Становится лучше, но не почта, просто появляются конкуренты с постоматами. На почте как и всегда, на получение/отправку посылки, живая очередь... 21 век... 😱😱😱
1
4
Инкогнито 4910
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Очереди , перестала ходить , обслуживание ужасное , полы грязные особенно на входе шла чуть шею не свернула , если снег выпал вся вода на входе .Ужас .
4
1
Кирюха
مستوى 15 خبير محلي
يناير 15
долго ждал а так нормальная почта
di.chistova23
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Самое отвратительное отделение почты! Сотрудник, который выдает пособия , одна говорит одни даты, другая другие! Искать вручную им лень бумагу, перекидывают на пенсионный фонд (который уже ответил , что направил уведомление, а дату узнавайте получения на почте)
У ребенка сегодня день рождения, а они утром отвечают звоните после обеда, после обеда звонишь ее уже нет!
Запись разговора однозначно направляю жалобой в администрацию президента!
Просто измываются как хотят, уже 4 разговора записала из которых дважды смели орать мне в трубку! И то когда решают все же взять эту трубку! А так можно полдня звонить, и ответа не будет. Это не женщины, а какие то хабалки!
3
1
анкл Сергий
مستوى 20 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Нормальное отделение. Единственное что всегда непонятно в отделе выдачи посылок - то там только окно на выдачу, одно на приём, то все и на выдачу и на приём и каждый раз по разному, но так же каждый раз заявляется что так было всегда.
В отдел выдачи приёмки посылок приоритетно установить электронную очередь, как в соседнем отделе, что сильно уменьшит конфликты среди клиентов и путаницы в очередях. Так же хотелось бы увидеть больше сидячих мест ожидания, так как не все способны прождать стоя на ногах 30 минут (а порой и больше), одновременно переругиваясь с прочими клиентами в очереди (:
Но несмотря на это сотрудники всегда стараются помочь и проконсультировать, времена грубых хамок в окне прошли.
Спасибо вам за ваш труд!
10
2
Михаил
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Персоналу на Вас наплевать. Особенно ближе к концу рабочего дня. Они будут усердно обклеивать 1 коробку скотчем 10 минут не смотря на очередь в 5 человек. Вторая сотрудница предпочтет заниматься чем-то в компьютере и не видеть Вас. Медлительность и нерасторопность. И рекомендую самим уточнять успеют ли Вас обслужить, так как минута в минуту окошко закроется и плевать. Заранее и тем более сами Вам сотрудники об этом не скажут. Короче классное отделение, сам я туда обращаться конечно не буду
3
Vol'ga4ka
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Сегодня 15.03 посещала данное отделение, в районе 11 утра обращалась в крайнее окно ко входу где почта банк(вроде 5) -не помню имя сотрудницы. Поучите нормальному тону, чтобы голос не повышала. Отправила к другому окну ждать зачем-то, там меня отправили, потом когда вернулась чуть ли не орала отойти, хотя 2 мин назад сказала ждать здесь . Объяснить ничего не может толком, только смотрит косо. Даже если клиент не прав в чём - то, такое поведение признак некомпетенции.
2
2
Инга Владимирова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Из минусов: ужасная вентиляция, в помещении нечем дышать, возникают приступы удушья; часто не работает табло, которое выдаёт талоны; четвёртое окно работает только за наличку, что в нынешнее время причиняет определённые неудобства. Из плюсов: несмотря на низкую заработную плату, персонал работает на совесть. Постоянно наблюдаю как посетители треплют нервы сотрудникам почты, но, последние стойко терпят хамское поведение клиентов и при этом еще и улыбаются.
3
Никита Сокольников
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
В целом все хорошо.
Теперь еще рядом открылось Азиатское бистро. Больше захаживаю туда.
3
1
Александр Маргалик
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Быстро и удобно.
