Pitservice
404 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо администратору Самиру, мастеру Шамилю! Просто вежливые, внимательные, грамотные мастера и работники! Спасибо! С Наступающим Новым Годом! Если будет ещё какая либо необходимость обратится в автосервис, обязательно к ним обращусь!
فبراير 1
Отличный сервис, персонал, цены и подход к клиентам.
Экстренно попал на ремонт в данное место, выручили, к тому же выдержали сроки и расценки, большое спасибо!
1
ديسمبر 11 ، 2024
Обслуживаюсь теперь тут. Всегда все проблемы решали, никогда не отказывали, работают быстро и качественно. Вообщем отличный сервис рекомендую
1
أبريل 18
По осени менял передние диски/колодки у одного из мастеров (не помню как зовут). Возился часа полтора-два, уже точно не помню. Еле-еле поставил. Датчик износа колодок прикрутил через одно место как оказалось.
Не так давно менял задние диски/колодки у Евгения - совсем другой подход. Всё чётко, быстро, грамотно и по делу, ни одного лишнего движения. Заодно и передний датчик поставили нормально.
Но в общем и целом сервис хороший, но как и везде - всё решают люди!
أبريل 9
В воскресенье, 6 апреля, меняли здесь передние амортизаторы. Был записан на 11:00. Загнали в 11:30, но это ладно. Если вы не хотите не уехать на работу, оказаться в мороз непонятно где на недвижимой машине, сломать шрус или что то ещё. А самое главное, если вы хотите жить! Ни в коем случае не посещайте! Фото говорит само за себя.
2
1
نوفمبر 9 ، 2024
Посетил Питсервис. Потребовалась регулировка развал-схождения колес. Персонал внимательный, обходительный. Автомобиль обслужили качественно, выдали карту отчета о регулировке, дали разъяснение по выполненным работам. Цены щадящие. Спасибо большое за прекрасное обслуживание. Буду и впредь пользоваться услугами этого сервисного центра.
1
ديسمبر 16 ، 2024
Всегда обслуживание на высшем уровне! Сервис, мойка, лаундж зона есть, все как в хорошем диллерском центре. Обслуживаюсь только здесь
1
مايو 3
Посещаю это место не первый год, обслуживание отличное, а также хочу упомянуть хорошую мойку. Персонал всегда вежливый и приветливый.
مايو 2
Сегодня производили ремонт Фольксваген кадди замена цепи грм ,сделано всё на отлично, советую обращаться в этот сервис, всему коллективу 5 баллов за отличную работу.
أكتوبر 16 ، 2024
Высокий уровень обслуживания! Встречают с улыбкой а провожают с хорошим настроением. Следят за каждой мелочью, мойка кузова сопровождается роботизированой сушкой. Нареканий нет, одни приятные чувства . Очень ответственные ребята работают в автосервисе . Огромное спасибо 🙏
1
أكتوبر 23 ، 2024
Двуякое впечатление:
Вродебы и люди приятные и сервис в удобном месте, но после капиталки двигателя ничего не изменилось, лампа давления масла как горела так и горит(может чтото с электрикой), масложер хоть и не сильный, но остался, кислотный запах выхлопа тоже остался, течь Новой прокладки гбц тоже продолжается(все детали тоже новые, кроме болтов гбц, почемуто никто не удосужился обьяснить, что нужны новые 100%),вроде и на гарантии, но гарантия только на работу а запчасти покупал хозяин авто(брак деталей! ), сами подобрать не смогли-не бьется вин(ёмаё, вы сервис или кто?)и это после разборки всего движка!!! . Кароче, даже менять масло после обкатки буду сам, т. К. Гарантии всеравно нет, хоть и давали с условием замены масла у них.
И сход развал так и не понятно делался или нет, реккомендовали сами после замены саленблоков подрамника, стало хуже, до этого не вело. И да, сход развал походу делают с полным багажником и без проверки давления в шинах(у меня в багажнике было 80кг(двигатель) и шины спущены!!!
Думайте сами.
На моториста без обид.
