Poryadok
1207 مراجعات
أغسطس 15 ، 2023
Заказали товар 11.08.23 через сайт с самовывозом с магазина на Московском проспекте, на сайте было указано 12.08.2023. 14.08.23 обратились в магазин за заказом, сотрудники не смогли выдать, объяснив тем, что товар на приемке. Не получив сообщения о готовности выдачи заказа, позвонили на горячую линию и оказалось, что товар на этапе отгрузки и будет доставлен на следующий день. 15.08.2023 заказ в магазин не доставлен, сотрудники не знают время доставки и не имеют связи с водителями. Я хотела сэкономить время и заказала заранее, а теперь получается катаемся к ним каждый день. Неожиданно магазин Порядок их лучших магазинов превратился в магазин с ужасным сервисом
3
1
يوليو 21
Отличный магазин 👍👍👍. Рекомендуют есть все необходимое .
نوفمبر 25
Только плюсы, изобилие товара, хорошие цены, вежливые продавцы
1
نوفمبر 6
Классный магаз. Отличный ассортимент. Работники молодцы.
1
يوليو 28
Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливые продавцы
3
مايو 15 ، 2023
Очень большой ассортимент товаров для дома, хозтоваров, посуды, товаров для дачи, приемлимые цены, вежливые и внимательные продавцы. Купили ортопедическую подушку в подарок, было из чего выбрать.
3
فبراير 8
Сервис к онлайн заказам стал просто ужасный! То привозят не то или бракованное. Оформить доставку в день заказа невозможно. Оформила на следующий день, было несколько слотов для доставки, но позвонили в день доставки, уведомили что не привезут, предложили ещё на след день перенести! Вообще отношение к магазину стало негативным, захожу на сайт в самом крайнем случае
2
مارس 6 ، 2023
Неплохой магазин, где можно приобрести посуду, мелкую бытовую технику, текстиль для дома, садовые принадлежности и т.д, но, раньше здесь можно было купить выгоднее, чем в других магазигах, сейчас же цена-космос!
4
نوفمبر 12 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам с животными, всегда заказывали бытовые товары в порядке, пришли с собакой, и началось, за нами начал бегать охранник по залу, и запрещать ходить с собакой, либо уходите, либо на руки (собака весит 20кг) такое себе решение, мы решили уйти, позвонили на горячую линию, толком ничего сказать нам не смогли, сказали: не знаем, зависит от магазина, если вы на руки возьмёте ничего страшного. спрашиваю конкретно, политика компании запрещает заходить с животными на поводке? В итоге выяснили, что да. Вообщем не заходите к этим «приятным людям» со своими питомцами, если не хотите испортить вечер.
1
1
يوليو 12
5603397 заказал доставку на определенный день доставки не было даже не позвонили отвратительное отношение к клиентам
1
نوفمبر 18 ، 2022
Хороший магазин. Много скидок. Есть приличная посуда за недорого, полотенца махровые и для кухни, много пледов, гладильные доски, швабры. Сейчас перед новым годом целый отдел новогодних товаров. Хороший выбор искусственных ёлок. Кстати, именно в этом магазине доброжелательный человечный персонал
8
1
أكتوبر 18 ، 2023
Заказ сделал 13.10.2023, выбрал доставку курьером 14.10.2023 с 9.00 до 12.00. 14.10.2023 примерно с 9.00 до 10.00 звонит интернет-магазин и сообщает, что в этот день доставку сделать не смогут, т.к. я сделал заказ 13 числа после 21.00, хотя в приложении про это ничего не сказано и заказ свободно делается. Но это пол беды, я к этому был готов, подозрения изначально были. Так вот во время звонка договорились о доставке 16.10.2023 с 18.00 до 21.00. Утром 16 числа в 9.40 звонит курьер и сообщает, что может сейчас вручить мне заказ. Меня соответственно уже нет дома и говорю ему, что доставка вечером должна быть, на что он ответил - вечером не может. Предложил привезти туда, куда нибудь, когда нибудь, может завтра. Об этом я даже не разговаривал, если он не может привезти в указаное место, то за город еще дальше, наврядли бы он поехал). А завтра мне заказ не нужен уже. Курьер объяснил это все тем, что он не из Порядка, а сторонней организации и виноват во всем порядок. После этого я звоню на горячую линию интернет-магазина и сообщаю о ситуации, первый сотрудник сказал - отправит заявку её будут тщательно рассматривать минимум 3 часа, в общем в 18.00 сообщит результат, а звоню я примерно в 10.00. Через 15 минут звоню туда же, берет трубку девушка, объясняю ситуацию не говоря, что до этого звонил. Она