2
1
Даниил Белоусов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Нормальное отделение, в очереди стоял максимум полчаса, что приемлимо. Некоторые работники хорошие и приветливые, некоторые хамоватые. В целом гуд
2
3
Елена.Е.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Безобразие, сегодня пребывала в шоке!! Постоянно пользуюсь услугами этого отделения,проблем не возникало!Оператор Попова Виктория,просто хамка!!!Сегодня отделение не работало,проблемы с интернетом,поэтому в грубой форме меня послали на ул Кирова в отделение,которое не работает в понедельник!!! Представить только! По такой жаре,я пошла с маленьким ребенком на ул Кирова!?Пришлось вернуться и выяснить,почему мне дали информацию,которая не соответствует действительности???После этих слов Виктория Попова,не стесняясь ребенка,сказала что я уже надоела ходить туда сюда и что бы я пошла вон!? Не стесняясь в дальнейших выражениях!!! Вы меня конечно извините,это почта России или зона!?Примите пожалуйста меры к оператору Поповой,во избежании последующих неприятностей!
8
Марина Елистратова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Почту просто не узнать! Очереди нет, обслуживают, как в супермаркете! Осталась очень довольна
Егор Коробков
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Почта как почта но лучше
1
khaydar mahmadiev
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Обслуживание стало лучше, можно завести персональный сейф или ячейку, и тогда все будет проходить быстрее
3
Дмитрий Сенин
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Это отделение Почты России просто необходимо клонировать на всю страну! Персонал вежливый, компетентный, без пофигизма и раздражения. Работают быстро, всегда помогут и подскажут. Браво!
8
2
polyeva81
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Очень нравится обслуживание на этой почте и очередей почти нет, что удивительно для почты!
3
3
АНГЕЛИНА
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Старое,не ухоженные,в центре,где собирается молодёжь,на этом месте должно быть ,что то значимое,красивое,полезное для молодых и более взрослых
1
3
Настёна Комарова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Понравился персонал, отправляла посылку в новые области РФ, всё хорошо упаковали, узнали данные о получателе и подключили смс уведомление, посылка пришла через 8 дней в целости и сохранности. Также спасибо логистики.
3
Татьяна Мирошина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Время ожидания не составило труда. Вежливый персонал. Обслужили очень быстро , график работы устраивает но вот по поводу чисточы только на троечку потянет
3
Сергей С
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Стало лучше. Часто прихожу за посылками. Раньше было много народа, очереди. Теперь обслуживание происходит быстрее. Персонал обновляется. Единственное, они никак не догадаются рекламировать своё приложение. Неужели сложно повесить рекламу на видное место?Реально треть очереди приходят с бумажками с трек кодами, кто-то показывает их в телефоне, проверяют, но посылки ещё нет. Все эти вопросы решает приложение, которое само находит посылки и само оповещает получателей. Удобно же! Эх...
3
1
Анастасия Даценко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Быстро, персонал вежливый. Спасибо
Емелин Вадим Валерьевич
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Значительно улучшился сервис. Обращаться туда стало приятно. Операторы на выдаче заказов очень профессиональное.
1
Ирина Буддо
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Осталась очень довольна обслуживанием, отправляла посылки. Оператор Милосердова Татьяна очень квалифицированна и деликатна.
4
Алексей
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Доброго дня! Сотрудники вежливые , но их мало.. как можно так планировать бизнес , но факт в том что это не бизнес компания, а государственная организация. Пишу просто так , надеюсь решат вопрос .
3
Оксана Беляева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Получать посылки целая мука, всё время очереди, но это же почта и девочки стараются сделать всё, что от них зависит.
1
4
🙂🙂☺
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Отправляла посылку, сотрудники очень внимательные и вежливые, коробка была моя и не очень крепкая, сотрудница так хорошо заклеила почтовым скотчем, что я не переживала за её сохранность, посылка пришла раньше срока, были стеклянные баночки с мёдом и жестяные коробки , все целое . 4 звезды за очередь, две сотрудницы чисто физически не успеют быстрее, так что претензии к руководству. Есть парковка, но мест на ней почти всегда нет, рядом большое отделение сбера и мед.центр.
3
Марина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Удачное расположение в центре города.
Из минусов все по классике любого отделения почты РФ:
- всегда много народу
- всегда долгое ожидание в очереди
- всегда долгое обслуживание
Лана
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Огромная очередь и долгое ожидание.. Компьютеры зависают,принтер периодически тоже( мы стояли в очереди на получение "посылки без оплаты" 1.5ч:с 17.45) 2 сотрудницы делают все что в их силах, их терпению можно только позавидовать-им бы поставила На даже самые грубые выпады по поводу их работы ,реагировали предельно вежливо и терпеливо. Руководству следует рассмотреть возможность правильного распределения потоков на получение и отправление посылок,и расширение штата.Несколько человек стояло в очереди, чтобы просто купить пакет или коробки для отправки.
