Благодарна за заботу и честность сотрудникам, непосредственно Наталье Леонидовне Жуковой с 6 маршрута - утерянный кошелек с деньгами и картами возвращен через диспетчерскую⭐⭐⭐⭐⭐
1
Любовь Иванова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Автобус 42,сегодня 29 июля 2022 года, номер в салоне на кабине водителя 97,неесся сегодня мимо всех остановок начиная с Базы на Ст. Кир. шоссе до ПЗ, Люди не успевали выходить, у Рио захлопнул дверь и ушиб выходящих девушек! Пассажиры-дрова, резко тормозит ,он вообще трезвый?
галя т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Я на вашем автобусе поехала только 1 раз за неделю. А деньги теперь снимают каждый день. Вчера и сегодня утром 6:14 приходит смс о снятии денег, хотя уже дв а дня нахожусь в деревне на даче. То на находясь на работе приходят смс о снятии денег, а на работу езжу на своём служебном транспорте, а не на вашем! Стоило один раз проехать, неделю теперь расплачиваюсь каждый день!Это беспредел просто! Если не вернете, вынуждена буду написать заявление в полицию! Скалько можно обдирать людей.
10
1
Сергей Рогалев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Автобусы по расписанию не ходят 3.11.2023. Не было 45го с мясокомбината в 16.14 и 2ки в 16.09
1
татьяна Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2022
Села на автобус, приложила карту оплатить проезд.Как оказалось закончилась чековая лента, на что кондуктор ответила: " И так полтора рулона измотали, наличные носить с собой надо!!! " Но извините, у меня не было на тот момент..... А то что лента закончилась, берите с запасом, а не только только..... В итоге пришлось выйти на следующей остановке, и идти до бригантины ( практически от вокзала) пешком с сумками, так как до следующего автобуса уже не было сил ждать, да и холодно ( время было 21.30, ездили уже не часто)..... По итогу деньги списали, но за что?!?! Р. S. Дело не в деньгах, это дело принципа уже
4
1
Людмила Пономарева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Зашла в сбербанк онлайн,смотрю операции по карте…оплата транспорта 30р,в 6:11 утра…я спала сладким сном. Что за беспредел то? Езжу на автобусе 2 раза в неделю. И что за маршрут идёт в 6:11 утра?? При этом вы на полной серьезности на сайте пишите о том что если деньги сняли,а вы не ездили никуда,то деньги вам не вернут. Вы считаете это нормально???? Было бы 0 звёзд,поставила бы с удовольствием!!
4
1
Катя К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Автобус 16, 02.04.22, время 10:40, ребёнок 13 лет зашёл в автобус с школьным проездным, оплатила проезд, п одходит кондуктор блондинка, начинает с матом орать, чтобы ребёнок показал справку школьника (хотя ребёнок не должен возить с собой, он только нужен для оплаты проезного) спрашивает насчёт справки, автобус шумный ничего не слышно, ребёнок спокойно переспрашивает, она орёт на весь автобус с матом, что ребёнок глухой, кричит, что нужно знать правила, и возить справку с собой, хотя сколько ребенок ездит (3-4 года) , то ни о какой справке не спрашивают никогда, и в итоге на самой ближайшей остановке, выставляет его. Хамское поведение. Также забрала у ребёнка билет
9
1
Yuiia Skvortsova
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Плохо моют автобусы патп 1 ...
Все автобусы грязные застряли платят зарплату уборщикам там
1
виктория фунтова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Сегодня в 13:25 списали с карты 32 рубля! Хотя никуда не ездили вообще ни сегодня, ни вчера, ни неделю назад! Это что такое? По закону РФ это прест упление, предусмотренное УК РФ, ст. 158 ч. 3 п. Г!!! Это, конечно, не большие деньги, но они вам не принадлежат, верните обратно! Это незаконно!!!
2
1
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Ужасно!!!! 11 автобус опаздывает постоянно! По пути все пробки собирает зимой особенно!!!
наталья яр
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Для чего сделана 21 маршрутка,если едет всего 5 остановок,и не на каждой останавливается...сейчас должен в 14:00 с обеда выехать на остановку,а он даже люде й не забрал и сразу уехал на мясокомбинат..кто меры то примет???
Надежда Богданова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Сегодня,по расписанию с остановки Разина, должен быть автобус 8 идти в 9ч 33м .Его не было,а на конечной стояло два автобуса в ожидании.Дети простояли сорок минут на остановке,ожидая автобус.В итоге опоздали на тренировку.Когда будет порядок с расписанием?На сайте изменения расписания не было.