1
2
أبريل 19
Очень рад, что по рекомендации друга приехал именно на этот сервис. Сотрудники вошли в мое положение (нужно было в кратчайший срок отремонтировать машину), всё сделали качественно, предоставив отчёт. Спасибо вам всем за работу!
مايو 4
Обратился по смене колодок и мойки авто,в этот же день работы были произведены.Остался очень доволен,тот случай когда вся команда ,начиная от мастера приёмщика,администратора до механника и парней с мойки делают свою работу на УРА,на благо общего дела.Спасибо Вам.Будем обращаться ещё.
نوفمبر 26 ، 2024
Отдыла в санатории. Пришло время возвращаться домой в Москву... увы, полетел генератор. Воскресенье. В понедельник с утра на работу. Стали искать сервис. По отзывам нашли лучший. Позвонили, спросили смогут ли помочь? Сотрудники сервиса сами заказали все необходимые запчасти конкретно на мою модель. Машину привезли на эвакуаторе в сервис. Оставили. И через несколько часов нам позвонили, чтобы забрать машину.
Спасибо огромное!!! Очень выручили. Сделали на совесть. Доброжелательный, квалифицированный персонал. Указали на что обратить внимание.
Рекомендую
نوفمبر 1 ، 2024
Ужасное место. Заехали помыть машину, потеряли три часа, уехали на грязной. Никто никуда не торопится, цена самая высокая в Калуге, никакой заинтересованности в клиентах. Если подробно, то приехали в 12.20. Сказали, что могут помыть только в 13.00, но если подождем, возьмут чуть раньше. В 13.00 мойка была пустая, ни одной машины, нас запустили, но к машине еще 8 минут никто не подходил, пока не спросили, в чем дело. Ответ: «Сейчас начнут.» Начал один неспешный человек,, пылесосил сорок минут. Да, машина не чистая была, но 40 минут пылесос машины!!! Подошли опять на ресепшн. Ответ: «У меня всего два мойщика.». Во-первых, один «мыл» нашу машину, другого не видно. Во- вторых, почему бы не предупредить о скорости мытья до начала мойки. Но наконец-то пылесос закончен, и чудный человек принялся также неспешно протирать пластик салона. Он ходил с тряпочкой к какому-то ведру, полоскал, выжимал и возвращался к машине. Еще 40 минут. Наконец-то он взял в руки шланг и стал мыть машину. Прсле нанесения пены, а время близилось к 15, человек исчез. Опять спустились на ресепшен, сказали, что больше ждать не можем. Ответ: «Еще 25 минут протирать будем». Мы уже решительно двинулись к машине.’человек был крайнк недоволен, сказал, что ему еще стекла внутри нужно мыть… Бросил мокрые коврики, валявшиеся все это время на пооу мойки в салон и начал недовольно обсуждать происходящее с недовольной девушкой с ресепшен. Уехали на мокрой машине с грязными стеклами. Пыль на пластике также присутствовала, сиденья были пропылесошены неполностью. Зона ожидания жутко пахнет резиной, находится там очень некомфортно. Самая ужасная и дорогая мойка из моек всех городов и стран, где приходилось пользоваться этой услугой. Не рекоммендую!!!
6
2
ديسمبر 16 ، 2024
Хороший сервис! Приятная обстановка , добрый персонал,быстро поменяли масло! Спасибо большое!!!
Буду приезжать еще
1
ديسمبر 18 ، 2024
Делала ступицу, попутно сделали фары. Лампочки пробили лишние в счет. И кстати прошел месяц, фары опять не работают👀 надеюсь что они не делают так, типа женщина! Можно и обмануть! Теперь надежда на то, что я приеду и они мне все объяснят и починят уже на 100000%
يونيو 1
Посетил Автомойка, моют очень качественно, ребята молодцы. Правда пришлось немного подождать, но мне кажется это говорит о том, что данная мойка очень популярна.
Советую.
