بحث

Pervaya mebelnaya fabrika

4.5

224 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елизавета Овчаренко

مستوى 6 خبير محلي

Не заказывайте у них ничего!!! Оплатили кухню в декабре 2023, обещали в феврале отгрузить, сейчас уже обещают в мае отгрузить, я уже не знаю что делать, это просто ужасное отношение и никто не извиняется, это норма для них Менеджер Антон это вообще нечто, он забыл про наш заказ, спецификацию он подготовил только когда мы стали звонить и спрашивать почему задержка отгрузки на неделю уже Как оказалось кухню никто в производство и не запускал, из-за того, что они забыли про заказ теперь считают изготовление от даты подписания спецификации, то есть с февраля, а оплатили мы 11.12.2023 всю сумму Руководителю наплевать, кормит завтраками, в день новой планируемой отгрузки я звоню сама и узнаю, что ничего не готово и нужна еще неделя, еще, еще и еще… На вопрос почему я сама слежу за отгрузкой, а не менеджер - мне отвечают у менеджера нет на это времени

إظهار رد العمل التجاري

Мария Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в первую мебельную фабрику за новой кухней. В салоне выбор не плохой , выбрать точно можно. Я неделю не могла определиться между двух моделями , и та и другая нравилась. В итоге остановилась на модели Лайн. Произвели в срок, качеством мебели довольна. Особенно нравится внешний вид- для меня это было решающим.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Канавалова

مستوى 6 خبير محلي

Наш кухонный гарнитур мы заказывали как раз в этом салоне в марте. Гарнитур очень красивый с напольным цоколем в цвет кухни. Менеджер у нас был ответственный , сопровождал наш заказ до самой установки- за что большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Центр адаптивной физкультуры и спорта Юнити

مستوى 7 خبير محلي

Нам не привезли часть заказа. Сотрудники данной компании не заинтересованы решать наш вопрос, все через почту и форму обратной связи. Далее ждать ответ в течении 5 раб.дней. Сами мы не можем дозвонился до нашего менеджера, только она с нами после того, как мы оставим заявку. В итоге уже 6 рабочий день у нас на кухне стоят не собранные модули в ожидании второй части заказа. Сегодня в очередной раз мы звонили в компанию и узнали, что вообще-то в нашем обращении было отказано. И нам снова придётся проходить эту процедуру и ждать неделю :( Родителям пенсионерам, делавшим заказ, пытались впарить дорогущую бытовую технику в 3-дорога.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Новок

مستوى 7 خبير محلي

Давно было пора обновлять кухонный гарнитур. Решила заказать здесь и осталась очень довольна. Консультант была очень вежливая, внимательная к моим пожелания, предложила несколько вариантов дизайна

إظهار رد العمل التجاري

Марина Грюканова

مستوى 4 خبير محلي

Свою кухню Лотарингия заказывала в этом салоне в апреле,я довольна кухней-сделали качественно-для меня это было крайне важно. Всегда хотела что-то в классическом стиле,но современное чтобы было одновременно. Они с этим справились. Пользуюсь второй месяц-все хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Смирнова

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая кухня. Видно,что материал качественный и она долго нам прослужит. Спасибо менеджерам за помощь в выборе.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Соловьева

مستوى 4 خبير محلي

В нашей новой квартире кухня Джой. Сначала думали, что слишком дорого, когда на сайте смотрели варианты.Но, приехав в салон, поняли, что качество материала и фурнитуры на высоте. Это не одноразовая мебель, а каркас и фасады из толстого лдсп и мдф, в 2 см. Хочу отметить, что качество нанесения эмали, которую мы заказывали, тоже заслуживает уважения, ровный слой без сколов. Кухня стоит своих денег однозначно

إظهار رد العمل التجاري

Лукина Ирина

مستوى 5 خبير محلي

На кухни от первой мебельной засматривались давно, когда еще ремонт не начинали. Ходили с мужем и мысленно уже представляли, что у нас будет их кухня и вот она стоит уже собранная и радует нас. Отзывы только положительные, мебель добротная и красивая.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Бритцев

