Я и не думала , что существует такое место, где люди так добросовестно выполняют свою работу! Все работает очень четко, сегодня впервые оправляла груз и осталась под впечатлением от сервиса
Дополню отзыв как только получу груз в другом городе!! Спасибо, так держать !
11
إظهار رد العمل التجاري
Васильева Лаура
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Не рекомендую эту омпанию, в течении месяца не могут найти мой товар, сама им названиваю и постоянно одно и тоже СМС, что поиски ведутся... Я бы за месяц на месте управляющего заставила перелопатить , но найти товар который им поступил(не мог же он расстворится) значит сами и украли ,вот потому и негативный отзыв
4
إظهار رد العمل التجاري
петя петрякова
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Кладовщики не работают совсем. Приемщиков искали люди 30мин, на выдаче...5 человек отпускают час. Мне искали одну коробку 20минут!!! Вынесли всю помятую , пришлось вскрыть....как на почте...в день пенсии..
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Медленно и долго происходит выдача
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шостак
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Хуже и дольше доставки не видел.. самая отвратительная компания! Каждый день буду отзыв негативный писать. Неделя из Питера в Энгельс за две тысячи килограммовую упаковку.. почему-то Почта России это делает за полторы тысячи и четыре дня?!
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Семенов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Груз из Москвы в Саратов пришел с опозданием 10 дней. Вместо извенения прислали с грузом экспедитора- хама. Хотел посмотреть состояние груза в упаковке ( после 13 дневной доставки) не дали, т.е. "кот в мешке". Странная компания, если не сказать больше
5
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Григорьев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Очень понравилось, все быстро, что сдавать что получать. Девочки отзывчивые, помогают. На складе сначало показалось очень много народа, но обслужили всех очень быстро, все супер
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Е.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
После того как прибыл груз его разгружали 3 дня. Я с области и мне поэтому пришлось дважды. После оформления документов молодой человек искал мой груз 40 минут. Не понравилось. В следующий раз буду пользоваться другими перевозками.
4
إظهار رد العمل التجاري
Mister Parker
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Не самая лучшая транспортная компания, сначала едешь в офис, потом на склад, в котором полный хаос как правило, парка дождешься грузчика, потом товар, может уйти на это минут 20 иногда. В общем не айс
3
إظهار رد العمل التجاري
Trunov Hair
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Теряют грузы!
Повреждают грузы!
Забывают о доставке! Худшая компания в России . Наша компания пользовалась услугами. в данный момент выбрали более надежных партнеров.
Никому не рекомендую этого перевозчика.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 22 ، 2018
Очень хорошие расположение в офисе все девушки культурные всегда рады помочь тебе в любой ситуации Потом про склад кто принемает грузы парень очень отзывчивый и всегда на позитиве . Ребята кто выдоет товар их там много и в очереде стоиш по минимуму всега помогут погрузить донести не оставят в беде хоть и по руски плохо говорят но понимают тебя с пол слова так что советую пэк ......
1
4
Виталий
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Офис не плохо работает,перевозят вроде тоже без проблем,но вот работа склада оставляет желать лучшего.
3
إظهار رد العمل التجاري
Эльдар Девличаров
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Ужасно организована работа логистов и сотрудников склада. Пользуюсь услугами этой компании только в безысходной ситуации. Стою в очереди на получение груза уже 1 час. И от нечего делать пишу этот отзыв!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Albert A.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2020
Бардак!!! Не довезли мне мой груз и ни один из операторов не сказал об ответственности!!! Позвонили 29 декабря, а 30 декабря приехали чтобы отдать мне мой привезенный матрас но его не оказалось в машине!!!! Это как???? Сначала пообещали доставить вторым рейсом в семь вечера а потом звонят и говорят мол если вам очень надо заберите со склада сами. Это нормально???? Ну или доставим вам после 11 января. Это как???? Для чего я заказывал себе матрас до нового года, чтобы получить его после нового года?????
5
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
В понедельник скапливается огромная очередь. Но работает всего лишь 2 окна из 8. Не рекомендую.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Алексеев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Пришло раньше заявленного срока на сутки,упаковано отлично было в Коробе дерявянном,чтоб вы понимали заказывал запчасти а именно :фары(хрупкое)и части кузова пришло всё целое!
