Prokomfort
369 مراجعات
مارس 18 ، 2022
Огромное спасибо за внимательное и чуткое отношение к клиентам в жтоинепросьое время!
Закащала котел пришел во время, бещмищмененмя условмй. Спасибо за профессионалтзм и чуткость! Особая благодарность Менпджерк Валерию с которым вщаимодействовали пои оформлении заказа! Удачи а бизнесе! С глкбоким уважением и благодарностью
1
3
سبتمبر 29 ، 2022
Приобрела в данном магазине тепловые конверты, магазин хороший, большой выбор товаров! Большое спасибо менеджеру Валерию за помощь в выборе товара! Рекомендую.
أغسطس 23 ، 2022
Долго изучал какого типа и какой модели купить котёл. Все точки над "и" расставил продавец-консультант Андрей. Ребята определённо специалисты в своём деле. Кондей буду также покупать у них.
1
يوليو 12 ، 2023
Купил сплит в этой компании у менеджера Валеры, хорошо подошел под дизайн интерьера. Я доволен.
أكتوبر 25 ، 2022
Спасибо Андрею, Менеджеру по продажам!
Приобретал радиатор Lemax стальной 22 тип, 200см длина, 30 высота, так же Андрей подобрал фитинг к этому радиатору, изначально хотел кронштейн К11.31 скрытого монтажа, но почему то в комплект новой поставки, накладной крышки на ножку нету, отказался, решил поискать, через два часа Андрей нашёл мне аналог с крышкой, но к сожалению они не подошли под данный радиатор, возврат средств сделали без проблем, так же доставка на дом была бесплатной и к нужному времени!
Спасибо Андрею, выполнил максимальную комплексную продажу, прошу начальство премировать ₽ данного сотрудника!
ديسمبر 5 ، 2022
Покупал газовый котел. Магазин отличный, персонал очень вежливый помогли с выбором, я очень доволен!
أغسطس 9 ، 2022
Купила недавно сплит-систему, сначала не особо менеджер внушил доверие, смутила предоплата. Но после предоплаты, все четко отработали, скидку сделали и привезли раньше обещанного срока. Молодцы👍👍👍
1
1
ديسمبر 5 ، 2022
Заказал водонагреватель, перезвонили практически моментально, предложили несколько вариантов, подобрали именно то что требовалось! Если вы хотите бытовую технику Вам именно сюда!
1
نوفمبر 17 ، 2022
Благодарю за оперативность и скорость сотрудника Виталия из Прокомфорта при покупки мной солярочного котла Нивьен, за 5дней доставили из МО в Сочи. Премию ему!
1
أغسطس 18 ، 2022
приобретал два кондиционера Даичи Эйр (35) , все пришло в срок, был незначительный заводской брак(кривая шторка кондиционера), но поставщик ее заменил на новую, теперь все ок и охлаждает хорошо и эстетика в порядке! Рекомендую покупать у этого продавца!
