Не рекомендую ПЭК данную организацию ни кому. Отвратительное отношение к клиентам. Ни один мой груз не пришел вовремя. Делайте выводы господа клиенты.
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Дробко
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Задержка доставки. Зачем обещать какие либо сроки доставки если не в состоянии их исполнить?
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Алиференко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Шлачнная кантора ,про оперативно и быстро вообще и рядом не стоит
5
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Самая худшая Компания по доставке жду более часа! Ещё не получил товар!Работников нет! Просто ужас. Ни кому не рекомендую эту компанию!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Андреев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Обман в обмере в следствии чего хотели взять лишние деньги
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Иванов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отличное качество, цены доступные.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Все отлично. Быстро получила, быстро отправила.
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Рома Романов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Самая худшая транспортная компания лучше не обращайтесь в нее, если не хотите потерять время и нервы
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Вальков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Самая худшая транспортная, сколько раз они теряли груз.... Очереди бешенные, сегодня 2 часа ждал получения, просто ужас, персонал как сонные мухи движется, слов нет одни эмоции
4
إظهار رد العمل التجاري
adam615
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Ужасный филиал ,был оформлен груз 02.07.21 из Саратова в Краснодар дата прибытия 08.07.21 сегодня уже 09.07.21 и статус груза не меняется тобишь просто оформлен !!!!!!!! Груз не двигается !!!! Где дирекция пэк саратова ????? Фото прилагаю!!!
6
1
Андрей Черняев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Печальный опыт с данной компанией.Заказывал доставку детского шкафа.Привезли.Видимые следы ног на упаковке.Результат-поломана боковая часть шкафа.Одного раза хватило понять ,что больше с ними связываться себе дороже.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Пользовался этой компанией первый раз. До этого пользовался компанией КИТ... ПЭК- супер компания!!!! Цены как в Советские годы- супер, так держать !!! Груз пришёл в целости и сохранности на день раньше заявленного! Весь путь отслеживал в онлайн времени...Получил без проблем и очередей! На складе не копались, а сразу вынесли мой груз, на удивление быстро как будто специально приготовили... Персонал вежливый и внимательный! Компания очень мне понравилась-СУПЕР! Не зглазить... В дальнейшем буду пользоваться только компанией ПЭК!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
15 апреля 2020г. приблизительно в 11 часов по Саратовскому времени курьер компании ПЭК (без бейджа) занес в мою квартиру товар, который я заказала в интернет магазине Беру.ру: электрическую мини печь и утюг на сумму 5990 рублей. Товар был запакован в непрозрачную пленку. Я попросила курьера снять упаковочный материал. Курьер категорично отказал распаковывать от упаковки товар, со словами -"Я не должен вам ничего показывать и рассказывать, и Вам распаковывать товар тоже не позволю!!! Мои обязанности доставить (кота в мешке), а Вы мне должны оплатить сумму на основании накладной на выдачу груза." Я стала звонить в компанию ПЭК за разъяснением правил доставки, оператор подтвердила слова курьера. Я стала звонить в компанию продавца ( Беру.ру), которая оплачивает доставку для выяснения у них условий доставки, в это время курьер со словами -"Не хотите платить, я забираю коробки", стал выносить коробки из моей квартиры, я просила его остановиться и подождать ответа оператора компании Беру.ру, но курьер вынес коробки в подъезд, я стала заносить коробки обратно в квартиру, курьер стал выдирать коробки из моих рук толкая меня и нанося мне болевые ощущения в левый бок и корябая ногтями мне руки. Маленькая коробка в которой, предположительно, должен был быть утюг упала, коробку большую в которой предположительно должна была быть мини - печь курьер пинал ногами в сторону лифта.
Я поняла, что курьер .молодой мужчина. человек агрессивный, я побоялась за свою жизнь и жизнь моей 80 летней мамы, которая была свидетелем и которая просила курьера успокоится и не драться с женщиной. Я попросила забрать деньги, оставить товар и уехать. Курьер забрал деньги и отдал накладную и уехал.