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей а.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Не рекомендую ПЭК данную организацию ни кому. Отвратительное отношение к клиентам. Ни один мой груз не пришел вовремя. Делайте выводы господа клиенты.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Чернавин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Отвратительная доставка прошла неделя а груз даже не выехал с места.Операторы в городе Саратов бросают трубки ничего не говорят.2-й раз такая басня
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Самая худшая Компания по доставке жду более часа! Ещё не получил товар!Работников нет! Просто ужас. Ни кому не рекомендую эту компанию!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ринат .
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Не клиентоориентированные ждём 2 часа получить 30 кг груза
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Пользовался этой компанией первый раз. До этого пользовался компанией КИТ... ПЭК- супер компания!!!! Цены как в Советские годы- супер, так держать !!! Груз пришёл в целости и сохранности на день раньше заявленного! Весь путь отслеживал в онлайн времени...Получил без проблем и очередей! На складе не копались, а сразу вынесли мой груз, на удивление быстро как будто специально приготовили... Персонал вежливый и внимательный! Компания очень мне понравилась-СУПЕР! Не зглазить... В дальнейшем буду пользоваться только компанией ПЭК!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
adam615
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Ужасный филиал ,был оформлен груз 02.07.21 из Саратова в Краснодар дата прибытия 08.07.21 сегодня уже 09.07.21 и статус груза не меняется тобишь просто оформлен !!!!!!!! Груз не двигается !!!! Где дирекция пэк саратова ????? Фото прилагаю!!!
6
1
Игорь Дробко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Задержка доставки. Зачем обещать какие либо сроки доставки если не в состоянии их исполнить?
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Алиференко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Шлачнная кантора ,про оперативно и быстро вообще и рядом не стоит
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Черняев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Печальный опыт с данной компанией.Заказывал доставку детского шкафа.Привезли.Видимые следы ног на упаковке.Результат-поломана боковая часть шкафа.Одного раза хватило понять ,что больше с ними связываться себе дороже.
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Вальков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Самая худшая транспортная, сколько раз они теряли груз.... Очереди бешенные, сегодня 2 часа ждал получения, просто ужас, персонал как сонные мухи движется, слов нет одни эмоции
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
15 апреля 2020г. приблизительно в 11 часов по Саратовскому времени курьер компании ПЭК (без бейджа) занес в мою квартиру товар, который я заказала в интернет магазине Беру.ру: электрическую мини печь и утюг на сумму 5990 рублей. Товар был запакован в непрозрачную пленку. Я попросила курьера снять упаковочный материал. Курьер категорично отказал распаковывать от упаковки товар, со словами -"Я не должен вам ничего показывать и рассказывать, и Вам распаковывать товар тоже не позволю!!! Мои обязанности доставить (кота в мешке), а Вы мне должны оплатить сумму на основании накладной на выдачу груза." Я стала звонить в компанию ПЭК за разъяснением правил доставки, оператор подтвердила слова курьера. Я стала звонить в компанию продавца ( Беру.ру), которая оплачивает доставку для выяснения у них условий доставки, в это время курьер со словами -"Не хотите платить, я забираю коробки", стал выносить коробки из моей квартиры, я просила его остановиться и подождать ответа оператора компании Беру.ру, но курьер вынес коробки в подъезд, я стала заносить коробки обратно в квартиру, курьер стал выдирать коробки из моих рук толкая меня и нанося мне болевые ощущения в левый бок и корябая ногтями мне руки. Маленькая коробка в которой, предположительно, должен был быть утюг упала, коробку большую в которой предположительно должна была быть мини - печь курьер пинал ногами в сторону лифта.
Я поняла, что курьер .молодой мужчина. человек агрессивный, я побоялась за свою жизнь и жизнь моей 80 летней мамы, которая была свидетелем и которая просила курьера успокоится и не драться с женщиной. Я попросила забрать деньги, оставить товар и уехать. Курьер забрал деньги и отдал накладную и уехал.
Регулярно пользуюсь покупками в интернет магазинах с доставкой курьера, первый раз за 10 лет я столкнулась с такой агрессией со стороны представителя доставки. Этот товар был заказан в подарок на день рождения моей маме 80 лет и был очень важен для нее.
