Pedant.ru
424 مراجعات
أغسطس 3 ، 2024
Сервис удобно расположен на первом этаже справа от входа со стороны дороги. Команда специалистов разбирается в тонкостях комплектующих (какие были в начале такого-то года и в конце такого-то года на устройство). У меня была замена аккумулятора – привезли и заменили примерно за три-четыре часа, как и говорили. По готовности отзвонились.
Всем доволен. Буду обращаться ещё, если возникнет необходимость снова что-то отремонтировать из гаджетов. 🙂
أكتوبر 11 ، 2024
Ребята огромные молодцы! Умницы!! Сегодня работал супер чудо мальчик, я забыла имя к сожалению, сегодня, это 11 октября. Помог, разобрался, пошел на встречу, все очень быстро сделал.
Профессионализм чувствуется конечно, любо дорого посмотреть, когда человек настолько знает свое дело.
Ребят, спасибо! Правда, выручили! Огромные молодцы!!!!
Процветания вам! И хороших клиентов!
أغسطس 25 ، 2024
Имея положительный опыт в прошлом по взаимодействию с Pedant.ru посоветовал ребёнку обратиться к ним за ремонтом Iphone 14 Pro, и десять раз пожалел об этом. Мало того, что когда приехали в 12:15 до 12:40 ждали пока мастер соизволит выйти на работу, так и к озвученному времени, в 16:00 сделаем, ничего не было готово, заехали в 17:30 - а он только начал делать, огонь!!!
И вишенка на торте - после ремонта на телефоне перестали работать некоторые функции, не работала вибрация и 3D-Touch.
Мастер в комментарии был великолепен - ну бывает!
От диалога мастер ушёл, телефон руководства дать отказался, оформленную книгу отзывов и предложений дать отказался, подсунув пустой бланк.
И как следствие диалог начался только после вызова наряда полиции, ремонт не состоялся, телефон в телефоне не работает вибрация, деньги отказались возвращать. День потерян, телефон неисправен, денег нет! Горячая линия Pedant ничего не решает!
От всего сердца не советую обращаться в этот сервисный центр!!!
4
أغسطس 20 ، 2024
Неимоверно долгий ремонт, время ремонта зависит от того, как часто ты звонишь или приходишь в сервис, кормят завтраками. Ноутбук ремонтировали 3 недели, хотя необходимо было припаять два резистора. С ноутбуком было отдано 3 платы, набор винтов, изначально было сказано, что плат нет/не смогли их найти, при оплате было сказано, что эти платы были поменяны, но при осмотре узнал свои родные платы. В итоге чуть не отдал деньги за свои же платы, которых якобы не было. Винты все потеряны, ничего не прикручено, пайку резисторов в итоге не сделали, что было сделано конкретно мастер не знает, но деньги попросил, не знаю за что) По итогу при повторной сборке ноутбука, ноутбук не заряжается и не включается, то есть проблема так и не решена. Отвратительное качество облуживания м. Пятницкое шоссе, неимоверно долгий ремонт, кормежка завтраками, по итогу не выполненный ремонт и попытка развести на оплату невыполненного ремонта.
5
أكتوبر 5 ، 2024
Сломали MacBook Air 13" M3 (2024)
Мы буквально недавно приобрели новый MacBook Air 13" M3 (2024), который залили водой. Решили отвезти в сервисный центр, чтобы просушить и проверить, что начинка не пострадала. Решили выбрать Pedant.ru на пятницком шоссе.
Привезли ноутбук в Pedant.ru, после первичного осмотра решили оставить на диагностику внутренних систем. Заплатили за это 4 500 рублей. Уже в ходе осмотра нас смутила квалификация специалиста Pedant.ru, который все время удивлялся, что это новый макбук последней модели, которую он не встречал.
Первоначально нам сказали, что сделают работу за час. Прогулявшись по округе и вернувшись в Pedant.ru по истечении часа, мы увидели, что специалист Pedant.ru (Бегалиев Мирлан Бегалиевич) практически ничего не успел разобрать (видимо, новый макбук последний модели был сложная задачей). Решили оставить макбук до следующего дня, убедившись, что специалист все же сделает работу полноценно (зря мы на это надеялись).
