Photostena
323 مراجعات
سبتمبر 29 ، 2024
Заказываю здесь фотообои уже не в первый раз. Полюбила эту фирму, всегда найдут подход к клиенту и предложат хорошие варианты рисунков
ديسمبر 25 ، 2022
Всегда читаю отзывы перед тем,как что-то купить.А в этот раз не знаю почему,но не стала.Теперь очень жалею.Решили в детской комнате сделать ремонт.Дочка попросила джунгли.Я нашла изображение в интернете.И нашла эту организацию,чтобы напечатали мне фотообои.Сразу скажу о плюсах(они все есть,за них ещё одна звезда,а так бы звезда была одна).Моим заказом занималась Виталия.Она сразу сказала,что изображение не подходит.Оно плохого качества.Я обратилась к знакомому фотографу и он его отредактировал.Виталия указала на небольшие недочеты,которые фотограф также исправил,утвердили размеры,я все сразу оплатила и отправили в печать.Через несколько дней они были готовы.Муж поехал,забрал.Дома,когда я решила их посмотреть,то увидела порез около 2см.Который заклеило малярным скотчем.Обои мне в целом понравились(выбрала декоративную штукатурку).Решила и на вторую стену заказать это же изображение,только убрав леопарда (оставив одну зелень).Написала Виталии,чтобы она передала на производство,чтобы они были поаккуратнее все-таки.Она предложила сделать скидку на новые фотообои.Я отправила изображение.Было озвучено,что новые фотообои могут на 1,5-2см не сойтись с первыми.Ок.Я была к этому готова.Оформила доставку.Сразу оплатила.Через несколько дней уже можно было забрать в пункте СДЭК.Забрала.Смотреть не стала,тк о других возможных недостатках мне сказано не было.Мастер поклеила фотообои.Я была в шоке.Новое изображение блеклое,выцветшее.От оригинала катастрофическое отличие в цвете.Почему так произошло с ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ изображением?На этот вопрос ответа не было.Может за порез предыдущих фотообоев был кто-то оштрафован на производстве и это было своеобразной местью мне?Ну это уже догадки))Погрешности в цветопередаче…да,возможно.Но изображение одно и тоже!!!!Первый раз распечатано было в цвете оригинала.А второй раз что за халтура????Ладно бы в первый раз получилось так,я бы ни за что не стала заказывать второй раз.Если отзывы все же читает руководитель данной организации,то хочу обратиться к Вам.Почему ваши сотрудники некачественно выполняют свою работу?Вы понимаете,что теряете таким образом потенциальных заказчиков?И,соответственно, деньги.Или Ваша организация живет одним днём-одни покупатели уйдут,на их место придут другие?Количество негативных отзывов увеличивается,а количество потенциальных покупателей тем временем уменьшается.Нельзя жить одним днём.Надо уважать других людей.Которые платят деньги и хотят получить качественно оказанную услугу.А не тяп-ляп.Номер первого заказа 161453.Номер второго заказа 163558.На фото оригинал изображения и фотообои(первые и вторые).Обращаться в данную организацию-это лотерея.Может и повезёт))
5
1
يناير 24 ، 2024
Заказали фотообои, пришли вовремя, развернули, качество хорошее, ещё не клеили, но думаю всё будет хорошо! 🙂 Ремонт не окончен, будем заказывать ещё.
ديسمبر 23 ، 2022
История такова - заказала цветопробу, все было норм, по факту обои были разного тона, и заметно стало это только после поклейка, на полу реально не было видно! (предварительно расстилали на полу). Да, ремонтники тоже накосячили немного, но это другой вопрос. Суть в том, что полосы фотообоев были разного тона. Сотрудники компании не брали трубки, в вотс ап не отвечали, только спустя два дня. Составили претензию. Они ответили шаблоном - мол до поклейки проверять надо было и тд. Но до поклейки это не было заметно! В общем - не рекомендую. Обратилась в компанию Уютная стена и они за день мне сделали мой рисунок шикарного качества. Делайте выводы.
5
نوفمبر 21 ، 2023
на связь не выходят, оформили быстро, деньги взяли и все...менеджер не отвечает на на телефон ни на почту!!!! не советую...обманывают ...заказа пока не дождались ...прошло уже 1,5 месяца...обещали за неделю!!!! Беспредел!!!!
