بحث

Post Office № 119602

4.2

2537 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Axinia Studennikova

مستوى 13 خبير محلي

Оперативная работа, больших очередей нет, вежливые сотрудники. 👍 Несколько раз приводили сюда детей на экскурсию, только приятные впечатления

Дмитрий К.

مستوى 10 خبير محلي

Постоянные очереди. Персонал постоянно где-то ходит, вместо того, чтобы обслуживать следующего клиента. Был один раз в субботу - вообще работало одно окно! Ужасно

Юлия Минаева

مستوى 7 خبير محلي

Необходимо добавить сотрудников , несколько раз я заходила в это отделение после 18:00 это кошмар люди в очереди сидят по 40-50 минут, сотрудники на каждого человека тратят не более 2-3 минут, однако в связи с большим наплывом посетителей персонала должно быт в 2 раза больше

Мария Калюжная

مستوى 7 خبير محلي

Вечер, конец декабря, открыто три окна, чтобы купить, ПРОСТО КУПИТЬ КОНВЕРТ, пришлось простоять 1,5 часа в очереди по совершенно неграмотно распределяющим талонам…

Вадим

مستوى 5 خبير محلي

Просидел в очереди 40 минут, когда вызвали по талончику. Оказалось что выдача писем сбоку и там тоже очередь, но поменьше

Albert Shaikhulov

مستوى 8 خبير محلي

В общем зале и принимают отправления и выдают, работает 2 оператора, которые не успевают обслуживать клиентов без образования очередей. Аппарат электронной очереди толком не работает. Неоднозначные чувства от заведения!

Ирина к.

مستوى 5 خبير محلي

Ох уж эта ПОЧТА РОССИИ; вечные очереди !!!!!! Было ДВА ЗАЛА…… но в одном ТЕЧЁТ КРЫША(( стоят под ногами у людей вёдра и тазы!!!)); Благо закрыли его, но ремонтировать и НЕсобираются!!! Народ стоит больше часа в очередях!!!

Евгений Т

مستوى 11 خبير محلي

Обычное отделение связи.

GONG

مستوى 22 خبير محلي

Вспоминая очереди, которые здесь были ещё 6 лет назад, можно с уверенностью сказать, что отделение изменилось в лучшую сторону - исчезли очереди, появилось Новое оборудование. Очень приятно посещать отделение, персоналу респект!

BrightWay Space

مستوى 7 خبير محلي

Все культурно, вежливо, информативно. На все вопросы отвечают доходчиво и без проблем. Что не мало важно именно сейчас это кондиционер! Ах да, обалденные аппараты стоят для распечатки документов с флешки. 🔥

Нина В.

مستوى 11 خبير محلي

Это заведение нам нравится.Постоянно платим там за коммунальные услуги.Доброжелательный персонал!Только приятные эмоции после посещения.

Наталия Егорова

مستوى 11 خبير محلي

Хорошее почтовое отделение. Очередей практически нет. Персонал вежливый. Можно приобрести и журналы, и любую печатную продукцию, и лотерейные билеты.

Фря Фильдеперсовая

مستوى 3 خبير محلي

Возможно, это худшее отделение из всех, что я видела. Работает только одно окно. Сотрудники еле шевелятся

Надежда Волкова

مستوى 4 خبير محلي

Недавно посетила данное отделение почты, и была приятно удивлена!!! Сервис обслуживания, скорость, вежливость и грамотность операторов на высоте!!! Так держать!!!

Victor Shapoval

مستوى 4 خبير محلي

Самое отвратительное почтовое отделение. Невероятно невоспитанный персонал. Отправляют из одного помещения в другое. В каждом из помещений необходимо заново стоять в очереди. Клиентоориентированность на уровне рынка конца 90ых.

иванова ольга

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно работает почта. Очень для получения без оплаты может длится и 2 часа и более. Работает один сотрудник. Просто безобразие. Избегайте этого места!!!!

Маша

مستوى 6 خبير محلي

Самое отвратительное отделение почты , в котором я была . Абсолютно неправильное распределение работы и нагрузки создаёт постоянные очереди , чтобы получить посылку надо отстоять в очереди больше часа . На выдачу и оправку посылки только 3 окна , из которых обычно работают только 2 . При этом соседний отдел-все окна работают, но загрузки в этом отделе нет, работники сидят без работы , просто просиживают … Неужели нельзя увеличить количество окон на выдачу посылок ??