مستوى 2 خبير محلي

Хочу написать отзыв о заказанной кухне Шефилд. Я довольна работой первой мебельной фабрики. Пользуюсь кухней ровно год, модель очень симпатичная и практичная, за год ничего не покосилось и не испортилось от эксплуатации, хотя готовлю каждый день детям по несколько раз. Это идеальное сочетание цены и качества, планирую теперь и в гостиную заказать у них шкаф. Кстати оформляла кухню в рассрочку, очень удобно, уже погасила всю стоимость. Рекомендую их!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Васькина

مستوى 11 خبير محلي

Теперь мы всем друзьям советуем эту фабрику для покупки мебели. У нас прекрасно сделанная кухня модель Сингл, простая и лаконичная. Особенно понравилось качество фурнитуры, ящики и дверцы закрываются как по маслу и вообще не слышно, можно мизинчиком дотронутся и все закроется.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 7 خبير محلي

Заказывала кухню через дизайнера. Проект составлен с учетом всех пожеланий. Ему спасибо. А теперь к самому производству. Как можно не изготовить кухню за 5 месяцев?! Как не обращусь постоянно какая-то проблема, то неправильно рассчитали столешницу, то полки в пенале вызывают проблемы, то еврозапил согласовали, то не согласовали и т.д. А дату производства даже предположительную не говорят. Ремонт застопорился на очень очень большой период. К слову, ее до сегодняшнего дня еще не изготовили и не доставили. Никому не могу порекомендовать эту организацию! Upd: реквизиты ДКП для идентификации заказа: MS01-230409-494900 от 09.04.2023 г.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Шемекеева

مستوى 2 خبير محلي

В этом салоне в феврале заказывала модульную кухню Лайт. Сделали и доставили за 3 недели, пользуюсь уже почти месяц, и вот что могу сказать. Компания хорошая - от работы менеджеров в салоне-вежливые и компетентные, до самой кухни- несмотря на то, что получилось относительно бюджетно, все материалы прочные и качественные, выглядит значительно дороже. Спасибо вам.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Наумов

مستوى 8 خبير محلي

Покупали с женой тумбу под телевизор и шкаф в прихожую. Мебель добротная, сервис неплохой, цена-качество оптимальные по-моему. Салон хороший, есть из чего выбрать.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Темнова

مستوى 11 خبير محلي

Никогда и ничего не приобретайте в Первой мебельной, если только вам не жаль своего времени и денег. История стандартная: ремонт, на руках младенец, времени в обрез, срочная необходимость купить два дивана. Покупала заранее, в середине ноября, я же понимаю, производство, плюс новый год и т.д. Продавец клялся и божился, что всё приедет в срок, никаких проблем, да, в принципе, можно и раньше. Раньше мне без надобности, но 18 января - надо. От дня оплаты это два месяца. Финал истории, вероятно для этой компании, тоже стандартный: один диван приехал к сроку, второй, как в плохой комедии: приедет 20, ой, нет, 23, а нет, теперь 25, но, если что, 26 будет точно. Смех, сквозь слезы! У меня переезд, сотня коробок, детская кроватка, коляска, безумная собака и , что вы думаете, 18 января привозят первый диван и (барабанная дробь), не могут собрать! НЕТ КОМПЛЕКТУЮЩИХ! Итог: сборщики уезжают, я остаюсь с разобранным диваном и ребёнок на руках, без единой возможности лечь спать этой ночью, ибо НЕКУДА! Дорогие, уважаемые, если вы хапаете заказы перед новым годом в таком количестве, что у вас не справляется производство, если ваши сборщики не в состоянии решить проблему нескольких болтов, если дозвониться можно только в колл-центр, где девочки операторы, которые ни черта не знают и не понимают, то вам срочно надо менять подход к работе! Люди не скот, не просто денежные средства для вашего кармана, а вы не всесильные боги, которым чихать на всех, главное, чтобы бабки текли рекой. И финал: диван номер один собрали, но механизм оказался бракованный! Второй должен приехать 26 января, но веры в это нет. Не тратьте своё время и деньги! Приобретайте мебель там, где вас ,хотя бы, за людей будут считать!

