Очень понравилось , времени было мало. Следущий паз будем брать больше. Огромное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Егор Тарасенко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Хороший сервис, атмосферное мостечко)
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4170
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Всё хорошо спасибо большое вам
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Соболев
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Были не первый раз, но в последнее посещение сделали очень горячий басейн
إظهار رد العمل التجاري
Максим Молоков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Все было отлично! Спасибо персоналу. С легким паром🔥
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Викулов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Все супер!спасибо
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 27 ، 2020
Забронировали эту баню на выходной день на 21.00, компания 12 человек, внесли аванс.
В день предполагаемого визита нам позвонил администратор и сообщил, что баня перенесена ими в одностороннем порядке на 22.00 по причине задержки предыдущих клиентов. Нормальные заведения в таких случаях сокращают время тех клиентов, по чьей вине произошла задержка. В качестве вариантов решения проблемы было предложено забрать аванс и не приходить или согласиться на 22.00 и скидку 1300 рублей.
Так как альтернативы другой не было (предновогодняя бронь во всех ближайших банях, большую компанию людей организовать и быстро менять планы долго и дорого), согласились на условия - перенос на 22.00, скидка 10% (1300 р.)
В 22.00 мы пришли в баню и узнали, что наша бронь перенесена ещё на час, то есть на 23.00. Итого, смещение брони на 2 часа, мы перед закрытой дверью в морозный вечер, причина задержки - не форс мажор, а задержка предыдущих клиентов.
Настолько скотское отношение терпеть к себе не стали: аванс забрали, извинений, конечно, не получили, настроение было испорчено.
Из дополнительного: женщина на ресепшене приятная, к ней претензий нет. Все вопросы к владельцам этого места и их отношению к клиентам (как мы поняли, по телефону отвечает именно он).
Сауна находится в подвале многоэтажного дома, вывески нет, найти вход самостоятельно не представляется возможным.
Если не хотите портить себе нервы и хоть немного знаете, что такое сервис и работа организации на долгосрочное выстраивание отношений с клиентами - вам не в эту баню.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4786
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Все отлично, уютно, чисто, приветливо. Рекомендуем
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Хорошо отдохнул, шикарное место
إظهار رد العمل التجاري
ZVEROCHKA
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2020
Отличное место! С девочками решили отметить день рождения, выбор пал на эту сауну. Знакомые рекомендовали, да и по фото очень приятная обстановка. Все остались довольны. Доброжелательный персонал, уютная обстановка, красивый интерьер, баня, бассейн. Всё на высшем уровне, как и ожидали. Спасибо большое! Придём к вам ещё!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Салимов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Спасибо всё супер Наталия одмин всё супер
إظهار رد العمل التجاري
Зокиржон Чоршанбийев
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Всё очень понравилось. Баня хорошая
إظهار رد العمل التجاري
Ниджат Мамедов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Очень хороший администратор.Отличное место для отдыха
إظهار رد العمل التجاري
Новиков Алексей
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
Без мата не могу описать, это заведение!!! 31 декабря собрались с супругой, в баню. 30-го позвонил забронировал на 2,5 часа с9:00утра, так как больше свободного времени не было. 31-го подрываемся в 7:00 и едем в баню, с огромным настроением попариться перед застольем. И тут все началось!!!! Во-первых, у бани нет никаких вывесок, с трудом нашли после 15 звонков администратору. Во-вторых, за нами оказывается не сделали бронь, хотя я вносил предоплату ! После всех разборов: кто прав, кто виноват, нам предложили оплатить 2 часа в место 2,5. Но1 час в холодной бане потому что она была не прогрета. Вот так было испорчено новогоднее настроение. Возможно сама баня и не плохая, но обслуживание....!!!!!
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ц.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Хорошо отдохнули.Хорошая сауна.Басейн с водопадом очень понравился и атмосфера очень крутая)Спасибо!Будем вас рекомендовать к посещению друзьям.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Паша Г.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Место отличное! Для отдыха с компанией лучше не придумаешь! Все на уровне) рекомендую!!!
Сауна произвела хорошее впечатление. Все понравилось. Будем призодить ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Абдурахман А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Все понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Вовченко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Прекрасное мнесто соверую усем
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Чудесная банька!!! Интерьер сказочной пещеры, фонарики, подсветка- очень классно. Бассейн- голубая лагуна. Чистая прозрачная вода. Отмечали ДР. Всем понравилось. Придем еще обязательно Спасибо✨
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Саша Р.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Отличное место.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличное место! Все понравилось!