3
أبريل 1 ، 2022
Заказывал фотообои "Балкон с видом на море" (живопись на флизелине). Обои привезли в течение нескольких дней. Качество самих обоев и рисунка очень хорошее, как и в описании на сайте. С этим всё нормально. Это плюсы. Но есть один минус, поэтому и четыре звезды. С левой стороны фото растянули изображение цветов, как в широкоформатном кино, причём справа изображение нормальное. Я человек уравновешанный, поэтому не стал морочиться и поклеил. Но производителям рекомендую всё же соблюдать симметрию и пропорции фотообоев, а то можно нарваться на привередливого клиента и вся ваша работа пойдёт насмарку. Всё же старайтесь соблюдать марку и сохранять престиж компании.
3
يناير 10 ، 2024
заказывал постер на холсте! работа менеджера Ольги -5 баллов! Цветопередача -5баллов! Натяжка на подрамник -5 баллов! Результат превзошел ожидания!!!!
ديسمبر 5 ، 2022
У вас много лишних денег?И вы не знаете как с ними распорядиться? Обратитесь в компанию *Фотостена* и все проблемы будут разрешены, Вы останетесь без денег, но появится огромная головная боль. Это и размытые неопрятного цвета краски и внешний вид печати оставляет быть лучшим,включая непонятные полосы нежно фиолетового цвета на молочном фоне обоев. В ответ на мою претензию менеджер анастасия попросила отправить фото. И тем не менее в претензии было отказано. Как жаль, что я не прочитала отзывы клиентов. Ура,без обоев и без денег!!!
8
نوفمبر 14 ، 2022
Обратилась с заказом, картинка меня устроила, но менеджер не подсказала, что обязательно сделать фотопробу, в итоге приехала забрать заказ, цвето передача кардинально отличалась от картинки, решили сделать цветопробу, которая меня почти устроила, хотела сделать заказ, но тут мне говорят, что я должна выкупить старый, ненужный мне заказ, а на новый сделают скидку!!!! Мало того, что это длилось все три недели, я туда ездила два раза, дозвониться почти невозможно, все только по смс, так еще и вот так!!! Люди , будьте внимательны!!!! И всегда- всегда делайте сначала фотопробу!! А с клиентами так не работают- это руководителю, который не умеет правильно организовать процесс!! Менеджер работал непрофессионально!!!
6
سبتمبر 15 ، 2023
Очень разачарованна, кроме того что написано, что выполнят заказ за 2-5 дней, мне выполнили через 8,картинка тусклая, обои тонкие, так ещё и рисунок чуть сдвинут, не совпадает, заметили когда клеить стали, за 9400 я считаю качество на 1балл,даже рисунок полный не положили.
2
أكتوبر 16 ، 2024
Заказывала фотообои во всю стену. Очень порадовала цветопередача, я не думала, что получится НА СТОЛЬКО хорошо. Рекомендую!
سبتمبر 14 ، 2024
Заказала фотообои для спальни. Очень нежный рисунок выбрала, смотрятся круто, я довольна!
مارس 5 ، 2023
Очень долго выбирала и изображение и качество материала и цветопередачу. Спасибо менеджеру данной компании. Она меня очень доступно, и как оказалось, правильно, сориентировала. По срокам выполнения заказа тоже нет претензий. В итоге само изображение и качество нам очень понравилось.
1
مايو 15 ، 2023
Сделал Заказ 172613 от 2 апреля. 14 апреля написал, спросил, что с заказом. Ответили что заканчивают выполнение заказа и готовят к отправке. Через день заказ выслали. При получении оказалось, что нет клея, хотя я оплатил стоимость клея. На вопрос, где клей ? уже более двух недель никто не отвечает. И при этом пишут, не пишите отрицательные отзывы, мы вам обязательно ответим и предложим решение проблемы.
3
1
نوفمبر 3 ، 2023
Отвратительное отношение к заказчикам.
Доставка быстрая, и это единственный плюс.
Обои прислали с откровенным браком: полосы по всему полотну.После 3х недельной переписки выяснилось, что это заложено было в макете.
