Prokomfort

تقييم 5.0
478 تقييمات
قيِّم هذا المكان

372 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Приехали знаичт с мужем в магазин, покупать сплит систему, 07.06.20, обслуживал и консультировал нас руководитель данного магпзина.Нам он показался очень вежливым и компетентным. Мы выбрали модель заранее на сайте, предложение нам понравилось, поскольку в подарок ко сплиту был обещан увлажнитель воздуха. Вещь нам была нужна, так как у мужа хронический синусит каждую осень и также ждем появление малыша вскоре. Муж еще раз уточнил про увлажнитель, продавец сказал что его нам подвезут установщики вместе с основным товаром. Монтаж был оформлен на вторник (09.06), руководитель заверил, что нам обязательно позвонят для согласования времени, так как муж работает и надо было отпрашиваться. В итоге никто нам ни в понедельник, ни во вторник не позвонил. Муж звонит сам, ему говорят "менеджер с вами свяжется в теч. 15 минут" , и так три раза! Муж естветсвенно уже на нервозе, звоним в 4-5-ый раз, сброс звонка. Позже я набрала их со своего телефона, они ответили, муж взял трубку и начал уже с ними говорить на более повышенном тоне. Позже нам позвонил руководитель , принес свои извинения и сказал что бригада уже забрала ваш заказ и свяжется с нами вскоре. Минут через 10 нам звонят монтажники и говорят что приедут в 15:00. Мы успокоились. В итоге они приезжают в заявленное время, раскладывают свой инвентарь и чуть было уже не начинают работу, как муж спросил про увлажнитель. Они посмотрели на нас как на идиотов и сказали ниче мы не привезли. Ествественно мужа накрыло, он поднял скандал , на сайте было заявлено про увлажнитель и сам руководитель уверил, что его привезут, в итоге произошла фальсификация, нас обманули да еще и выставили идиотами. Нам ребята дали номер руководителя, мужу там нагрубили но решили сделать скидку 1000₽. Согласились, сил уже не было ездить и выбирать по магазинам сплит, да и жарко очень, поскольку я в положении на 8 мемяце, переношу жару с трудом. Делайте выводы сами. Данный магазин после такого я никому не советую, обман , хамское и наплевательское отношение. К установщикам претензий не имеем, ребята сделали все быстро , качественно и почти не намусорили. За хорошую цену. Они к этому магазину отношения никакого не имеют потому что. Магазин нормальный только для покупки и самовывоза товара уже по факту.
16
5
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Ничего нет в наличии, цены на сайте не актуальны отличаються на приличные суммы
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Компания-дно,менеджеры "кормят завтраками" про перезвон,разница в цене на сайте и в реале достигает 30%!в сторону удорожания естественно,неделю пытался купить у них,не получилось,в итоге тот товар ,что был нужен,оказался дороже на 12000 руб,обратная связь пытается разрядить обстановку философскими экзерсисами,что плохо получается,крайне не рекомендую
10
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Оплатил 2 сплит системы Менеджер сказал что цена зафиксирована и сплит привезут мне в течении пары дней. Через 2 дня когда цены на всё выросли отказались исполнять обязательства по договору купли-продажи
7
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Выбирала сплит-систему, воспользовалась предложением ПроКомфорта.Здесь есть из чего выбрать,к тому же предоставляются услуги специалистов- монтажников, что очень удобно. Оформили, доставили. Я довольна,
2
6
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Цены на сайте не актуальны
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Мы никому ничего не должны - это ответ на просьбу дать телефон сервисного центра Termica, хотя котлы стоят в продаже, вот и думайте покупать или потом метаться в поисках сервиса, причем в случае с котлами Termica видимо безуспешными. Получается котлы одноразовые до первой поломки.
5
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отличный магазин👍👍👍 Очень приятные скидки и вежливые консультанты.
1
1
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Полное разочарование! На сайте этой конторы указаны десятки моделей котлов, у каждого статус - "в наличии", и их можно оплатить онлайн. В реальности нет ничего. То есть, если вы оплатите, вам просто скажут - ждите мы привезём, через неделю, месяц. Знаете как это называется - наглый обман! В реальности на стенке одиноко висит всего одна модель которую начинают выпаривать, просто потому что она есть. И не имеет значения, что она не подходит ни по мощности, ни по другим параметрам. Короче это НЕ про комфорт!