Регулярно пользуюсь покупками в интернет магазинах с доставкой курьера, первый раз за 10 лет я столкнулась с такой агрессией со стороны представителя доставки. Этот товар был заказан в подарок на день рождения моей маме 80 лет и был очень важен для нее.
В Итоге я дозвонилась до продавца Беру.ру где мне ,ответственно, сказали, что упаковку мне обязан был распаковать представитель доставки и показать, что товар соответствует заказанному( что это не" кот в мешке", а утюг и мини - печь!!!)
Такими сотрудниками Вы портите себе репутацию и репутацию интернет магазинов в которые пользуются вашими услугами.
Коробки в котором пришел товар от агрессивных действий курьера были сильно повреждены, товар внешне не пострадал, но скрытые внутренние повреждения не известны, покажет экспертиза.
7
5
Владимир Филатов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Не раз уже получаю груз в ПЭК, раньше думал, что работники склада такие вялые от жары, но нет, похолодало и всë равно вялые, еле шевелятся. Получить груз быстрее чем за час не рассчитывайте, для клиента удобств никаких.
5
إظهار رد العمل التجاري
Евпатий Коловрат
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Сервис ни о чём. Долго ждать выдачи груза. Особенно это ощущается в непогоду или когда дубак. В общем так себе.
4
إظهار رد العمل التجاري
александр
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Все четко
إظهار رد العمل التجاري
Vic M.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Хорошая дополнительная упаковка! Правда, груз эабирал со склада сам, т.к. не очень удобные для меня были условия доставки в адрес.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана #
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Отличная контора. Быстро, культурно, чисто. Молодцы администрация и персонал. Так держать 👍 пользуюсь их услугами не первый раз и всё разы без нариканий
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кудряшов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Ужасная контора. В офисе хамят, грубят, собирают очереди километровые. Единственная контора где не выдают бесплатные маски, если у клиента нет своей. Заставляют покупать за 35р. При стоимости 3р. Ну а грузчиков нужно ждать часами на морозе. И очень сильно повезёт, если не услышишь в свой адрес пару матерных слов. Ни ногой в эту контору больше!!!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Зелепукин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Пункт приема грузов для отправки организован плохо. Приемщик один и иногда приходиться ждать минут по 15. Ну в этом виновна Всероссийская оптимизация
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6347
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
обслуживание,желание помочь,доброжелательность
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ужасная компании. Постоянная путаница на какой склад привезли груз. Техподдержка нулевая.
5
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ц.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Оплатить заранее онлайн и проблем нет в получении груза.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Вавин
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Одна из самых недорогих транспортных.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Персоналу надо учиться и учиться работать..но задатки есть. Доставка стала быстрее,а вот качество увы осталось на том же уровне
3
إظهار رد العمل التجاري
Тришкин Александр
مستوى 16 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Предоставляет очень хороший сервис по доставке грузов. Довольно высокая скорость доставки сборных грузов за умеренную стоимость. Прием, выдача груза осуществляются быстро. Не отвечают за целостность груза без предложенной ими защитной упаковки. Это минус, но их упаковка имеет разумную стоимость.
6
3
Илья Родионов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
Хорошо, профессионально, только положительные впечатления.
Минус одна звезда за постоянные очереди и усталых, хотя и безупречно вежливых менеджеров в в офисе.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Iliya I
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Мало сотрудников для оформления документов , большая очередь на выдачу товара !
4
إظهار رد العمل التجاري
Олег Р
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Есть конечно и свои недочёты. Но в целом доволен качеством работы с этой транспортной компанией.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Битилев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Самая гнусная и грязная транспортная компания в Саратове. Груз из Казани шёл 11 дней.При получении была очередь человек 8-9.Место для выдачи груза завалено поломанными поддонами и другим хламом. Такой мерзости и грязи нет ни в одной компании и не скажешь, что здесь сильно дешевле, чтобы все это терпеть.