3
1
أغسطس 29 ، 2022
Напечатали вроде нормально. нооо менеджеры (которые работают на дому) возмутили, предоставлением не точной информацией, например... по поводу оплаты заказа. Да, есть плюс этой фирмы, что ребята работают на совесть покупателя т.е. даже БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ. Минус: Попросил у менеджера, сделать фото немного по контрастней, чтобы выразить цвета выбранного нами рисунка...сказал, что он этим не занимается а на производстве это будет стоить 500 руб. хотя до этого в нескольких других фирмах по фотообоям делали всё и быстро и БЕСПЛАТНО только бы заказали у них. Возмутила другая оператор, которая сказала, что заказ можно оплатить КАРТОЙ там же НА ПРОИЗВОДСТВЕ, когда буду забирать лично. В результате сотрудник фирмы спокойным голосом и сказал: "Ну это менеджер не так сказал, у нас здесь даже терминала нет...." а карты Сбербанка у них нет, чтобы без процентов перевести... наличкой оплатить тоже не мог т.к. всё на карте у меня было... МОРАЗМ и ТУПИЗМ.... Заказ можно было упаковать в специальную тубу, нооо про неё узнал только когда уже сам лично приехал в Москву на производство забирать заказ... никто про это даже не говорил, и мне упаковали фотообои в пупырчатую плёнку и причём неважно... пожалели видимо дополнительных пару кусочков скотча... что вызвало некоторые трубности при транспортировке... боюсь представить, что могло бы быть с фотообоями, если бы доставляли СДЭКом
2
1
أغسطس 8 ، 2024
Всё сделали быстро и качественно
أكتوبر 10 ، 2023
Очень красивое полотно (заказ номер 1472385404),качественное,так как я хотела ,спасибо угодили ! Рекомендую ,обращайтесь ,не пожалеете !
1
يوليو 27 ، 2023
Сделал заказ на фотообои и наклейку. Наклейку так и не смогли спроектировать, пришлось в другом месте заказывать, а вот деньги так и не вернули прошел месяц. Трубку никто не берет, на письма и ватсап не отвечают. Не нужно связываться.
4
مايو 18 ، 2024
Качество отличное , доставка в Таганрог быстрая. Упаковка надёжная.
مارس 2 ، 2024
Заказывала в ванную, получилось круто. Фотообои лучше, чем ожидала, сделаны на совесть
سبتمبر 21 ، 2022
Очень жаль, что не почитала отзывы. Это какая-то шарашкина контора. Заказала обои лего из их каталога, ожидая, что уж у компаний все картинки в пригодном для печати разрешении и качестве. Сначала прислали макет, где нарушены пропорции. На этом моменте стоило насторожиться и слать этих горе-дизайнеров лесом. Но я попросила поправить, уточнила, вина ли мессенджера, что картинка плохого качества, меня заверили, что да. В итоге: заказ задержали в сдеке на 2 дня, не положили обещанный клей, но самое ужасное - они напечатали сжатый до артефактов джипег размером в три метра! Картинка размыта, на ней ореол вокруг объектов. Это нельзя клеить, особенно в маленькую комнату. На мою претензию прислали ответ, что якобы меня не устроил цвет (!) и послали с этим, типа в оферте сказано, что цвет может отличаться. Да нет, с цветом все в порядке. Качество - г. Никому не советую, обходите стороной. Почти 12 тысяч рублей на ветер.
8
يناير 25 ، 2023
Применить слова "качество товара" в моем случае просто неуместно. Печать очень низкого качества. Изображение бледное,тусклое. Такое впечатление, что обои висели на стене лет 20. В претензии отказали. Буду бороться дальше за свои права!!! Не связывайтесь c photostena !!! Останетесь без денег, и без обоев. Одна лишь головная боль. Во вложении фото присланных обоев и уже наклеенных. Как можно совместить эти изображения в одной комнате ?
4
مايو 19 ، 2022
Качество супер!! Современное оборудование. Своевременное обслуживание. Заказывал у них обои на две комнаты: песок с пейзажем Парижа и камень с танком...
Реально, как настоящее!!! Особенно бесшовные обои!!
1
3
فبراير 16 ، 2022
Так редко бывает, когда наши ожидания оправдываются. Но это тот самый случай. Я хочу поблагодарить ребят, которые работают в Фотостене и ребят, которые работают в компании СДЭК за удовольствие, которое я получил не только от самого заказа, но и от того, как организована была работа по его выполнению. Судите сами. В воскресенье вечером я сделал заказ, а в среду утром курьер доставил заказ в место назначения находящееся в другом городе. Цветопередача заказанного постера на холсте соответствовала тому изображению, что было на сайте, разрешение фотографии на постере высокое. С обратной стороны постера на подрамнике было установлено крепление. Упаковка постера на холсте и подрамнике позволила доставить его из Москвы в Санкт-Петербург без потери качества.
Как правило, мы пишем отзывы, когда что-нибудь плохо. А когда хорошо ну и хорошо, зачем писать.
Но в это раз мне захотелось сломать традицию и написать о том, что хорошо и сказать спасибо за ваш профессионализм, который был с момента приема заказа до момента его выполнения (в России это бывает так редко). Желаю успеха вашему бизнесу и при случае закажу что-нибудь у вас ещё.