1
1
فبراير 6 ، 2024
Благодарю Валерия что мне помог заказать котел для отопления. Выражаю свою вам благодарность. Спасибо большое
1
سبتمبر 8 ، 2021
Я не знаю про что тут пишут те кто ставят 5 звёзд.Но скажу из своего опята связанного с данной компанией.Нужен был котёл ,в силу своих знаний я премного представлял ,какой мне нужен.Подобрав нудную мне модель я решил не заморачиваться оформление на сайте заказа ,а сославшись на информацию о наличии определено можете поехал к ним в магазин.Честно говоря я ожидал серьезную компанию (исходя из того ,как они лестно сами о себе отзываются,но об это позже),где будут витрина с выбором и специалисты которые помогут мне.А что в итоге ?Когда я зашёл ,то на ветриле было буквально 2 модели.Ну хорошо…ко мне подошёл молодой человек и знаете…его так называемая заскриптованность выдала его сразу.Я спросил про ту модель которую я выбрал ,он мне вкратце рассказал (а точнее пересказала что я и без него знал) и про вопрос о наличии…о чудо !!!Данной модели нет на складе!!!Да как же так ?!Я спросил про информацию на сайте и выяснил ,что это наличие на неком складе ,короче мне стало ясно ,что это наличие вероятнее всего у той компании где они за мои деньги перекупят со скидкой и мне привезут(ну логично ,как-то же им надо зарабатывать)Не сказать ,что я растроился и к слову в этот же день я купил данный котёл в другом магазине у которого даже нет сайта и таких громких слов о себе ,ну и конечно дешевле(врать не буду выпросил скидку сам).Потом когда приехал сантехник монтировать оборудование (помина котла и другое)я спросил его о хороших магазинах в Ростове,и данный человек не слова не сказал про данную контору.Я переспросил у него за прокомфорт на что услышал про отсутствие информации о данном «лидере рынка» климатического оборудования.Далее сантехник порекомендовал одну хорошую вещь ,посмотреть сертификаты дилерства и найти сертификат на бренд котла который я купил да,да ,да …естественно его нет у них (для примера мы вместе посмотрели 3-4 компании по Ростову которые являются дилерами)Он посмеялся и сказал ,что это просто «перекупы».Вот такая занимательная история друзья.Судите сами
18
1
أغسطس 24 ، 2022
Быстро. Качественно. Надежно. Валерий подобрали кондиционер по скидке., что для нас не мало важно. Вежливое общение.
1
أغسطس 31 ، 2022
Приобретал газовый котёл в данной организации, менеджер Андрей все рассказал и объяснил, на все сообщения реагировал без задержек до самого получения товара, ответственность на уровне, буду рекомендовать всем знакомым
1
أبريل 15 ، 2023
Спасибо Валерию менеджеру грамотный хороший специолист побольше таких работников в вашу компанию.
يونيو 17 ، 2021
Четко, оперативно и профессионально! Никакого развода на высоту и длину установки, либо дополнительных услуг. Приятно порадовали, с этой компанией можно смело работать! Буду рекомендовать близким и знакомым.
7
أكتوبر 26 ، 2022
Приобрел газовый котел, отоичная цена и качество 💪💪💪 отдельное спасибо консультанту Валерию за помощь в выборе 🙌🙌🙌
سبتمبر 29 ، 2023
Работа проведена быстро, со знанием своего дела, оперативно.
1
يونيو 22 ، 2021
Купил сплит систему в этом магазине цены и выбор отличный,а вот сервис хромает договорились на определенное время на установку позвонили на 1,5 часа раньше тел у меня был не доступен не знаю почему но да ладно звоню за минут 15 до начала установки а мне говорят ваша установка отменена так как до вас не дозвонились я как идиот отпросился с работы сижу их жду а они уже все отменили.Пытался добиться чтоб приехали и установили в назначенное время меня мягко говоря послали пришлось поехать забрать сплит и делать установку другой фирмой.Итог технику покупать можно но вот сервис заказывать не советую отсюда вот такая оценка!!! Да и менеджерам нужно тоже к своим клиентам быть лояльнее.
9
أغسطس 4 ، 2023
Хорошая компания, хотелось бы скидку иметь больше после купленный радиаторов на сумму более 40 тыс₽ а не 400 ₽
أبريل 13 ، 2024
Кондиционер работает. Благодарю продавца Валерия.
1
أكتوبر 11 ، 2022
В начале октября заказал газовый котел Оазис. Менеджер Андрей предоставил всю необходимую информацию и отправил ПЭКом наложенным платежом. Отправление получено. Спасибо за выполненную работу.
1
نوفمبر 10 ، 2022
Отличный магазин! Сервис на высшем уровне, менеджер Валерий помог с выбором и подобрал то что мне нужно!
فبراير 11 ، 2022
Спасибо Сергею и Денису за помощь по доставке котла. Быстро отправили после предоплаты, к сожалению транспортная компания повредила товар, но проблему тут же решили, отправив на замену новый. Все расходы по доставке компания взяла на себя. Менеджеры всегда на связи (в рабочее время конечно), вежливы и компетентны. Рекомендую, сервис на высоте👍
1
2
أغسطس 16 ، 2022
Привезли на день раньше назначенного, повесили без проблем, очень приятный паренек Валера проконсультировал по подбору, в общем и целом заказом довольны
1
سبتمبر 6 ، 2022
Большой выбор. Выбирали сплит-систему и опытный менеджер помог сделать нужный нам выбор.
