Худший из всех отелей за всю мою жизнь . Воровство уборщицы, хамский ресепшен и такой же менеджер, абсолютная не клиентоориентированность . По всему плюсом прокуренные вонючие холлы
3
1
Матвей См
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Хорошая, недорогая, удобно расположена.
Приветливый персонал. Чисто в номере. Хороший завтрак. Завтрак можно включить в стоимость проживания или оплатить в ресторане.
Бесплатная парковка.
На первом этаже есть кафе. Дорого, невкусно, неудобные столы.
Ольга Мацейкив
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Отличный отель. Все понравилось. Расположен на удобной ветке метро. До центра можно легко добраться. Станция в 10 минутах ходьбы. Кафешки и общепит тоже рядом. Номера хорошие. Просторный семейный люкс.
3
1
Владислав Рожевский
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Останавливались на несколько дней в августе 2022. Гостиница удобна тем, что есть семейные двухкомнатные номера (обычные и Люкс) и отличные завтраки в формате "шведский стол", которые очень нравятся детям. А вот обеды - кошмар, никому не рекомендую даже пробовать. Дорого и невкусно. Из минусов номера - кондиционер всего один на две комнаты, справляется с трудом. Если закрыть дверь в комнату детей, там быстро становится жарко и душно. Наш кондиционер еще и потек, так что пришлось менять номер (заменили на Люкс без доплаты). Скидки на парковку есть, но действуют ТОЛЬКО при бронировании на сайте отеля (Яндекс.Путешествия и другие агрегаторы не катят). А парковка недешевая, так что есть смысл обдумать, не взять ли номер выше категорией, где парковка идет в подарок. И вообще посчитать, какой способ бронирования по итогу окажется наиболее выгодным.
1
Людовед
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Неплохая гостиница эконом класса. Достаточно чистая, неплохие завтраки, вежливый персонал, удобная парковка со скидкой для гостей. Контингент разный, из России и из-за рубежа. Ресторан и кафе очень приличные. Цена за номер от 4-х тысяч, но точно не скажу, так как заселялся сюда более года назад из-за карантина.
1
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Ужасная гостиница и рестораны. Номера со старой мебелью, рестораны как в Советском Союзе. Оплата кофе только наличными. Живем в мире нейросетей, а здесь такое, старый век
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тесля
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хорошо ,все вполне прилично, номера,питание, . ресепшн лицо гостиницы, оперативно заселили, грамотно и доступно нам ответили на наши вопрсы👍🔥
Serega Pro
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Для бюджетной гостиницы хороший сервис, завтрак для туристов самое то, большой шведский стол. Уборка ежедневная, полотенца и принадлежности обновляют ежедневно
3
2
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Отель очень понравился. Несмотря на то, что он большой - было тихо, спокойно и на завтрак всем хватало мест. Вкусный и разнообразный "шведский стол" утром и отличное кафе для ужина с возможностью заказать бесплатно еду в номер. Хорошая шумоизоляция, с 18-го этажа Дмитровское шоссе не мешает совершенно. Очень удобно, что в номере есть чайник и кулер с водой на этаже. Тапочки, халаты, полотенца и все необходимые косметические принадлежности в достаточном количестве. В номере красиво, чисто, приятно, удобно, всё исправное, новое. Быстрое заселение. Очень рекомендую!
Удобное расположение , в целом соответствует своим звёздам, что не понравилось, так это то, что сегодня в первой половине дня 19.08 были очень НЕ приветливые ресепшенистки, было ощущение, что совсем все плохо и им НЕ нужны гости.... сложилось впечатление , что это их фирменный стиль такой, как в воду опущенные лица, ни грамма приветливости, от слова совсем. Ещё НЕ понравилось, что НЕ приносят бутилированную воду каждый день, особенно почувствовалась такая необходимость в жаркую погоду, но нам сказали так у них заведено, только при заезде воду ставят, а дальше идете к кулерам-____- всё-таки на мой взгляд , при оплате за номер люкс, такое на мой взгляд НЕ допустимо. Также при заезде мы обнаружили с мужем битые стекла на балконе и вообще очень грязный балкон был, мы очень испугались, что скорее всего битые стекла остались и в номере, попросили ещё раз убраться. Там так удивились этому -___- думаю, что горничная просто на автомате НЕ сходила и НЕ проверила балкон при уборке ... Что странно было на наш взгляд, потому как таких номеров не много и они одни из дорогих. Шведский стол ...сложилось впечатление , что не очень качественный, но тут субъективное мнение наше скорее всего... продукты не первой свежести , рыба отвратительная , заветреная, возможно уже просроченная... Вобщем есть над чем поработать господам владельцам и персоналу...
