слову сказать обычная и что удивительно еле теплая.
1
1
نوفمبر 13 ، 2023
Зашли в ресторан скоротать время перед концертом. Место очень интересное, вечером вид на город, на Волгу просто замечательный. Но если нет времени, то лучше и не заходить, минут 40 ждали только пока заказ примут, дальше тоже не торопились. А кухня вообще никуда, добил" облепиховый чай-мутная жижа без запаха и вкуса с болтающимися на дне пятью ягодами облепихи. Посещать не советую.
2
2
فبراير 27 ، 2023
Место знаковое, с красивым видом на город - стоит хотя бы раз побывать, пожалуй. По кухне нареканий никаких - всё, что брали, было хорошо и вкусно, подача на хорошей посуде, цены выше среднего, но не критично. Не понравился процесс бронирования, якобы всё занято, но для нас чудесным образом нашли столик - по факту во всём зале 3/4 пустых столов вечером выходного дня (к чему такое лицемерие?). Ну и живая музыка в виде человека с минусовками на любителя.
يوليو 8 ، 2024
Ужасное заведение. Клиентоориентированность - минус 100. 2 человека персонала на весь ресторан (мы были в вечер пятницы). Заранее по телефону забронировали стол, заказали блюда, сделали предоплату, попросили подать горячее через 20 минут после нашего прихода. По приходу, еще раз уточнили про горячее. В итоге подали горячее через 1ч20мин.! На наши претензии ответ - нас мало, людей много🤷🏻♀️. Хотя занято всего несколько столов (и теперь понимаем почему такая проходимость в вечер пятницы)
Вход на смотровую площадку для посетителей ресторана платный! Билеты на проход печатали 30 минут, потом еще 10 минут ждали охранника.
Официантка абсолютно не владеет ассортиментом меню. На каждый вопрос бегала «уточнить». Еда не вкусная, порции маленькие, ценники выше среднего. Очень долгое безразличное обслуживание. Официантов нужно высматривать и вылавливать.
Просто в шоке и тихом ужасе от такого сервиса в центре города.
Никогда не вернемся и никому не рекомендуем!
1
1
سبتمبر 16 ، 2024
Вкусно, красиво. Хороший сервис. На смотровой площадке безумно красиво.
3
1
يناير 19
Здравствуйте! Отмечали юбилей кухня ужас , начиная с закусок заканчивая горячим , впечатление от ресторана не плохое , но кухня ужасная, повара уволить.
1
نوفمبر 20 ، 2023
Жили в гостинице ,ходили на завтрак ( на 3) , вечером заходили перекусить, цены для ресторана с таким видом даже очень приличные, персонал отзывчивый, из + вид шикарен - в целом не нашел. Если приедете в Тверь не пропустите это место.
مايو 15 ، 2024
Отличная гостиница, очень вкусный завтрак, великолепные виды из ресторана на 22 этаже на город и реку. Спасибо персоналу!
فبراير 3 ، 2024
Хорошая кухня, приветливый и заботливый персонал. А какие виды открываются из окон.😍 Также была возможность подняться на смотровую площадку на крыше от видов ночного города захватывает дух.
1
يناير 5 ، 2024
Виды красивые, но кроме этого место отвратительное.
Были в районе 13-14 часов, не самое загруженное время. Девушка официантка бегала одна, пытаясь обслужить 5 столиков с посетителями.
Сначала принесли салат, заявленный теплым, но приборов пришлось ждать еще минут 5... 7, салат просто остыл за это время, если он вообще был теплым.
Вместо коктейля с мартини фиеро, принесли просто мартини с тоником, причем ещё пытались убедить, что это именно то, что я заказывала.
Я понимаю, что народу может не хватать для обслуживания, но это не проблема клиента, который приходит к вам перекусить.
3
أبريل 9 ، 2024
Остановились в отеле и пришли в ресторан поужинать. Еда вполне не плохая, заказала пожарские котлеты - вкусные, цены конечно высоковаты, но что поделать, выходить что то искать в темноте не хотелось. Заказали десерт штрудель, выбор оказался не удачен, только испортили продукты повара
أبريل 10 ، 2023
Отличная гостиница. Панорамные виды из окон, смотровая площадка на крыше здания, с которой открывается прекрасный вид на город. Удобные номера, вкусный завтрак шведский стол, большая охраняемая парковка. Ресторан с панорамными окнами на 22 этаже.
أغسطس 21 ، 2023
Жили в номере двухместном с большой кроватью. Номер отличный. Очень чисто. Есть халаты, тапки, гигиенический набор.
Ресторан. Кухня работает до 23,00. Успели заказать салаты. Средне.
Завтрак. Был шведский стол. Выбор блюд не большой, но все в принципе есть: сырники, блинчики, сосиски, овощи, нарезка сыр, колбаса.
1
ديسمبر 14 ، 2024
Отличный вид на город и вкусная еда! Однозначно в Твери следует посетить! 👍
أغسطس 5 ، 2023
Очень красивая панорама и очень плохое обслуживание. Приобрели билет по акции: панорама на двоих +аудиогид+напиток. К панораме вопросов нет - все супер. С напитками пришлось помучится. Понятно, что посетители по акции мало интересны, но не мы ее придумали. В итоге кофе варить никто не собирался, пришлось стоять у стойки бара. А второй напиток мы вообще оплатили, т. к. уже после заказа было сказано в акцию входит один напиток (видимо один пьёт, второй завидует). Кофе, кстати, средний. Обслуживание не соответсвует ценам. Приходить сюда просто покушать уже и не хочется.
