PEC
723 مراجعات
أبريل 14 ، 2023
Быстро качественно доставить.проверили товар
4
3
أكتوبر 23 ، 2023
Ужасно работает компания. Мы ждем 4 часа и никакого результата
3
يونيو 24 ، 2023
Быстро и недорого отправил груз в Екатеринбург.
2
4
أكتوبر 15 ، 2021
ТК ПЭК работает отвратительно! Уже неделю не можем получить грузы. В СМС сообщениях была информация, что грузы прибыли в Саратов. Ежедневно звоним, чтобы заказать доставку. В ответ получаем: "Заявка на доставку оформлена. Ожидайте, с вами свяжутся." В результате, никто не перезванивает и груз тоже не привозят. Спустя неделю, при очередной попытке заказать доставку, узнаем, что у них нет ни одной заявки на доставку, и одного из грузов тоже НЕТ. Учитывая, что срок хранения груза бесплатно - ограничен, то по его истечении, начнут начислять плату еще и за хранение груза.
9
1
نوفمبر 24 ، 2021
разбили лобовое стекло при перевозке из Москвы в Саратов. При том, что была жесткая упаковка и страхование груза. Претензию сначала обещали рассмотреть за 3 дня, потом за 30. Прошло 33 дня- ни ответа ни компенсации. Будьте осторожны при выборе ТК!!! Компания не готова признавать собственные ошибки и в случае повреждения груза быстро возмещать ущерб, есть вероятность увязнуть в судах.
5
أغسطس 4 ، 2021
Заказали 4 - го отправку небольшого груза в Питер. Оформили документы, получили номер заказа, обговорили во сколько заберут груз. Утром звонит водитель и говорит, что я не приеду кто-нибудь другой заберет. Сижу жду. Звоню снова водиле, говорит не приеду. Пытаюсь дозвониться в офис. Десять минут слушаю музыку, ответа нет. И что делать? И эта фирма везде хвастается своими отличными успехами. Жаль нельзя свои эмоции выразить по-русски с набором крепких слов. Эта фирма с таким отношением к клиентам других слов не заслуживает. Убили мое время, сломали все планы с грузом.
6
أبريل 20
Недорого, но неудобно
1
مايو 4
Очереди, долго ищут груз.
أكتوبر 29 ، 2021
Купили кровать в интернет магазине и доставляла компания пэк. Во время не смогли доставить, опоздали на 2 дня. При этом вежливо извинились за доставленные неудобства и на этом всё. Ни скидок, никаких попыток оставить о себе хорошее впечатление. Не рекомендую к использованию услуги данной компании
6
1
أكتوبر 28 ، 2021
Отличная т.к 🤮- прислали мятый выхлоп , да ещё при мне работник компании сломал крепление фары , доставая ее из жесткой упаковки , которая была не по размеру и фары пришли в царапинах . Написав заявление на утиль груза и возмещение денежный средств в ответ что ??? Естественно тишина !
Самая отвратительная транспортная компания , даже Почта России красавчики
1 звезда ⭐️ в отзыве слишком много даже !
8
فبراير 17
Очень долгое обслуживание!!!
3
يوليو 27 ، 2021
Из Питера отправили груз в Балашов.Еще не получила, вместо одной коробки- мне выставили счет на 7, вместо 10кг -вес128, оплата выросла в 3 раза от первоначальной.А впереди еще 3дня ,как они заявили. Иду сегодня наверное в прокуратуру, чтобы получать со мной пошел их сотрудник.На связь никто не выходит в ПЭК.Кошмар!!! Думайте сами- можно ли доверять этим людям? Да , еще какой-то долг мне выставили...Хотя я первый и последний раз с ними "сотрудничала"...
8
فبراير 20 ، 2022
Всё хорошо кроме:
1. Перед погрузочной платыормой тупо стоят пустые грузовики. Их не загружпют... они просто стоят, что бы другим было "проще " выгркжпть груз.
2. Я час ждал пока мой груз примут. Замёрз... хорошо бы как то ускорить этот процесс
3
1
ديسمبر 22 ، 2023
Быстро, удобно, надёжно
فبراير 18 ، 2022
Пока работали узбеки, до коронавируса, было нормально. А теперь работяги еле ноги волочат... Как платят, так и работают! Ни один нормальный Русский и Россиянин не будет хорошо работать за копейки. Жадность погубит компанию.
P.S. а счастье не за горами...
5
يونيو 18 ، 2022
Ужасная перевозочная компания, колл-центр бесполезный,, ничего не знают! Одна говорит одно, другая другое! В срок груз не привезли, в итоге его потеряли! Воздержитесь от услуги данной компании!
7
فبراير 15
Вечный бардак , ни какой организации.
فبراير 24 ، 2022
Отправлен груз 13 февраля из Оренбурга в Саратов. В Саратов прибыл 21 февраля, в этот день он должен был быть в пункте выдачи, но уже 24 а его до сих пор нет. Оператор отвечает, что груз на терминале, ждите. Сколько еще ждать
5
مايو 13 ، 2023
Все отлично сколько заказывал и отправлял груз приходил вовремя даже раньше .
