Заказал 2 окна в квртиру, чуть задержали доставку на 2 часа от оговоренного времени, но монтажники приехали вовремя, сломали старые окна, подготовили проемы для новых, а так-же вынесли старые окна на улицу. Оба окна поставили в 1 день. В общем, я очень доволен.
5
1
Александр Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Обращался в компанию Призма,всё сделано добротно и в срок.Рекомендую.
5
1
Ирина В.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Спасибо "Призма" за качественную и быструю работу, и что особо радует-недорого. Рекомендую!
3
3
###
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Окна ставили год назад ,сейчас все подоконнике в трещинах, профиль ставили рехау шумоизоляция нулевая, обращаться за окнами в эту компанию не рекомендую ,качество отвратительное и к тому же текут
8
6
Игорь Кузьмин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Очень был удивлен приятным отношением сотрудников и наличием рассрочки платежа , да ещё и без процентов в столь неблагоприятное время !
5
1
Татьяна С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Жду установки окна месяц,а не 3-5 дней,как заявлено
2
3
П. Л.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Сначала скажу про цену, отправляла запросы в несколько фирм для расчета, более 20- частный дом - 9 окошек, из всех фирм самая приемлимая цена была в Призме,очень порадовало наличие рассрочки. Замерщик приехал, заключили договор, на установке выяснилось, что стеклопакеты сделали не такие, как заказывала, расстроилась, монтажники конечно сработали очень хорошо-третья бригада-молодцы ребята-установили быстро и качественно. Написала претензию, думала никакого решения не будет. Но менеджер позвонила, сказала, что стеклопакеты заменят, заменили быстро, приятно удивлена. ВСЕМ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ. Никаких претензий.
6
2
Марина Мешихина (Пешкова)
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2021
Фирма ПРИЗМА мне знакома уже 5 лет. Делала окна в частном доме все аккуратно с гарантией, быстро. Месяц назад делала балкон и 2 окна, ещё решила обновить и квартиру. Долго не выбирала обратилась опять в эту фирму мне ещё и скидку 5000 сделали, так как данные у них остаются навсегда. Осталась довольна. Рекомендую проверено.
9
2
مراجعة مجهولة
أبريل 6 ، 2022
Как клиент этой компании, могу сказать, что полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг! Рекомендую!
4
1
Вадим Реут
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Реклама не соответствует действительности, платишь по полной программе за все три окна, про бесплатное окно можете забыть.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кочнев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Отличная компания. Люди, вот как только что-то плохо, негатив мы пишем сразу, хочется так сказать высказаться, а когда хорошо отзыв не пишем. Ладно у всех есть свои плюсы и минусы, Лично я в этой компании заказал "под ключ" примерно 50 шт. окон и 5 шт. алюминиевых входных групп, ставят хорошо и косяки тоже исправляют, А если что то не нравится акт не надо подписывать, приедет мастер по приемке и все решит. Цены дешевле всех, так-как у них свое производство, а не перекупы, и на нем я лично был. В общем всем советую эту компанию Всем удачи...
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! компании Призма-Окна вы интересны ровно до момента оплаты работ. Устанавливали окна летом 2020, с наступлением заморозков и прохладной погоды получили с новыми окнами ряд проблем- некачественный монтаж, из-под подоконников дует, на окнах образуется дикий конденсат - каждое утро начинается с того, что я с ведром и тряпкой бегу собирать воду, окна "плачут", и это при влажности в помещении 30%! На лоджии окна просто запенили, вид у окон - просто кошмар, пена ничем не прикрыта - в ветренную погоду все свистит и гуляет. Установленные москитные сетки не имеют прилегания к створкам окна - от насекомых защиты ноль! Оставляли заявку на устранение выявленных недостатков в августе - сотрудник на заявку выехал после неоднократных просьб и напоминаний о себе в НОЯБРЕ! Приехавший сотрудник окна осмотрел, согласился с возможным некачественным монтажом - и снова пропал. Вторую неделю я вынуждена обзванивать все доступные телефоны данной компании. Иметь такой "сервис", полное отсутствие клиентоориентированности плюс полное отсутствие профессионализма сотрудников от монтажников до руководства - в 21 веке непозволительная роскошь. Искренний совет, благо выбор компаний, занимающихся установкой окон велик - не рискуйте деньгами, временем и нервами, "Призма-окна" - компания непрофессионалов, ваши проблемы с окнами никто решать не будет.
12
4
Любовь Т.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Замечательные мастера, качественная установка. Цены очень приятные установили 3 окна, теперь и за балконом к ним обратилась. Рекомендую эту компанию своим друзьям.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Морозова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Никогда отзывы не оставляла,но тут прям очень хочется!Из под подоконников дует,в створки задувает,свистит,сам мастер из их фирмы, сказал что окна плохие,когда пришел после многочисленных жалоб,проблемы так и не решил . После морозов окна стали дуть еще больше, исправлять отказались.
11
4
Котик
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Призма - отличная фирма. Созвонились, приехал замерщик. Через 3 дня окно на кухне поменяли. Рекомендую фирму.
4
2
Константин Ядрышников
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Хорошие окна и очень хорошие условия для рассрочки. Удобное расположение.
4
ольга иванова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Компания так себе. Привозят окна уже с браком, приходится ждать замену. Устанавливают тоже не качественно
5
1
Владислав
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Заказал окна,всё отлично
3
2
Андрей Г.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Все супер!