إظهار رد العمل التجاري
Alex Valentime
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Решили спонтанно сходить в сауна на пару -тройку часов , ближе всего оказалась данная сауна , время было 12 ночи , воскресенье .Позвонили ,узнали что сауна будет свободна в 3:00 , сделали бронь , по номеру телефона скинули за бронь 1000 рублей на сбербанк .В WhatsApp скинули два фото как найти данную сауну , ведь вывесок у нее нет . По прибытию на адрес мы позвонили в сауну и нам объяснили как найти сауну , ведь действительно , если искать самому то никогда не найдешь. Зашли , оплатили остальную часть 2600 рублей, и тут нас смутило что ничего не сказали насчет тапочек , где бы мы не были нам бесплатно давали тапочки , и всегда резиновые чтоб было не так сколько на плитке , здесь же нам предложили купить одноразовые тапочки за 150 рублей на 1-го человека .Нас по итогу было 4-ро и мы отдали еще 600 рублей за тапочки , ну по идее они могли предупредить о такой вещи как тапочки , ну это ладно.
Это было так предисловие,теперь напишу о плюсах и минусах данной сауны
1+:Хочу похвалить за дизайн данной сауны , он нам действительно понравился , уютно там находиться .
2+:Теплый бассейн , реально комфортная температура
На этом плюсы заканчиваются :С
1-:В сауне было вроде чисто , но стол в общем зале был липкий , не хотелось что либо туда класть
2-:Написано что в сауне есть караоке , как оказалось там стоит автомат караоке , платный , от 250 рублей (это не проблема , мы бы заплатили но тут...)
3-:Мы увидели надпись на бумаге , что просьба не шуметь так как мы находимся в многоквартирном доме и не хотим мешать людям . Мы попросили менеджера ,показать нам на сколько можно шуметь , она очень тихо включила музыку и сказала вот так , не громче этого(На наш взгляд это полный бред , мы пришли с субботы на вскр ночью, хотели повеселится , но тут нас обломали , для кого говорится сделана данная сауна ? Неужели нельзя было сделать шумоизоляцию ?!)
4-: здесь я опишу незначительные минусы:в сауне практически ничего нет , нет ни гардероба , нет каких либо ведер или ковшиков для бани , в некоторых местах торчат обрезанные провода , мы так и не поняли как включается джакузи , те тапочки одноразовые , которые нам дали были безумно скользкими , очень часто все скользили , один из нас поранил руку когда чуть не подскользнулся и схватился за что то , так же чуть не врезались в открытую печку с камнями , она ничем не огорожена , и спокойно можно обжечься .
А мелких минусах можно много говорить , тут я написал о самых основных , в связи с этим ставлю данному заведению 2 звезды , звезду добавил за теплую воду в бассейне и за дизайн помещения
10
1
إظهار رد العمل التجاري
TWERKSOOQ
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Отдыхали с девушкой, водичка чистая, подсветки всякие, телевизор смарт, вай фай, чистая сауна, остались довольны, советую мин на 3 часа брать, два нам мало оказалось))
إظهار رد العمل التجاري
елена ;
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Отдыхали семьёй. Всё супер. Чисто, вода в бассейне тёплая, ребёнок в восторге!
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 11 ، 2020
Очень долго выбирали с мужем достойную сауну, чтобы провести там время 8 марта и выбор упал на "Каньон". Я позвонила по номеру, который был указан на сайте, но при первом же звонке положили трубку, после чего, через 5 мин. со мной связался неизвестный мужчина и представился сотрудником сауны. Думаю, ну всякое бывает, наверно стояла переадресация на владельца сауны. Мы договорились о дате и я внесла предоплату в размере 1000 руб. (1700 руб. х 3 часа = 5100 руб., следовательно, нам оставалось внести на месте 4100 руб.). Наступает день "ИКС".. Я связалась с сотрудником сауны и попросила нагреть воду в бассейне к нашему приезду, т.к. на сайте заявлено, что такая услуга предоставляется бесплатно и вода нагревается до 32 градусов. Мне ответили: "Все будет сделано, ждем вас". Кроме того, мы решили взять время не на 3 часа, как планировали изначально, а на 4 ч., т.к. 5-й час идет в подарок. Итого общая стоимость: 6800 руб. Когда мы приехали на место, мы долго не могли найти, где находится сауна,а когда нашли, то нам сказали, чтобы мы ожидали на улице. Ожидали мы 15 мин. Затем женщина в возрасте предложила пройти внутрь. Показала, где и что находится. Сказала с вас сверху еще 200 руб. за уборку и 500 руб. залог (хотя об этом нигде не написано и никто не предупреждал). Чеков здесь также не выдают. Единственное, что нам выдали, так это только бокалы, которые нам также пришлось выпрашивать самостоятельно. Бассейн, кстати, был грязный и никто его не подогрел. Размером он тоже метр на метр, поэтому плавать мы там не стали. Парилка сама по себе тоже очень маленькая и рассчитана дай Бог на двоих человек, но зато владельцы не пожалели помещения под банкетный зал и кровати. Огромный минус за это. Далее. Когда мы уходили, то случайно разбили один бокал. Убрали за собой и были уверенны, что когда мы будем уходить, то женщина сначала проверит всё, а только потом решит отдавать нам залог или нет. Но женщина не стала ничего проверять, а тупо спала на своем рабочем месте. Выдала нам залог в размере 500 руб. и попрощалась с нами, а потом стала названивать и писать нам с разных номеров, какие мы отвратительные клиенты.