Приехав на следующий день к открытию точки (10.00), обнаружили, что он закрыт. Работник просто опаздывал. Прождав в течение часа и не дождавшись никого из сотрудников Pedant.ru, мы уехали домой. Отмечу, что в период ожидания открытия точки, мы звонили на горячую линию Pedant.ru. Там нам не смогли помочь, поскольку за такие вещи не отвечают, а собственник точки и вовсе не берет трубку.
Забрали мы макбук только вечером того же дня. Проверить работоспособность на месте не смог, поскольку села батарея (как нам показалось). Приехав домой и поставив компьютер на зарядку, по истечение пары часов мы с досадой обнаружили, что макбук не включается, да и зарядка работает как-то не так (постоянно выключается и включается). Включить компьютер так и не смогли, а чуть позднее обнаружили, что трекпад не работает - вообще не нажимается.
К сожалению, на горячей линии помочь нам не смогли, сославшись на то, что это отдельный франчайзи (ИП Конкошова Р.Р.), за действия которого они ответственности не несут.
В итоге поездка в Pedant.ru нам стоила почти 400 000 рублей (стоимость сломанного макбука, покупка нового макбука, ”ремонт”, поездки в Pedant.ru) и драгоценное время. Мы конечно не рекомендуем вам обращаться ни Pedant.ru на пятницкой, ни в Pedant.ru в целом, поскольку на этой точке безответственный руководитель и непрофессиональные работники, а управляющая компания Pedant.ru в критический момент просто откажется от франчайзи и не поможет пострадавшему потребителю.
Детали:
Заказ № 1602-00952 от 3 октября 2024 года
Исполнитель: ИП Конкошова Р.Р.
Специалист: Бегалиев Мирлан Бегалиевич
7
أغسطس 18 ، 2024
Пользовались услугами сервиса несколько раз. Грамотно, четко, не слишком быстро, но все работает хорошо. Спасибо . Приятно обращаться к профессионалам.
نوفمبر 18 ، 2024
Быстро и качественно заменили дисплей iphone 11 pro. По заявлению на оригинал. По цене не многим выше чем если искать на радио рынке и там же менять. В течение 3х часов оригинал добрался до сервиса, был установлен и мастер сообщил о готовности телефона.
يوليو 13 ، 2024
Обратилась в ремонт телефонов,очень довольна,быстро,чётко,недорого,себе и маме отремонтировали,работают телефоны отлично, рекомендую салон
ديسمبر 6 ، 2024
Обратился для ремонта ноутбука по той причине, что он не включается. Несколько дней покормили завтраками, а после и вовсе перестали отвечать на звонки. Суммарно прошла неделя, я решил поехать для появления конкретики в данное сомнительное заведение, где ее наконец-таки дали.
Итог: помимо потраченных денег, пришлось потратить время и уйму нервов. Сама сеть Педант отличается радикально. Обращался ранее на Дмитровскую - там было все на высоте, но решил вот сходить рядом с домом. Спасибо, лучше я потрачу лишнее время на дорогу, но будет конкретика и чёткая слаженная работа.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Прекрасный подход к своей работе. Отдавал в ремонт телефон, продиагностировали, перезвонили и озвучили возможные проблемы с вариантами решения, начиная с самого простого и дешевого, до самого дорогого - замены процессора, если другие процедуры не помогут. По итогу выяснилось, что всё-таки сдох процессор, замену которого посчитал нецелесообразным. Не смотря на все манипуляции денег не взяли ни копейки, как и было изначально озвучено.
أغسطس 5 ، 2024
За 15 минут поменчли аккумулятор на iphone 11. Быстро, качественно и без очередей по предварительно записи. В общем, все прошло отлично. Удобное расположение
ديسمبر 18 ، 2024
Ужасная компания. Если отдадите им компьютер на диагностику, то будете каждый день получать информацию об увеличивающемся чеке за ремонт. Когда я захотел забрать компьютер, после очередного ремонта, не соглашаясь на следующий, при этом я даже не отказывался оплатить уже совершенные услуги по ремонту - меня начали кормить завтраками!!! Уже 10 дней они не отдают дорогой ноутбук после обещания собрать его за 1-2 дня!!!