1
Елена Плясунова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Мне всегда везло, 16-ый всегда ездил по расписанию в Яндекс картах.
В пятницу 1.07.2022 что-то пошло не так. На остановке Ленинградское шоссе автобуса не было в заявленные 18:53, 19:11.
В сторону ПЗ проехало за это время 2 автобуса, по карте перестали отслеживаються достигнув конечной точки.
О, автобус приехал в 19:23. Но нервы потрачены, время упущено.
Надеюсь ПАТП-1 читает отзывы пользователей.
Нина А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
23 мая ориентировочно в 16 часов я села в автобус 2 на остановке Бригантина. Приложила карту Забота, чтобы купить билет, билет не купила. Я направилась в сторону водителя. Водитель девушка стукнула по стеклу так, что я вздрогнула от неожиданности. Пошла обратно. В это время автобус с такой силой дернулся и я со всего маху упала спиной на пол. Автобус остановился не доезжая до остановки Заречье. Вышла водитель и на повышенных тонах отчитала меня за то что я бегаю по салону. Пробила мне билет, там где у меня не получилось. Картой Забота я пользуюсь постоянно. Мне 65 лет. Большое счастье, что я ничего не сломала. Такое хамство со стороны вашего работника ужастно!
2
1
Денис Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Автобус 19, 13.09.22 приложил карту к терминалу, терминал оповестил голосом что в оплате отказано, чек не вышел.
Кондуктор Светлана А. Научитесь хорошим манерам и общению с людьми
Можно было бы поставить 0 звёзд, поставил бы
1
1
Елена Морозова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
26.04.2023 опоздала на работу из за отмены рейса автобуса 1. Как можно утром в рабочий день сни мать автобусы? Полное безобразие.
1
2
Настюшка
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Постоянно происходит двойное списание денежных средств за одну поездку. То в 7 утра 23.08 списа ли деньги с карты за две поездки, хоть я и спала в это время, то поздно вечером списывались деньги, когда уже автобусы не ездят. Что за беспредел? Я уверена, что у многих людей так происходит
2
1
Светлана Д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Сегодня на Судоремонтной остановке ждала автобус , подошёл 23, был дождь, люди с зонтами, не смогла прочитать маршрут, при открытой двери спросила у водителя,, по Горького идёт?,, Его странный крик в ответ,,Нет *** не идёт!!!,, Что это было?
3
ольга е.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Маршрут 16.От конечной остановки ПЗ ,выезжает в 7.19 и до Гончарной едет 40 минут.На остановку Гончарная приезжает в 8.00.Вы считаете это нормально?люди опаздывают,а водитель никуда не спешит,стоит надо и не надо..На Петина можно побыстрее и по правой полосе проехать,другие водители так и делают.Вообщем добираться с ПЗ до улицы Самойло1,5 часа .Примите меры.
4
Дмитрий
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Сегодня 5.10.2021.ехал в автобусе 291 по маршруту№16 с аст. ул.Гоголя до аст.ул.Республиканская в 15.05.Перед тем,как зайти в автобу с маску.Зайдя в автобус пробил через терминал билет и прошел вперед.Через какое-то время услышал крик кондуктора,которая обращалась ко мне на весь автобус.Она орала,чтобы я оплатил проезд,я показал ей билет,на что она сидя на месте потребовала чтоб я принес к ней.Вопрос:ничего кондуктор не попутала??За мою поездку она ни разу не оторвала свой зад от кресла.Половина пассажиров едет без масок,тем самым нарушая режим.А кондуктор не за что не отвечает,рот открывает не по делу.
10
1
Marinа
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Вот по вашему это нормально?????????? Почему на протяжении 15 минут на конечной тусят 3 автобуса 6го маршрута?????? А мы стоим и ждём, когда они соизволят приехать!!!!!!
3
1
Наталия Лешукова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Сегодня ехала в автобусе маршрут 42 бортово й номер 5037 время 11:04 водитель за рулем закурил, в салоне пахло сильно дымом от сигареты
1
Александра
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Остановка Бывалово на ней останавливается 40 маршрут на Архангельскую. Автобус просто проехал мимо!!! Время 20:50. Стоим на остановке водитель просто помахал ручкой и уехал.
Он хоть знает,что водитель автобуса? Люди стояли,ждали... на улице -15
Можно одуматься и делать все по человечески!? Отзывы отвратительные
+Автобусы ходят не по расписанию, приходиться ждать по 15 минут
Недавно ехала на том же 40 маршруте у автобуса отвалилось колесо
Не безопасно, не по человечески, отвратительное состояние автобусов и отношение водителей к их работе. Не нравиться иди меняй, а если работаешь-работай!!!