сразу отвечает - сейчас все выясню, через 20мин перезвоню. Перезванивает чуть позже, извиняется и сообщает, что все в силе и заказ мне доставят как и догаваривались. Я значит наивный верю, вечером поскорее добираюсь домой, что бы успеть к 18.00, сижу жду курьера))). В 20.00 звоню опять на горячую линию, объясняю в очередной раз ситуацию, ответ стабильно положительный - ждите, привезет. Конечно же никто не приехал. В общим весь этот день мне предоставляли информацию, которую я и сам видел в статусе заказа, а то, что курьер сразу сказал, что вечером не повезет заказ, никто во внимание видимо не брал. На следующий день 17.10.2023 в 8.40 звоню на горячую линию интернет-магазина спрашиваю 13.10.2023 делал заказ, когда доставят? Там отвечают - на 17.10.2023 запланировано с 18.00 до 21.00. Спрашиваю как же так на 17-е запланировано? Оказывается если заказ не доставили в назначенный день он автоматически на следующий день переходит. И уточнила - везти заказ, говорю - да. Я так понял из сложившейся ситуации, что заказ я делаю, а привезут его как смогут))), вообще не обращая внимания на какие то договоренности и обязанности сторон. В начале десятого звонит курьер (другой - девушка) тоже спрашивает - везти заказ, так как вчерашнему курьеру я сказал, что завтра мне заказ не нужен. Я спросил у нее - как так получается и зачем вообще вчерашний курьер брал мой заказ, если доставить вовремя не может? На что она ответила - мой заказ им упал в воскресенье и его заказа и моего района не было в планах на понедельник на вечер. Спрашиваю - а на сегодня есть мой район в планах? Она говорит - нет. Тоесть нужно ехать только из-за моего заказа и опять спрашивает - может куда нибудь подвезти? Так как я в этот момент отъезжал все дальше от города связь оборвалась и мы не договорили. В общем все настолько не организованно, что страдают все и клиенты и курьерская доставка. А виноватых как всегда нет. В 17.52 звонит курьер с которой утром не договорили и уточняет дома ли я и везти ли все таки заказ? Говорю - если соизволите привозите, я уже жду. И девушка поехала по всем пробкам из Северного в Шилово. И вот 19.00 заказ у меня. За все время интернет-магазинов и доставок это была самая «веселая».
3
1
أبريل 19 ، 2023
Достойный хозяйственный магазин типа 1000 мелочей. От посуды до дачных качелей и ёлочных игрушек. Также приятные цены. Всегда отзывчивый персонал. Рекомендую.
6
1
أبريل 13 ، 2023
Замечательный магазин. Всегда найдешь нужное, оригинальное и красивое. И , что ни мало важно, качественное. Очень часто пользуемся услугами этого магазина. Рекомендую. Хороший вкус у его организаторов и руководителей.
5
أبريل 11
Все достаточно логично расположено.
Сотрудники магазина помогают с выбором товара. И отвечают на возникшие вопросы.
3
مارس 4
Добрый день, уважаемые сотрудники магазина «Порядок»!
Всякий раз, когда приходится делать ремонт, я вспоминаю про ваш магазин.
Радует, что в вашем магазине большой выбор товаров для ремонта. В последний раз мне понадобилось приобрести кисточки для различных поверхностей, в том числе для покраски радиаторов. И в вашем магазине мне удалось найти все необходимое. Очень удобно пользоваться как вашим приложением, так и услугами ваших продавцов - консультантов. Они отличаются вежливостью и хорошо знают свой товар. Вспоминается известное выражение, которое обычно называют «золотым правилом». Автор этих слов - Иисус Христос. Они записаны в Евангелии от Матфея, глава 7, стих 12: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними...». Благодаря тому, что вы именно так и делаете, проявляя заботу о покупателях, хочется ответить вам тем же и вновь приходить к вам за покупками.
Хочется пожелать вам дальнейших успехов и побольше благодарных покупателей!
3
ديسمبر 12 ، 2023
Написано на сайте, что доставка от 3000 р. бесплатная. При оформлении заказа на 10500 предложили 4 варианта доставки от 200 р минимально. Также указано было, что товар общим весом от 20 кг покупатель забирает сам у подъезда. Соответственно, если просить доставщиков помочь поднять товар в квартиру, надо ещё платить. Если они вообще согласятся. Скидки на сайте все эти расходы не покрывают. Зачем тогда заказывать доставку на дом, если придется его таскать самому.Крайне разочарована отсутствием сервиса и враньём.