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Номера в целом уютные, белье чистое. Снимали семейный номер на 2 взрослых и 3 детей. Завтрак "шведский стол", меню разнообразное. Вид на останкинскую башню
Из минусов разбитые ступеньки при входе в гостиницу ( упал ребенок, получил ссадину на колене). Жуткий запах канализации в номере.
Александр
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Это гостиница, не отель. Номера унылые, потрёпанные, как и все остальные части гостиницы. Претензии на 4 звёзды неоправданны, поэтому ставлю 3 и только за то, что в номере есть все необходимое (набор как и должно быть на 4 звёзды, но больше на них ничего не тянет). Завтрак унылый, при довольно большом выборе уровень блюд очень грустный. Сырники мучные, оладьи приличные, сыр, колбаса и ветчина самые унылые. Вкусное молочное желе в баночках на десерт. В общем, голодными не останетесь, но удовольствия не получите. И конечно это не завтрак на 4 звёзды. Останавливаюсь тут только потому, что рядом больше ничего нет лучше. А жаль высокие этажи, нормальной площади номера, мог бы быть хороший современный отель. Резюме - жить можно, но без удовольствия. Если не принципиальна локация, то точно можно найти намного лучше за те же деньги!
1
Evenii Tereshchenko
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отличный отель, вежливый и приветливый персонал вкусные завтраки!)
1
Наталья Р.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
1. Яндекс Путешествия, где была оформлена бронь отказывают уже месяц в публикации моего отрицательного отзыва, тк там присутствуют маты. (Что не правда, и фото скину отзыва в приложении)
2.в 8:30 утра в субботу 20.04 перед дверью в ресторан, где подают завтрак, не знакомый! пьяный мужчина кричал и обзывал меня, увидел моего сына и сказал, что я - плохая мать ... схватил за руку меня...я в шоке, у меня начали трястись руки от страха, тк он был не адекватен.девушка за стойкой ничего не сделала, на мой крик прибежала другая сотрудница, но увидев ситуацию ... стала от него убегать вместе со мной... страшно.
выяснилось, что он ходил в туалет у ресторана, и не является гостем отеля. Его выгнала охрана. Передо мной никто не извинился.
Екатерина (на рецепции) сказала, что она ничего сделать не может. И у неё более 300 человек гостей в отеле. Звоните в полицию, если вам нужно!
Значит пьяные мужчины могут хватать и кричать на ваших гостей и это нормально? Это не ваша проблема?
Позовите менеджера или управляющего отеля, пожалуйста.
Вы главная в отеле и Управляете им?
В итоге, я узнаю, что она - администратор.
3. Простынь меняли дважды, тк пятна были на простыне, персонал не заметил при уборке. Заправив белье и на самом видном месте пятно..логика не ясна.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Армен Алоян
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Заселился в номер « Стандарт Супериор с двуспальной кроватью». Всё ухожено, ремонт приятный, обстановка и мебель надлежащего качества, по уборке тоже нет вопросов, всё чисто.
Ресепшен хороший, сотрудники доброжелательные, 4 звезды, потому что холодильник и кондиционер шумные, а так всё отлично, желание вернуться сохранилось.
Лирик
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Номера не большие, всё есть. Нет расчески. Не всегда работает кондиционер. Но стараются, уборка Ежедневно. Завтрак на все вкусы. Достойное место.
AV
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Здравствуйте!) Хочу поблагодарить Парк Тауэр, за хорошее качественное обслуживание. Но на мой взгляд здесь я встретил не с чем не сравнимый "шведский стол"!!! Поражает разнообразие, качество . Если охарактеризовать коротко сытно и вкусно. Спасибо.