أغسطس 19 ، 2024
Спасибо ребятам огромное! Машина сломалась и можно было ехать не большое расстояние , по карте посмотрел и был далеко не единственный сервис рядом, но только они согласились помочь. Несмотря на то, что записи были на два-три дня, ребята вошли в положение, приняли , оперативно нашли причину и даже придумали временное решение, пока приедет запчасть. Очень благодарен. Выручили!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отличная автомойка и автосервис! Всем рекомендую! Персонал очень грамотный и отзывчивый, работу свою знают и выполняют должным образом! Всегда уезжаю довольным! Спасибо🤝🔥
نوفمبر 19 ، 2024
Автослесарь Евгений обслуживал мой автомобиль, работы выполнены быстрj, качественно, чисто, с разъяснением что делаем, для чего и почему. Автомобиль после обслуживания поехал как новый. Благодарю за отличное обслуживание Евгения и Pitservice, обращусь снова.
أبريل 16
Сервис , норм . Администратор знаток своего дела. Мастера на уровне , делают все быстро и качественно.
مارس 5
Лучшая автомойка в городе. Вежливое обслуживание, вопросы решают моментально. Отдельная благодарность Наталье)
1
أبريل 27
Был впервые на мойке в данном месте, впечатления остались не очень
Помыли автомобиль не плохо, но испортили покрытие. Работник пытался отнекиваться и доказывяая, что так и было он этого не делал
Старайтесь проверять за этими людьми
1
مايو 13
Сделали диагностику и поменяли датчик парковки, быстро и качественно! Обслуживание очень хорошее! Спасибо!
ديسمبر 16 ، 2024
Неоднократно обращался и буду обращаться в данный автосервис.
Грамотные сотрудники, приветливый персонал. Спасибо за Ваш труд.
ديسمبر 19 ، 2024
Обслуживают автомобиль в сервисе уже год, никогда нет проблем, всегда ребята помогут, если надо закажут запчасти. Однозначно рекомендую!
2
مايو 11
Хороший сервис! Сотрудники очень вежливые. После вас машина будто только из салона. Посоветую всем друзьям, огромное спасибо!
ديسمبر 2 ، 2024
Обслуживаюсь в Питсервисе уже не первый раз и могу сказать , что это лучший сервис на данное время ! Хороший теплый прием , ребята все молодцы , мойка шикарная ! Рекомендую всем доверить свою машинку лучшей команде своего дела ! 🙏
مايو 6 ، 2024
Хочу поблагодарить персонал за высокий уровень профессионализма. В совокупности по соотношению "цена-качество" все очень понравилось,все достаточно оперативно и с должным качеством за "вкусную" цену. 👍
3
سبتمبر 18 ، 2024
Хочу поблагодарить ребят и руководство сервиса, за оперативное решение моей проблемы, в день обращения.
Обратился в три организации по ремонту авто в Калуге, которые позиционировали себя как сервисы оперативной помощи по ремонту авто, но только этот сервис взялся помочь в решении моей проблемы. Ребята взялись за ремонт и выполнили его быстро и качественно. 🔥
Данный сервис рекомендую к посещению автовладельцев не только Калуги.
Жил ближе, обязательно посещал бы его.
Процветания и щедрых клиентов Вам!!!
أبريل 15
Хорошее место ,всегда помогут разобраться в проблеме , и найдут удрбное время.
Однозначно рекомендую!
يونيو 28 ، 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! данное место к посещению, даже если если этот сервис единственный и последний в вашей жизни. Работая в сфере услуг, я прекрасно понимаю, что ожидает клиент. Но в этом «замечательном» месте - клиентоориентированность стоит не то, чтобы на последнем месте. Она отсутствует как таковая. Сроки сдвигают, никто ничего не знает, никто не предупреждает, о том, что сроки сдвинуты. Запчасти по большей части будете искать сами по разборкам. В противном случае - заказывают «на глаз» (ну типа должно подойти) - ВОПРОС ЗА ЧЬИ ДЕНЬГИ ЭТИ ЭКСПЕРИМЕНТЫ? Пустые обещания, что завтра будет машина на ходу. Завтра наступает - машина продолжает стоять на улице. Ваше увлекательное пребывание в Калуге завязывается на «прекрасном» месте - Pitservice. Просьба связаться с руководством ни к чему не приведет. Руководство, видимо, на вечном отдыхе. Организованности нет вообще. Суматоха, суета. И достаточно большая за это предоплата. Мы все еще надеемся увидеть нашу машину. И желательно!!! Уехать на ней домой.