Софья

مستوى 4 خبير محلي

Работает 2 окна, людей очень много, как и в будние, так и в выходные дни. Люди стоят в очереди очень долго, по несколько часов, работают очень медленно

n3rrty

مستوى 8 خبير محلي

Очередь как стиль жизни

Ilya Ovchinnikov

مستوى 10 خبير محلي

Все очень медленно и максимально недружественно.

Алена Ф.

مستوى 4 خبير محلي

Никогда не была в таком тормознутом отделении почты - сотрудники как на отдыхе, а не на работе, работает всего 2 окна. Народу в очереди куча, в отделении дышать нечем.

Марина Каменских

مستوى 14 خبير محلي

Ужасное обслуживание, при наличии клиентов в офисе, закрыли окно и перестали обслуживать всех тех, кто пришел и зарегистрировался в очереди

Алексей Х.

مستوى 15 خبير محلي

Всё работает как в замедленном кино. Персонала не хватает, работающие не мотивированы от слова совсем! Это уже больше магазин всякой всячины, чем почта...

Инна

مستوى 14 خبير محلي

Как же сотрудники этого отделения терпеть не могут свою работу и всех посетителей! Часто зависает система. Постоянно пытаются продать доп.услуги при том что основную (прием и отправка отправлений) не могут оказать должным образом.

Джейн Д.

مستوى 3 خبير محلي

Это немыслимый ужас. В век передовых технологий, электронных очередей минимум час ожидания! А в среднем 1,5-2 часа. Что за каменный век?! Не справляетесь, так закройте отделение совсем. Издевательство.

Александр А.

مستوى 5 خبير محلي

Целый час прождали в очереди, чтобы отправить посылку. В итоге очередь до нас не дошла, отделение закрылось. Ужасное обслуживание! Наймите уже достаточное количество сотрудников, чтобы справляться с потоком клиентов!

Илья М.

مستوى 30 خبير محلي

Отделение уменьшилось в два раза, ожидание увеличилось в три раза. Терминал очереди не работает, живая очередь.

Карен Асатрян

مستوى 12 خبير محلي

Раньше всё было нормально не было очередей. В последний раз пришлось час проторчать там чтобы получить посылку. Зал для посылок закрыли ,обслужывают в общем зале. Очередей много

Jack Akimov

مستوى 14 خبير محلي

Плохое долгое место

Татьяна Никулина

مستوى 10 خبير محلي

Люди стоят в очереди по несколько часов, мой номер даже не поместился в списке номеров, настолько длинная очередь. Работает 1 человек на все отделение.

Trace Schink

مستوى 3 خبير محلي

Одни минусы: сотрудники не занимаются своей работой, от этого большие очереди, приходится стоять в лучшем случае 2:30 часа

В.

مستوى 12 خبير محلي

Новый рекорд - полтора часа в очереди. К сожалению, менеджмент Почты России вряд ли в курсе происходящего, у них проблемы более глобальные. Но очевидно, из тех самых проблем и вытекают проблемы на местах. Хорошее отделение было до прошлого года. Работал отдельно посылочный отдел с компетентными и быстрыми операторами. В этом году стараюсь минимизировать отправки/ получения на почте. Посылочный отдел закрыли из-за нехватки кадров. Большинство операторов уволено/сокращено. Остались, видимо, самые стойкие/отчаянные. Работает 1,5-2 окна. Регулярно в очереди От 40 минут. Может спасти предварительная запись, но и на нее надо взять таллон, да и как-то некомфортно себя чувствуешь, когда 40 человек в очереди видит насколько быстро тебя приняли)) И это всё не вина сотрудников с очевидно копеечными зарплатами, которые даже за скромное вознаграждение за свой труд пытаются что-то сделать, но новая волна авито отправок/ доставок/ люди с не подключенным получением по номеру телефона / бабушки за пенсиями и пр. нахлынывают снова и снова. Хотя эти сотрудники и могли бы быть повежлевее и временами менять свой тон на более клиентоориентированный, ведь они оказывают Услуги, а не делают одолжение. Всё-таки клиенты, которые вынуждены тратить драгоценное время ни в чем не виноваты перед Почтой России. Ситуация безобразная и надо очевидно ее исправлять, потому что это неуважение на грани унижения.

Анастасия М.

مستوى 5 خبير محلي

Просто ужасная почта! Время ожидания в среднем 1,5 часа! Люди постоянно ругаются что долго ждут, чтоб открыли еще одно окно, а сотрудники грубят на это.

София

مستوى 5 خبير محلي

Худшее отделение почты России из всех, где я была. Уже несколько раз приходила в отделение, все ещё не смогла забрать посылку. Каждый раз очереди на километр. Только что отстояла очередь 25 минут, потом оказалось, что у меня распечатался какой-то не такой талон, не на мелкий пакет, а на бандероль, и нужно отстоять ещё раз очередь 27 человек. На выдачу работает два человека! В час пик!