На данный момент собираем людей для составления коллективного иска в адрес данной компании, или их франчайзи, прошу связаться, включим вас в список потерпевших
أكتوبر 25 ، 2024
Менял аккумулятор на телефоне. Предварительно записался. Приехал. Очереди нет. Заказ оформили быстро. Думал, что замена будет в пределах одного часа. Распаять тлф, заменить аккумулятор и склеить по новой. Сделали за 20 минут. Батарею обещали поставить аналогичную оригиналу. Все быстро и качественно. Сколько проработает пока сказать не могу. Пока всем доволен. Рекомендую.
أغسطس 25 ، 2024
все сделали быстро, качественно, недорого. Сотрудник был вежлив и приятен. Все круто, надеюсь, не придется возвращаться )
نوفمبر 26 ، 2024
Огромное спасибо всем. Мы сейчас так зависимы от телефонов… Меня внимательно выслушали, разобрались и сделали быстро. Помогли с симками (удивительно) без вздохов неудовольствия. На приемке был очень доброжелательный молодой челок. На любой вопрос отвечал.
Еще раз большое спасибо
نوفمبر 16 ، 2024
Попал в этот магазин через рекомендацию в телеграмме по выкупу телефона. Предварительно сделали оценку и существенно завысили для того чтобы заманить к себе. После приезда снизили стоимость телефона практически на 15 000 руб.!
Думаю, что не стоит связываться с выкупами телефонов через эти магазины.
10
1
نوفمبر 2 ، 2024
Отремонтировали мой старенький ноут. Цены приемлемые, оперативный ремонт. Главное что бы теперь работал. Ну, время покажет. Спасибо мастеру Мирлану.
ديسمبر 29 ، 2024
Отличный сервис с оказанием понятных услуг за адекватные деньги. Обращался дважды- с заменой экрана ноутбука и аккумулятора iPhone 11. Ноутбук чувствует себя Хорошо. Аккумулятор заменили сегодня. Как дальше и дольше - покажет время…
يوليو 25 ، 2024
Менял стекло камеры на iPhone 13 Pro Max. Сделали быстро и качественно нареканий нет. Приемлемая цена удобное местоположение.
أغسطس 26 ، 2024
замечательный сервис! все быстро и доступно! очень доволен и обязательно порекомендую всем друзьям)
نوفمبر 6 ، 2023
Выше всех похвал просто! Обязательно буду обращаться еще и рекомендовать всем страждущим)
Случайно заметила, что телефон в районе разьема для зарядки стал выпуклым, решила что вздулся аккумулятор. В панике побежала в мастерскую, там его вскрыли, почистили, проклеили заново (оказалось это не аккумулятор, а экран отошел). Мастер даже ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛ
Первый раз такое вообще встречаю, огромное спасибо, так редко сейчас встречаются порядочные мастерские.
1
يونيو 4 ، 2024
Не рекомендую данный сервисный центр!!! Мастер не разговорчивый и очень занятой, не смог объяснить, что телефон заберёт на бесплатную диагностику, не обозначил сроки. Обещал звонить и каждый раз приходилось звонить самой и каждый день приходить в офис, узнавать, что же с телефоном. Отвратительно общение мастера, не смог адекватно обнаружить проблему поломки телефона. 4 дня телефон пролежал в сервисе, постоянно приходилось звонить мастеру и напоминать о телефоне. Ценник каждый раз менялся. Пожаловалась в службу поддержки, на что не разобравшись, они просто передали наши слова о недовольстве мастеру, тот позвонил и сказал "я могу,но не буду чинить ваш телефон". Позвонила по номеру официального сайта данного сервиса, на описанную проблему ответили, что ничем не могут помочь и послали в другой сервисный центр!
Зарабатывают на быстрой смене стекла на телефонах, а ремонтом занимаются неделями! Ничего не сделали, обслуживание на нуле!
