Papa Dzhons
357 مراجعات
يوليو 2 ، 2023
А лучше пиццы я не ел, так держать.
1
فبراير 25 ، 2024
Отличное место
1
1
نوفمبر 5 ، 2019
В целом, с Папа Джонс никогда не было вопросов, пока не закрепили за этим филиалом.
Первый звоночек был, когда предварительно за 2 дня оформил заказ на 6 000 руб.. За полчаса до доставки заказа, мне позвонили и сказали, что доставить не смогут. Выручили Доминос. Осадочек, как говорится остался.
Второй раз, за два часа заказываю, делаю предоплату на 7 000 руб. , заказ принят рестораном. Через 5 минут после срока доставки начинаю звонить, минут 15 дозваниваюсь, потом оператор разыскивает мой заказ. Результат: в 12.30 должна была быть доставка, в 12.58 мне говорят, что заказ только что перекинули в другой ресторан, будет готов через час. Если отказаться, деньги вернут только через несколько дней.
Пожалуй, это был последний эксперимент.
Желаю менеджерам компании удачи. Вам не долго с таким подходом работать осталось. Если с работы не выгонят, то по финансовым показателям закроют.
18
مايو 29 ، 2022
Пару раз заказывал с самовывозом, живу рядом. Отличная пицца!
1
سبتمبر 18 ، 2023
Неоправданно высокие цены
1
1
أبريل 19 ، 2020
Худшая франшиза Папы с которой я сталкивался в жизни.
1) Сервис.
- Пиццы везли 1:45, соотвественно все приехало холодным.
- Сейчас карантин, но курьер приехал без маски и отдавал пиццы в руки.
- Статус в заказе сменился на Доставлено за 15 минут до приезда самого курьера..
2) Пицца.
- Такого скудного кол-ва начинки даже дворовые пиццерии себе не позволяют. Сыр не то что не тянется, его банально нету в некоторых областях. Аналогичная ситуация с наполнением, по кусочку начинки на слайс.
- Все пиццы были заказаны на традиционном тесте, однако общая толщина пиццы едва превышала 3мм. Хотел пышную американскую пиццу, а получил холодный кусок теста, тк и сыра и начинки из заказанных 4х пицц по хорошему хватит на полторы.
11
1
أكتوبر 11 ، 2021
Курьер приехал даже раньше, чем обещалось. Пицца была настолько вкусной, что дети съели ее в один присест до последней корочки!
Спасибо!
2
2
سبتمبر 20 ، 2024
Хорошее место
فبراير 23 ، 2022
Самая ужасная точка, уже не первый раз задерживают заказ более чем на час, на телефоне девушка которая явно не знает что такое сервис.
1
نوفمبر 8 ، 2019
За качество готовки сказать не могу . Но персонал этого заведения, это просто ужас , заказывали пиццу с доставкой , на что манагер Татьяна позвонила и сказала что пиццу они не могут привезти, мы отказались от заказа. Прошло несколько дней деньги так и не были возвращены , после того как смогли дозвониться в пиццерию, та же Татьяна при разговоре бросает трубку и не перезванивает, деньги удалось вернуть только лично приехав в пиццерию, Татьяны не оказалось на месте ,попросили кассира передать Татьяне наш номер телефона и просьбу чтоб она нам перезвонила ,для решения проблем с возвратом баллов, на что были просто проигнорированы, баллы которые были списаны со счета ЛК на сайте не вернули, будем обращаться в главный офис , благо все разговоры записаны. Не рекомендую посещать эту пиццерию.
15
ديسمبر 6 ، 2023
Вкусная пицца
2
فبراير 16 ، 2020
Заказ на самовывоз каким то странным образом отменился...менеджер не в курсе каким. Ждать еще полчаса не входило в наши планы. Ну и ладно. Пицца то так себе стала, поехали зато нормально поели в другом месте. Кстати, ребят, их конкуренты Доминос. Вкуснее пицца и дешевле... Почитав другие отзывы от Папа Джонс в Красногорске, я понял, что не у меня одного с ними проблемы. никогда больше к ним не обращусь и никому не советую!!! Поразмыслите над тем, что ТАКОЙ бардак не приходит один))) а жить то мне еще хочется и пиццу кушать тоже)
6
2
نوفمبر 16 ، 2020
Наверно хуже пиццы я никогда не видела и не ела. Цена абсолютно не соответствует качеству . Привезли просто кусок теста ,ингредиенты практически отсутствуют. При этом если учесть что пиццерия находилась в соседнем доме , сделали заказ ,ожидая что быстро привезут, в итоге ждали час или даже больше .