2
2
سبتمبر 20 ، 2024
Сделали под заказ фотообои. Сказать что я довольна – не сказать ничего. Уже наклеили, выглядят хорошо, добавили изюминки комнате
أبريل 5 ، 2023
Безполезная трата денег! Картинки красивые а по факту обои не имеют ничего общего с ними. Обычные ***. Брал материал холст,цветопередача 10 из 10ти обещанно,но по факту все очень грустно,о никаком эффекте три дэ не может быть и речи,не обращайтесь в эту молодую конторку,надеюсь она скоро умрет!!!
1
1
فبراير 6 ، 2024
Качество товара отличное, персонал если повезет все будет отлично.
يوليو 12 ، 2023
Наклеил обои по их технологии внахлест и отрезал как они советовали ,на утро обои ссохлись,расстояние между шолстами увеличелось и теперь видно голую стену. Цвет рисунка на соседних холстах сильно отличается !
1
1
يونيو 10 ، 2022
Как я стала дальтоником!😂
У меня грустный опыт😭...У меня в коричневых тонах был макет - фотообои детям на 2-ой этаж как-будто чердачок. Очень с незамысловатой , простой палитрой. Но пришли обои зелёного цвета...мне сказали, что вы хотите?😂 - бюджетные обои и 20% погрешности - это нормально😭.....но ведь получилось даже холодных тонов вместо светлых!...не коричневые, а зелёные! Это не 20%погрешность!
Если менеджеджер знает, что так печатает принтер, почему он
не предложил фотопробу? Почему???
Я послала в отдел контроля претензию, но мне сказали, что якобы я отказалась от фотопробы!😐
Будьте внимательнее, друзья!
Не рекомендую!
5
2
يونيو 30 ، 2022
Не рекомендую этот магазин, работают крайне непорядочные и непрофеесиональные люди, мой заказ получился ужасного качества, рисунок весь поплыл, менеджер обещала супер качество, нам не было предложено сделать цветопробу для проверки четкости рисунка в натуральных размерах, это ее ошибка и недоработка. менеджер Виталия не пошла навстречу, напротив пыталась меня убедить, что обои получились отличные, заказ был оплачен заранее, к сожалению мне предложили всего лишь написать претензию, которая неизвестно, когда будет рассмотрена и непонятно какое будет принято решение. Обои забрали, зря выброшенные деньги и потраченное время.
8
2
مارس 9 ، 2022
Заказывала фотообои. менеджер Плешков Артем все рассказал, оформил и быстро запустил в работу. Через неделю я заказ получила. Дома проверила стыковку рисунка и оттенка - вроде все в порядке (ещё не клеила). Но прочитав другие отзывы попробовала легонько потереть влажной тряпкой- краска очень легко стирается. Получается информация о возможности протирки влажной губкой это ложь. Теперь не знаю как их клеить совсем не намочив швы.
PS.Через несколько месяце краски высохли и без проблем поклеила. Хорошие прочные обои. Клей обычный своих денег не стоит.
2
مايو 31 ، 2023
Качество товара оставляет желать лучшего, такое ощущение, что там студенты работают и играются с фотошопом, очень плохое изображение я получила. Мне курьер привез, слава богу, хоть курьер адекватный. Вечером я распаковала обои и ужаснулась, такого ужасного качества фото я ещё не видела, а деньги берут не маленькие. Говорят, что так и должно было быть, когда я отправляла им фотографии, того, что мне пиишло. Первая фотография это макет, перед оплатой, остальные, то, что в итоге я получила. Отличие цвета на двух листах и очень вытянутое изображение, не соблюдены пропорции.