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Якобсонов

مستوى 3 خبير محلي

Заказ кухни и двух шкафов прошел отлично. Качество обслуживания на высоте. Доставка была в указанные сроки, все упаковано, когда принимали, посмотрели каждый угол, каждый корпус, все без сколов и брака. Установили тоже аккуратно, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Петрова

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое Елизавете Кротовой за знание своего дела, внимание к клиенту доброжелательнось .Буду с нетерпением ждать доставку, сборку кухни ещё раз огромное спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Власов

مستوى 4 خبير محلي

Ну вот и настал наш час писать отзыв! Дизайнер-менеджер супер, приехал, замерил, спроектировал все на высшем уровне, 10 из 5, а вот изготовление, доставка это нечто... 22 июля, заказали кухню, сказали приедет 10 августа, я отпросился с работы, ждал кухню, позвонили в последний момент, сказали что не хватает комплектующих, привезут 14 числа, сборку пришлось отменить. 14 числа кухню так и не привезли, тоже отпрашивался с работы, в этот раз даже не позвонили и не сказали что доставки не будет. Обратной связи ноль, от слова совсем! Принимают только заявки и все, номер старшего сообщать не хотят и пояснять причину отсутствия кухни тоже. Я был лучшего мнения о данной фирме. Придется писать отказ от кухни и заказывать в другом месте, потеря времени и средств. 1 звезда чисто за дизайнер-менеджер, так как он единственный кто выполнил свою функцию на 100%! Советую лучше немного переплатить и заказать в другом месте чем тут, на секунду,кухня стоит 110т.р вместе со сборкой. И такое свинское отношение Дополняю отзыв послу установки духового шкафа и посудомоечной машины: Это халтура, а не сборка! Посадочные места как под духовой шкаф, так и под посудомойку не соответствовали чертежам!духовой шкаф устанавливал 2 часа ( пришлось нишу демонтировать и перекручивать нижнюю полку под неё), стойки крепления посудомоечной машины были установлены абы как-нибудь! Переделывал вплоть до сдвигов тумбы под раковиной, не хватало 5мм для нормальной установки посудомойки! Меньге 1 звезды ставить нельзя, очень плохо! За сборку отдать 17 тысяч и получить г.... А не продукт готовый- это верх наглости! Ребята, вот действительно, не ведитесь на их низкие цены и прочее, заказывайте в других местах, нервы и деньги будут целее. Кстати, написал им претензию с возврататом по неустойке за длительную доставку- её они оплатили без проблем. Поэтому задерживают доставку- смело пишите претензию, а лучше собирайте чеки в знак подтверждения понесенных убытков и идите сразу в суд- и их обяжут все компенсировать и моральный ущерб тоже!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина О.

مستوى 2 خبير محلي

Мы очень довольны тем, что заказали кухню у первой мебельной фабрики. От начала до конца все прошло гладко и профессионально. Кухня оказалась не только красивой, но и очень функциональной. Благодарим менеджера Анну за внимательное отношение и помощь в выборе оптимального решения для нашего пространства.

إظهار رد العمل التجاري

александр ц.

مستوى 3 خبير محلي

Покупали кухню Симпл этой фабрики, 12 апреля нам ее установили. Если честно сказать, то очень довольны и качеством, и сроком изготовления. Ранее у нас кухня была простенькая, а в этот раз подбирали и фасады, и проект делали индивидуальный по размерам. Современно выглядит, функционал удобный, все продумано - супер!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Сычёв

مستوى 30 خبير محلي

Хорошая компания, сейчас скидки до 70%, приветливый персонал, чисто и красиво

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Каланакова

مستوى 4 خبير محلي

Необычные и красивые фасады кухонь ,много цветовых решении,легко выбрать то что нужно 👍

إظهار رد العمل التجاري

Арина В.

