Дозвонится , чтобы соединили с оператором- невозможно. Вместо времени ожидания ответа, просто идёт сброс звонка. И когда звонишь снова, то приходится выслушивать всю эту - "муть". Вообщем искусственный интеллект видимо = равен интеллекту сотрудников банка.
7
алексей еременко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Обслуживание быстрое сотрудники компетентные
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Федоренко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Удобно, рядом с работай. Менеджеры всегда разъяснят и помогут. От метро не далеко.
إظهار رد العمل التجاري
Andrey
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Огромные очереди, из 6 окон работают только 2
3
إظهار رد العمل التجاري
Анжела
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Ужасный банк и ужасное обслуживание. Блокируют счёт, а как приходишь с документами для разблокировки отказывают и при чем уже более двух месяцев не дают снять деньги. Это вообще что за дела? Кто право такое дал, клиенту не выдавать собственные средства... Закона не знают и не соблюдаются. Сотрудники кроме своих собственных задач ничему не на учены и много чего не знают. Смысл существования банка, если сплошной бардак в филиалах... Душно, маленькие помещения, обслуживают более часа одного клиента, некоторые сотрудники хомят, в случае отказа не дают его распечатку. Видимо только через суд можно добиться результата от них.
5
3
Кирилл Данилушкин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Само отделение удобное, персонал, сейчас по крайней мере, компетентный. Качественно, быстро.
3
Константин Горячев
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
сидел 1 час, поменял паспортные данные 5 минут. Шляпа.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Давидянц
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Обман. Сотрудник банка приложил огромные усилия, чтобы вовлечь меня в договор страхования, обещал большую доходность. Прошло 2 года и я не получила ни рубля дохода, да и за своими вложениями приходила в банк 3 раза. Думаю сам банк и получил весь доход от моих вложений, а я - 0
Обычный офис банка. Из минусов только то, что банкомат всего 1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Я.
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Банк как банк, вежливые сотрудники,которые заинтересованы в посетителях. И один из банков ,который отвечает на отзывы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорек Чиркин
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Очень хорошо. Уважительно относятся и быстро обслуживают.
1
юлия к.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Хороший кассир
1
Светлана Шемонаева
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
спасибо за помощь. чётко, возможно не так быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Александрович
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Заходил закрыть счёт. Приятно, что персонал сразу понял цель моего визита. Удобно расположен!
3
1
Asad homsi
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Быстрое обслуживание.
Персонал на высоте.
1
إظهار رد العمل التجاري
El Desperado
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Рядом с терминалом нужно поставить человека, который будет сам выдавать талоны после того, как выслушает с какой целью пришел посетитель. В офисе неимоверно душно, неужели у опорного банка нет денег на установку сплит системы для кондиционирования воздуха и поддержания его оптимальной температуры. К персоналу пока претензий нет, но видно, что работают на износ !
4
1
danilapawlow
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Великолепный офис, и сотрудники соотвествующие
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Катерина З.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Банк испортился, стал ужасным. На балансе 0 руб., кладу 1000 руб, через 2 минуты баланс опять 0 руб., банк списал за комиссию, почему нигде не отображается долг по комиссии? Что бы закрыть карту, нужно пройти 7 кругов ада, всем написать, тебе несколько раз откажут, только в офисе все можно нормально сделать.
5
1
Яна Алиева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Самый милый офис из того что я видела, очень понравилось обслуживание менеджера Бастрыкина Максима. Быстро и качественно решили вопрос.
3
3
Денис Бочков
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Пендуров
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2022
Полтора часа в очереди из 4х человек. Лучше в будни до 17:00 приходить
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Постоянно очереди, по 40 минут приходилось ожидать чтобы взять выписку по счету. С аккредитивом банк работает, но это целая эпопея, сотрудники никакую информацию предоставить не могут, а при общении по телефону нужно записаться в какую то непонятную очередь и только потом вам назначают день. Странно как то для такого крупного банка.
5
Ольга Сивохина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Ужасно....очереди и три консультанта ,которые скучают...работа организована от слова никак...ещё и говорят: если хотите без очереди ,то нужно заплатить за другой статус)))вот так ...
4
Dima N.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Всегда много народу и долго ждать.
