12.10. 21 ч. Маршрут 6. Терминал не выдал билет, списание с карты прошло. Кондуктор хамски потребовала повторно оплатить проезд, хотя видела, что при первой оплате билет не вышел из терминала. Подтверждение Сбербанка оноайн ее не убедило.
Удручает отсутствие клиентоориентированности работника, хамское отношение к пассажирам.
1
Любовь Лискина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Сегодня автобус маршрута номер 7 с ул. Архангельской на Берег опоздал и вместо 7час 13 мин с ул. Ловенецкого прибыл в 7час 42мин. Кроме того, нагоняя время, не рассчитал дистанцию между транспортными средствами , резко затормозил, в связи с чем люди, заполнившие автобус, как сельди в бочке, полетели вперед. Ге знаю, как остальные, но я была прижата к металлической стойке около кабины, на которой висит терминал выдачи билетов, пробитых у водителя и получила ушиб грудной клетки. В обычном состоянии не напоминает о себе, но если дотронешь- боль в ребре между грудями и под правой грудью. Если не пройдет, буду обращаться в больницу за лечением и предъявлением претензий к ПАТП-1г. Вологды.
1
3
Надежда Дорофеева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
23.12 в 18.14 автобус 8 по навигации показывает что прибывает в центр, но автобуса нет. Хотя в навигации он движется дальше на Ленинградскую, как так?
Ксения М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Автобусы ходят как попало, но точно не по расписанию
Алексей Мазин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Как вообще ездит этот автобус №20 стоишь на остановке по часу не можешь дождаться я все понимаю пробки и так далее но люди с работы не могут нормально до дома добраться не ужели больше нет автобусов чтобы добавить на маршрут на завокзальный район с пз едет только один маршрут и как добираться
2
3
Виктория И.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Автобус под номером 6 стал очень плохо ездить. Можно 40 минут простоять на остановке и не увидеть ни одной 6. Как по вашему успеть на работу? В итоге пришлось идти 5 км пешком
1
Наталья Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
06.12.22 Маршрут 19, 13.55. Водитель чудовищно груб, хамлив, конфликтен. Высаживает в чистом поле на ул. Новаторов ничего не подозревающих об изменении маршрута людей, билет заставляет пробивать второй раз. В приемной бросают трубки, разговаривают под стать: невежественно, бескультурно, нагло: "ваши проблемы", "читайте газеты, мы предупреждали, и вообще, ходите пешком". Что это такое? Новый теневой вид заработка ПАТП, или просто мелкие пакости? Наш президен декларирует Россию как социальное государство, а вологодский автобусный перевозчик видимо, считает иначе. Очень хорошо. P.S. Девушек на телефон посадите пограмотнее, стыдоба!
5
4
Кристина Баранова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Уважаемые сотрудники расскажите своим водителям про что нужно останавливаться на каждой остановке по городу. Каждое утро еду на работу, они проезжают мимо остановки "ТЦ Омега" Сколько можно это терпеть.
1
3
jxzxq
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
автобусы по маршрутам ходят на отстань, временами могут позволить себе пропускать остановки, ужасное качество обслуживания.
Михаил Хрусталев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Автобусы 1 маршрута на конечной остановке улицы Щетинина высаживают пассажиров на против остановки прямо в сугроб где нет тротуара. Приходится идти прямо по проезжей части до ближайшего пешеходного перехода.
Инкогнито 6261
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Не пришёл 36 автобус опоздал на 10 минут
Светлана Плохова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
24 октября с
4 стояла 1 час и ждала 12 автобус , нет расписания, почему так. Этоне уважение к людям,пришлось сесть в 48 хотя у меня электронная Вологда ,
Валерия Акимова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Хотелось бы обратить внимание руководства ПАТП 1 на поведение водителя Вихарева Ю.В. 29 декабря 2022 года ехала на автобусе 5024 маршрут 19 (М339АН35). Водитель вёл себя нагло, вызывающе, развязно. Сначала не могла добиться, чтобы взял деньги за проезд, несмотря на то, что автобус долгое время стоял на остановке, затем уговаривала его, чтобы пробил и дал билеты за проезд, в итоге он ещё и обсчитал меня. Наведите порядок в своём хозяйстве. Это вы оказываете услуги гражданам, а не граждане вам!
1
1
Наталия Когут
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Поехала сегодня на автобусе 6 маршрут 382. В автобус на костыле еле зашла (операция на колено), место пассажиры сразу уступили. У кондуктора автобуса я попросила по банковской карте купить мне билет, на что услышала: "Пассажиры обилечиваются сами". И пошла дальше на своё насиженное место.