2
مايو 13 ، 2022
Не рекомендую данный магазин. Сделала заказ с оговоркой о сроках, сроки были очень важны. Заказ отправили и пришла посылка в срок, но не успев в этот же день добраться до почты, посылку отправили на возврат. Как выяснилось к вечеру мне отправили не те обои... Предложили подождать еще 5 дней, и обои будут у меня с доставкой до двери. Я согласилась, но не через 5 ни через 10 дней посылки не было, подводил СДЕК, когда с ними связались надо было ждать еще 2 недели которых у меня не было я попросила вернуть деньги. Оформили возврат, они отозвали второй заказ, отписались что возврат денег у них делают только 10 и 25 числа каждого месяца. Возврат был оформлен 29. Пришло 10 число денег нет. 11 начинаю звонить, говорят надо позвонить завтра, так как менеджер который со мной работает на выходном и завтра сама мне позвонит. Звонка я так и не дождалась, позвонила сама. На этот раз ответ убил, деньги вернут только когда обои дойдут к ним и они убедятся что я их не повредила. Я спрашиваю вы издеваетесь, ко мне не доехала ни одна из посылок. Я их в глаза не видела, но мои доводы не действуют. Вообщем заказ я сделала 29.03.2022, получить должна была 18.04.2022. Сегодня 13.05. 2022 ни денег ни обоев. Заплатила почти 14 тысяч. Вообщем отношение к клиенту скотское, сами накосячили и вместо того чтоб быстро решить данный вопрос с возвратом, чтоб не получать негативных отзывов продолжают ссылатся на законы о 30 днях и т.д.
3
مارس 14 ، 2023
Крайне некомпетентная контора. Свои ошибки исправлять не хотят.Заказал обои На светлом полотне приехала откровенное дерьмо..Абсолютно с другим оттенком серого цвета. Предлагают перепечатывать за 50% от стоимости, некомпетентных людей.!! Я даже согласен на 50%. Ну и это не могут сделать нормально Из-за этих ,У меня конфликтная ситуация с заказчиком. За невыполнение контракта и штрафы.!!!!
Я просто не понимаю, откуда у вас такой рейтинг.???Вы посмотрите просто на фото. Как можно не различать отличие у вас дизайнер что ?? Или школьник сидит какой-то? Который не знает как нужно рисунок накладывать
3
نوفمبر 24 ، 2022
Полностью солидарна с теми, кто уже прокололся на заказах этой "фирмы". Надо читать отзывы! Мой заказ - это два куска дешевых обоев на которых отпечатан рисунок. Хоть бы краски добавили. Ну, вообще стыдоба. Упаковано в тубус, вес которого 700 гр. На посылке указано - 2 кг. Усохли что-ли? Очень недовольна. Еще не поклеила, а уже расстроилась. Что за народ пошёл, за выгоду маму родную продадут. Сто раз не рекомендую.
7
2
فبراير 9 ، 2022
Заказывала три вида фотообоев. Качеством очень довольна. Цена по сравнению с готовыми фотообоями высокого качества самая что ни на есть гуманная. Оплатить заказ можно по ссылке без комиссии. Привезли заказ в течение недели. Дизайнер делает макет из расчета на заданную площадь и согласовывает с заказчиком. Есть возможность изготовить обои по картинке заказчика или выбрать аналоги.
2
مايو 10 ، 2022
Ужасная компания, клиентоориентированности 0! За 2 часа общения не могут прислать макет на согласование, при том что фото было уже выбрано из имеющихся у них на сайте. Предлагают выбрать что-то другое, что "подойдет", на какие параметры они ссылаются неизвестно. Выбрала изображения в количестве 5 штук у них на сайте, прислала, попросила сделать макет. Они в ответ присылают "макет", как они пишут в сопроводительном письме , а по факту свою видео-рекламу обоев и фрагменты изображений, которые я выбрала. Зачем, для чего? Прошу ещё раз прислать макет (они почему-то называют это "визуализацией", впрочем это уже детали, мне нужен был результат), мне пишут о том что 5 макетов бесплатно, затем доплата 100 рублей, за каждую последующую картинку. Я соглашаюсь, в ТРЕТИЙ раз ПРОШУ макет по выбранным изображениям, и даже направляю образец макета из другой организации, что-бы было понятно о чём я. В итоге снова просят меня выбрать изображения. На этом этапе я прекратила сотрудничество, чему несказанно рада.
5
3
يناير 6 ، 2024
Делал интернет заказ у этой компании через СДЭК. К сожалению, пришли очень плохого качества обои. Цветовая палитра не соответствует, появился откуда то зеленый оттенок. Качество ужасное печати, бумага тонюсенькая. Хорошо, что сразу проверил и не стал оплачивать. Потому что деньги по предоплате не вернули. Контору не рекомендую.
3
سبتمبر 13 ، 2022
Отвратительно! Если бы я знала, что в компании нет верстальщика, не связывалась бы ни за что!!! Два раза напечатали размером больше, вся композиция нарушена, причем 2й раз првезли разновеликие длинны сторон. Сначала хотели вернуть деньги, потом передумали, мол это не брак... Нашла другую компанию где объяснили, что размерами занимается верстальщик, очень жаль потраченные время и деньги!!