Елена Фомичева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасное обслуживание. Клиент для банка, а не банк для клиента
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Аслан Абазов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Отвратительный мусор.. Ый банк, хотел открыть счет для перевода средств, так я должен заплатить комиссию и еще ждать месяца и одобрения банка для снятия своих же денег, не когда я хочу, а когда банк это одобрит, 🍄наиглупейшая политика
4
ООО Строймеханика
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Чистое и светлое отделение, немного тесновато, но очередей нет.
2
3
Елена Рябова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Все отлично. Все вопросы сняты. Профессионально. Спасибо!
3
1
игорь лебедев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Хорошо но доллго
إظهار رد العمل التجاري
000
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Очень , очень долгое обслуживание юридических лиц, буду менять отделение или банк)) Есть ещё мнение по самому банку, но конкретно к этому месту не относится...
4
Артем Мартыгин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Не понятно когда работает и обслуживание клиентов ужасное
3
1
إظهار رد العمل التجاري
S F
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Ужасная работа офиса.По электронной очереди люди сидят,а без очереди люди проходят.
6
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Г
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Очень некомпетентные сотрудники. Дружелюбные, но некомпетентные ))
3
إظهار رد العمل التجاري
J/SH
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
плохой банк в целом, частая смена сотрудников, неопрятные отделения, неудобная система обслуживания.ничего привлекательного для клиентов.
4
Сергей Кряжев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Не то что премиум обслуживание, а очень похоже на работу сберкассы середины 90х. Закладывайте около часа для посещения данного офиса.
4
Александр Бабенко
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Ужасное обслуживание , общаются как будто им чем-то должны , персонала обсуждает всех клиентов нечего не стыдиться просто трэш
7
Жанылай К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Здравствуйте они очень плохо работает много сотрудников и обслуживание вапше ноль разделяет людей очень плохо
6
Дмитрий
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Хорошее отделение банка, быстрое обслуживание и внимательный персонал
3
1
Бахтиёр Назаров
مستوى 30 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Хороший банк. Хорошее обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Шмелев
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Отделение удобно расположено. Прекрасный персонал.
3
1
Александр К.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
После стремительного и шумного проспекта Мира, работа в отделении кажется особенно неспешной. Но в целом комфортно, специалисты квалифицированные и участливые.
4
1
Наталья Скимен
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Помойка-банк!!!
Проторчала полтора часа, чтоб закрыть счет (зарплатный, иначе никогда бы не стала иметь дело с этим б***ским банком).
Из шести окон работали три!
По итогу - счет закрыт. Но из-за "расторопности" сотрудников банка я не успела купить хлеба, попала в абтобус с орущим ребенком, и как вишенка на торте всего этого мракобесия - собака не дождалась меня, и навалила дома кучу!
Дорогой псб, шоб вам каждый день с орущими детьми ездить, и шоб собаки вам на крыльце личинки откладывали!
8
13
Марина Соколова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Очень много людей. Очередь идет медленно. Хотя сотрудники приветливые и охотно решают любые проблемы.
3
Евгений Луб
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Проторчал полчаса в очереди, хотя передо мной было всего 4 человека. Сказали, что нужно заключить клиентский договор за 4800!!!
чтобы просто получить перевод WESTERN UNION
Это просто беспредел
3
2
Максим Тимофеев
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Раньше обслуживался, ушёл, долго решают Вопросы, маленькое помещение, всегда много народу.
3
484137 шлехт
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Пыстрый и четкий колектив,все доступно обьясняют
3
2
Нонна Устиновм
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Сегодня была в офисе на пр. Мира. Офис битком набит посетителями. Какие там полтора метра дистанци !. Люди сидят, стоят. Бльшая часть без масок. Без масок и сами сотрудники. Очередь еле двигается. Это было в районе 12 часов дня. Ушла.
5
1
Roma Dumskij
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2019
Никому не рекомендую. Очереди сумасшедшие, время обработки клиента-20мин. В очереди просидел 1.5 часа. Передо мной было 4человека, а в результате прошло 8, т.к. у них приоритет на открытие счета и гособоронзаказ. Некоторые так и делают: берут талон на открытие счета и проходят почти без очереди... Да и вообще интернет-банк на "3 с минусом", и по любому поводу: " жанный вопрос можно решить только при личном присутствии в банке".