В Итоге я дозвонилась до продавца Беру.ру где мне ,ответственно, сказали, что упаковку мне обязан был распаковать представитель доставки и показать, что товар соответствует заказанному( что это не" кот в мешке", а утюг и мини - печь!!!)
Такими сотрудниками Вы портите себе репутацию и репутацию интернет магазинов в которые пользуются вашими услугами.
Коробки в котором пришел товар от агрессивных действий курьера были сильно повреждены, товар внешне не пострадал, но скрытые внутренние повреждения не известны, покажет экспертиза.
7
5
Олеся
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Все отлично. Быстро получила, быстро отправила.
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Иванов
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отличное качество, цены доступные.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Рома Романов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Самая худшая транспортная компания лучше не обращайтесь в нее, если не хотите потерять время и нервы
5
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Андреев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Обман в обмере в следствии чего хотели взять лишние деньги
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кудряшов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Ужасная контора. В офисе хамят, грубят, собирают очереди километровые. Единственная контора где не выдают бесплатные маски, если у клиента нет своей. Заставляют покупать за 35р. При стоимости 3р. Ну а грузчиков нужно ждать часами на морозе. И очень сильно повезёт, если не услышишь в свой адрес пару матерных слов. Ни ногой в эту контору больше!!!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Филатов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Не раз уже получаю груз в ПЭК, раньше думал, что работники склада такие вялые от жары, но нет, похолодало и всë равно вялые, еле шевелятся. Получить груз быстрее чем за час не рассчитывайте, для клиента удобств никаких.
5
إظهار رد العمل التجاري
Оксана #
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Отличная контора. Быстро, культурно, чисто. Молодцы администрация и персонал. Так держать 👍 пользуюсь их услугами не первый раз и всё разы без нариканий
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Vic M.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Хорошая дополнительная упаковка! Правда, груз эабирал со склада сам, т.к. не очень удобные для меня были условия доставки в адрес.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евпатий Коловрат
مستوى 11 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Сервис ни о чём. Долго ждать выдачи груза. Особенно это ощущается в непогоду или когда дубак. В общем так себе.
4
إظهار رد العمل التجاري
Константин Зелепукин
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Пункт приема грузов для отправки организован плохо. Приемщик один и иногда приходиться ждать минут по 15. Ну в этом виновна Всероссийская оптимизация
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Тришкин Александр
مستوى 16 خبير محلي
مارس 26 ، 2020
Предоставляет очень хороший сервис по доставке грузов. Довольно высокая скорость доставки сборных грузов за умеренную стоимость. Прием, выдача груза осуществляются быстро. Не отвечают за целостность груза без предложенной ими защитной упаковки. Это минус, но их упаковка имеет разумную стоимость.
6
3
Илья Родионов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
Хорошо, профессионально, только положительные впечатления.
Минус одна звезда за постоянные очереди и усталых, хотя и безупречно вежливых менеджеров в в офисе.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Персоналу надо учиться и учиться работать..но задатки есть. Доставка стала быстрее,а вот качество увы осталось на том же уровне
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ужасная компании. Постоянная путаница на какой склад привезли груз. Техподдержка нулевая.
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6347
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
обслуживание,желание помочь,доброжелательность
3
7
إظهار رد العمل التجاري
александр
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Все четко
إظهار رد العمل التجاري
Олег Р
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
Есть конечно и свои недочёты. Но в целом доволен качеством работы с этой транспортной компанией.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Битилев
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Самая гнусная и грязная транспортная компания в Саратове. Груз из Казани шёл 11 дней.При получении была очередь человек 8-9.Место для выдачи груза завалено поломанными поддонами и другим хламом. Такой мерзости и грязи нет ни в одной компании и не скажешь, что здесь сильно дешевле, чтобы все это терпеть.
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Вавин
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Одна из самых недорогих транспортных.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ц.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Оплатить заранее онлайн и проблем нет в получении груза.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
cult coffee
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Постоянно теряют грузы. А по программе у них висит что груз выдан на доставку и доставлен мне. Вопросы решают оооочень долго. Вместо заявленных трех дней доставки, по факту две недели почти.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Подъёмова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Пользуюсь 4 года, всё хорошо, цена радует относительно других тк
5
إظهار رد العمل التجاري
Iliya I
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Мало сотрудников для оформления документов , большая очередь на выдачу товара !