На следующий день приехала бригада установщиков - которые быстро и аккуратно всё сделали. Рекомендую!
1
سبتمبر 29 ، 2022
купили напольный котел. были вопросы на которые нам подробно ответил менеджер Валерий. он помог нам грамотно подобрать модель.
أكتوبر 13 ، 2022
Все на высшем уровне. От заказа до получения товара. Отдельная благодарность менеджеру Валерию за клиентоориентированность🤝
يناير 19 ، 2023
Искали газовый котел. Менеджер Валерий все быстро и грамотно подобрал, рассказал о видах и особенностях оборудования. Доставили в срок. Рекомендую всем.
يوليو 13 ، 2022
отличная компания, покупали в дом сплит- системы остались довольны, сделали хорошую скидку, рекомендую.
1
2
أغسطس 16 ، 2022
Спасибо за экономию моего времени, все быстро и главное очень доброжелательно))) Мне магазин подходит)
1
1
أغسطس 29 ، 2023
На сайте товар в наличии, по факту в магазине - нет. Подбор и консультацию не оказывают.
1
نوفمبر 7 ، 2022
Заказывал котел .работал с менеджером Юлией.все было сделано очень хорошо .вовремя отправили.рекомендую эту организацию
يوليو 10 ، 2022
Квалифицированный магазин. Цены приемлемые. Менеджер все объяснил, своего не навяливал. Покупкой довольны.
1
1
يوليو 19 ، 2023
Заказывал достаку в ДНР бойлера косвенного нагрева ferroli, товар привезён на дом в оговоренные сроки, особое спасибо оператору Валерию за оперативную связь и консультациии.
مايو 25 ، 2023
Всё мое впечатление из-за нехватки времени прикрепила в фото))
Рекомендую компанию однозначно 👍
1
يوليو 21 ، 2021
Дополняю отзыв о данном магазине. Вместо 1 звезды, поставила 3. Обьясняю. Был заказан диз.генератор 3.06.2021 год., получила его только 20.07.2021 год. Т. Е более полутора месяцев ждала. Менеджер Григорий, вешал лапшу очень долго, помогло обращение в инстаграмм страницу, вежливая девушка помогла! Сразу связался менеджер Сергей. Уладил вопрос, узнал где наш груз, и сориентировал по срокам. За эти месяцы товар подорожал на 10 тр. Сергей смог договориться, чтоб нам оставили прежнюю цену. Если хотите, что то купить и это вам очень нужно, тогда стоит подумать,заказать ещё заблаговременно. Либо местным купить в магазине из наличия.
6
أغسطس 11 ، 2022
Выражаю огромную благодарность Надежде, за консультацию. Отличный магазин и приятные скидки.
1
1
أكتوبر 5 ، 2022
Благодарен менеджеру Валерию, с выборам котла, и доставкой, всё прошло просто замечательно. 👌👌👌
نوفمبر 19 ، 2022
Всё отлично. Покупка сопровождалась консультациями менеджера. Отправка состоялась на следующий день после покупки. Доставлено ПЭКом достаточно быстро. На картонной коробке была небольшая вмятина. Внутреннее содержимое (котёл Italyerm) не пострадало.)
فبراير 9 ، 2022
Большой выбор климатической техники для отопления,охлаждения,обогрева и т.д.Опытный персонал всё подберёт !Рекомендую
2
2
نوفمبر 1 ، 2022
Менеджер Андрей красава!!! Заказал бойлер косвенного нагрева 27.10.2022г -30. 10.2022 уже пришёл в Новороссийск. Рекомендую компанию.
فبراير 10 ، 2022
Живу в Петергофе. Заказал кондиционер. Отправили, все пришло, без нареканий.
Было лучшее ценовое предложение и наличии.