2
Валентин С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Сегодня 21.01.2023 в 7:00 плюс-минус минута,на против территории Льнокомбината, водитель автобуса двигающемуся по маршруту #1, нёсся (подругому не сказать, не меньше 80км/ч) из Лосты. Я шел на работу по тротуару, окатил меня из лужи снегом, грязью, песком и водой. И это уже не первый раз! Самое, что поразительное, мимо так же проезжают грузовики (фуры, самосвалы и т.п.) и ни разу! никто не окатил. Потому что все адекватные и стараются двигаться не положам, а в разрез колее. А когда нет возможности, снижают скорость. В этот раз решил так просто не оставлять и буду обращаться в компитентные органы! Просто достали уже своим свинским поведением на дорогах.
1
2
Мария Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Здравствуйте, маршрут 12 в выходные дни отступает от данного расписания... В расписании написано, что в 12:09 будет с 6- мкр. , но подходит время и автобуса нет. Прошу, решить этот вопрос.
Olga Sergeevna
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
2 автобус ходит 1 раз в час, хотя по расписанию должен ходить нааамного чаще. Ждала на остановке час в ожидании. Один стоял на обеде, второй проехал мимо. До патп не дозвониться.
1
ольга р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Добрый день. Сегодня, 30 августа,ждали автобус 7,на ост.Беляева( Дворец Спорта) с15.25 до 16.05,так и не дождались,на конечной ост.Архангельская его тоже не было.
1
Екатерина Д.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Сегодня моя дочь 10 лет, поехала из центра до прокатова в 20.28 на автобусе номер 19 у ТЮЗА села в автобус (мало того что он не по расписанию, по нему рейс должен быть в 20.22) , так еще и ребенок не увидев кондуктора в другом конце автобуса, подошла оплатить проезд водителю, на что тот НАОРАЛ на нее!!! Зачем ты суешь мне деньги??? Дочка пришла домой в слезах. Вместо того, чтоб просто сказать ребенку, что в автобусе есть кондуктор, этот неадекватный отбил все желание вообще за проезд пытаться заплатить!!! Я в шоке! Такие неадекваты не должны работать на линии!
8
6
Nata Lia
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Теперь только с роботом видимо поговорить можно, поэтому тут. Контролируйте пожалуйста, видимость цифр на табло у маршрутов, например на 42 часто боковое не работает, а на переднем цифра 4 прячется слева, и выглядит как 1 ...торой раз уезжаю не туда
Ангелина Д
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Сегодня, 24.11.2022, автобус N 1 должен был по расписанию отправиться в 16:41 с остановки ЛОСТА. Я уже подходила к остановке в 16:38. Как только увидела, что автобус уже стоит на остановке, ускорилась. Я уже добежала до двери автобуса в те же 16:38, как он закрыл двери прямо перед моим носом и уехал. В это время к остановке подходил и еще один человек.
Возникают сразу несколько вопросов, но все они с нецензурной бранью. Уважаемое ПАТП, проследите, пожалуйста, за первыми, а то в Лосту и из нее это единственный автобус, вообще не удобно.
3
3
Арина В.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Нет ни одного автобуса. После 21:00 не выехать из района Водники. Может, новое руководство Вологды УЖЕ обратит внимание на эту проблему.
1
Оксана К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
добрый день. Где можно получить разъяснение по оплате за проезд. Уже не первый раз списывают стоимость проезда, когда нахожусь дома и в этот день никуда не ездила. вся история списания сейчас есть в телефоне. что за беспредел такой.
2
1
Елена П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Просьба провести инструктаж водителей маршрута 45 о том , что нужно соблюдать расписание заявленное на остановочном пункте «Солнечный остров» 7:15 по будням , а не уезжать с остановки в 7:10 !!!