مستوى 10 خبير محلي

Проектирование не состоялось. От руки на листочке. Все понимаю. Сбои бывают. Но!!!Пообещают сделать расчеты прислать, но будут отнекиваться не работающей программой. И забудут вовсе. Нет выставки товаров, нужно записаться отдельно, но там только шкафы купе. Один шкаф в дисконте рядом через улицу. А еще после оставленной заявки на запись, ваш номер разлетится во все компании и вы устане от спам атаки.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Сизов

مستوى 15 خبير محلي

Не обосновано дорого, плюс половину не могут сделать, а ценник огромный. Много судов с ними

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Данилов

مستوى 4 خبير محلي

Выбрали маленькую кухню, ждали не долго и сборка быстрая была. Материалы качественные, надеемся менять не скоро придётся

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Нестеров

مستوى 5 خبير محلي

Если коротко, то бардак страшный. Такое ощущение, что никто внутри фабрики друг с другом не общается, и большинство вопросов (кроме подписания договора и приема оплаты) нужно решать с боем. 16 июня заключен договор и внесена 100% оплата, срок по договору – 30 рабочих дней. Сегодня 16 сентября, обязательства фабрики по договору не выполнены. А подробное описание приключений, кому интересно – ниже. Итак, 16 июня мы заключили договор на меблировку под ключ. срок – 30 рабочих дней, т.е. до 28 июля, но менеджер пообещала, что, конечно, они постараются все сделать и установить пораньше, в договоре это просто максимальный срок, чтобы уж точно успеть и нас не подвести. Ну что ж, начали успевать, и даже, как показалось вначале, почти успели. Мебель и все остальное привезли почти в срок, 2 августа, установку назначили на 3 августа. Ура! Однако 3 августа, в ходе сборки выяснилось, что столешницу для кухни выпилили чуть короче, чем нужно, и в результате нужно сделать новую. Ну и так, по мелочи – вытяжка кухонная оказалась с браком - кнопка включения не фиксируется. Ну, то есть, чтобы вытяжка работала – нужно эту кнопку постоянно держать нажатой пальцем. Ну а чего, нормально – готовишь, одной рукой в сковородке помешиваешь, другой рукой кнопку на вытяжке держишь. Ребята-мебельщики сделали, что могли (спасибо им, кстати), сказав на прощание перед уходом по поводу столешки и вытяжки – «ну, это рекламация, с вами свяжутся, назначат новую дату, и все будет в лучшем виде». Ну что ж, бывает, ждем. И действительно, от фабрики через пару дней позвонили, сказали – «все в порядке, выпиливаем столешницу, скоро будет»! К концу августа я заволновался – что-то долго пилят - почти месяц - и 29 августа написал менеджеру сам. Менеджер радостно ответила – «а разве вам еще все не устранили? Наверное, какая-то накладка, щас решим»! Жду. И действительно, не прошло и полдня, звонит радостная девушка из клиентского сервиса, со словами – «почти все доделали, допиливаем, установку давайте назначим через 4 недели, на 26 сентября». Тут я не выдержал, и вежливо объяснил, что я не могу столько ждать, и что немного странно почти два месяца выпиливать столешницу по рекламации. «Сей момент», ответила девушка из клиентского сервиса, и действительно, вскоре перезвонила еще более радостная. «Не 26 сентября, а 14 сентября. Вас устроит? Раньше никак – пока выпиливаем!». Ну что ж, раз раньше никак, то давайте 14 сентября. «А привезем накануне!» Хорошо. Опережая события – накануне – оказалось не 13 сентября, как я подумал, а 12 сентября, и без предупреждения. Это была ошибка. 12 сентября в разгар рабочего дня раздался звонок – «это доставка. Везем столешницу. Вы на месте?» Нет - ответил я, уже предчувствуя неладное… «Тогда мы пока поедем дальше, а вы решайте с менеджером, как быть». Хорошо. Написал менеджеру. Девушка-менеджер вскоре радостно ответила – «все правильно, у нас в системе указано - доставка 12, установка 14 сентября». Ну а делать то что, давайте же что-нибудь решим, а то доставка же мою столешницу, наверное, долго возить не будет? Может бежать и встречать столешницу, или на завтра как-то перенести? «Конечно, решим!» И действительно, менеджер Инна всё решила и написала мне: «доставим и установим вам 14 сентября, в один день». Отлично, дорогая Инна, просто выручили! Лучше не бывает! 13 сентября днем звонит мастер-мебельщик – «завтра у вас устанавливаем столешницу. В 12 часов. Вы готовы?» Конечно, готов! Жду! Но рано я радовался... Вечером 13 сентября от мастера получаю смс – «планы поменялись, когда доставка – неизвестно, поэтому я к вам не поеду, перекинули на другой объект». Как же так, у нас же договор, в июне заключали, 30 рабочих дней… - проносилось у меня в голове. Утром пишу менеджеру – так что в итоге, какие планы на сегодня? «должны были связаться с вами» - сурово ответила менеджер Инна. Должны, но не связались… А нет, вот уже связываются! «Везем столешницу» - раздался звонок доставщика - «вы на месте?» Конечно, везите, мчу! Так, столешницу доставили. А как же с установкой? Проклинаю всё и особенно тот момент, когда решили связаться с 1-ой мебельной, звоню в колл-центр. Задумчивая девушка, разобравшись, по какому я вопросу, ответила – «перезвоню вам». Перезвонила. «На 21 сентября назначим установку. Сможете?» Опережая события – 21 сентября никак не смогу уже я, а следующая доступная дата – 6 октября… Ну и вишенкой на торте. Интересуюсь в колл-центре - а как же с вытяжкой, ну той, которая с браком? «Ну, как-как – когда приедет мастер-мебельщик, попробует починить, если не починит – напишете рекламацию, будем менять или в ремонт заберем». Девушка, как мастер-мебельщик может починить китайскую электрическую вытяжку? Может сразу новую привезете, а бракованную в ремонт заберете? «Нет, так нельзя. Сначала проверим.» В общем, приключения продолжаются…