Жанна нн
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Гостиница расположена близко к станции метро Тимирязевская.В номере все необходимое имеется.Завтрак на любой вкус: от каши до слабосоленой семги.Персонал вежливый.Впечатления положительные,спасибо.
Надежда Филимонова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Номер хороший на 17ом этаже, чистота могла быть по-лучше, еда вкусная, но оладьи слегка под горевшие, персонал приветливый, расположение подходило по курсу.
Александр Чепурной
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Неплохой отель. Чисто, уборка постоянная. Немного прохладно было, батареи чуть теплые при уличной температуре +3. Но под одеялом норм.
Завтраки свежие, вкусно. Разнообразия на 4 утра хватило.
1
Дарья Д.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
В целом для командировки норм. Но хамство и поведение персонала не имеет границ. Пришла после работы в номер с 15.00 так как уборки не было и мне необходимо было отдохнуть повесила табличку не беспокоить. Утром после завтрака горничная встретила меня в холле с вопросом почему у меня два дня висит табличка и они не могут из-за этого отчитаться (начнет с того каким образом персонал понял что это именно я) с последующими словами, что у меня значит голый мужчина в номере. Конечно я показала, что голых мужчин нет в номерее😹.После такого отношения в данную гостиницу повторно не вернусь. Нет слов и это мягко сказано… Ни разу мне не приходилось оправдываться перед горничными.
1
Кира К
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Удобное местоположения отеля, заселили раньше 14-00, что очень было удобно для нас! Номер у нас был супериор, небольшой чистый, все необходимое было👌🏼Завтраки однообразные, менялись только каши, но выбор хороший: омлет, яйца вареные, гарниры, овощи, фрукты, печеньки, блины оладьи и кофе был хорош! Голодными не останетесь! Полотенца меняли каждый день) Интерьер отеля устарел и нуждается в обновлении, на 14 этаже нас всегда встречал запах не очень приятный в перемешку с куревом, друзья жили на другом этаже, там не было посторонних запахов. Мы в отеле только ночевали и завтракали, поэтому нас устроил этот отель вполне👌🏼
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Вера Г.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Были в отеле по приглашению подруги 14 сентября 2023 - дружеские посиделки в честь ее дня рождения. Отель НЕ четыре звезды, особенно в части сервиса. Работа службы приёма - очень плохо: странный тон общения с гостями, непонятные требования (зачем давать паспорта на регистрацию, когда по словам самих же сотрудниц с данными "ничего не происходит"), уверения в том, что паспорта требуют во всех гостиницах от всех посетителей, что абсолютная неправда. При входе в лифт шуганула уборщица в лучших традициях советских учреждений) Позвонили на ресепшен, попросили принести в номер открывалку - услуга стоит 200 рублей, при этом это не аренда, и открывалку вам в номере не оставят)) Нужно открыть 3 бутылки - три раза платите по 200 рублей за подъем штопора))) Отель, тем более четырехзвездочный, - место, где каждый сотрудник обязан излучать гостеприимство, дружелюбный сервис, особенно при бешеной конкуренции в Москве. Где гости ждут к себе хотя бы уважительного отношения. Мне было максимально жаль мою подругу, которая потратила деньги в этом месте, чтобы отметить важную для себя дату, и получила подобное отношение к себе и своим гостям.
1
2
Евгений
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Гостиница удобно расположена. Если заказывать люкс напрямую, то парковка бесплатно. Если люкс бронируется через агрегатор, то 600р. Номер сносный, не стапыц, не новый. Пару ночей переночевать с семьёй или в командировке пойдёт.
Антон Гладченко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Уют. Чистота. Радость. Восторг. Комфорт.
Хорошие номера и обслуживание. Завтраки вкусные, на шведский стол приходил всегда с удовольствием. Рекомендую.