Ну… и чтобы процесс ремонта хотя бы начался, вы должны сами этого добиваться. Вас будут успокаивать (кстати, работа с возражениями у сотрудников данного заведения слабовата, стоит пройти пару обучений по данному вопросу). Виноваты здесь все - поставщики, сбои, катаклизмы на Юпитере, но только не Pitservice.
В чем смысл вашего предприятия? Ваши клиенты должны сами ремонтировать свой автомобиль? Гениально. Сделайте сервис самообслуживания. Тоже вариант для ребрендинга.
Сначала нам сказали, что через 6 дней уже реально забрать машину, но через 6 дней чудо не произошло. Даже к машине никто и не подходил - очередь. Хорошо, понимаем. Прошло еще 4 дня (был обозначен новый срок) - автомобиль разобран и нам говорят, что буквально еще через 4 дня вы его заберете. И далее (спустя 3 дня) (зная калужское гостеприимство, мы решаем уточнить, точно ли услуга будет оказана завтра). На что нам говорят: ЗАВТРА? не, еще через 4 дня мы только поставим ее на подъемник. ( ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ НАЧАЛО РЕМОНТА И ЕГО ОКОНЧАНИЕ). После 5 звонков в данный сервис, началось броуновское движение. Пока неизвестно, чем закончится эта история, так как уполномоченное руководство на связь не выходит.
А очень жаль, рейтинг данного заведения высокий, уровень доверия был. Но теперь хочется говорить только о том, что благодаря халатности сотрудников этой конторы, неоказанной услуги вовремя, остались только негативные впечатления.
Хотите потерять время, деньги, нервы - ВАМ СЮДА.
13
4
نوفمبر 23 ، 2024
Обслуживаю свою машину уже три года в этом сервисе , не каких нареканий все на высшем уровне, мою также машину у них . Персонал вежливый , всегда объяснят и подскажут , на ресепшене Ната отдельное спасибо.
فبراير 3
Отличный сервис! Персонал добросовестный, квалифицированный!качественное выполнение работ
2
سبتمبر 6 ، 2024
И так, настало время написать отзыв сервису.... Ну самое главное, что хочу сказать о самом сервисе и персонале, тут нет "надменных", " Напыщенных " пупов земли, которые знаю всё, а ты баран))). Отношение персонала очень дружелюбное, ребята знают свою работу и объясняют что и зачем они меняют (это конкретно о работе). Что же касается цены, ценник средний, а что-то даже ниже и это все с гарантией. Пример: мне все тоже самое (замена ступицы) предложили в гаражах за ту же цену, но без сертификата и гарантии, а это важно, если ты купил запчасти и они на гарантии тоже. В общем рекомендую это место. Кстати, говорят там еще и мойка хорошая, но я не был, врать не буду. Всем удачи.
نوفمبر 18 ، 2024
Отличное место! Хорошие специалисты, персонал внимательный. Рекомендую!
Оперативно делают шиномонтаж, мойку, все качественно.
يناير 31 ، 2024
Очень хорошее место,обслуживаю свой автомобиль уже год тут, доволен всем.
Квалифицированные автомеханики,доброжелательные приемщики (отдельное спасибо Самиру 👍) и приветливые администраторы (особенно Наталия 🫡🫠), и конечно ваш лохматый четвероногий друг) спасибо за вашу работу 🙏
3
1
أبريل 3
Обратился по телефону в этот сервис. Вопрос был о прохождении То. Человек взявший дал телефон и попросил скинуть на WhatsApp птс и описание работ. Всё сделал. Прошло 4 дня, ответа так и нет.
2
1
نوفمبر 29 ، 2024
Отличный сервис!!! Не однократно обращался по разным причинам. К работе пдход грамотный!! Хорошо подобран персонал. Одним словом знают своё дело!!! Рекомендую!!!
