PEC

تقييم 4.2
1720 تقييمات
قيِّم هذا المكان

739 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Через месяц отправлю около 30 городов России. Сотрудники вежливые.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Долгое время сотрудничал с компанией ПЭК в плане отправок груза но в последнее время грузы приходили с опозданием, последней каплей было отправка детской коляски и чемодана из Саратова в Москву до отделения отправил 23.05 на момент 30.05 груза на складе до сих пор нет, это просто какой-то позор по срокам не буду рекомендовать ПЭК никому
9
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Хуже чем ваша ТК не встречала! груз из Москвы в Саратов едет заезжая на Сахалин? 5 дней ждем!!! Операторы бестолковые зря у вас зарплату получаю, никогда ничего не знают. даже 1 звезды вам много!!!
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Всаратове ПЭК работает хорошо, оперативно и быстро, проблемы разве что с паллетами, всего из них гвозди торчат. Ну и хотелось бы побольше работающих окон на выдачу и прием
3
6
مستوى 16 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
На отправку груза хорошо работают, на получение груза большие очереди особенно зимой были. И часто груз приходит не впрок указанный ими. Хорошее расположение большая территория есть где поставить авто.
4
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Отправляла стекло ,доставили быстро и в отличном состоянии.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Был в ПЭК во многих регионах. Следует отметить что качество обслуживания примерно одинаково. Офис работает достаточно хорошо и оперативно, а вот складские работники далеко не всегда выполняют свои обязанности на должном уровне. В Саратове повезло, время ожидания составило минут 20.
2
10
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Всем здравствуйте! Категорически не рекомендую эту транспортную компанию. Я с 20го октября и по сегодняшнее число, 6ое ноября, не могу получить посылку. Ну пусть 5 дней была перевозка с Нижнекамска в Москву, но 10 дней они не могут привезти посылку, которая якобы находится на складе г.Москва 1ый Вязовский 4 стр19, на точку выдачи г.Москва пр-зд Дежнёва 23. Уже устал звонить в ПЭК, операторы создают какие то обращения от меня, на которое мне должен кто то перезвонить с ПЭК. Мне ни кто не звонит, им просто наплевать на клиентов, у меня с почтой России даже ни когда не было проблем как сТК ПЭК На самом деле халатность и разгильдяйство этой компании переходит все границы. Ниже прикладываю скриншот номер посылки, и перемещение, которое зависло на 26ом числе, и пишет что посылка в пути. Я сам не с Москвы, и расчитывал получить посылку в Москве, так как оператор ТК ПЭК сказал мне в разговоре, ни каких проблем. Посылка приедет в место выдачи до 31го октября. 31го октября я уехал из Москвы, так и не получил посылку, нахожусь 1100 км от Москвы, и нет пока возможности приехать. Сейчас каждый день звоню в ПЭК, но толку ноль, возможно что посылку просто уже украл какой нибудь сотрудник ТК ПЭК. Если вам дороги нервы и ваши вещи которые вы хотите отправить этой ТК, подумайте прежде чем отправлять.
14
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Очень долго отпускают груз, большие очереди и часто теряют коробки, правда потом находят. Стоимость и время доставки хорошая.
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам на приёмке груза. Пытался отправить ПЭКом раритетный катушечный магнитофон, и поскольку вещь недешёвая и хрупкая, предварительно в домашних условиях упаковал так, чтобы ничего не поломали при транспортировке - все выступающие части проложены мягким материалом, по бокам пенопласт, и всё это замотано стретч-плёнкой. На приёмке груза в ПЭКе приёмщик потребовал полностью распаковывать магнитофон, чтобы он убедился, что там именно магнитофон, а не "какой-то ящик", как он изволил выразиться. Распаковка и демонстрация края коробки, где прекрасно видно боковую панель магнитофона, и часть передней панели со всеми ручечками и кнопочками приёмщика не устроила, он, якобы, не понимает, что в коробке. Видимо, ему просто очень хотелось увидеть, КАКОЙ именно там магнитофон, чтобы слить информацию о ценном грузе, и в процессе пересылки его "потерять". В итоге пришлось отправлять другой компанией, т.к. полностью распаковывать груз, на упаковку которого потрачено 2 часа времени, в мои планы не входило. Больше ничего этой ТК отправлять не буду, навсегда в ЧС.