Продавец отработала на 5
1
1
نوفمبر 5 ، 2022
Заказывал сплит систему. На складе не оказалось нужной мне конкретной модели. Но менеджер Валерий оперативно нашел то , что мне нужно и отправил в Самару с доставкой продавца и отличной упаковкой в транспортной компании. За что ему огромное спасибо.
1
نوفمبر 30 ، 2022
Заказал в магазине Прокомфорт кондиционеры и радиаторы, менеджер Андрей помог с выбором и моделью. Все привезли во время. Спасибо Прокомфорт.
يوليو 29 ، 2024
Одни плюсы
مارس 6 ، 2021
Пакупали в данном магазине радиаторы отопления. Что не понравилось так это на вапрос можно ли прежде пасмотреть на товар прежде чем оплатить сначяло оплата должна быть. На вапос вдруг товар не устроит сказали вернём деньги . Вобщем вынесли радиаторы на улицу типо из склада и сразу закрыли варота мол осматривайте странно очень. Почему я должен асматривать тавар за пределами магазина также тавар должен был быть итальянского производителя в итоге страна производитель испания а выбор был из за итальянского праизводства и сумма пачти в пятдесят тысяч как бы не маленькая и за сваи деньги хочется получить то на что разчитовали как то так
9
4
يوليو 9 ، 2023
Ничего нет в наличии, цены на сайте не актуальны отличаються на приличные суммы
يونيو 10 ، 2020
Приехали знаичт с мужем в магазин, покупать сплит систему, 07.06.20, обслуживал и консультировал нас руководитель данного магпзина.Нам он показался очень вежливым и компетентным. Мы выбрали модель заранее на сайте, предложение нам понравилось, поскольку в подарок ко сплиту был обещан увлажнитель воздуха. Вещь нам была нужна, так как у мужа хронический синусит каждую осень и также ждем появление малыша вскоре. Муж еще раз уточнил про увлажнитель, продавец сказал что его нам подвезут установщики вместе с основным товаром. Монтаж был оформлен на вторник (09.06), руководитель заверил, что нам обязательно позвонят для согласования времени, так как муж работает и надо было отпрашиваться. В итоге никто нам ни в понедельник, ни во вторник не позвонил. Муж звонит сам, ему говорят "менеджер с вами свяжется в теч. 15 минут" , и так три раза! Муж естветсвенно уже на нервозе, звоним в 4-5-ый раз, сброс звонка. Позже я набрала их со своего телефона, они ответили, муж взял трубку и начал уже с ними говорить на более повышенном тоне. Позже нам позвонил руководитель , принес свои извинения и сказал что бригада уже забрала ваш заказ и свяжется с нами вскоре. Минут через 10 нам звонят монтажники и говорят что приедут в 15:00. Мы успокоились. В итоге они приезжают в заявленное время, раскладывают свой инвентарь и чуть было уже не начинают работу, как муж спросил про увлажнитель. Они посмотрели на нас как на идиотов и сказали ниче мы не привезли. Ествественно мужа накрыло, он поднял скандал , на сайте было заявлено про увлажнитель и сам руководитель уверил, что его привезут, в итоге произошла фальсификация, нас обманули да еще и выставили идиотами. Нам ребята дали номер руководителя, мужу там нагрубили но решили сделать скидку 1000₽. Согласились, сил уже не было ездить и выбирать по магазинам сплит, да и жарко очень, поскольку я в положении на 8 мемяце, переношу жару с трудом. Делайте выводы сами. Данный магазин после такого я никому не советую, обман , хамское и наплевательское отношение. К установщикам претензий не имеем, ребята сделали все быстро , качественно и почти не намусорили. За хорошую цену. Они к этому магазину отношения никакого не имеют потому что. Магазин нормальный только для покупки и самовывоза товара уже по факту.
16
5
يوليو 29 ، 2021
Компания-дно,менеджеры "кормят завтраками" про перезвон,разница в цене на сайте и в реале достигает 30%!в сторону удорожания естественно,неделю пытался купить у них,не получилось,в итоге тот товар ,что был нужен,оказался дороже на 12000 руб,обратная связь пытается разрядить обстановку философскими экзерсисами,что плохо получается,крайне не рекомендую
10