إظهار رد العمل التجاري

Пётр Самойлов

مستوى 9 خبير محلي

Задержали кухню на месяц. Когда привезли, то в транспортной декларации было написанно, что отгружена как раз месяц назад. В грузовике было несколько кухонь, значит собирают несколько кухонь ,чтобы экономить на транспортных расходах, а людям вешают лапшу ,что недокомплект. Когда пишешь заявление вернуть неустойку, то пишут, что соглашение о доставке не подписывалось, поэтому мол идите лесом. Не повторяйте ошибок, требуйте доп соглашение о сроках доставки, чтоб потом было можно взыскать неустойку. Служба клиентского сервиса-полное дно, вообще ни о чем. По сути , люди заказывают кухни, ТК пока количество негативных отзывов не испортило репутацию, которая нарабытавалась годами. Но ничто не вечно и испорченную репутацию потом тяжело вернуть. Фабрике действительно нужно обратить внимание на сроки исполнения обязательств и службу клиентской поддержки. Дизайнеры в салоне озвучивают одни сроки доставки, а потом ты получаешь кухню и сборку на месяц позже, все планы коту под хвост. И ничего ни от кого не добиться.

إظهار رد العمل التجاري

Джевире К.

مستوى 4 خبير محلي

Наша кухня "Симпл" от первой мебельной фабрики уже служит нам больше года, и мы абсолютно довольны своим выбором. Сначала сомневались, где лучше заказать мебель, но теперь уверены, что сделали правильный выбор. Качество, исполнение, обслуживание - все на высшем уровне. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет, где заказать качественную кухню

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Если и покупать мебель, то у Первой мебельной фабрики. Четыре месяца назад нам установили кухню Дуэт, в бюджет 320 тыс уложились, включая комплект бытовой техники. Получилось красота! Очень довольны. Большое спасибо за качественную работу.

