Poison Drop
161 مراجعة
يونيو 1 ، 2023
Отдала серёжки на ремонт. Серёжки очень дорогие для бижутерии (30тыс. руб.). В ремонте, даже платном, отказали! Это как? Серёжки прослужили 3-4 носки и развалились на составляющие. Уровень сервиса и клиентоориентированности нулевой. Знала бы раньше об отказе, не совершала бы больше в данном магазине ни одной покупки.
10
أكتوبر 23 ، 2022
21 октября зашла в магазин в Павелецкая Плаза. На стеклянной витрине лежала подставка с украшениями, которую консультант принесла для других покупателей. Меня тоже заинтересовали некоторые украшения оттуда. Но когда консультант заметила, что я выбираю оттуда украшения, подставку у меня из-под носа унесла и убрала куда-то в ящик возле кассы, со словами "я это уношу".
Что это за отношение к посетителям?
Мне даже не сообщили, где я могу посмотреть те же украшения.
Естественно, после этого я была вынуждена уйти, поскольку выбирать уже ничего не хотелось
5
فبراير 18 ، 2022
Огромный выбор украшений на любой вкус и кошелёк, сотрудники и блогеры старательно делают обзоры, показывая ассортимент. Имхо не хватает накопительной системы скидок или кешбека при покупке, тогда покупатели будут приходить ещё чаще;)
1
1
ديسمبر 14 ، 2022
Хочу выразить возмущение и негодование к сети магазинов. Сделала заказ 27.11.22 в интернет магазине. Прошло две недели-ни ответа, ни привета, лишь кормление меня завтраками о том, что заказ скоро будет на сборке. Ждать более я не хотела, попросила отменить заказ. Скажу, что покупку я осуществляла подарочным сертификатом. Мне объявили, что сумму доплаты вернут, а вот деньги за сертификат вернут тому, кто его приобретал. Меня это в полной мере устроило, так как покупал его мой муж. На этом и разошлись. Прошла неделя, денежных средств на карту так и не поступило. Звоню операторам магазина, а они, оказывается забыли мне сказать, что нужно заполнить заявление, для того, чтобы моему мужу вернули деньги за сертификат!!! Моей ярости не было предела (МОЛЧАТЬ НЕДЕЛЮ, ЖДАТЬ МОЕГО ЗВОНКА)! Что за уровень сервиса?! Где клиентоориентированность?! Цены космические, сервиса-деревенский (даже хуже). Категорически не рекомендую данный магазин! Считаю, что владельцам необходимо серьезно поработать над квалификацией сотрудников, которые работают у него! Если не хотите испортить себе настроение-НИКОГДА не идите в этот магазин! Благодарю за внимание!
6
أبريل 19
Прекрасный консультант
سبتمبر 7 ، 2022
Первая покупка не сложилась. В период распродажи выбрала в интернет-магазине 3 позиции, оплатила. Доставка за 2 дня. Спустя 5 дней где-то обнаружила, что доставки нет и со мной никто не связывается. Позвонила в колл-центр, девушка удивилась, что мне не сообщили, что позиции одной нет и не изменили заказ. Сказала выяснит и свяжется. На вопрос, что изделие есть у них в продаже на сайте и сейчас, но уже по другой цене - в ответ толкового ничего не услышала. Через несколько часов перезвонили, сказали, что по этой позиции средства вернут (пока жду), остальное доставили. Не люблю компании, которые не очень честную политику ведут, осадок остался двоякий. Доверие клиента сложнее возвращать, чем завоевать изначально
3
1
يناير 28 ، 2023
С декабря я пытаюсь купить подарочный сертификат на сайте. При оплате всё это время возникает ошибка. Уже конец января, и подарочный сертификат я купить до сих пор не могу. Позвонила в службу поддержки, говорят: напишите в вотсап. В вотсапе никто не отвечает.
В магазине на кассе невозможно оплатить по qr-коду (служба быстрых платежей), это дополнительное неудобство. Отношение к решению вопросов уже начинает злить.
1
أغسطس 29 ، 2024
Небольшой уютный магазин. Много интересного, стилисты работают. Всё в порядке.
يناير 14
Супер консультанты
فبراير 27
Все прекрасно!!!
أغسطس 22 ، 2024
Дорого, цены для этих материалов и качества «конские». Сфотографировала самое мне кажется недорогое 😂 для металлического сплава кольцо в 10 тыс.