4
2
أبريل 20 ، 2021
Люблю , но два раза принимали заказ и не привозили! Ждали когда закроется , а после отвечали , что надо было раньше звонить ( И мы оставались без еды после часа ожидания
2
2
نوفمبر 24 ، 2019
Отвратительное впечатление. Курьер в соседний дом опоздал, привез не ту пиццу, холодную и не отдал сдачу. Я всегда даю им чаевые, но они хотя бы говорят об этом. Почему такая высокая оценка? Заказал ту пиццу которая была нужна на самовывоз. Пришел рассказал им какие они не хорошие и мне отдали ее бесплатно. Сижу жду. Должны были давно сделать, судя по сказкам оператора. Вообщем в итоге пиццерия не виновата. Виноват логистический центр который отдал им Павшинскую пойму. Хотя я считаю, что кадровый отдел, который не дает им достаточно курьеров
7
3
أكتوبر 31 ، 2021
Последнее время, увы, испортилась. Очень долгая доставка, иногда пицца приезжает совсем остывшая. Заказ пиццы - "от двух часов" - ну куда это годится? Пиццу заказывают спонтанно, когда нагрянули гости или лень готовить... Качество тоже снизилось. Жаль, это была одна из лучших сетей доставки пиццы.
2
1
سبتمبر 29 ، 2021
Отличная пиццерия,очередей нет,заказы отдаются быстро,тесто качественное,атмосфера уютная.
2
1
أبريل 7 ، 2022
Вежливый персонал вкусный кофе и пицца
1
1
نوفمبر 4 ، 2019
Отвратительно "работает" доставка, колл-центр и операторы в целом!!!
Доставку, оплаченную картой через приложение, ждать приходится больше 3х часов!!!
Гости уже уехали, а пиццу все ещё ждём... Раньше звонили, извинялись за задержку, давали бонусом пиццу или роллы, теперь не то что "извинений", в колл-центр дозвониться невозможно, мол ждите ответа оператора, проходит 4 минуты и звонок сбрасывают. Имидж компании подрывает этот ресторан. Зачем открывать ресторан там, где не можите поддерживать возложенную ответственность?!?!
Последний раз заказываю.
10
يناير 6 ، 2022
Очень вкусная пицца всей семье понравилось!!!
1
1
نوفمبر 24 ، 2019
Делали заказ через Delivery club 24.11.19 . Ресторан заявляет,что время доставки 60 минут. Через 90 минут мы позвонили в службу поддержки , ресторан сообщала в качестве компенсации ещё одну пиццу Маргариту и что заказа приедет через 30 минут максимум. В итоге заказ приехал в 19:50 и компенсационной пиццы мы не увидели. Очень жаль ,что такое отношение к своим клиентам. К слову пицца супер папа оказалось не такая уж и супер! Непонятные соевые квадратики вызывают большой вопрос ! За такую цену хочется видеть лучше ! Больше ничего заказывать здесь не будем.
13
1
نوفمبر 23 ، 2020
Самая омерзительная из пиццерий сети. Заказ привозят через 2 часа, вместо 50-60 минут как обещают (из 3 раз только 1 раз справились во время). Пицца холодная и высохшая - сразу в помойку. Телефон всегда не работает, разумеется бездарным менеджерам не хочется выслушивать гневные комментарии от клиентов. У сети нет контроля качества, поэтому когда оставляешь отзывы в приложении или на сайте тебе никто не перезванивает и тем более, не приносит извинений. Уровень сервиса - примерно из 2005-го. О возврате средств за эту "еду" даже речи не идет. Всего вам плохого и скорейшего закрытия!
6
1
أغسطس 25 ، 2019
Никогда не порекомендую эту сеть своим знакомым.
Если у сети фосмажор, то сотрудники не считают должным сообщить клиенту об этом. 25 августа сделала заказ, но так его и не получила, звонила два раза, но и после 2:50 часа заказ не доставили. Сеть кафе плевала на своих клиентов!!! Наверное прибыль зашкалевает!
Есть много кафе , где к потребителю относятся с уважением. Не советую пользоваться этой сетью, делюсь горьким опытом. Не рискуйте, останитесь голодными.
При открытии они себе этого не позволяли. Значит просто временщики. По быстрому привлечь клиента, хапнуть временно прибыль, а дальше плевать!
Так еще и деньги сразу не возвращают! Молодцы красавцы!!!
Пицирия № 79 - Красногорск.
13
1
يناير 21 ، 2023
Вкусная пицца. Отличный сервис. Спасибо.
1
ديسمبر 19 ، 2022
Такого качества еще не видел в жизни (((
1
3
ديسمبر 22 ، 2020
Заказал мясную пиццу с сырным бортиком с собой. Подождал. Мне показалось что очень недолго ждал - ух ты какой сервис!
Дома открываю - пеперони, без бортиков..
Просто ослы..
4
1
أكتوبر 12 ، 2019
Заказали пиццу в 8 часов. В пол девятого раздался звонок о том что у них "огромная" загруженность и заказ будет доставлен в течении 120 минут. В 22:36 решил позвонить опературу. Прождал на линии 20 минут. Девушка объявила что в течении 30-40 минут пиццу доставят. В 23-25 звонит сотрудник пиццерии и сообщает опять что у них огромная загруженность и доставить они смогут только 1-2 часа ночи. При этом никаких извинений не последовало просто будите ждать или нет.