إظهار رد العمل التجاري

tutsi-bavr

مستوى 10 خبير محلي

Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Комод заказала 1 мая доставку обещали после праздников, в результате первую доставку отменили и привезли только 21 мая. А комод был на фабрике в наличии. Возраст денег за расторгнутым договор на шкаф, ждала 2 недели.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Грасев

مستوى 4 خبير محلي

Сборщики приехали вовремя, собрали за день, не оставили бардака. Всё устроило

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir Netreba

مستوى 2 خبير محلي

Я в этом салоне ровно 5 лет заказываю кухню (с 2018 года, нашел первый договор) и уже привел всех своих знакомых. Делают исправно и главное качественно. Я сам немного работаю с обставлением мебелью квартир и знаю насколько важно, что бы мебель служила долго.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 3 خبير محلي

Заказывала модульную кухню в салоне на Планерной. В процессе заказа менеджер ошиблась и в смету добавила не тот фасад. При сборке оказалось, что на один ящик не хватает фасада, а одна деталь лишняя. Эта в принципе несложная ситуация оказалась абсолютно неразрешимой для менеджеров салона и отдела клиентской поддержки. Я постоянно звонила по всем телефонам, операторы и менеджеры говорили, что мне перезвонят и никто не перезванивал или перезванивал, говорил, что мне довезут деталь на следующей неделе, но никто ничего не довозил. Это продолжалось почти 2 месяца, просто полный игнор и никакой вообще никакой реакции. Менеджеры салона реагировали с раздражением - типа, вы что опять звоните нам? В итоге нашла на сайте, что нужный фасад есть в их интернет магазине, я его заказала, в качестве доставки указала самовывоз. Дальше тоже интересно - по заказу мне никто не перезвонил и нигде не было информации, где адрес самовывоза для интернет заказов. Когда я позвонила на их линию поддержки, оператор мне ответила, что горячая линия этим не занимается и на вопрос, кто мне может помочь, ответила, что никто) Короче, теперь я по обоим своим претензиям получала игнор. Через месяц мне повезло - мне попался неравнодушный оператор горячей линии, которая соединила меня с неравнодушным специалистом из салона на Мебельной (который вообще по идее не имел ко мне никакого отношения), которая помогла мне узнать, как забрать заказ. Фасад забрала, сама прикрутила. Из салона мне так и не перезвонили. Если бы нужного фасада не было в наличии в интернет магазине, я не знаю, что бы я делала, кухня стояла бы с дыркой. Короче, резюме - в компании - полный рассинхрон между отделами и отсутствие вменяемой работы по претензиям. Я оочень не советую покупать их кухни, так как если что-то где-то пойдет не так, вам просто никто не поможет. Салон на Планерной - дно днищенское, салону на Мебельной - спасибо за неравнодушие.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Ильина

مستوى 10 خبير محلي

Итак, кухню доставили не в срок, перенесли доставку. Сборка должна быть на следующий день, но никто на кануне не позвонил и конечно же не пришел. Ушла целая неделя на то, что бы вообще выяснить когда эта сборка состоится, как итог она случилась. Но по классике всё пошло не так: По документам привезли технику ту, а по факту: ПММ вместо 45, привезли 60; вытяжку вместо встроенной - кукольную. Один фасад был сделан с присадками для петель, хотя это ящик, а на одном фасаде скол. Кузню покупали из готового бюджетного варианта, с тем учётом, что это быстро, а по факту сейчас: Неделю нет ответа ни от кого об устранении рекламации, звоню и по несколько раз на дню оставляю заявки, поскольку со службой которая этим должна заниматься никто не может соединить, как будто они ре работают от слова совсем. А по моим заявкам никто не отвечает. Из ща этого прекрасного подхода, нет возможности доделать некоторые вещи по ремонту и нет возможности использовать квартиру по назначению. В связи с этим, хоть в суд иди и требуй не только за моральный ущерб, а за потерянные финансовые средства ща усе время простоя.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Счастная

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо компании за качественное производство. С супругом 2 месяца назад оформляли заказ на кухню по индивидуальным размерам ввиду со сложной и нестандартной планировки в квартире (старый фонд,думаю, тут не нужны подробности). Уложили в срок , кухня очень красивая и без дефектов (проверяли не однакаратно). Пользуюсь кухней 2 недели уже, удобная, красивая, фасады аккуратно окрашены, дефектов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Глазко