4
ديسمبر 27 ، 2022
Красивый, современный магазин бижутерии и ювелирных изделий. Можно собрать несколько позиций, спокойно сесть и померить, выбрать, никто за спиной стоять не будет.
1
1
مارس 17 ، 2023
Распиаренный блогерами магазинчик китайской бижутерии( хотя есть более дорогой сегмент), но...китайской больше и она не качественная, хотите купить серьги за 6000р, чтобы они облезли на 2й день, вам сюда))
7
ديسمبر 31 ، 2022
Есть интересные украшения, персонал вежливый и не навязчивый
В дни распродаж заказ может идти очень долго (2 недели, словно его из Китая, а не со склада везут) и потом его долго ищут) но такое возможно везде...
مايو 29 ، 2023
Мои аплодисменты представленным коллекциям. От ожерелий из тонкого серебра с каплями страз до колец Mineral Weather by Olhovsky. Я пробегала мимо, заскочила на 5 минут поглазеть и зависла на полчаса. Удобно, что сам можешь всё примерить. Девушки консультанты очень внимательные. Реально помогают! И не мешают обезьяничать в цацках перед зеркалом)) я купила 2 подвески, и заказала с помощью консультанта Светланы еще 5 украшений! Жду, когда придут, буду собирать комплекты. На серебро и золото здесь цены максимально приятные, учитывая, что дизайн-таки не от сети Соколов) Подвески примерно от 5 т.р, кольца от 8 т.р.
1
1
نوفمبر 16 ، 2022
Покупала изделия несколько раз - и в интернет-магазине, и оффлайн. Нравится то, что можно выбрать нестандартные. Все заказы были доставлены вовремя. Только хорошие впечатления.
يناير 30
Хороший ассортимент, внимательный персонал
نوفمبر 14 ، 2022
Отличный магазин! Выбор-огромный. Глаза разбегаются от красоты) и девочки-продавцы влюблены в свою работу, а это-важно! 👍🏻👍🏻👍🏻
يوليو 20 ، 2022
Впервые зашла в этот магазин. Сегодня 20 июля девушка отказалась продать серьги по стоимости, указанной на ценнике. Только перед самой оплатой я узнала, что вместо 5 000 они стоят 7200 рублей.
Во-первых, отказ продать по ценнику это нарушение. В магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
Во-вторых, я потратила свое время, выбирая серьги в том числе по цене. Больше заходить туда нет желания.
14
1
يونيو 1 ، 2023
Сдавала украшение в гарантийный ремонт (порвалась цепочка). Месяц спустя починили - порвалась снова через пару часов. Отнесла обратно в ремонт. Ещё месяц спустя починили снова. В этот раз порвалась через сутки.
Восторг 👍
9
أغسطس 25 ، 2023
Красивые украшения, приятная обстановка, цены также радуют)
2
مايو 10 ، 2023
Покупала много, пока не поняла, что продают китайские аксессуары под видом премиум. Конкретно о бренде Herald Percy. Носится не более трех раз. Далее — облезает и темнеет.
10
يناير 30 ، 2023
Избегайте этой компании! Сделала заказ в приложении, золотое кольцо оказалось без пробы и клейма, обращалась в поддержку написали что я ее просто не вижу. Когда была в ту зашла чтобы показали мне незрячей, они сами не нашли. Снова в поддержку: они мне опять про лупу и тд. Короче лучше избегать
7
يونيو 27 ، 2023
Здесь можно найти абсолютно уникальные вещи. Если вы ищите что то неповторимое, Вам точно стоит посетить этот бутик.
ديسمبر 29 ، 2023
Добрый день! Выбирал кольцо 28.12.2023 примерно с 11 до 11:30, консультант пошла посмотреть наличие, в итоге начала обслуживать другого клиента. Я ждал, минут 10. Хотя там выдача заказа только у него была. Не понравился сервис. Хотел купить золотое кольцо с камнями, причем стоимость приличная.