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Подъёмова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Пользуюсь 4 года, всё хорошо, цена радует относительно других тк
5
إظهار رد العمل التجاري
cult coffee
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Постоянно теряют грузы. А по программе у них висит что груз выдан на доставку и доставлен мне. Вопросы решают оооочень долго. Вместо заявленных трех дней доставки, по факту две недели почти.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Софинский
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Терминал на Соколовой горе. Удивительно ужасная контора. Такого ужасного обслуживания нет даже у почты России. Никакой клиентской зоны, всем на все плевать, на погрузчике носятся как сумасшедшие. ПОИСК ЗАКАЗА 45 МИНУТ!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
роман р.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
так то компания нормальная, но сервис убогий, куча операторов, а бабки берут только в одном окне и это не касса. еще когда узбеков куча была выдавали груз быстро, сейчас почти все наши и как оказывается это не совсем хорошо для меня как клиента
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Зеленкин
مستوى 27 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Пятый раз получаю заказ...быстро доствляют...качественная работа причем из разных регионов...
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Доценко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Раньше было отлично но последний примерно год , на складе очень долго выдают груз можно прождать до 2х часов на улице
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей п.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Отправили велосипед 17 августа из Саратова в Ставрополь ,велосипеда нет ,стоимость 50 тыс руб ,теперь когда я начал звонить составили обращение ,объявили розыск ,велосипед пропал ,сегодня 1 сентября 2021 года и тишина
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Ужасная компания, потеряли груз стоимостью 9 тыс. рублей. Оказалось что они сами указали ориентировочную стоимость груза в 100 рублей не уведомив меня об этом.
Угадайте что выплатит страховая?еще и требуют оплатить 35 рублей что бы выдали 100!
Отвратительное отношение к клиентам.
Никому не советую!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Сивова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Самый ужасный пэк, доставили не тот товар, деньги не хотят возвращать. Даже бы одной звезде не поставила.
4
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Панина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Отправили груз 11 августа с Казани, срок доставки стоял 17 августа в Оренбург (хотя с Казани до Оренбурга максимум 16 часов). Сегодня уже 18 августа, до сих пор не отправили !!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Stechov
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Отвратительный сервис!!! Не советую!!!! Доставка очень долгая, в сроки не укладываются, тем самым подводят! Техподдержка вообще дно, ничего толком сказать не могут(( В последний раз работаю с этой компашкой)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Абрамов Сергей
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 20 ، 2019
Легко найти, большая территория, парковка. В офисе цивилизованно- диванчик, электронная очередь, кулер с водичкой, грамотные и вежливые менеджеры. А вот на складе... Приемщик очень долго отсутствовал на рабочем месте и кнопки вызова нет, грузчики - гастарбайтеры с юга нашей Родины в красных мокасинах и спортивных трико.
5
1
Денис Чигин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Постоянные проблемы, то груз потеряют, то станок стоимостью в миллион под дождем забыли и промочили.
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Луков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Если поехали в пэк будьте готовы провести там пол дня, на складе очень долго отдают груз, мой рекорд 3,5 часа!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кукреш
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Обслуживание отличное. Идут на встречу.
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Максим Казачков
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Просто ужасная компания который раз теряют груз на несколько миллионов. Бардак ужасный. не да бог больше когда с ними сотрудничать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
По всей видимости 2020 год сильно ударил по этой конторе. Сейчас третий день жду, когда пришлют смску, что груз готов к выдаче. А воз и ныне там. Ориентировочная дата прибытия была 29 марта. Сегодня 3 апреля. Ужасная работа. Никому не советую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Антон А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Отличная компания ,часто пользуемся услугами данной компании.В сравнении с деловыми линиями,это отличная компания.Спасибо за быстрый и качественный вервис!!!
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чувашлев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Полностью согласен с предыдущим оратором! Все тоже самое, из-за этого с ними не работаю почти.... и ничего не меняется, только хуже..