Не в одном банке такого не было у меня. Заказала дебет.карту онлайн. В назначенный день привоза никто не звонит. Смс предупреждающих нет. Звоню на горячую линию. Предлагают дать тел. курьера или запрос в службу доставки-ответ в течении 3!!!! дней. Говорю, давайте телефон. Оказалось, что даже телефона курьера не прописано. Т.е. он даже не назначен. Оперативной связи у банка с курьерской службой нет. Вообщем, банк - ОТСТОЙ!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Спасский МО Лаврова О.В.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3
Хуже обслуживания, чем в ПСБ еще не встречала. Несколько лет назад попыталась закрыть все счета в ПСБ. Сотрудник банка уверял, что все закрыты. Сегодня решила проверить. Оказалось, что каким-то чудом один счет не закрыт.
Позвонила на горячую линию. Не смогли помочь, сказали, чтоб шла в офис. То, что мне нет возможности попасть в офис, никого не волнует. Помочь не могут. Для чего горячая линия, совсем непонятно. Ответить ни на что не могут. Впервые такое встречаю.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Столпецкая
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Безобразный банк! Совершенно нет заинтересованности в клиентах. Заказала кредитную карту, две недели не могу ее получить! Звоню на горячую линию банка, мне дают телефон курьерской службы и говорят звоните им и сами ищите курьера с вашей картой, мы этим не занимаемся. Я в шоке! Первый раз такое с банком. Обещают перезвонить, не звонят. Будьте осторожны с данным банком, если вы заказываете карту, то по результату курьер может делать с вашей картой что угодно. Вы сами должны за ним побегать. чтобы ее получить!!!