11
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Решили привезти с помощью данной компании груз,с сантехникой(смесители). Очень дорого обошлось - это во первых.Груз должен был прийти в Заводской район, 15.07.2021 на вайбер пришло сообщение что груз поступил Соколовой гору д.5. Так как нам надо было быстрее забрать мы не стали дожидаться пока привезут в близжайший филиал в Заводском районе. 16.07.2021 - мы сами позвонили в ТК ПЭК филиал на Соколовой горе д.5, с вопросом можем ли забрать свой груз все ли готово, получив ответ что "да все пришло, можете забирать", наняли транспорт и отправились, а наша организация находится в районе 3 Сов.больницы. На месте выяснилось, что нам могут отдать только 40 коробок(у нас 41 коробка), одна коробка где в другой машине, и нам предложили выгрузить самим уже загруженный товар и приехать в следующий раз когда все будет готово.На вопрос почему так загрузили, получили ответ,что это поставщик так решил 40 коробок в одну машину, а одну коробку в другую. Поставщик был тоже в шоке когда мы ему сообщили. В надежде мирного урегулирования,наверное это ошибочное решение было, мы не стали писать претензию. 21.07.21 наш представитель позвонил снова в ПЭК, узнать где наш не довезенный груз, нам сообщили что он найден забирайте. В свою очередь мы потребовали что б нам привезли данную коробку, ответ был"Мы подумаем". 23.07.21 мы снова позвонили узнать о судьбе, менеджер по претензиям сказала , что ни чего не знает, что приняла к сведению, будут решать. Ждем понедельника, как можно так поступать, мы оплатили груз, перевоз ПЭК, наем машины чтобы забрать с ПЭК, несем убытки, так как товар под заказ. А в ПЭК всем плевать. Очень хотелось бы получить свой товар,при чем целым, так как коробки были потрепанные. А еще был вопрос от менеджера откуда мы узнали о прибытии груза, то есть получается интернет оповещение работает на опережение.
19
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Отличное место что б мерзнуть 2 часа в ожидании получения груза
3
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Быстро нашли наш груз, быстро вывезли, помогли загрузить. Молодцы 👍
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Ужасная служба доставки, мало того что разбили товар, еще и не соглашались с этим, два часа принимали претензию и оформляли отказ от получения товара и все это на морозе. Ну дай бог еще туда попасть 🤦🏻‍♀️
4
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Добрый день. Оповестили смс пришел груз , на третий день пришло грозное оповещение , что если не заберете то будете платить за хранение. Ехал с другого города домой рассчитал всё время на все мероприятия , чтобы успеть всё. Заехал примерно в 13:00 в офис талончик 26, сказали на склад получать . На улице мороз , персонал тебя не замечает . Короче после 3,5 часов выносят 2 коробки угаденные и 2 найти не могут . Говорят забирать будете а это диски на авто с Японии заказал , где я ещё такие два найду ???? Оооооочень не хорошая компания , не ожидал
5
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
В субботу воскресенье всегда работает один оператор так что если ты не посидеешь в очереди так точно простынешь на терминале. А новая система с смс кодами призваная ускорить выдачу непонятно для кого сделана так и стоишь мерзнешь на терминале.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Отлаженная логистическая система, правда дороговато.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Хуже не видел, больше ни когда с ними работать не буду
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Ужасная компания. По обращению ни кто ни чего не знает, ответственный который якобы занимается моим вопросом ни когда не доступен, операторы кроме информации о грузе, и то что груз находится в другом городе ни какой информации не владеют. Одни отговорки что мне должны перезвонить. Итог. Отвратительное отношение к клиентам, в дальнейшем пользоваться этой компании не буду.
7
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Документы оформили быстро, а вот груз получать пришлось дольше
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Быстро и без проблем получил груз. ПЭК одна из лучших транспортных компаний.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17
Всё отлично
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Ужасное и отвратительное впечатление от работы этой шараги уже не в первый раз Упаковку инструмента порвали , принадлежности потеряли. Доки и паспорта тоже отсутствует. Не связывайтесь. Не рекомендую Обходите стороной !!!!
5
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Просто потрясающая организация и персонал, который просто видимо не понимает банальные вещи документооборота. Надеюсь в ближайшем будущем им воздастся за их «потрясающее трудолюбие», предлагаю Вам сделать лозунг Саратовскому отделению тк «Пэк» - слабоумие и отвага!!!
7
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Не советую эту компанию доставляют не в срок бардак один у них груз пришел вечером 31 они его оформили на следующий день а утром отправили машину с грузом который пришел 30 августа сегодня уже 6 груза нет делайте выводы прежде чем туда обращаться.
8
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Очень долго выдают груз на складе, на выдаче полтора человека
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Ужасная транспортная компания. Очень долго едет груз , несколько дней стоит на сортировке , и ещё неизвестно сколько простоит. Лучше в несколько раз другие компании, почта России и то лучше . К чему собственно комментарии , пожалейте время и нервы , идите к другим
8
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Отвратииельно работают.Сначала ждала груз ,по разным телефонам по разному отвечали.То груз на месте ,то еще не пришел.Потом в другой филиал в городе отправляли не меньше 3 дней.Причем опять по телефонам разная информация.Сейчас еще 2 дня назад подала заявку ,что б расчитали доставку до дома ,так как приболела .Обещали позвонить.3 день идет -не звонят.Мой совет -пробуйие работу с другой компанией.