Обслуживание ужасное, отношение к клиентам просто скотское.
8
يناير 31 ، 2022
Мне не дали третью пиццу в подарок и не дали чек, на просьбу предоставить книгу жалоб, тоже отказали
1
2
أكتوبر 31 ، 2021
Очень понравилось обслуживание особенно пицца с сырными бортами
2
2
أغسطس 6 ، 2022
Всегда делаю заказ: пицца просто бомбическая!
1
1
يناير 19 ، 2021
Не получилось заказать, указано работают до 3х ночи. Но в приложении и на сайте заказ сделать невозможно. Потом зашёл почитать отзыв и понял что хорошо что не получилось
3
3
سبتمبر 28 ، 2019
Заказывали тут пиццу 5 лет, но последний месяц совершенно наплевательское отношение - сегодня заказали пиццу ко времени (22:30). В 22:30 нам позвонили, сказали, что пицца будет через 50 минут. В 23:30 мы позвонили сами - нам сказали, что пицца будет через час. В прошлые 2 раза нам не довозили по 2 особых чесночных соуса, в прошлый раз обещали в следующий (то есть в этот) привезти 4. В итоге говорят - не привезём ни одного, потому что их нет. Больше не планируем тут ничего заказывать.
7
سبتمبر 8 ، 2020
Не знаю, как может быть такое, но пиццу тут доставляют через 2 часа после заказа, естественно приезжает холодной и ужасной, персонал разговаривает на отвали и кормит обещаниями «через 10 мин все будет»
8
فبراير 19 ، 2022
Очень долго, уже 2 часа ждём, пиццы так и нет
krasnogorsk-1-36743203-MP
1
1
أغسطس 31 ، 2020
Полгода не заказывал там пиццу из-за ужасного сервиса. Сейчас решил вновь попробовать. Ничего не изменилось.
Доставка в Пойму 2 часа. Пицца холодная. Худший ресторан по франшизе. Не заказывайте там доставку.
7
نوفمبر 9 ، 2022
Вкусно, но долго ждать. Работать нужно немного шустрее.
1
أكتوبر 23 ، 2019
Вкусное тесто но сыра маловато. Да и стоит дороже чем в доминос. Доставляют (пешком 3 минуты) где то за час а доминос (находимся на краю их зоны) за 25 минут справляется. Вывод в доминос дешевле быстрее вкуснее (тесто вкусное и сыра больше)
4
5
مايو 22 ، 2021
Заказал пиццу в Красногорске. Через 2 часа привезли холодную пиццу, курьер потыкав в неё пальцем пытался мне доказать, что она горячая.
2
2
أكتوبر 16 ، 2021
Помойка
За 1 час не смогли доставить одну пиццу
Говорят кухня не справляется,ждите ещё час!
3
2
سبتمبر 21 ، 2023
Пицца супер
1
فبراير 12 ، 2022
Ужасный ресторан. Заказ не привезли, телефон не берут. Испортили вечер.
2
1
يناير 26 ، 2020
Может в Москве папа Джонс и хорош, но здесь - позор. Пицца безвкусная, ингредиентов очень и очень мало. Заказала несколько штук за почти 1000р каждая, но каждая из них была равносильна по вкусу пиццы за 300 рублей из дешевых пиццерий.
10
3
مايو 16 ، 2019
Заказывали пиццу неоднократно в пиццерии в Изумрудных холмах. Обычно все было неплохо. Последний раз - разочаровались! Пиццу принесли холодную,из-за этого невкусную. Ребенок расстроился. На чеке время изготовления стояло 19.41. Принесли в 20.55,хотя живем совсем рядом. Настроение было испорчено из-за невкусной пиццы и напрасно потраченных денег!
9
مارس 19 ، 2023
Самый ужасный ПапаДжонс из тех , в которых мне пришлось побывать...
2
3
يوليو 8 ، 2022
Дороговато, но пицца неплохая
1
أكتوبر 25 ، 2023
Неплохо.
1
أبريل 7 ، 2022
Отличная пицца самая вкусная
1
فبراير 13 ، 2021
Сегодня первый раз заказала пиццу здесь и поняла ,что больше заказывать не буду! Не вкусная! Деньги на ветер! Пицца в мусорку!
4
1
سبتمبر 2 ، 2019
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПИЦЦА С ОЖИДАНИЕМ В 3 ЧАСА!!!
Мы с друзьями заказали пиццу, спустя 1,5 часа позвонили уточнить что с доставкой. Нам сообщили, что время доставки составит 2 часа. Прождав еще час, мы позвонили вновь и сказали, что просто умираем уже! Ссылаясь на расширенную зону доставки и большую нагрузку, попросили подождать еще 35 минут!
В конечном счете мы прождали 3 часа, привезли пиццу «цыпленок барбекю» без соуса барбакю, просто пиз*ц!!!
7
مايو 22 ، 2023
Птица на миллион
2