2
يناير 10 ، 2023
Очень милые сотрудники .Не ходят ,как охранники за тобой))можно все посмотреть и примерить самой❤️а украшения невероятные🥰
أبريل 13
Спасибо, все 🔥
يناير 22 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Придя в магазин,попросила помощь в выборе подарка. Нужен был браслет. Девушка принесла мне стойку с браслетами и убежала. К ней пришли друзья,она решила поработать с ними. За тем пришла другая клиентка,видимо, более платёжеспособная ,по её мнению.Она решила с ней поработать. Я стояла минут 20 наблюдала этот сервис. Меня бросили.В зале было ещё два продавца,и никто ко мне так и не подошёл.По итогу я просто ушла,продавец даже не обратила внимания. В итоге ушла в очень плохом настроении. Больше сюда не приду. Раньше многим рекомендовала этот магазин. Больше не буду.Украшения в магазине великолепные,жаль,что продавцы не умеют их предложить покупателю.
8
أغسطس 19 ، 2024
Купила золотистые матовые серьги-овалы от Lisa Smith. Через полгода облезли. Даже бижутерия с барахолки у меня живет дольше. Какие были и какие стали - видно по приложенным фото.
5
نوفمبر 9 ، 2022
Консультанты очень помогли с выбором подарка подруге! Шикарный выбор украшений на любой вкус 💜
ديسمبر 24 ، 2022
Хочу поблагодарить девушку блондинку за отличную консультацию, выбирал своей девушке подарок. Ненавязчиво и просто все показала, с интересом как будто выбирала сама себе. Остался очень доволен за такое отношение, спасибо
أغسطس 22 ، 2022
Ужасный интернет-магазин. Наличие изделий в интернет магазине совсем не означает, что они есть в наличии. Списали ден средства, подтвердили наличие и только неделю спустя сообщили, что не смогли найти на складе. Ребят, у вас бизнес не коленке?! Что значит не нашли на складе?! Причём оба sku... грусть и печаль
7
أبريل 24 ، 2023
Прекрасные авторские украшения для женщин и мужчин, на любой вкус!
2
فبراير 14 ، 2022
Отличный магазин, всегда на что-то падает взгляд, почти невозможно уйти без покупки(( стильный минималистичный интерьер, вежливые общительные продавцы!
يناير 28 ، 2022
Прекрасный магазин с профессиональным и дружелюбным обслуживанием. Широкий ассортимент, уникальный дизайн.
يناير 26 ، 2022
Очень классный магазин. Очень отзывчивый и компетентный молодой человек - администратор. Обращалась по вопросу гарантии/возврата все решили, в буквальном смысле, за пару секунд. Очень приятный магазин, большой выбор. Спасибо 😉
يناير 19 ، 2023
Купила браслет, впервые. Коллега тоже там покупала, поэтому обратила внимание, когда застегивала его мне на руку, что бусины «болтаются», сказала, что так быть не должно, они плотно сидят на леске. Я тряхнула пакетиком, из него выпали части сломанной бусинки. Очень неприятно, что за 4500 не могут положить товар хорошего качества.
Написала в службу поддержки, посмотрим что ответят.
3
ديسمبر 12 ، 2022
Супер магазин! Много вдохновения и наслаждения получила. Уехала с покупками
يوليو 26 ، 2022
Все супер! И выбор ,и обслуживание, индивидуальный подход к кажд клиенту👍
أغسطس 16 ، 2022
Оформила заказ на сайте 2 недели назад, обещали привезти через 2 дня, но (surprise!) так ничего и не пришло! Поддержка не поддерживает, а что-то мямлит в трубку.
6
مارس 2 ، 2023
Приятно. Светло. Функционально.
Берёшь и меряешь)))
يناير 15 ، 2023
Дочке подарок понравился.
Персонал в "теме" данных аксессуаров.
Норм.
ديسمبر 20 ، 2022
красивый магазин, заинтересованные продавцы, из минусов - долгое обслуживание на кассе
مارس 19 ، 2023
Купила колье за 8400, посеребрение слезло за три месяца. Рыжая цепочка как с Али. Шок:(
8
نوفمبر 8 ، 2022
Пардон, но всё выглядит как дешманская бижутерия из перехода... Очень аляписто и неаккуратно. Не могу понять, за что такой ценник
5
يناير 10 ، 2023
Хороший ассортимент. Но бывают проблемы с доставкой
ديسمبر 23 ، 2022
Отличный магазин украшений, хочу купить все.
مايو 6 ، 2022
Очень поиличный выбор украшений,в том числе для любителей изысканных украшений.Однозначно стоит посетить
أغسطس 8 ، 2022
Приятные девушки ,заказывал через интернет магазин ,привезли даже быстрее чем обещали .
يوليو 31 ، 2022
Большой выбор, можно найти что то уникальное для своей идентичности