1
5
Валентин С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Сегодня 21.01.2023 в 7:00 плюс-минус минута,на против территории Льнокомбината, водитель автобуса двигающемуся по маршруту #1, нёсся (подругому не сказать, не меньше 80км/ч) из Лосты. Я шел на работу по тротуару, окатил меня из лужи снегом, грязью, песком и водой. И это уже не первый раз! Самое, что п оразительное, мимо так же проезжают грузовики (фуры, самосвалы и т.п.) и ни разу! никто не окатил. Потому что все адекватные и стараются двигаться не положам, а в разрез колее. А когда нет возможности, снижают скорость. В этот раз решил так просто не оставлять и буду обращаться в компитентные органы! Просто достали уже своим свинским поведением на дорогах.
1
2
илья абраменко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Расписание на остановках и на сайте разное ,на некоторых остановках его нет вообще, например остановка библиотека ! Регулярное отсутствие автобусов на маршруте и значительное отклонение от расписания! Пользуйтесь общественным транспортом если хотите постоянно опаздывать!
1
Галина Курылева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Сегодня купила 2 билета по 30 руб в 19 автобусе. а списали три раза Это новая система мошенничества?Ехать в ПТП-! обойд ется дороже так многих обманывают Осветите эту тему в НОВОСТЯХ !5. 09. 22г
2
1
елена м.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
08.02.23 Маршрут 19 авт.369 утро
Водитель не только чудовищно груб и хам,но еще и руки распускает.Хорошо еще что из автобуса не вытолкнул!
Vanso Bat
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
После 22 никуда невозможно уехать. Стоимость проезда растет, а количество рейсов снижается. Как так? Что за отношение к людям?
3
1
Нина Ермолина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Хочу выразить благодарность водителям 28 автобуса за уважительное отношение к пассажирам, внимание к детям.
3
Наталья Смирнова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
09.02.2022 в 8.15ч. ехала с Чернышевского на автобусе маршрут 22 бортовой номер 454 регистрационный номер А 416 АК. Во первых не включена геолакация, во вторых при оплате банковской картой терминал не выдал чек, но оплата прошла. Многие пассажиры после оплаты по терминалу оплачивали наличными. Хорошо устроились получают двойную оплату за одну поездку. При обращении к водителю, был ответ, что ничего не знает И это уже не первый случай именно у этого водителя.
6
2
Инкогнито 2684
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Ехал на 16 автобусе в 18-35 пробил билет по приложению ваш белет не через айпи код вручную потому што не работает камер а кондуктор заставил плотить наличными маршрут 451 повторно плотить
1
2
Саша Леонов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Издевательство над людьми продолжается. Маршрут номер 2.На улице - 4.Стоит целая остановка людей. Я стою 47 минут, другие люди больше, я пришёл не первый. Диспетчера не берут трубки по трём номерам... "круглосуточным". Два автобуса просто не приехали по расписанию. На работу я уже опоздал и получу штраф, думаю я такой не один. Спасибо директору Патп 1 Ворфоломееву за "замечательно отлаженную работу" предприятия. Такого директора в лучшем случае на руководство самокатов ставить надо.
2
1
Наталия Р.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
А почему диспетчеры такое хамло? Они вообще иначе умеют разговаривать, не хамя? На вежливо, доброжелательно и культурно не рассчитываю, но хотя бы адекватно. Это ваша работа, не нравится такая работа, найдите другую по душе. Каждый раз звонишь, потом обтекаешь. Разберитесь пожалуйста, наведите порядок.
3
Марина Л.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Вот ответьте на вопрос?Кондуктор имеет право?Ехала на маршруте 6,борт 127.Утро,куча народу,в руках тяжелый пакет.Пробила билет по карте Забота,т.к мног одетная мама.Кондуктор Попова подходит и требует предъявить билет,показываю,она билет забирает и говорит,чтобы я предъявила карту,показываю,дальше она требует предъявить ПАСПОРТ!!!Народу куча,а мне нужно предъявить паспорт.Билет она мне не вернула,пока я не показала ей документ.Как я знаю,спосить могут максимум удостоверение многодетной и то,это работа контроллеров.Или что то изменилось?
2
Мария С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Вчера в 21:04 с моей карты были сняты деньги за две поездки, которых я не совешала. В это время я была на работе. Езжу я крайне редко. На работу хожу пешком. Как вы можете это объяснить? Кто возместит снятую за проезд сумму?