Victoria Chebotareva
مستوى 18 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
В номерах не была, посещала организацию в этом здании. Очень чисто, современные скоростные лифты. Отличная кафешка на первом этаже, можно пообедать или попить кофе
إظهار رد العمل التجاري
Алина Мак
مستوى 14 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Всегда мало народу, спокойное и уютное место. Цена-качество идеально. Номера чистые и очень уютные и комфортные. Сотрудники очень отзывчивые. Единственные минусы: в нашем номере одна розетка была под потолком на стене, и ее назначение осталось в тайне, другая под столом, но провода чайника до неё не достаёт, поэтому чайник грели на стуле) Розетки для телефонов оказались за прикроватными тумбочками на полу, поэтому чтобы зарядить телефоны пришлось отодвигать тумбочки и залезать за них) И проблемы с Wi-Fi, очень сложно подключиться, интет очень медленный, на нем невозможно пользоваться например приложением Сбера и ВТБ, фильмы вылетают всё время.
1
Иван Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
В целом отель как отель, сродни азимуту, но есть пара вещей, которые просто в базе обязательны.
1. Вода. Приехал на неделю, в номере 2 бутылки воды, спасибо. Но это одноразовая акция, в другие дни воду в номер не приносят.
2. Плохой интернет. Вечером смотреть ютюб не выйдет, сеть просто не тянет.
Это, считаю, гигиенический минимум для 4*
4
4
Наталья Ф.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Соотношение цена-качество вполне устраивает. Чисто, уютно, персонал приветливый, вежливый. Удобное расположение, недалеко от метро.
Есть ресторан и бар, вкусно, цены приемлемые.
1
Светлана Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Жили в этом отеле с 3 по 5 января в классическом семейном номере на 17 этаже. Мы приехали раньше 14.00, но нас сразу заселили, что очень порадовало. Отличный номер с добротной мебелью. Очень удобные кровати с ортопедическими матрасами. Чистое постельное бельё. Очень достойные завтраки по системе "шведский стол", много блюд на выбор. Ежедневная уборка. Скоростные лифты. Всё как на фотографиях. Даже была оборудована новогодняя фотозона. Отличный отель, рекомендую для проживания. От гостиницы до станции метро минут 10 по прямой почищеной дорожке. Также до центра Москвы можно доехать на автобусе. Остановка рядом с гостиницей.
1
Александр Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Отличный уютный отель,приветливый персонал,бесплатная парковка ,сервис на высоте.Обязательно буду рекомендовать.
1
КН
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Очень неплохо. Завтраки разнообразные и вкусные. Внизу кафе с вкусной пиццей и отменным хачапури)) Единственное НО, в номере на 22 этаже пахло канализацией
3
AleksaKlaus
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Отличная гостиница, хорошее соотношение цена и качество. Заселили раньше 14.00, за что большое спасибо. В номере все чисто, полотенца, халаты, даже чай был. Персонал приветливый. Приедем еще раз)
1
1
Ела Палкина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хороший, уютный отель для своего сегмента, правда, недавно ценник подняли, завтраки насыщенные и очень вкусные, особенно большие шампиньоны потрясающие.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Максимова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Шикарная гостиница за свои деньги.
Номера очень просторные. В номере все по стандарту: чайник, телевизор, холодильник, ванная комната.
Потрясающий вид из окна.
В гостинице очень приветливый и дружелюбный персонал.
Очень Рада, что остановилась именно в этой гостинице
3
Андрей Раковский
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Хороший отель и расположение удобное были с семьей
Вернемся ещё раз
Антон С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
На 4 звезды не тянет! Номер якобы с улучшенным ремонтом, за 6 тыс. ну такое себе, ничего страшного что он тесный, ну улучшенный ремонт громко звучит от персонала, фото приложу, бар не работает, есть кафе, ну тоже на троечку ! Кондиционер не справляется! Из плюсов чистота, не поспорить! За эти деньги ск роял в 100 раз лучше номер ! Тут ну максимум 4-4,5 потолок !
3
1
Лилия Богомазова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Поселили на 1 ночь в командировке, номер стандарт. Все устроило: чисто, есть весь комплект одноразовых принадлежностей, на этаже кулер, в номере чайник, вода в бутылочках, пакетики чая. Полотенца и махровый халат хорошего качества. Выбор подушек, 50 на 70 и 70 на 70, кому что. Матрас удобный.
Одно замечание, кнопка переключения душа загадочная, не легко и не с первого раза с ней справилась. На 8 этаже напор воды был хороший.