مايو 21 ، 2024
Обслуживал Весту 2017г. Был непонятный звук из-под капота на холостых оборотах. До этого был в двух сервисах и никто не хотел браться. Понравилось обслуживание. Все четко, быстро, на все вопросы отвечают. Менеджер (его вроде мастером называют) отлично работает (к сожалению, не помню имени). Все очень дружелюбные.
По технической части: был механик Сергей. Посмотрев, сказал, что стук скорее всего из-за подшипника первичного вала в коробке. Предложил разбирать коробку. Оставил я машину и на следующий день мне звонят и говорят что с коробкой все хорошо, проблема в сцеплении. Важный момент:
По итогу у коробки сняли заднюю крышку, там оказалось что не хватает поллитра масла. Мне его долили. Коробку разбирать не стали. И не брали денег за это(спасибо механику Сергею). Получилась только замена сцепления.
Подводя итоги: обслуживание в сервисе на уровне, отношение к клиенту тоже, денег никто не сдирает просто так, механик Сергей профессионал своего дела. Всем спасибо, приеду еще
1
2
نوفمبر 7 ، 2024
Давно обслуживаю свою машину в этом сервисе и на мойке , нареканий нет , всегда помогут подскажут и решают любую проблему . Советую……
Персоналу отдельное спасибо ☝️
1
نوفمبر 9 ، 2024
Отличные мастера, делают все качественно и главное быстро. Благодарен этим ребятам, делают всё с душой.
И самое главное приемлемые цены.
سبتمبر 30 ، 2024
Все отлично. Персонал приветлиавый, цены демократичные. Не первый раз обращаюсь. Планирую и дальше пользоваться услугами данного сервиса. Хорошие специалисты. Рекомендую.
1
مايو 3 ، 2024
Были в первый раз, меняли рулевую рейку и свечи зажигания. Понравилось, быстро, качественно. Персонал вежливый , добродушный. Есть зона отдыха с видеокамерами и окно на рабочую зону, видно, что делают с твоей машиной. Иногда это важно!
2
أكتوبر 8 ، 2024
Пользуюсь только этим сервисом. Особенно рекомендую Евгения, очень грамотного и опытного специалиста. Неоднократно обращался к нему по подвеске и ходовой, и всегда все делалось в лучшем виде.
1
أبريل 12
Спасибо сервису за хорошее обслуживание и мойку. Давно обслуживанием свои машины у ребят , всем советую .
يوليو 20 ، 2024
Отличный сервис и мойка для машин) Все идеально, машинка блестит как новая, отличный персонал, в частности приветливая и отзывчивая администратор Ксения)
2
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный сервис, делают все быстро и качественно. Спасибо всем рекомендую.
مايو 30 ، 2024
Ужасный сервис, никому не рекомендую. Во время ремонта сотрудники без предупреждения заменяют детали, что приводит к увеличению счёта. Не обращайтесь в данный сервис, не тратьте своё время. Опишу один неудачный опыт из 2 в данном сервисе (зря давал шанс).
После ремонта в автомобиле выскочил чек двигателя. Однако это не самое страшное.
Сервис не предоставляет гарантию, а сотрудники не признают своих ошибок.
Они заменили гофру глушителя, что привело к поломке лямбда-зонда (до этого он работал исправно, ни разу не возникало проблем). Я попросил заменить датчик по гарантии, так как после их ремонта датчик сломался, но менеджер аргументировал поломку тем, что автомобиль старый. Он обвинил меня в попытке получить деньги за датчик (работа по замене гофры стоила 3 тысячи рублей буквально за час). Я просто в шоке от отношения к клиенту и в том числе к ремонту.
В нормальном сервисе заранее предупреждают о возможных проблемах и ждут одобрения клиента.
Добиться от них ремонта и возврата денег так и не удалось в устной форме.
Никому не советую обращаться туда.
Обращался 07.04.2024, у главного менеджера ФИО не уточнил. заказ-наряд 21961
8
3