مستوى 5 خبير محلي

Практически всю корпусную мебель мы с мужем заказывали в этом салоне Первой мебельной. Сначала мы заказывали гардеробный шкаф по индивидуальным размерам, чтобы посмотреть на работу, качество и тд - сделали отлично. Потом уже заказали все остальное: шкаф и комод в детскую, кухонный гарнитур, которым я пользуюсь практически каждый день. Мебель стоит уже не один год, все целое, ровное и без брака. ) Со сроками тоже все в порядке. Кухню приобретали в рассрочку, потому что бюджет был ограничен.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Вольняга

مستوى 10 خبير محلي

Заказали у них кухню месяц назад ,сказали что будет готова в 25 числах марта ,а 28 марта придут устанавливать ,по итогу : кухня еще не готова ,и ориентировочная дата производства 29 апреля а установка дай бог в мае !!!!! Не советую данную мебельную фабрику!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Есаулова

مستوى 3 خبير محلي

Нам установили кухню в мае, хорошо сделали, установщики прям хорошие попались, собрали аккуратно и не развели грязь. Мы с мужем себе заказали модель "Фреско", с прозрачными стёклами на шкафчиках, шикарно получилось. Вообще в первой мебельной много красивых кухонь, но жалко конечно, что нет больше выбора столешниц. Заказали акриловую в другом месте.

إظهار رد العمل التجاري

Диана Садовникова

مستوى 13 خبير محلي

Кухню мы оформляли в рассрочку в салоне Первой мебельной на Планерной. Качеством мы очень довольны . Выбирали достаточно долго , но - таки выбрали модель Темпо. Выбрали её, так как понравились фасады у этой модели с вертикальной фрезеровкой , очень эффектно выглядит . Пользуемся полгода , рассрочку уже погасили , выгодно получилось , а качество- отличное !

إظهار رد العمل التجاري

полина расторгуева

مستوى 2 خبير محلي

Кухня Софт просто отличная, брали в белом цвете, до сих пор стоит как новая, отпечатки не остаются, не желтеет. Мне не нравятся кухни с кучей разных деталей, предпочитаю минимализм. Поэтому это подходящий вариант. Спасибо сотрудникам первой мебельной за работу!

إظهار رد العمل التجاري

София Чайкина

مستوى 2 خبير محلي

Делали ремонт на кухне зимой и столкнулись с проблемой выбора нового кухонного гарнитура. Кухни сейчас либо дорогие, либо совсем некрасивые. Несколько соседей в чате жильцов порекомендовали Первую Мебельную фабрику. Салон как раз недалеко от дома, проехали посмотреть. Нам понравилась модель «Софт», под наш ремонт подходит отлично. Сделали небыстро - около 1,5 месяца ждали, но кухня качественная, установщики сделали все аккуратно. Принимали кухню после установки долго, проверили все стыки, ящики, дверцы, замечаний не нашли. Благодарю всю команду первой мебельной за профессионализм! 👍🏼

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Конищева

مستوى 6 خبير محلي

Сроки поставки нарушены. Достучаться не до кого не возможно. просто УЖАСНАЯ фирма. Люди, НИКОГДА не связывайтесь с ними. Н И К О Г Д А!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия 11

مستوى 14 خبير محلي

Обратившись в Первую мебельную на Планерной по советам друзей и остались довольны. Менеджер показал образцы фасадов, помог подобрать нужный нам цвет и нарисовали нам полностью проект нашей кухни. Отдельное спасибо Марии-отлично помогла нам вписать всю технику в кухню. И даже винный шкаф поместился! Однозначно рекомендую, подход к клиентам на уровне!

إظهار رد العمل التجاري

Концевой П.