13
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Хороший магазин, грамотные специалисты пользуюсь сплит-система пионер без нариканий
1
2
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Огромный выбор сплит систем. Многое есть в наличии. Цены адекватные, всегда можно договориться. Покупали в этом магазине несколько раз. Установка дорогая, но быстрая и профессиональная. Рекомендую
1
8
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Покупали морозильный ларь в августе месяце 2020г. При заполнении продуктами морозильник не набирал нужную температуру, продукты замораживались по 3 дня. Обратились с этой проблемой в магазин, они начали рассказывать, что мы не правильно используем ларь. Мы написали заявку на официального представителя, они прислали нам мастера. Он установил заводской брак. и замену морозильника. Две недели мы еще ждали пока магазин согласует с официалом замену ларя. Официал говорит магазину заменить оборудование, а магазин отказывается это делать. Супруг ездил туда ругался. Звонишь им трубки не берут, детский сад какой-то. Вообщем магазин дрянь, персонал тоже. Не покупайте в этом магазине!!!!!!!
9
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Хорошие консультанты,подсказали и предложили мне то что нужно,благодарна за это.Пользуюсь колонкой и агв -довольна и ценой (очень демократичные) и как они работают.Спасибо консультанту Игорю - профессионально и доходчиво все обьяснил по телефону и оформил заказ.
1
6
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Спасибо Валерию за помощь и оперативность, все отлично.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Доволен выполнением моего заказа и хочу отметить хорошие навыки делового общения менеджера Артема. Спасибо.
1
2
أكتوبر 1 ، 2021
Заказал газовый котел , за три дня моих звонков так и не подтвердили наличие товара . При доставке ЖелДорЭкспидицией из предпоследнего моего звонка потребовали предоплату , но на почту так и не прислали счет с реквизитами . заказ #10035155 .
5
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерию за консультацию и выбор газового оборудования.Спасибо за вашу работу.Так держать!
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Отличный магазин! Невероятные скидки и вежливые консультанты! 💓
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Хорошее обслуживание. Внимание клиенту. Отличный персонал.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Все очень оперативно доставили . Спасибо большое .
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Давно хотел кондиционер. И обратился в данную компанию по совету знакомых. Цены на кондиционеры приемлемые, что уже хорошо. И выбор достаточно большой - благодаря консультанту я смог выбрать нужный именно мне кондиционер. При выборе и оформлении покупки не заметил ни хамства, ни наплевательского ко мне отношения - все предельно вежливо, как с хорошим знакомым. Ребята проконсультировали по эксплуатации этого, научили им пользоваться, за что отдельное спасибо. Теперь живу с комфортом, благо теперь в доме есть кондиционер.
7
13
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Покупал холодильник формацевтический полаир 07 сработали очень хорошо отправили транспортной в пятигорск .отдельное спасибо менеджеру Андрею
3
5
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Выражаю благодарность бригаде Эдуарда за быструю и качественную работу
2
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Жуткая конура. Заказали котел. Обещали завтра и с установкой. В итоге жду неделю. Еще и с установкой придется самой договариваться. Просто дали номер монтажника. Сервис каменного века.
9
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Спасибо! Менеджеру Андрею,четко объяснил и помог оформить заказ.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Хорошая компания.Обращаюсь четвертый раз все ровно.Спосибо менеджеру Валерию!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Хорошая фирма. Приятное профессиональное общение, очень хорошие цены и выбор. И даже в самый разгар сезона не пришлось две-три недели ждать установшиков. Есть возможность покупки в кредит, и даже работают "рассрочные" карты.
7
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Спасибо, Валере за консультацию, квалифицированый специалист 👍🏼
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Купили котел. После 2 месяцев котел встал, на улице зима, отопления нет а дозвониться до них мы так и не можем. Никому не советую связываться с этой фирмой
3
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Потребовалось срочно приобрести целых три тепловые завесы; одно из определяющих условий - они должны быть одинаковые. А сейчас - сезон, никто не может предложить... Здесь - смогли, да еще и предоставили выбор из нескольких моделей, да еще и консультант - знает свой товар и с ним можно посоветоваться! Очень доволен, рекомендую.