ЛАРИСА МЕЩЕРЯКОВА

مستوى 8 خبير محلي

Бываю часто! Чаще ужасно!!!!! Бывает нормально. Не знаю от чего зависит, наверно от персонала. Старшая, или администратор, или заведующая вообще ни о чем, ни чем не помагает, только злобно отвечает и раздрожается. Опыт многих раз посещения! Вернуться не хочется, даже страшно. Хожу на авито доставку! Только продаю. Я через почту не заказываю, предпочитаю СБЕРЛОГИСТИКУ, не сравнить.

Светлана M.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасно организовано обслуживание. Из 6 окон работает только 2 очереди больше 50 человек, люди не дожидавшись просто уходят

Irina.Lifecoach

مستوى 11 خبير محلي

Работают быстро и вежливо. Все выдают в срок и даже помогают и подсказывают, если «затупил». Есть 2 зала и нужно внимательно выбирать подходящий

Алекс

مستوى 11 خبير محلي

Половина окон не работает. Очень сильно тупят операторы. Нужна им переквалификация. Всё делается ооочень медленно...при том что в зале был 1 человек я простоял 45 мин. А дальше и у меня оператор наделал ошибок... А сегодня Более того - 22.06.2022. Мне отказали в обслуживании и отправке моего отправления в связи с отказом продать мне марки на 68р. для отправки моего письма и произвести оплату марками, сославшись на то, что я якобы обязан оплатить их и наклейку тоже оператору. И что марки продаются только листами по 20 шт. А это сумма куда большая чем 68р. Оператор Владимирова и нач. опс Головин - поначалу отказались принять жалобу в письменном виде. После звонка на горячую линию, жалоба была принята. Также на горячей линии и еще в трех !!! Почтовых отделениях включая мою знакомую (тоже нач. Опс) сказали что марки продаются без исключения любому клиенту и поштучно, именно на ту сумму, которая нужна именно клиенту. Я уж не говорю о куче услуг втюхиваемых по умолчанию клиенту в чек... Надеюсь в этой ситуации разберутся, и дадут ответ.

Mishgani

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное отделение , приходить надо минимум за час вечером , за полчаса ничего не отдадут !!! Еле работают! Из 5 окон работают 2!!

Анастасия

مستوى 10 خبير محلي

Очень удобно сделали электронный терминал очереди, операторы быстро работают, все окна работают, людей в очереди немного

Luidmila Maslova

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня отправляли международную посылку в Дубай на почте в Олимпийской деревне. Понравилась работа операторов, очень вежливые и отзывчивые. Отдельная благодарность Негиной Наталье за быстрое и качественное обслуживание.

Оля Бойкова

مستوى 10 خبير محلي

2 часа надо ждать очереди, очень много народа ! Сотрудники нормальные , работают хорошо

Алена

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно долго. Работает 2 окна и то, чаще одно. Народу куча. Отбивает все желание пользоваться услугами почты.

роман пахмутов

مستوى 3 خبير محلي

Лучшее отделение. Одни плюсы, быстро, качественно.

Сергей Сергей

مستوى 13 خبير محلي

Просто жесть. Терминал не работает. Постоянно многу народу. Не в все окна работают.

Тамара Чапанова

مستوى 5 خبير محلي

Это просто ужас- 2-х часовые очереди!!! Т.к. не хватает операторов. 1 оператор вместо 6-ти работает. Надо з/пл повысить на вакансии и набрать штат.

Сидельников Алексей

مستوى 6 خبير محلي

Когда интернет посылки были в соседней комнате. Проходило все в 10 раз быстрее. Почта России это зона сумрака.

Сергей Г.

مستوى 6 خبير محلي

Отличное отделение. Отдельно зал для писем и отдельно для посылок. С торца здания отдел доставки. Итого 5 работающих окон. Обслуживают быстро. Иногда подводит техника, но сами сотрудники грамотные и обученные. В зале посылок появился киоск Аптеки. Цены низкие.

Георгий Зайцев

مستوى 8 خبير محلي

Наихудший сервис. Простоял очередь, сказали, что взял не тот талон, послали ещё раз стоять. Очень хочется получить конкурента этому максимально неповоротливому монополисту.

андрей жирков

مستوى 8 خبير محلي

Много народу, операторов мало и они Очень медленно работают и жалуются на низкую зарплату

Post Office № 119602

1104 مراجعات