Оля Олина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
С каких пор на 36м маршоуте стали требовать оплату до конечной и после конечной?6 лет езжу на дачи.Сажусь на Авиатор.Оплачиваю наличкой.Сегодня ситуация из ряда вон.Захожу в автобус,со мной еще 2 мужчины.Но водитель почему то решил предъявить мне эту двойную оплату.К мужчинам не обратился.Долго не продавал мне талончик,вступая в споры.Где прописаны правила двойной оплаты?если на сайте,то не все могут пользоваться сайтами,особенно пенсионеры.Ежели такие правила имеют место быть,то почему они не висят объявлениями или бегущей строкой?И вопрос,где конечная 36го,до разворота или после разворота?Каждый раз сажусь на данной остановке,и ни один водитель ни разу не сказал о двойной оплате.Не компнтентные водители?А если водитель не в курсе,то откуда мы,пассажиры,можем об этом знать?Данный водитель перерекался со мной долго,задерживая выдачу талончика.После выдачи,сказал что высадит на конечной,дальше не повезз.И опять же,уточню,других зашедших пассажиров,водитель ни коим обра9ом не побеспокоил.По данному инциденту,позвонила в ПАТП.Как уже читала ранее отзывы,диспетчер-хамло(поддерживаю предыдущих комментаторов".На мою просьбу -прояснить ситуацию,диспетчер решила,сто я с ней как то не так разговариваю.Естественно,в ответ с ней пришлось разговаривать тем же языком,который она видимо,только и понимает.В оконцовк,хочется все же увидеть правила оплаты,читабельным текстом в автобусе.А не слушать Тыканье водителя,с претензиями.И если таковые правила присутствую,то должны касаться всех входящих пассажиров,а не выборочно
4
2
Роман Колесов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
сегодня ехал на автобусе 5029, маршрут 8
УЖАСНО грубый водитель,остановился на остановке, не открыл дверь, сказал якобы с 15 числа автобус останавливаться только по кнопке требования остановки, нахамил, сказал что если у меня болит пальчик нажать то у него тоже
(информации на видных местах нет)
поездка была 13.04.2023 высадил на остановке Маяковского в 15.53
4
1
Патрина Маркова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Кто составляет маршрут автобусов? Ходят друг за другом, это нормально? Автобус номер 1
1
Anna Kudrinskaya
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
ПАТП, желаю, чтобы ваше руководство также добирались до работы и обратно домой! 15 декабря 22 маршрута в 8-00 из семенково не было. Мёрзли ,дожидаясь следующего . В 15-25 должен был 22 маршрут ехать на Гончарной в сторону семенкова, не приехал! Опять ждали следующего времени в дырявых ваших остановках. Модератор, не пропустивший мой отзыв с формулировками, которые более красочно описывали мои эмоции, постой также на морозе с пронизывающим ветром 40 минут в ожидании нужного маршрута!!!!
1
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
В который раз убеждаюсь в том что лучше ездит за наличку!!
Сижу дома,приходит смс,то что я оплатила проезд, причем в 6:11 и 13:45!!!
Больше по карте ездить не буду,воровство одно!!!
Обидно!!
2
2
юрий ч.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
В 16м автобусе, оплатил картой студента, студенческие забрали(продливают), а справка делается три дня, в итоге выхватили у меня билет, беспредел какой то творится!!!
Семён К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Каждое утро в 5 часов происходит списание денежных средств за проезд, но ты ещё спишь! При звонке в ПАТП говорят что предыдущий проезд был не оплачен, но это не правда и история карты это подтверждает! Везде обман и даже тут!
1
2
maikle11
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Регулярно не приезжает первый автобус 8 от К. Маркса в 6.13. ждать следующего 20 минут при минус 18 крайне не комфортно. Если его отменили , то может как-то реагировать в расписании. Кто-то же вас заставил поставить Глонас, куда обратиться чтобы заставил оперативно реагировать на ситуацию или оплачивать людям такси.
1
1
Г Р
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Снимают деньги. Банк тут не при чем.
Ехала утром на 40ом, приложила карту, пишет "отказ", приложила так еще раз пять и билета не выдало.. пришлось выйти раньше. В итоге опоздала на работу еще и сняли 32 руб. Чтобы не сняли еще 5 раз я перевела деньги на карту другого банка. Когда кончится этот бардак. Это уже не первый раз. В банке говорят звоните в этот патп. В патп дозвониться невозможно, а если и дозвонишься несут какой то бред
3
4
Наталия Прорехина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Ужасный хамоватей водитель 5029 не могла купить билет по карте. Что то там зависло. И обе карты не могли пробить мне билет. Так он меня чуть ли не высадил. Советую провести беседу с данным водителем. 27.06.2023 16.44
2
1
Алексей Воронин
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
ЖДАЛ АВТОБУС 40 МИНУТ В -15
Ксюша Пиликова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Езжу на автобусе один раз в день, а плачу как за два раза, по причине того, что пишет отказ, приходится платить с другой карты, в этоге с той карты на которой показывает отказ, снимаются деньги, мне не жалко эти 30 рублей, но когда это уже не в первый раз, то это уже совсем, звонила в техподдержку, трубку не берут!!! Как будто так и нужно, честно уже заколебало такое, ладно бы один раз так, а так уже постоянно, настраивайте свои терминалы!!! Я не собираюсь каждый раз переплачивать!
6
2
Анастасия Р.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отвратительная работа, каждый божий день, хоть 1 автобус , но точно пропустят!! Я уже устала звонить диспетчеру и выяснять, по какой причине на этот раз нет автобуса!! Сегодня водитель заболел, вчера автобус сломался, позавчера просто на работу не вышли! Вы серьезно, каждый день что-то не так с автобусом номер 2! Опоздания+испорченное настроение Вам гарантировано, спасибо за прекрасную организацию, где всё работает как Часы и экстренных случаях всегда находят замену водителя или автобуса!!!!