3
Н.А
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
До каких пор будет вечером водители пропускать рейс ??? Особенно в выходные дни.. поставьте исправные автобусы на линию !!! Или таковых у нас нет??? Или друга я причина ???!
Валерия И.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Уже не в первый раз снимается двойная плата за проезд, ужас! Кто будет возвращать деньги, забранные просто так????
На фото четко видно, что вторая плата вз ялась в первом часу ночи, в каком автобусе я могла ехать в такое время???? Постарайтесь исправить эту ошибку...
2
1
Альбина Бабаевская
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Автобус №1 едет 1 в обратную сторону а все остальные едут Щетинина и 2 стоят на Щетинина и вообще не собирается ехать!
Олеся
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Автобус 229, маршрут 42 - очень грязные и пыльные кресла, пыль стоит в воздухе даже в дождь((
Евгений Кулаков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
28 маршрут гаражный номер 020. Сегодня в 14.26. Не пристойное поведение водителя. Не понравилось что я оплатил проезд частично мелочью. Нагрубил, бросил деньги в окошко и хлопнул им.
1
Елена Владимировна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Маршрут 19, борт номер 130. Был не исправен терминал, деньги с карты снимались, а билет не выдавался. Водителю было сказано об этом, при чём со мной зашли два человека и они так же не получили билеты. Ответ водителя: "С чего бы это?!" и всё... Ехала от ост Драмтеатр до Гончарной, люди заходили в автобус и в недоумении ждали билеты. Те, кто уже "обжегся" предупреждали вошедших, чтобы не прикладывали карту повторно. Реакция водителя бесценна, его большое и драгоценное тело не соизволило оторваться от места и исправить ситуацию. Промежуток времени с 11.44 до 12.05.
5
Нина Мальцева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Наведите порядок с 42 маршрутом, люди опаздывают на работу, сегодня не было рейса в 6.10,6.30 пришёл с опозданием в Екимцево. И это не первый раз,будем жал оваться в департамент.
1
Руслан А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Автобус 11 борт.номер 374-372 .Благодарю за работу водителя Борисова Дмитрия Леонидовича,самый адекватный человек, всегда езжу от ост. Осаново до ост. Преминина
4
Алексей Д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Ехали в автобусе номер 4, 16.35, остановка Псковская. Валидатор написал отказ на экране при касании картой, пришлось выйти. А деньги сняли!!!!!! Что за беспр едел!!!!!
1
1
Карпенко Ирина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Сегодня,03.01.22г ехала в автобусе маршрута №12(№ 459).Оплатила проезд банковской картой.Шрифт на билете прямо бесцветный. ПЕЧКИ в салоне автобуса ОТКЛЮЧЕНЫ.За окном ЗИМА..-15. У себя в кабине водитель НЕ ЗАБЫЛ ВКЛЮЧИТЬ ПЕЧКУ?! Почему к пассажирам отношение такое????? СОЛЯРКУ экономим!!!! Порадовало только вождение- аккуратное...Как говорится, с НОВЫМ 2022годом !(Вышла на остановке "Дзержинского" в 12.час.15мин.)
2
Анатолий Копытов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
02.04,2022 в 10ч 40 мин на останоке лен шоссе кондуктор со светлыми волосами выгнала школьницу из автобуса, хотя билет был оплачен проездным, а у реб енка не было справки что она усащаяяся,при этом выражалась матом и оскорблениями.
1
Иван А
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Наведите порядок! Особенно 6 маршрут 19.07.22 6:15. Не готов к рейсу не выезжай! Администрация ПАТП вы людей возите, и порядок перевозки соблюдайте пожалуйста!
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 23 ، 2021
4 маршрут 338 тролейбус, кондуктор Смирнова Н.В. Просьба к руководству: научите своих сотрудников адекватно разговаривать с пассажирами. Сегодня у вас не работают терминалы. Можно на них разместить информацию о том, что они не работают? Я не так часто езжу и не совсем пониманию как у вас работает система. Кондуктор с хамским видом и голосом озвучила мне, что я не должна ехать, т.к. я не заплатила и что с крупной купюры и нее нет сдачи, дополнив что ,, это мои проблемы,,. Сдачу она позже нашла. Отвратительное обслуживание!
8
Гулзира А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Исправьте терминалы.14 маршрут отказал терминал пришлось за наличку ..затем списание с карты.и это не только у меня
1
1
Центр ПроГовори
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Терминалы по оплате проезда не работают. Кондуктора хамят.