1
6
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Отличный магазин техники приятное абслуживание клиентов рекомендую
6
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Не понятная схема с оплатой придумали комиссию за наложенный платёж хотя при разговоре с менеджментом этого не обсуждалось.после замечания прервали переписку .
5
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
доставили заказ вовремя, но не то что заказал. подумайте трижды прежде чем иметь с ними дело.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Спасибо, магазину заказывал кател дешевле чем в нашем регионе, всем доволен Большое спасибо 🖒
1
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2020
Ищу сейчас сплит систему в квартиру, 2 дня назад оставил заявку у них на сайте. Перезвонила девушка. И вот моя обратная связь для собственника. Менеджер который мне позвонил ужасный. Я не знаю какую сплит систему мне выбрать, у меня есть квадратура комнаты и бюджет до 30к, я думал меня проконсультируют что то предложат, сказал я не разбераюсь, посоветуйте, буквально умолял мне продать))) Ну девушка решила не напрягатся, сказала мол посмотрите на сайте что вам подходит, обещала прислать 3 варианта популярных, и не чего не прислала.
10
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Очень доволен , работой ценой
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Качественные товары. Приветливые менеджеры. Быстрая длставка. Всем довольна. Пять баллов
2
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Ребята работают на 5+.Всё чётко, понятно, с уважением к клиентам. Хорошие цены, вежливые менеджеры.
6
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Осушитель получил, исполнитель Валерий. Все хорошо!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Хороший выбор котлов и другого климатического оборудования.Доволен работой компании. Очень приятно, что магазин проявил такое отношение ко мне, как к покупателю, вежливые и внимательные. Спасибо, за акции и скидки.
3
6
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Обратился в магазин для покупки котла. Изначально сотрудник был достаточно вежлив, выслушал какой котел хочу приобрести. Попросил его узнать, смогут сегодня сделать доставку в центр города, продавец записал мой номер, обещал перезвонить. Ни через час, ни через два звонка не было. Позвонил сам, сотрудница сказала, что молодой человек обязательно перезвонит, но до 16:00 звонка так и не последовало, пришлось звонить самому. От заказа отказался, купил дороже, но с нормальным отношением к клиенту. Ни кому не порекомендую данный магазин. Свой телефон писать не буду, но мой звонок был 18 мая в 12:47. Искал напольный котел.
13
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Заказал через интернет-магазин 5 электрических обогревателей с бесплатным самовывозом из пункта выдачи в Санкт-Петербурге. Оплату указал наличными при получении в пункте выдачи. Когда перезвонил менеджер, выяснился один неприятный нюанс - за доставку из Ростова в Санкт-Петербург надо доплачивать 1500р. При этом во время оформления заказа нигде не было ни слова о том, что заказ поедет из Ростова и доставка платная. На сайте четко указан адрес в Санкт-Петербурге и нет ни слова о Ростове. От менеджера поступило предложение сделать предоплату, но я отказался. Мутная какая-то контора, вводят в заблуждение, просят предоплату. Похоже на кидалово. Не рекомендую. Заказ №1005111
13
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2020
Молодцы! Все понравилось! Продавцы вежливые, заказывала через интернет, заказ собрали быстро, все точно, насделующий день забрала! Спасибо, все понравилось)
1
6
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Осторожно мошенники!!! Если покупаете по интернету, то сначала вам озвучивают одну сумму и требуют предоплату, когда придете забирать из транспортной компании будет стоять уже другая сумма.
11
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2019
Огромный выбор кондиционеров. Цены тут на любой кошелек. Оплатил картой. Вежливые и внимательные консультанты. Кондиционер работает хорошо.
1
9
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Благодарим Вас за быструй поставку товара! Молодцы!!!
2
3
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Отличный магазин для покупки кондиционеров! Советую.
1
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Цены нормальные, не кусаются.Отличные акции и скидки.Доволен работой компании. Подсказали какую сплит систему лучше взять. Установил, всё хорошо работает. За помощь спасибо.
1
7
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Спасибо, за акции и скидки!Доволен работой компании.Цены нормальные, не кусаются.Работники вежливые и внимательные.
9
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Не могу дозвониться, не берут указанный телефон
3
1