Сотрудники компетентные, лифты быстрые, все хорошо.
Анжелика Ковшова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Отель очень понравился,удобен по месторасположению,рядом ВДНХ и Останкинская башня до которых можно доехать на монорельсе.Номера чистые,уборку и пополнение бара делают каждый день,смена белья 1 раз в 2 дня.Завтраки не брали,про них ничего сказать не могу.Отель рекомендую!
1
Danila Vladimirov
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Хорошее место по соотношению цена-качество. Чистые обновленные номера с постсоветским лоском. Но тихо и приятно. И шикарный завтрак!!! Правда, очень шикарный завтрак!
1
M_opinion
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Заявленные 4 звезды - увы.
Набором тапочек и халатом поднять уровень общаги, которую переделали в гостиницу - ну такое себе.
Подойдет наверное студентам или спортсменам, которые большой командой приехали по делам - самое оно. Целых 20 этажей мелких комнат. Точно не потеряются.
Для командировки выбирать не рекомендую. Лучше выбрать действительно отель с 4 звездами - Novotel например. Те же деньги - но уровень: как 1 этаж и 20 :)
P.s. Очень часто беру Novotel - в этот раз не было мест. Пришлось остановиться тут. Не Рекомендую.
1
M. Calavera
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Есть комфортные семейные люксы по вменяемой цене, очень неплохой вариант для размещения с детьми. До ближайшего метро чуть меньше километра по ровной дороге (без под- и надземных переходов), в нормальную погоду не напрягает. Но есть и замечания. Наблюдали задержки с заселением в номера (нам тоже не повезло - приехали спустя три часа после времени заселения (14:00), однако оказалось, что номер ещё не готов, т.к. он "большой". Причём предыдущие заселенцы тоже ушли пить кофе в ожидании уборки номера. Поневоле сложилось впечатление, что персонал начинает готовить комнаты только после того, как гости явятся на регистрацию). Про вайфай тут в отзывах уже писали, он действительно практически нулевой, во всяком случае на нашем 15 этаже его даже в списке доступных сетей частенько не было видно. В семейных люксах нет столовых приборов, из посуды только кружки и стаканы, это странно и непривычно. При этом даже эти кружки и стаканы горничные ни разу не помыли и не убрали на место, да и постели заправляли не всегда. В номере было два сейфа, оба непригодных к использованию - один просто закрыт, в другом села батарейка. Воду поставили только в качестве "комплимента" при заселении, дальше выручал кулер на этаже. В общем, жить можно, но не на пять баллов.
4
1
Barlas Canpolat
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Взьяли семейний 2х комнатный номерь на 1ночь.
Плюсы
Цена/ качества
Кровати были удобными.
Чистота.
Большой шведский стол.
Минусы
Здание не новая.
3
Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9
Номер чистый, уборка своевременная, доброжелательный персонал, еда съедобная
Элико
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
однажды пришлось остаться в номере гостиницы на сутки- всё очень скромно и завтрак на троечку. В кафе на 1 этаже при входе готовят значительно вкуснее). Но к метро близко- это плюс).
3
2
Людмила К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Отель очень уставший, заселилась ночью 04.06.2024 в номер на 10 этаже, включила кондиционер, он потёк, не проработав 5 мин, неприятно, позвонила на ресепшн, портье вежливо предложил мастера, но мне после рабочего дня и пяти часов в поезде, ну совсем не хотелось ещё ждать ремонта, хорошо, что был свободный номер, переселили в другой на этом же этаже. Не советую этот отель.
МК
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
На ресепшене сплошное хамство, как только узнали, что я забронировал и оплатил через озон отказались меня заселять, деньги озон так и не вернул, пришлось вызывать полицию и писать заявление
Maxliyo Mirzoyeva
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Очень приятно, удобства, чистота, красивая пухлинкая менеджер....
1
Fedor Ivin
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошая гостиница.
Удобно для тех у кого работа в Савеловском Сити.
Неплохой завтрак шведск й стол.
Если хочется отдохнуть, рядом ВК Арена и на предпоследнем этаже отличный массаж.