5
1
يونيو 18 ، 2024
Мастер который работает по адресу Пятницкое шоссе 39 просто ужасно подходит к своей работе. Во первых он очень долго подбирал отвёртки под винты на макбук, после постоянно их терял. Попросил оставить ноутбук до утра следующего дня. Я сказал что буду в обед, если получится починить, то получится, если нет, то нет, но в обед что бы был собран так как я мимо буду проезжать и быстро захвату и поеду. Наступает следующий день, приезжаю в обед, как лежал мой ноутбук в разобранном состоянии, так и лежит. Я ему объясняю что мне срочно это нужно, соберите его, на что он попросил подождать, так как он дособирал другой телефон. В итоге время потрачено зря. Ужасный сервис, в особенности ремонтник. Никому не рекомендую
6
1
أكتوبر 14 ، 2024
Пришёл забрать телефон после диагностики, в 10 сервис ещё не работал хотя должен был, после чего пришёл в час за телефоном и ждал больше часа что бы его забрать, а в итоге он ещё лежит разобранный. Ужасный сервис никому не советую отдавать сюда сво технику, только зря потратите время, деньги и нервы.
يونيو 14 ، 2024
Обратилась в данную организацию, объяснив, что помимо ремонта будет нужно заключение о повреждениях. По телефону специалист заверил, что сделает необходимые документы. Сдали телефон в районе 12 дня. По окончании работ обещал перезвонить. Вечером в 18:30 дозвониться самим не удалось. Приехали сами. Телефон был отремонтирован, но необходимые документы сотрудник так и не сделал. Ждали больше часа, пока специалист напечатает документы. Это сильно нарушило наши планы и оставило о сервисе негативные впечатления.
2
يونيو 1 ، 2024
Передаю привет «мастеру» Мирлану. 3 дня обещаний продиагностировать ноутбук так и не дали никакого результата, хотя обещал результат на следующее утро. О том, что ответ нужен срочно, предупредил сразу, иначе бы обратился в другой сервис. Сначала не смог продиагностировать, потому что «наводил порядок на рабочем месте», потом не успел, ну а на третий день вообще ужинал. На требование вернуть ноутбук, ответил: « ну вообще я хотел сегодня посмотреть», что кстати говорил каждый день. Вернул ноутбук, взяв его жирными руками и со скупым «Извините, просто у меня работы много». Крайне не рекомендую.
5
1
يونيو 4 ، 2024
Сложно оценить. По уровню сервиса по оценкам из интернета и информирования в самом сервисе оценка высокая. Но в моем случае записался на конкретное время, приехал, но салон был закрыт, прождал полчаса, никого. Пытался звонить, но слышал что звонит телефон за закрытыми передо мной дверьми. Не очень приятно, что потом написали, что сожалеют, что я не пришел. В итоге решил вопрос в другом месте. Надеюсь мой случай - это какое-то исключение.
مايو 3 ، 2024
Быстро, качественно, недорого. Однозначно рекомендую. Мастер все показал, рассказал, предупредил и главное починил.
Работают официально с гарантией. Есть чек, договор.
أكتوبر 4 ، 2024
Мне очень понравилось это место) очень все быстро и по оптимальной цене) 1000 раз рекомендую)
أغسطس 17 ، 2023
Место отличное, все сделали идеально, быстро и прозрачно!!! Мастер Дилан очень приятный и отзывчивый молодой человек, все объяснил и показал, подсказал наилучшие решения проблемы. Телефон как новый за 30 минут. Менял экран на айфон и аккумулятор!
نوفمبر 12 ، 2024
Всё отлично сделали! Вежливые и аккуратные сотрудники! Если возникнет проблема, теперь только к ним…😊
أبريل 29 ، 2024
Все хорошо.
У телефона стала заедать кнопка, причем проявлялось не всегда. Мастер смог быстро диагностировать и воспроизвести проблему.
Ремонт по времени занял не очень долго, несколько часов, хотелось бы быстрее, но надо понимать, что это связано с занятостью мастера прочими заказами. Видно, что клиенты доверяют свою технику, поток заказов ощутим.
Спасибо!