5
Елена Свиридова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Очень оперативные сотрудники, ожидание не долгое. Посылки аккуратно упаковывают
3
2
Liana Roshka
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Специалисты вежливые, грамотные. Скорость не хромает. Парковка есть,маловата конечно,но втиснуться можно. Рядом Сбербанк,что очень Удобно. А также пятёрочка.
2
Сергей Окс
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего!!!(сотрудники работают мягко говоря неспешно, отсюда и время ожидания большое)!В помещении чисто, график работы соблюдается!
1
Салохидин Давлатов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Очень дорого берут
Валентина Климашова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Мне все понравилось, хорошие сотрудники, чистота)
3
1
Михаил Полищук
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Вежливые сотрудники, отсутствие очередей, быстрое обслуживание. В целом пять баллов
1
1
Халида Зюлькарнеева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Мне понравилось, отправляла посылки, дома заполнила, пришла за 3минуты отправили!
3
1
Елена Смирнова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Вежливый персонал
1
1
Ксения Вязьмина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Отличное отделение. Работники обслуживают быстро и очень доброжелательные👍
3
1
lena solovyova
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Ходила два дня подряд и не разу по попала. Работает один сотрудник, очень медлительная. Стояла в очереди третья и за два часа очередь не продвинулась. Так и ушла оба раза не дождавшись своей очереди.
3
Назар Елисеев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Все тут круто ! Спасибо сотрудникам за терпение.
1
Игорь Стрелков
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Главное. Есть где припарковаться
2
Ольга Завалишина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Просьба к руководству почтового отделения взбодрить своих сотрудников, принимающих посетителей. Сонные, медленные дамы, никуда не торопятся. Очередь по 12-15 человек. Окна для приёма посетителей пустуют со стороны сотрудников почты. Просьба навести порядок в отделении.
1
1
Сергей Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
К сотрудникам притензий нет. Качественное обслуживание. Но вот эти вечные проблемы с программой и интернетом порядком надоели. На почте бываю раз пять в неделю, утром перед работой. И уже как правило 3 раза из пяти не работает то интернет, то программа. Куда смотрят IT сотрудники -не понятно.
3
Ikar
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Со смены руководства- в конце 2018, отделение стало работать значительно лучше,но пока вновь не сменилось руководство и все стало вновь очень плохо, посылки не доходят, пропадают
1
3
Александр Г.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Это просто тихий ужас, к девочкам работникам претензий нет, их мало, посетителей много, много вопросов к руководству данного филиала, мой вам совет, отправляйте лучше сдэком, да дороже, но зато сбережёте свои нервы и свое время, ждал почти час час чтобы отправить сраный конверт, потратил на отправку 5мин
2
1
Екатерина Рябова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Всё хорошо, минус -всегда огромные очереди
3
2
Мария 17.2.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
К работе сотрудника притензий нет, замечательная вежливая девушка, проблемы со службой EMS,..... Мне сказали доставка письма займёт 1 рабочий день, я отправила 13 числа, сегодня уже 15е число, а моё письмо просто сменило очередной сортировочный пункт, уже третий с момента отправки с места приёма, на что служба поддержки ответила, что если оформиться после 12-00 то доставка не 1, а 2 дня ...теперь у меня проблемы, предупреждайте клиентов о таких нюансах, чтобы можно было рассмотреть другие варианты..
2
2
KarishaLova
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Спасибо большое персоналу Почты России! Все вежливые, всегда готовы прийти на помощь, если сами не можем разобраться. Отдельно Я хочу отметить сотрудниц Викторию и Наталью из отдела приёма и выдачи посылок. Помогают исправлять наши ошибки отправлений и другие.
Всегда приветливы, оперативны, обязательны и исполнительны, что встречается не в каждом отделении Почты России! Спасибо Вам Огромное За Помощь! Ценить таких сотрудников и беречь! А лучше - ПРЕМИРОВАТЬ!!!
3
Сергей Красиков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Последний раз получил посылку меньше пяти минут, бывает и обратное, когда приходится подождать. В целом хорошее отделение связи.
3
2
Фарида Ситникова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Мне очень нравится это отделение почты,сотрудники всегда вежливы,оперативны,помогают,если нужна их помощь