1
1
Дарья Митрофанова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2018
Удивлю всех, но оставлю положительный отзыв. Первый свой заказ в этой фирме я сделала в 2014 году. Брала у них 3 окна по акции 3=2. Смущал договор, с условиями которого я не очень хотела соглашаться. Но они меня убедили, что окна поставят в срок. Поставили даже чуть раньше срока. Бригада монтажников, которая имела опыт в разных фирмах, сказали ,что в Призме точно не экономят на пене, что важно для качественного монтажа. Поставили быстро, качественно, дали беспроцентную рассрочку на 10месяцев. Цена у них была самая низкая. Обзвонила я фирм 30 наверное.
Через полгода заказала у них же балконный блок. Опять был своевременный, качественный монтаж. Приятная цена и опять рассрочка.
Еще более приятным был визит контролера качества через месяц или больше(уже не помню), но это как гарантийное обслуживание, о котором я только слышала и никогда ни в одной фирме(чем бы она ни занималась) не видела, а здесь они сами инициировали проверку. Круг общения у меня широкий, я рекомендовала их друзьям и они тоже остались довольны качеством и условиями сервиса.
Затем был переезд. Нужно было опять 3 окна.
Приехал замерщик, насчитал сумму, которая мне показалась завышенной. Не решилась сразу подптсывать договор, после чего меня просто атаковали менеджеры фирмы с распросами почему я не согласна. Я пояснила им свои сомнения и они пошли на встречу, предложив мне прекрасный вариант.
Окна стоЯт и радуют. Цена ниже первоначальной, комплектация лучше и опять рассрочка.
Да, были минусы, которые немного портили репутацию фирмы. Идеального нет ничего. Просто все познается в сравнении. Мама моя ставила напоимер окно по 100%предоплате в авторитетной фирме, так бегала за свои деньги за этими окнами месяца 1,5, а в итоге окно стоит, а над ним еще один профиль присобачили, так как окна ниже оконного проема изготовили. Вот это ужасно!!!
Минусы Призмы , например, в первый раз были такие:
Монтажники позвонили, что уже едут ко мне за 1,5 часа до установки. Хорошо я дома была и могла их принять.
В последний раз косякнули с тем, что ставили окна в 2этапа, так как подоконники не изготовили к предварительной дате монтажа.
Не приятно, но зато я за своими же деньгами не бегаю, окна стоят дорогие по привлекательной цене, качество монтажа радует.
Проблемы Призмы конкретно в том, что, к сожалению, внутри организации ужасно налажена коммуникация. Как будто каждый сам за себя и ни с кем ничего не согласовывает.
Менеджеры с замерщиками, снабженцы с монтажниками и т.д.
Но по мне главное качество конструкций и монтажа, гибкая ценовая политика, гарагтийные моменты. Я получила это все и очень довольна. Поэтому рекомендую. Просто не стесняйтесь оговаривать важные для вас моменты. И подписывая договор, помните, что договор он на то и договор, что стороны договариваются!!!
С Призмой договориться можно. Рекомендую
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Марина Захарова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Непонятная форма для оплаты, мне пришлось ездить в офис
3
2
Света Баухина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Ставили 3 окна на дачу, цены из всех фирм, которые я обзвонила, была самая адекватная, поставили в срок и без косяков, уже 3 года стоят, проблем нет, все отлично работает!!!
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Крафт
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2018
Очень огорчена работой офиса! Сложилось впечатление, что им не нужен клиент. Звонила несколько раз, чтобы узнать итоговою сумму после замеров НИКТО НЕ БРАЛ ТРУБКУ в итоге удалось дозвониться только ближе к вечеру. После этого выяснилось, что менеджер который ранее работала со мной не работает и телефон у нее сломан и где мои данные по замерам они не знаю. После этого я решила лично приехать в офис, и тут вдруг быстро нашлись все замеры, другой менеджер девушка меня заново проконсультировала ( за что ей огромное человеческое спасибо) и сошлись на том, что после звонка на следующий день, я приду заключать договор. Жду звонка до сих пор......
9
4
А....
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Не советую никому обращаться
8
4
مراجعة مجهولة
أكتوبر 28 ، 2016
Планировал три окна сделать в этой фирме. Хватило одного. Руки растут точно не из плеч, гораздо ниже. Евгений и Максим - два неумехи. Качество ужасное. Больше в этими ребятами на одном поле не сяду жаворонков ловить. Крайне непрофессионально и топорно. Тихорецкая улица, работали (если это можно назвать работой) 28.10.16.
8
4
مراجعة مجهولة
يوليو 24 ، 2018
Обманывают по ценам, завышают, никогда не обращайтесь сюда. По гарантии ничего не исполняют
8
6
مراجعة مجهولة
مايو 23 ، 2014
Жаль, что не сразу прочитала отзывы о компании. Клиенты, оставившие негативные отзывы абсолютно правы. Неорганизованная работа компании. В течение двух недель пытаюсь добиться исправления некачественной установки окон. Ответа на свои вопросы у менеджеров получить не могу. Последний разговор с менеджером с моей стороны проходил слегка напряженно (это если учесть, что за 100% оплаченные услуги и недели терпеливого вежливого общения с сотрудниками компании я конкретной информации добиться так и не могу)в ответ я получила грубейшие ответы сотрудника типа "До свидания. Читайте договор. Мастер заболел" Позвонила в очередной раз в компанию после того, как вечер пятницы провела в ожидании монтажника, который после звонка обещал приехать, но так и не появился и тел. абонента был недоступен. Уважаемые читатели, если вам дороги ваши нервы, время и деньги не связывайтесь с этой компанией!!!!!
12
6
مراجعة مجهولة
سبتمبر 24 ، 2013
Ужас, на третий день отвалилась ручка на балконе . Четыре раза звонила просила чтобы поставили, но воз и ныне там.