1
3
مارس 23 ، 2023
Отношение сотрудников при выдаче товара отвратительное,не кто нечего не знает,ждите пока что кто то выйдет и вам выдадут.
По треку нечего не отслеживает,звонишь на горячую линию операторы нечего не знают где ваша посылка.не рекомендую,сдэком быстрее и ответственнее люди
4
نوفمبر 8 ، 2023
Мой товар отдади другому человеку. Вот и все
3
مارس 9
Ооооочень долго искали груз.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Хорошее обслуживание ,все быстро,удобная парковка.
1
5
أغسطس 25 ، 2021
Здравствуйте. Внесли изменения на сайте - теперь не возможно увидеть на карте - где находится груз в пути .Очень не удобно , так как приходится звонить, а дозвониться не всегда получается, в итоге - ожидание и неизвестность.Пэк идёт в какую сторону не известно !
4
1
أبريل 11 ، 2023
Бесконечно какая то суета , на получении груза . Вечно ждешь своей очереди по пол часа .......
3
مايو 17
С Краснодара посылка ехала неделю так эти индивидуумы умудрились ее еще и потерять на складе
فبراير 28 ، 2023
Обслуживание отличное 👍👍👍Очень часто возим их грузы. Выгружают в срок указанный в ттн.
2
6
فبراير 11 ، 2023
Как мне показалось искали посылку какое то время, ходил по всему складу, можно же отладить
3
5
يوليو 22 ، 2022
Не часто приходится пользоваться этой ТК.
Приходится всегда ждать пока найдут твой груз.
Но в целом справляется с задачей.
3
2
سبتمبر 23 ، 2021
Отвратительная ТК. До сих пор не можем получить груз. Не отдают. Говорят, что висит долг по оплате. По факту всё оплачено. Звонили на горячую линию, там сказали, что задолженности нет, а в отделении всё равно не отдают. Ждали решения до конца их рабочего дня. Пришлось уехать домой ни с чем. Сколько это всё продлится, не знаем.
4
فبراير 24 ، 2022
Сегодня 24.02.2022 у меня была запланирована доставка заказа из интернет-магазина...но увы, доставка по неведомой мне причине не состоялась, о чём мне как грузополучателю представители компании ПЭК даже не сообщили. Сервис на уровне плинтуса!!!
6
أغسطس 26 ، 2021
Компания Кашира, ни кто не за что не отвечает!!! Глупенькие девочки только извиняются и сочувственно сожалеют. Мой груз ориентировочно должен был прийти 20.08 сегодня 26 а груз проехал мимо моего города и лежит на складе в Саратове уже 5 дней. Дали телефон директора притензионного отдела, да выслушал, напишите о проблеме подробней, я вечером перезвоню, до сих пор звонит…. Уходите с рынка!!! Дорогие товарищи!!!! Не вытягиваете!!!!
6
مارس 18 ، 2021
Это просто кошмар! Последние три месяца постоянные задержки грузов, выдачи приходится ждать на складе минимум час! Последний груз не успели перенаправить в другую транспортную компанию, в итоге он лежал на складе отправления неделю! Претензию не принимали, потому что по правилам компании может быть задержка от срока доставки 3 дня, когда приняли, еще неделю рассматривали, потом груз приехал, еще пару дней он лежал в фуре около склада и его никак не могли достать и выдать ...В итоге долгожданный груз был получен...НО В КАКОМ ВИДЕ!!! фото прикрепляю... ни извинений, ни каких то попыток решить многочисленные претензии не было. Не знаю, что произошло в компании, но мы с ней больше не работаем, и никому не советуем
12
أغسطس 24 ، 2023
Ужасная компания, груз приехал с нарушений упаковки и испорчен.
3
1
أبريل 1 ، 2021
Даже 0,жаль нет этой отметки! Никогда и никому не стала бы советовать эту компанию!!!! Заказывала груз из Новосибирска, стол со стеклянным покрытием! Груз был упакован в соответствие требований перевозки хрупких предметов(видела фото своего упакованного груза) Груз приехал вовремя и был на сортировке 7 марта!, о чем мне даже не сообщили!! Потом началось самое интересное... Звонила я им сама, на что отвечали что нет грузчиков, болеют, потом типа все поувольнялись не могут доставить, а потом я узнала что мой груз просто потеряли... Он куда-то исчез... сказочник! Дальше тишина и операторы просто не связывались со мной, мне предложили помочь представители моего заказа из Новосибирска, сними им прешлось разговаривать... пообещали меня проинформировать когда найдётся груз! Груз нашли, о чем опять же сообщили мне не операторы, а компания отправщик, чему я была рада, но связаться со мной они не сочли нужным... 22 марта звонок из ПЭК и мне сообщают что мой груз повреждён!!!!
Сегодня 1 апреля, еду осматривать груз и писать претензию на возврат суммы уплаченной за товар!!! Я думаю, что они по имеют совесть и не будут целый месяц возвращать мне деньги!!!