Больше ни ногой в эту сауну! И поскольку мы живем на севере города, то обязательно сообщим всем своим знакомым, куда ездить не стоит.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ш.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Спасибо огромное !!!’ Все очень понравилось ))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Мамет
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Всё прекрасно, но очень маленький бассейн.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Хорошее место. Чистенько. Вежливый администратор.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Пудиков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Все прошло отлчино )
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Савкина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Замечательное место уединиться и расслабиться) немного пахнет трубами, но ведь это подвал) чистенько, уютно.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Ф.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Добрый день! Бронировал сауну на 9 марта, отпраздновать день рождения. Позвонил в сауну, забронировал время и с меня взяли предоплату 1000 рублей. Хотел взять на 4 часа, но администратор меня сразу удивил, сказав что 5 час в подарок, это было приятно! Самое интересное что нас было 18 человек и это единственное место где нас смогли принять такой большой компанией, хотя обзванивал я всех в районе. При входе в сауну мы оплатили оставшуюся сумму администратору Елене и она проводила нас в сауну. Самое приятное что мы все 18 человек поместились за одним столом, там огромный банкетный зал. Печка русская, парились с вениками, жар был хороший! Бассейн чистый и прозрачный. В общем, так могу сказать, если хочешь классно отдохнуть и действительно попариться в бане большой компанией, то можно смело приходить!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Дарья В.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Купила купон на Биглионе.. хотели с семьей сходить отдохнуть,попарится.. тк по фото и отзывам на сайте,все устраивало.
Позвонила за неделю, чтоб забронировать время,но администратор(если его можно так назвать),оказался очень неприятным и наглым человеком,который "кормил" обещаниями перезвонить!Ни от кого столько не ждала обещаний перезвонить,как от него.Мало того он даже не поздоровался с клиентом,так он еще и перебил фразой "Я перезвоню"!!!В итоге через час недождавшись звонка,перезвонила сама.. раз.. два.. три.. и перед тем как пойти,еще пол дня посвятила телефонному разговору!То ему некогда,и перезвоню через час..то воду горячую отключают, и перезвоню как точно узнаю через пол часа..а в итоге Вообще сказал что по купонам принимают только по вторникам!!!И смысл вообще вам перезванивать,если нет свободного времени!!! Шок!!!
Сервис УЖАСНЫЙ!!! В жизни не видела такого обслуживания! Люди если вы себя уважаете,сначала читайте отзывы об этой сауне! Никому не рекомендую!!!
Смените админа сначала,потом может и народ пойдет. Слов нет! НАСТРОЕНИЯ ТОЖЕ!!! И сюрприза для семьи естественно...Пришлось делать возврат денежных средств на сайте.. Отлично "отдохнули"!!!!!
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Volodimer Kupchak
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Самая лучшая баня боллгое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Блинов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Мне усе понравилось) спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Макаров
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Саунна супер,всем рекомендуем )))👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Маша Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Все очень понравилось, обяшательно вернемся еще
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Всё отлично, уютно у вас. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
имя фамилия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Моя любимая берлога
إظهار رد العمل التجاري
андрей ж.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Все восхитительно. Советую всем
إظهار رد العمل التجاري
Рая А
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Касса не работала, не предупредили что не примут оплату картой, только перевод. Не предупредили что полотенца платные.
إظهار رد العمل التجاري
БРАТ ЗА БРАТА
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Все очень понравилось так комфортно
💯✅
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Хорошая сауна. Всё чисто.
Отлично отдохнули
1
إظهار رد العمل التجاري
twitch rewind fffff
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Хорошее место, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ф.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Прекрасное место. Всегда там отдыхаем, всё супер!!! Всем советую