أكتوبر 4 ، 2024
Отличное место сделали замечательно и ноутбук и телефон если что-то сломалось обращайтесь к вам отнесуться с пониманием
أغسطس 26 ، 2024
Все быстро качественно и не дорого, отзывчивый персонал, Мирлану огромное спасибо
أكتوبر 17 ، 2023
Отличная мастерская! Отдавали в работу телефон мастеру Дилану- он потрясающий, настолько доступно и доходчиво все объясняет и рассказывает, что хочется починить всё, что давно лежит в ящике 👍 очень рекомендую
2
نوفمبر 7 ، 2024
Деформировалось гнездо для зарядного устройства при ударе, починили очень быстро и недорого. Рекомендую
أكتوبر 5 ، 2024
Повреждения все исправили, спасибо , но попасть сюда кажется нереальным
Пришла в первый - все было закрыто, ждала минут 30-40, так никто и не пришел. Во второй раз поход успешный, вернулась через какое-то время снова, тк после ремонта стал оходить экран, пришла, сказали зайдите через 30 минут, возвращаюсь - закрыто, стоит табличка «мастер вернется через 15 минут». Ага, конечно, в сумме ждала 1,5 часа, никто так и не появился, ушла домой
Вернулась в этот же день , но уже вечером
Мастер после того как узнал, сколько я его прождала сказал: «ну хорошо что сейчас зашли, а то я домой собирался» и стоял хихикал👍🏼
أكتوبر 24 ، 2023
Отличный сервис!
Мастер хорошо проконсультировал по телефону, сообщил необходимые действия для сохранения работоспособности камеры телефона, заказал детали
Ремонт на 5+! Качественно, быстро и по приемлемой цене
Выполненные работы: замена стекол камеры iPhone 12 Pro Max
أغسطس 27 ، 2024
Все быстро и качественно!!! На второе устройство сделали скидку) минут за 40 починили оюа устройства
أكتوبر 19 ، 2024
Хороший СЦ! Ребята честно пытались оживить двух моих утопленников, когда ничего не помогло, честно об этом сказали и вернули, никаких денег не взяли.
أكتوبر 1 ، 2024
Отдавала телефон на разблокировку, пришлось подождать, ремонт оказался сложнее чем казался изначально, но при этом всё сделали и цену не подняли))) так что рекомендую
ديسمبر 20 ، 2024
Сделали всё быстро и в срок. Качеством ремонта доволен. Если вновь понадобиться, то обращусь именно сюда
فبراير 14 ، 2024
Ребенку разбили дисплей телефона, думала, что не смогу быстро и рядом найти приличную контору по ремонту телефонов. Но нашла такая! Ребята проконсультировали. Быстро и качественно заменили разбитый дисплей.! Недорого! Спасибо!
مارس 3 ، 2024
Отдавала Mac на замену матрицы дисплея, сказали займет несколько дней, к указанному времени было готово, пришла забирать, а у мака крышка не закрывается до конца, а при открытии шатается, будто отвалится сейчас, мастер говорит «это у всех так» но так не было, отдали доделывать, нас начали кормить завтраками, в итоге ноут отправили в другой центр, потому что здесь поправить то что сами сломали не смогли
Через неделю приехала забирать ноут-не работает wi-fi, БЫЛО ВСЕ В ПОРЯДКЕ С ЭТИМ!!!
За ремонт я отдала 35к, и получила назад ноут со сломанным модулем
5
سبتمبر 5 ، 2024
Оперативно починили телефон утопленник. Работают допоздна. Цены на ремонт адекватные
يونيو 1 ، 2024
Два раза ремонтировал смартфоны, все довольно быстро, в один день, всегда на связи, цена не отличалась сильно от заранее объявленной. Техника после ремонта вполне себе работает. В общем претензий нет.
1
يوليو 14 ، 2024
Все норм, и мастер Мирлан тоже, но было бы неплохо разместить на пунктах аптечки для мастеров и присоски для снятия крышек от ноутбуков.
يوليو 3 ، 2024
Починили быстро и качественно телефон в моём присутствии ,адекватные цены ,приятные и вежливые сотрудники .Спасибо !
يوليو 24 ، 2024
Оперативно, быстро, качественно.
Менял разъем для зарядки на техноспарк 7 за 1400 рублей.
يونيو 20 ، 2024
Очень быстро и качественно отремонтировали смартфон, не навязывают и не разводят на доп услуги, как во многих салонах. Отдельное спасибо Мирлану!