1
يونيو 23
Хороший выбор, хорошие продавцы, классный магазин
مايو 20 ، 2023
Широкий ассортимент товара. Много скидок и акций. Удобное расположение магазина и есть место для парковки. Можно заказать в интернет магазине и забрать лично.
4
فبراير 4 ، 2023
Просто отличный магазин! Есть всё, что нужно для дома. Товары на любой кошелек. Бытовая химия, посуда, кухонные принадлежности, постельное, товары для отдыха, электротовары, быттехника и многое другое.
5
أغسطس 10 ، 2023
Удобный магазин есть многое для мелкого ремонта в доме , но если Вы всё же тут первый раз, обратитесь к консультанту вам быстро ответят , если надо проводят. Проблем с персоналом в общении небыло
3
1
نوفمبر 13
Порядок наше ВСЁ!!! Удобно. Большой ассортимент.
أغسطس 17 ، 2023
Хороший магазин, есть всё необходимое. Сотрудники магазина грамотные специалисты. Не проходила приличная скидка, кассир оперативно со всем разобралась.
3
أبريل 4
пункт выдачи интернет заказов находиться прямо при входе в магазин, на видном месте. не приходиться тратить время и искать его. товар выдали быстро. у магазина есть парковка.
يوليو 29 ، 2023
Один из моих любимых магнитов города Воронежа. Отличный магазин, всегда акции, чистота торговой площади, отличный персонал.
3
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший магазин! Выбор товара большой! Интернет заказы отдают быстро,проверяют на кассе. Персонал вежливый, всегда подскажет, что вам нужно.
3
1
مايو 24 ، 2023
Не приветливый персонал магазина, очень плохое обслуживание.Когда пришёл забирать интернет заказ.Выдали самому последнему,хотя пришёл забирать самый первый никого не было получать..Так что проведите воспитательную работу с персоналом магазина,и кто выдаёт интернет заказы,не рекомендую ходить в этот Порядок магазин.Так что лучше ходить в другой магазин Порядок,там намного лучше обслуживание и помогут найти данный товар какой тебе нужен.Вот поэтому и ставлю одну звезду.Не рекомендую вам этот магазин.
3
1
يناير 28 ، 2023
Сеть магазинов "Порядок" ничем особым не выделяется: цены выше, чем в других торговых сетях, качество товаров - большая часть из Китая, к тому же качества низкого, это касается инструмента и бытовой техники и однозначно выбор в Энкоре значительно больше и цены там на любого покупателя. В "Порядке" практически отсутствуют скидки, а к примеру в 7-ми Днях 2 раза в месяц регулярно 20% скидки. И по схожему товару Порядок "на порядок" уступает тому же Леруа. Короче, так - зайти кисточку купить или что-то по мелочам, когда не хочется в другое место ехать, а если затариваться - только в другом.
3
2
يناير 22 ، 2023
Вся сеть порядок это сеть отличных магазинов для дома с приемлемыми ценами и широким ассортиментом,можно заказать онлайн очень удобно что есть в сил магазины недалеко от дома.
3
أغسطس 5 ، 2023
Очень люблю этот магазин с 1000 полезными вещами для дома. Обслуживание хорошее, выбор товара большой, приятные цены .
3
ديسمبر 8
Хороший магазин, большой ассортимент товаров
مارس 25 ، 2023
Цены на большинство товаров очень даже конкурентные если сравнивать с другими магазинами, которые реализуют похожую продукцию. Есть накопительная система скидок, как в современных федеральных сетях.
4
1
يونيو 2
Выбор товаров, персонал на высоте! Расположение для меня удобное.
3
أبريل 4
Люблю данный магазин. Всегда большой ассортимент по приемлемым ценам. Продавцы любезны и всегда подскажут по ассортименту. Большой выбор семян.
ديسمبر 7 ، 2023
Отличный магазин, ассортимент огромный!!! Нашли всё, что хотели. Спасибо вам огромное!!!!
3
أغسطس 7 ، 2023
Хорошая парковка. Не все товары есть в наличие, но можно заказывать он-лайн. Доставка 2-3 дня. Зато приехать и отгрузиться очень удобно!
يناير 12
Выбор большой, сотрудник паренек попался четкий… пришел покупать фильтр для воды на сайте он дешевле у них был дороже, он все сделал и пытался еще скидку сделать но не прошла.