3
مايو 1 ، 2024
Не представляю, кто пишет хорошие отзывы о ресторане на Яндексе, так как на остальных агрегаторах видно реальные оценки! Что ж, начнем:
1. Никто не отвечал на телефон, когда мы хотели забронировать, но в тот вечер был шикарный закат, мы хотели посмотреть его со смотровой площадки, заодно перекусить (ошибка, конечно, наша, нужно было подняться на площадку и убежать оттуда как можно скорее).
2. Хостес, женщина, у которой абсолютно отсутствуют навыки общения с клиентами, грубая, хамская, просто ужасно. Когда мы сказали, что не смогли забронировать столик, так как никто не отвечал на телефон - она показала трубку рядом с ней со словами "ВАЩЕТА ВОТ ТЕЛЕФОН", видимо, чтобы мы поняли, что она просто не хотела брать трубку, мы поняли, спасибо.
2. Нас обслуживал стажер официант Самуил, который хоть как-то пытался скрасить этот вечер. У всех официантов зашуганный вид, все переживают очень сильно. Самим стыдно выносить блюда, которые готовят повара спустя 1.5 часа после заказа.
3. Лимонад за 700 рублей - газированная вода с замороженной малиной, так мало денег, что не смогли добавить даже сироп?
4. Половину позиций кухня не приготовила за 1.5 часа, вторая половина была ужасна, борщ без мяса, вместо сметаны, видимо, клей, отвратительный на вид, мерзкий на запах. В заявленных 160 грамм медальонах, было, дай бог, 100 грамм мяса, зелень была вялая, просто позорище!
Конечно, перед нами никто не извинился, слава богу, хоть убрали из счета медальоны и то со скандалом)))))
Никогда в жизни сюда не вернусь, просто кошмар
3
مارس 16 ، 2024
Красивый вид из окна. Приятный интерьер, Хорошее обслуживание. Из минусов: маленькие порции ,небольшое с претензией на изысканность меню(и по вкусу так себе) ну и лично для меня дорого.
1
سبتمبر 24 ، 2023
Хотели отметить годовщину свадьбу в данном ресторане, вид красивый , кухня молодцы вкусно, но по меню ни чего нет, соков нет, чая нет, есть два вида морса , ну ладно, заказали, дальше за столом салфетки грязные , салфетки в которых столовые предметы тоже , а официантка оставляет желать лучшего , одним словом, когда она принесла одно горячее только тогда сообщила что второе блюдо в стоп листе. Впечатление о месте остались неоднозначными, было бы неплохо если бы администраторы данного заведения провели работу с персоналом.
3
مايو 11 ، 2024
Отличный отель!!
Вид из окна - супер!
Обзорная площадка - обязательна к посещению, великолепный пейзаж!
Нам очень понравилось!
3
أبريل 29 ، 2024
Были в ресторане Панорама сегодня, ожидали свой заказ более 2,5 часов! Хочу отметить, что официант Максим исправлял положение дел как мог, даже когда принесли холодное горячее, но вот администратор Жанна это ужас! Попросила жалобную книгу, представляете Жанна сказала, что ее нет. Честно говоря при чеке свыше 20 тр это неправильно, прошу высшую администрацию связаться и объяснять причины отказа дать книгу жалоб.
3
مارس 3 ، 2024
На 22 этаже ресторан, это здорово, отличный вид на город. Неоднократно были на банкетах кухня разочеровала, салаты не вкусные, горячее палтус больше похожу на жаренутреску, холодный язык нарезка переварен, мясо нарезанное перемороженное. Это на протяжении нескольких лет. Были в ресторане 02 марта 2024 год.
1
يونيو 12 ، 2024
Хороший отель, большие светлые номера, отличные завтраки. Средний очень ресторан наверху, кроме сладкого, всё очень не очень
1
يونيو 25 ، 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Советую руководству задуматься над тем, кого вы ставите на прием гостей. Управляющая Светалана просто не способна к такой работе с клиентами. Уже второй раз пытаюсь на большое количество людей забронировать ресторан и каждый раз придумывают не понятные предоплаты. Позвонил в соседний ресторан, оставил залог 2 тысячи рублей и никаких больше вопросов. Руководство, обратите внимание, благодаря вашей Светалане, вы как минимум уже 2 раза потеряли крупные заказы
3
أغسطس 28 ، 2024
Будучи проездом в Твери, был с друзьями на смотровой площадке отеля. Запечатлели отличные виды Твери, Волги и Тверцы с нашими лицами.
1
يوليو 20 ، 2023
Мы - жители Твери. Были в Панораме. Вид из окна потрясающий - лучший вид из панорамных окон из всего того, что есть в Твери. Еда очень дорогая. Кофе принесли холодным, шашлык сырым, пожарские котлеты готовили 1час 40 мин. Официанты будут вам говорить, что все гости всегда всем довольны. На самом деле обслуживание на 2+ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!
3
أكتوبر 10 ، 2024
В ресторане не поел, но на смотровой побывал. Весь город можно рассмотреть как на ладони.
مارس 18 ، 2024
Замечательное расположение с прекрасным видом на Волгу. Сам ресторан ничего особенного,хотя готовят неплохо. Уюта явно не хватает. Но один раз можно и нужно посетить,и в первую очередь,чтобы полюбоваться прекрвсным видом.