مستوى 5 خبير محلي

Оценка два бала в первую очередь за так называемый сервис. К кухням вопросов нет, своих денег стоят. Сразу скажу что с компанием знаком с 2018 года, в силу определённых обстоятельств это уже 4 покупка кухонь в этой компании. Последний заказ вообще оказался чем то непонятным ... Думал все оформить дистанционно но девушка менеджер слишком долго оформляла документы пришлось поехать в салон самому. Два часа менеджер оформлял типовую кухню без каких то серьезных особенностей... И оформил ... Привезли на ящики не те фасады что необходимо... Забыл оформить стеновую панель, одним словом он высококвалифицированный специалист , поколение ЕГЭ входит во взрослую жизнь. Я сам виноват в том что не проверил, теперь учту, в дальнейшей работе.Больше недели все службы компании оформляли как исправит ситуацию... Это полная совдепия, всем просто плевать, клиент когда уже заплатил деньги им не интересен, со слов самих сотрудников работают по регламенту , который очевидно что не клиентоориентирован, слишком долго, сотрудникам как ленивым людям вообще ничего не интересно, и это при том что я в течении нескольких дней звонил им на горячую линию , постоянно слышал что оставьте свой номер и вам перезвоним так как они не смогли дозвониться до соответствующих должностных лиц и служб и не перезванивали. Кошмар . время клиента эта компания не ценит. Да и не только время. Зазнавшаяся компания . я боюсь себе представить что бы было если бы такая проблема вышла в другом городе??? Я заказывал в Питере. Это длились бы наверное вечно. Пока сам не достал их, то вопрос бы не решился.... Не приятно было работать. Как итог могу сказать что я лично в последнее время стал внимателен к вопросам сервиса, все таки я плачу деньги , я понимаю что бывают изъяны в разных вопросах но они должны решаться в разумные сроки и без лишних нервов, но это компании Первая мебельная не интересно, заплатил деньги ... Свободен. У них там регламент видите ли, с вашим регламентом эта кухня была последней которую я взял в вашей компании, слава богу не одни рынке. Руководству компании не интересна обратная связь, ну что ж за все надо платить...

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Ельцов

مستوى 7 خبير محلي

Из плюсов: пакетные предложения по мебели и технике, для новосёлов (сотрудничают с девелоперами). За наш ограниченный бюджет предложили нормальный вариант. Из минусов: установка может стоять больших нервов, нехватка деталей, некомпетентность работников. Их партнер по установке сантехники и электроники «Альбатрос» - ужасно провели у нас работы. Остались полностью недовольны, доделывать все будем сами, ибо натерпелись. Менеджер отвечает через раз, спасибо за такое отношение к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Алиса Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Заказали маме новый кухонный гарнитур, старый уже морально устарел и пришел в негодность. На этот раз поехали в большую надёжную компанию - Первая мебельная фабрика. Многие знакомые ее порекомендовали. Раз уж покупать, то хорошее, чтобы долго прослужила. Выбрали вместе модель "Мурано", маме понравились глянцевые однотонный фасады, просто гладкие. С ней вместе заказали столешницу и фартук. Делали достаточно долго - около полутора месяцев. Установщики привезли, встроили кухню, поставили столешницу и фартук. Установили качественно, мама уже два месяца пользуется, все нравится. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Мария С

مستوى 8 خبير محلي

В новую квартиру зимой покупали с мужем кухонный гарнитур в этом салоне. Долго выбирали и уже под конец дня приехали в Первую мебельную. Выбрали гарнитур Шеффилд, больше понравился. Кухню сделали качественно ( полтора месяца от подписания договора до установки) и без проблем, акт приемки подписали сразу без возражений. Пользоваться удобно, доводчики плавные. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Кирюхина

مستوى 6 خبير محلي

Когда будете заказывать у данных товарищей кухню, они будут говорить что соберут вовремя, а если нет ,то выплатят неустойку, так знайте не чего они не выплатят.

إظهار رد العمل التجاري

Semen Semenov

مستوى 7 خبير محلي

Изготавливали не месяц как обещали а 2. Доставляли не в течении недели а в течении месяца, замерщик приезжал замерил в итоге замерил так что пришлось самому отвозить шкафы на замену

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Любимова

مستوى 12 خبير محلي

К сожалению не все цены порадовали и не нашли для себя нужных шкафов,ушли не с чем.

إظهار رد العمل التجاري

Pervaya mebelnaya fabrika

137 مراجعات