يناير 15 ، 2023
Всегда нравился этот магазин, выбор неплохой, часто там закупаюсь, единственное, что не устраивает, не всегда в наличии товары, какие есть на сайте, иногда путаешься, что необходимо заказать заранее, поэтому четвёрка
4
يوليو 21 ، 2022
Хочу поблагодарить директора магазина Дудкину Наталью Николаевну.Примите искреннюю благодарность за профессионализм,компетентность,своевременную помощь и ответственность.Спасибо Вам за отзывчивость и неравнодушное отношение. Пусть все Ваши мечты сбываются,планы реализуются,цели достигаются.Благодаря Вашей открытости,стремлению понять и удовлетворить потребности покупателя очень приятно посещать Ваш магазин. Магазин очень хороший,всегда большой ассортимент,вежливые сотрудники,теплая атмосфера.Наталья Николаевна,спасибо Вам большое.
9
1
يونيو 15
Отличный магазин. По крайней мере для мужика-хозяина есть все. Всем советую.
أبريل 17 ، 2023
Иногда бывают работники, которые не понимают то, что от них требуют. Летом мой отец стоял минимум полчаса и доказывал что в магазине есть то, что есть на сайте, т.к. заказ оформлялся, но в магазине говорили что его нет, затем снова сразу же можно было его заказать и оформить заказ, мой отец понял что бессмысленно и просто ушёл, в остальном проблем не заметил
5
ديسمبر 2 ، 2023
Универсальный магазин на все случаи жизни! И посуда, и постельное белье, полотенца, для уборки , ремонта, автомобиля, сада и огорода!
3
يناير 5
Хороший магазин. Всегда можно что-то выбрать из огромного ассортимента, под свой бюджет
3
يونيو 22 ، 2023
Хороший магазин все есть что надо и цены адекватные дешевле чем на маркетплейсах,я бронирую обычно и забираю приезжаю полотенца всегда дешевые)
3
أبريل 9
Нравится этот магазин . Найти можно все и домой и в сад и на сувениры
فبراير 14 ، 2022
Мой самый любимый магазинчик. Демократичные цены,богатый выбор,всегда порядок. Хорошие акции.Удобное расположение и парковка. Очередей почти нет. А вот персонал мог бы быть и повнимательнее к пакупателям. Хотя у них и так работы куча,они постоянно что-то выкладывают.
6
1
سبتمبر 23 ، 2022
Очень редко бываю в магазинах этой сети, сегодня решила посетить, и очень об этом жалею. Выбрала горшки для цветов двух позиций, не увидела к ним поддонов. Спросила у ближайшего продавца. Мне ответили ,раз они стоят так, значит ничего нет. Я попросила найти, или подобрать похожие. Мне ответили , что я могу взять только так без поддона, и послали меня искать администратора. Я попросила пригласить мне того , кто может решить этот вопрос. Пришла второй продавец с очень недовольным видом, что я посмела её побеспокоить, хотя в пустом магазине буквально два-три покупателя. Начала разговаривать со мной грубо, на повышенных тонах. Что я должна взять, то что есть, другого нет. Несмотря на то ,что из четырех товаров которые я хотела взять , все некомплект. С криками мне дали поддоны, от таких же горшков, большего размера. На просьбу снять некачественный товар с полки, никак не отреагировали.
На кассе ситуация стала ещё интереснее. Я сразу предупредила кассира, что мне нужен чек. Кассир промолчала. Уже после оплаты всех товаров, она начала нести какой то бред, что она не может мне пробить чек, так как им не разрешает это руководство, их за это наказывают. Она мне пробьёт, копию товарного чека, а к этому товарному чеку, распечатает ещё один товарный чек формата А4, так как в первом чеке на акционный товар стоит полная цена, а во втором стоит и полная цена, и цена по акции.
В чём здесь здравый смысл, мой мозг не понимает.
Сейчас очень много вариантов купить промышленные товары, много сетевых и интернет магазинов, и даже с доставкой товара на дом, зря я выбрала этот.
4
4
سبتمبر 13 ، 2023
Какой прекрасный магазин с огромнейшим ассортиментот товаров для дома. Очень приятные цены.
3
1
يناير 24
Магазин и хороший. Ассортимент продукции большой. Есть из чего выбрать
Рекомендую
يونيو 6 ، 2022
Очень доволен данным магазином. Большой ассортимент и зачастую можно найти нужную мелочевку. Цены низкие на множество товаров. Хорошая программа лояльности. Удобно делать и забирать интернет-заказы.
3