7
أكتوبر 25 ، 2021
Компания в Саратове испытывает временные трудности, так как не имеет начальника и сотрудники постоянно меняются, Можно только пожелать им побыстрее создать новый коллектив и начать нормально работать.
4
1
مايو 22
Всем отлично
1
1
يونيو 25 ، 2021
Всегда было всё гуд, ну уже полгода какие то эксцессы. Работы компании на 1 балл из 5. 2й раз потерян груз. Найдется он дай Бог за месяц. Коробки грязные, иногда с микро коцами, очереди при получении.
Но самое главное что ГРУЗ ПОТЕРЯН и УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ раз. И оперативно это не решали и не решат. Задумываюсь о другой транспортной компании.
7
فبراير 12 ، 2022
Сплошной ужас, а не компания. Дождусь посылку и больше ни ногой в данную компанию. Посылка 4 дня лежит в Саратове, а перемещение сделать не могут, причины не указывают, из 4 звонков, только на последнем создали заявку, хотя до этого говорили, что создавали
4
أبريل 23
Очень долго выдают груз
يونيو 21 ، 2022
Склад большой, персонала не хватает, оформление на получение товара быстро на выдачу долго , по територии свалка как на помойке
4
1
ديسمبر 13 ، 2021
Отвратительная транспортная компания. Заказал фару и бампер на автомобиль с Санкт- Петербурга. Продавец перед отправкой отправил видео и фото фары и бампера. Приехал домой распаковал и обнаружил отломанное крепление у фары. Написал претензию. Жду ответа.
4
2
مارس 25 ، 2021
Не достойно и единицы.
Две недели компания пыталась привезти 9 мест из Набережных Челнов в Саратов.
Сначала привезли одно место и при плановом сроке 24-го февраля, задним числом 1 марта выставили, что место приехало 25-февраля. В итоге полторы - две недели искали остаток груза.
Разобрались, поняли друг друга. Одно место забрал, на остальные 8 заказал довоз по адресу. Компания прислала SMS, что дико извиняется и довезет за свой счет.
Снова что-то пошло не так. На дворе уже 25 марта, а с еженедельного прозвона менеджеров я перешел на ежедневный. И дело не довозе за счет компании. Я действительно намерен попытать удачи и попасть в книгу рекордов с самым долгим сроком доставки после "никогда".
Менеджеры божатся, что все докладывают в доставку, а доставка докладывает с прибором на то, чтобы просто позвонить и поинтересоваться куда везти вообще и сообщить в ответ - повезут ли они туда и в каком году это произойдет.
Есть вероятность, что пока не закончится корововирусная шиза и представители Средней Азии не вернутся на работу, в саратовском ПЭКе на Сеченской так и будет стоять на терминале по 12-17 фур.
4
2
يناير 4 ، 2022
В Саратове ПЭК экономят на клиентах! На выдачу работает пару человек. Ожидание груза по полтора часа, на территории мусор. Завалено все паллетами, это пожароопасно! Примите меры, уберите хлам, увеличьте персонал по выдаче!
4
سبتمبر 24 ، 2021
Отвратительно стали работать. Просто ужас. Начиная от офиса, где 5 окон, а принимает только одно. Остальные просто сидят. И приходится ждать. Чек при оплате без запросов кассир не даёт. Пришло 4 коробки с ТМЦ все рваные, клочья, содержимое вываливается. Никто ничего объяснить не может. Ребята к, цены у вас космос, а работа в минус. Все-таки дорогойинруз везете, можно не играть в футбол нашими коробками, они больших денег стоят.
8
فبراير 24 ، 2022
Отвратительный сервис. Точнее его полное отсутствие. Всё очень долго. Сотрудники на складе ошибаются. В офисе сотрудники уходят раньше. Из за таких ошибок мне пришлось 2 раза ехать сюда.
4
مايو 27 ، 2022
Самая отвратительная компания. Сначало все было хорошо. Потом оказалось что шруз потерялся,но они 3 недели говорили что он не потерялся а просто долго идет.
4
مايو 22 ، 2023
Невозможно дозванится..до человека..робот автоответчик просто ужасен.
4
مايو 12 ، 2021
Груз везли 10 дней Челябинск -Саратов ,машина доезжала до Самары ,на следующий день при проверке местонахождения машины увидели ,что машина обратно уехала в Челябинске. По 2 дня машина стояла в одном городе. Ладно думали водитель отдыхает по дороге и прочее . Приехал груз на склад ,доставка только на следующий день ,самим тоже забрать нельзя . Причём за доставку заплатили не 1 рубль ,а 4100 руб. спрашивается за что ?Доставку переносят второй день
Как выяснялось груз потеряли
Как КАК МОЖНО ПОТЕРЯТЬ БАМПЕР ?это не мелкая вещь
Доставка должна быть 6 мая но она никак не состоится ,операторы ничего не говорят
5
1
يناير 20 ، 2023
Сервис оставляет желать лучшего! Два часа ожидания выдачи груза.
Один работник на складе
5