3
3
Инкогнито 3757
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Дорогие наши,любимые водители и кондукторы,а также пассажиры!!! Давайте жить дружно.Транспорт имеет свойство выходить из строя, люди могут по разным причинам не явиться на работу. Мы, пассажиры- заложники такой ситуации. Человеческий фактор.
.
2
Ольга Смекалова
مستوى 15 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Я житель 6 мкр. К идут два автобуса, один из них патп. Маршрут 12.
Расписание не соблюдается, на звонки диспетчер отвечает стандартно - пробки на Герцена и тоннеля, даже если их нет. Часть автобусов грязные и холодные. Проблема выезда из мкр.
Ольга Старцева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Я езжу домой на автобусе по 1 маршруту. Остановки водитель не обьявляет. На бегущей строке ненужная информация, остановки тоже не пишутся. Через окна не рассмотреть, где проезжаешь так , как окна очень грязные и темно. Легко проехать нужную остановку. Примите пожалуйста меры!
1
3
михаил коробов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Не адекватный водитель на маршруте 12 тс 5046 время 18.20 разгоняется затем резко тормозит пассажиры толкаются друг на друга стояли близко к кабине слышали мат на проезжающие авто от водителя автобуса просто ужас я с маленьким ребёнком
1
1
Елена Белякова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Рейс 40 ,автобус 023 ,вчера 11 июля ( с 10 - 10.30)прождала автобуса 55 минут ,остановка ,,мармелад ,,в сторону Архангельской ,проехали 2 автобуса на ГПЗ ,сделала вывод ,что ,,Архангельский ,, выпал где то ,дождавшись все таки нужный рейс ,задала вопрос кондуктору о задержке ,в ответ получила кучу оскорблений ,кондуктор преклонного возраста орала на весь автобус ,что не обязана отвечать ни на какие вопросы ,что все пассажиры ей надоели ,на попытку успокоиться ,подошла ко мне и орала ,брызгая слюной ,данное действие продолжалось минут 10 ,данная женщина производит впечатление неадекватной ,прошу вас принять меры к данному кондуктору ,кстати сказать неоднократно уже она замечена в таком поведении .
8
Даниил Шловиков
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Всё хорошо!! Почти каждый день еду на их автобусах😄😄😄
1
1
Ирина Дарченкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
01.05, время 11.45, остановка "дом творчествп", пол часа как ждем маршрут
номер2. Уже третья двойка подъезжает к конечной остановке Бригантина. Интересное расписание.
Наталья Румянцева
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Снимали с карты деньги в 11 вечера, когда я вообще не ездила на автобусе, а ближайшие платежи отображены нормально, то есть снимались сразу. Настройте уже. 68 рублей не лишние. Уже просто бесит.
2
2
70658 Волкова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Вчера с ребёнком с Пз ждали автобус с 20-00 до 20-40, морз на улице, вы что, издеваетесь??
галя т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Я на вашем автобусе поехала только 1 раз за неделю. А деньги теперь снимают каждый день. Вчера и сегодня утром 6:14 приходит смс о снятии денег, хотя уже два дня нахожусь в деревне на даче. То на находясь на работе приходят смс о снятии денег, а на работу езжу на своём служебном транспорте, а не на вашем! Стоило один раз проехать, неделю теперь расплачиваюсь каждый день!Это беспредел просто! Если не вернете, вынуждена буду написать заявление в полицию! Скалько можно обдирать людей.
10
1
مراجعة مجهولة
يوليو 31 ، 2022
Сегодня, 31.07 села на 4 маршрут троллейбус 309 у бригантины в 07:42. Пробок нет, дороги пустые, но водитель ехал супер медленно, будто на дорогах час пик, стоял долго на остановках, что дико раздражало, но это пол беды. После моста в центе на остановке сел мужик, видимо хороший знакомый водителя...Этот мужик завёл дружную беседу с водителем во время движения, троллейбус стал ехать ещё медленнее. На замечания реакции не было, водителю видимо пофиг, а мужик стал на замечания вообще хамить. В итоге, ехала с запасом времени на электричку, а приехала в притык до отправления. Вышла у гостиницы Вологда, беседа у водителя продолжалась дальше
1
Мария Михайлец
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Благодарна за заботу и честность сотрудникам, непосредственно Наталье Леонидовне Жуковой с 6 маршрута - утерянный кошелек с деньгами и картами возвращен через диспетчерскую⭐⭐⭐⭐⭐
1
Сергей Рогалев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Автобусы по расписанию не ходят 3.11.2023. Не было 45го с мясокомбината в 16.14 и 2ки в 16.09