6
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Отличная компания. Груз получил быстро. Никаких очередей. Все довезли исправно! Спасибо
3
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Очереди гигантские, груз часто потерян или испорчен. На складе бардак.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Доставляют быстро это из плюсов Из минусов очень дорого стало. Приходится стоять в 2 очередях. Сначало на оплату и работает одна девушка, а потом на получение отдельная очередь и сотрудники склада не торопятся!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Хуже транспортной компании нет!!! Груз потеряли, в результате чего не уложились в сроки по госконтракту, заказчик выставил неустойку. Персонал ПЭКа не просто не решал созданные проблемы, а даже перестал отвечать на наши звонки! Дело дошло до директора, который также отрешился от проблемы! На складе полный бардак и хаос. В таких условиях потерять груз - совершенно не удивительно! Очереди страшные, люди нервничают, но сотрудникам ПЭКа на это совершенно наплевать. Такое понятие, как клиентоориентированность, совершенно чуждо компании ПЭК!
7
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Отличная компания, которую я лично считаю лучшей на рынке. Мы занимаемся рекламой и каждую неделю отправляем реквизит, задержки были пару раз, но лояльное руководство всё и всегда решало и решает. Ребята идут на встречу, товар всегда в целости и сохранности, рекомендую от всей души! Когда вопрос касается отправки, на ум сразу приходит ПЭК!
2
17
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Г. Энгельс ул Промышленная 3. Всем рекомендую очень хороший сервис, быстрое обслуживание, всё показали и объяснили, приветливый коллектив. Цена тоже приятно удивила
2
8
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Отлично
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Приятно удивили цены, отправлял велосипед. В другой ТК озвучили цену 30тыс, тут же, вместе с обешеткой, 3,5тыс)) решайте сами, выбирайте)))
1
7
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Самая отвратительная компания в Саратове,которая не выполняет свои договорные обязательства. Мой груз простоял у них на складе 7 дней, так и не был отправлен в Москву. Мой клиент отказался от груза по причине не получения его в срок, Прибыль мной была потеряна. От компании никаких извинений не последовало. Деньги оплаченные мной за пересыл груза также мне не возвращены. НИ КОМУ И НЕ КОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ООО ПЭК,
7
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Люди,не связывайтесь с этой шарашкиной конторой,груз не можем получить ,все откладывают и откладывают,это ужас,дай Бог, чтобы эту компашку закрыли на всегда .... Наконец то,груз доставили,за долгую доставку я выбила(иначе,не назовешь) скидку на доставку ....
6
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Все хорошо и быстро
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Заказываю доставку в основном через них. Быстро доставляют. Проблема только с количеством персонала на выдаче. Всё время приходится довольно долго ждать.
5
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Пользуюсь уже два года. Вначале все было хорошо. Но потом начались какие-то проблемы с пересылкой груза на пункт выдачи в заводском. Операторы не ставят отметки о перевозке, игнорируют звонки просто не берут трубки. Товар никуда не двигается. Жду груза уже 3 дня. При обращении в к менеджерам невозможно добиться внятного ответа о доставке груза. Теперь ещё и груз посмотреть на сайте не могу. Прямь так и охото сказать закройтесь уже.
8
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Дешевая, шустрая компания. Рекомендую.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Отличное обслуживание клиентского отдела, доброжелательные девочки, быстрое и качественное оказание услуг👍
5
5
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Привезли все на склад по графику и в полной сохранности, обслуживание достойное, на складе ребята подвезли багаж-сумки помогли срезать стрейч плёнку, люди доброжелательные. Очередей не было ни у оператора и на складе
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Самая отвратительная компания. Потеряли груз у себя же на столе, 3 недели говорили что груз в пути,потом говорили что потеряли, пришлось самому ехать в саратов и по приезду увидел свой груз на столе в углу. Хорошо что на нем была написанна моя фамилия и я заметил его.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Как оказалось музыкальный магазин "Классика"(Питер) сотрудничает с данной транспортной компанией. Сначала я напряглась, но как оказалось зря. Мне в Москву везли коробку около 10 кг. Пришла в идеале. По трек-номеру отслеживалось местоположение товара. По прибытию в Москву оператор позвонила, договорилась о дате доставки к дому. Курьер попался очень веселый и пунктуальный)) Еще раз спасибо.
2
5
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Всё быстро получил посылку без каких либо проблем
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Задержали груз.ни каких извинений и компенсаций
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Все быстром и оперативно
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Это полное безобразие, а не компания! Мой груз СРМКГИИ-2/2708 отправлен из Москвы в Саратов 27.08.2021 - срок доставки в Саратов был указан 30.09.2021г. Но без моего согласия ПЭК в день выдачи груза изменил дату доставки на 01.09.2021г. Сегодня 01.09.2021г. я не смог получить информацию от сотрудников ПЭК где мой груз!!! И тут вновь мне сообщают, что груз должен быть доставлен 2.09.2021г. и опять без моего согласия. Ответ на вопрос, где находится мой груз, для того, чтобы передать его на доставку иной транспортной компании - никто в ПЭК не знает! Не советую пользоваться услугами ПЭК!
13