5
يناير 6 ، 2023
Шарашкина КОНТОРА! Договорились с менеджером, выехали с другого конца Москвы, доехали до них трубку не берут, на КПП охрана не пропустила, сказала пока не наберут мне не смогу пропустить! Простояли у ворот минут 40, оставили заявку чтоб менеджер перезвонил! Так и никто не перезвонил! Потратили целый день в пустую!
3
1
مارس 11 ، 2022
Заказывали фотообои в детскую в октябре 2020г.
Согласовали макет, определились с материалом, все очень быстро.
Привез курьер домой, упаковано хорошо, никаких заломов, потертостей и прочего.
Поклеили легко и быстро.
Через некоторое время менеджер писала, уточняла, все ли хорошо.
Сервис и качество товара понравились.
3
2
نوفمبر 28 ، 2022
Конторка ещё та.Заказала фото обои в этой компании,долго обсуждали ,выбирали с менеджером .Вроде всё ок. Прислали,оплатила в итоге совсем не то.Просила перепечатать -отказ.Говорят давайте другой рисунок с 30% скидкой.Кажется что то смахивает на ст.159 ук.рф. А мне что под другой рисунок всю спальню переделывать.НЕ советую эту шаражку.
4
2
يوليو 8 ، 2023
Большое спасибо за сказку. Обои наивысшего качества. Цвета сочные и яркие. Мы в восторге!
2
مايو 26 ، 2023
Заказал 2 фрески качество отвратительное. Поклеили строители. Оплатил за 2 фрески 43000 и за поклейку строителям. В результате буду срывать этот отстой. Не заказывайте здесь фотообои.
2
1
يوليو 29 ، 2024
Всё отлично, спасибо!
يناير 26 ، 2023
Заказывали обои на потолок. Менеджер по телефону технически безграмотен совсем. В итоге нам сделали рулоны шириной более метра. Нужен был кусок в тамбур на входе - по макету получилась морда черта из облаков. Менеджер этого не увидела. Как клеить на потолок ещё не ясно. По качеству печати замечания будут в зоде наелейки
1
سبتمبر 1 ، 2022
Хорошее предприятие делают быстро качественно в срок ребята там работают доброжелательные всё вам подскажут и расскажут не пожалеете обратившись сюда
1
2
يونيو 4 ، 2021
Заказ 107937 сделал, после достаточной подробной консультации с дизайнером Артёмом. Указал, что фотообои будут в детскую, соответственно необходимы крепкие и износостойкие обои, представил дизайн-проект. Артемом был предложен вариант виниловые обои одним полотном 3,4м х 2.65м. Клеили через 5 дней после доставки. После завершения работ, выяснилось, что в правой части (там много чёрного) при проведении рукой слезает краска и остаётся на руке. На обоях остаются светлые полосы. На мои претензии и требования вернуть деньги за некачественный продукт, дизайнер Артём, мне ответил, что я нарушил технологию, оказывается это нормально, что якобы после производства покупатель ещё должен сушить обои, тк краска на обоях должна высохнуть, и обои должны быть полностью растелены. Т.е. фирма продаёт полуфабрикат, и подкупатель должен знать технологию покраски фотообоев и ещё дома их расстелить и несколько дней дать им просохнуть. Я ещё раз указал, что краска слазиет только в тёмных местах, где много чёрного, а не везде. Что явно говорит, что это возможное нарушение технологии.
А деньги мне отказались возвращать, тк я уже поклеил обои, и фирме не важно, что брак был выявлен уже после поклейки. Обои пришлось снять, оставлять такую халтуру в детской, где ребёнок будет рассматривая картинку, трогать обои руками, а потом эту краску нести в рот...
12
مارس 11 ، 2022
Категорически не советую покупать картины в этой конторе. То, что отправили кардинально отличалось по цвету от того, что рекламировалось на сайте. В ответ на претензию по возврату, был ответ, что ЦВЕТ картины НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ВАЖНЫМ фактором для возврата денег (говорят, на сайте она с подсветкой и поэтому такой насыщенный цвет, отличается от оригинала). . . мало того, что сама рамка картины кривая((((.. .мне даже не предложили исправить свои ошибки.. мне нужна была насыщенная картина, а не бледная. Фото прилагаю. Даже не рассматривают обмен на другую картину, категоричный отказ в ответе на претензию, не вернем деньги и все…
Нормального диалога не получается, придётся идти по долгому пути с претензиями и жалобой в Роспотребнадзор. А остальным, кто читает, советую не обращаться в данную контору, что бы не тратить зря время и нервы.
6
1