Promsvyazbank

تقييم 4.0
1326 تقييمات
قيِّم هذا المكان

529 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
В центре Москвы, рядом с метро. Очень удобно.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
По банковским продуктам не плохо, не хорошо. Вроде госбанк и ставки лучше Сбера, но в сравнении с ВТБ всё равно проигрывает, причём стало хуже, когда отошёл банк государству. Но это всё ерунда, если говорить про брокерское обслуживание. Сначала банк заставил своих клиентов продать иностранные акции, с чего "порадовались" большинство клиентов. Потом они поменяли тарифы, в которых % от сделки подняли в 5 раз. У того же Тинькофф чуть дороже, но тинек оправдывает высокие комиссии отличным приложением, Промсвязь же пытается драть со всего, что можно просто на ровном месте
6
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Обслуживаюсь как юр. лицо. Перешли туда по наследству от других разорившихся банков. Отвратительное и отношение, сотрудники ничего не понимают, вопросы решить не могут, всем на все .. .. тарифы конские, банк ужасный. Не рекомендую.
8
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Не дозвониться И так далее!очень плохо!
4
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Отличное отделение. Отдел обслуживания юридических лиц всегда поможет с решением проблем, вежливы, корректны!
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Ужасы часы ждала так и не ответили все заняты 🤮🤮🤮
4
2
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Постоянные обрывы связи с эквайрингом,задержка зачислений на счет
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Прождал час, очередь до меня не дошла)
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Ужасный банк, обслуживание ужасное. Месяц жду ответа на почту, так и никто не ответил. Гоняют с одного ипотечного центра в другой. Заказываю обратный звонок,не звонят. 👎👎👎👎👎
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Уважаемые сотрудники банка, на каком основании вы блокируете карту участника спецоперации? Вы прекрасно знаете, что явиться в офис лично у мобилизованных возможности нет и поэтому Вы воруете мои деньги, перечисленные государством. Я подаю на ваш банк жалобу в ЦБ, прокуратуру.
9
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отвратительно просто!! Офис на Проспекте мира,ждала 1 час ,чтоб внести деньги на кредит через кассу(((( очереди всегда огромные,всегда Бог знает,что твориться.
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Ужасный банк!!! СБП не работает, до тех поддержки дозвониться нереально, а если и дозвонитесь, то только «кормят» обещаниями, что неполадки в ближайшие дни исправятся.
5
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Пришла в банк на ул Зеленодольская поменять Евро на рубли. Кассир Таньяна грубо ответила что Евро менять не будет, т.к они не новые . Абсурд !!!
4
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Офис маловат для своего функционала. Сотрудники умнички, но чувствуется нехватка сотрудников, видимо в банке имеет место текучка кадров
2
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Я являюсь клиентом банка три года , всегда обслуживают без больших очередей. Вчера был в Газпробанке просидел три часа. В Промсвязь банке на переоформление ушло меньше получаса.Хочу сказать большое спасибо Анастасии Власиной за отличное обслуживание.
4
3
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Была днём, вроде и не так много народу и сотрудников банка немало, но попала к оператору через 1 час 20 минут
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Расположение банка просто шикарное! Выходишь из метро и сразу вход в здание. За зданием возможно припарковаться и бесплатно. Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры дружелюбны и всегда помогут.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отвратителен обслуживание. Чёрствые сотрудники не дорожащие клиентами банка. Обратился с проблемой неработающего мобильного приложения данного банка. Итог сотрудник проблему не решил, после того как разрядил аккумуляторную батарею, на мою просьбу о зарядном устройстве, с улыбкой ответил, что нет. Для его проблема была решена, для меня нет, плюс остался без связи!
5
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
У банка хорошие условия по услугам, удобное приложение. Но все портит обратная связь. Особенно чат с поддержкой. Сделано все, чтобы им не пользоваться. Просто издевательство над клиентами. Так что задумайтесь, прежде чем открывать счет
7
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Уютный банк, вежливый персонал. Вчера подал заявку на ипотеку, сразу одобрили, а уже сегодня мне звонит ***, представляется полицейским, называет меня по имени и отчеству и говорит, что я обвиняюсь в махинациях с кредитами. Несерьёзно... Так нельзя.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
В телефонный центр невозможно дозвониться , причём в любое время , сотрудники абсолютно некомпетентные. В отделениях постоянные очереди , в том числе на проспекте Мира. Очень неприятно общаться с сотрудниками - либо полный непрофессионализм , либо наглость во всех проявлениях. У меня от банка лишь негативное впечатление
6
مستوى 12 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Большой банк в центре Москвы, много операторов, вежливый персонал, рядом с метро, все бы ничего, только проблема с работой его приложения, санкции...
1
4
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Всегда очереди . Ожидаю уже более часа. Просто забрать выписку(((
3
مستوى 30 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Большое отделение банка, есть несколько банкоматов. Сотрудники отзывчивые. В общем рекомендую.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Оперативно встретили, решили вопрос. Очень благодарен сотрудникам, которые в тот день работали - проработали на 5 сложившуюся ситуацию с Росвоенипотекой. Могу сказать, что этот банк с человечким лицом.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Быстро, хорошо обслужили, очередь шла быстро, обслуживанием довольна.
3
3
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Вежливо, доступно и доходчиво. Ненавязчивый сервис.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
В этом банке очень отзывчивые сотрудники
2
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Пришёл в отделение,сдал всё документы на ипотечный кредит, ни звонка ни смс. Позвонил на горячую линию с жалобой, нет результатов. На клиентов плевать. Такого отношения ещё не видел
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Хорошее обслуживание. Прекрасный персонал.
2
5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Ужасно долго операторы отвечают((( Переключают постоянно друг на друга и у каждого приходится очень долго ждать!!!(((
3
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Банк был не очень, и стал еще хуже! Ипотеку Руководителю и учредителю компании с подтвержденным доходом не выдают! Какие то ущемления. Не ХОДИТЕ к НИМ 1- вас не унизят 2- нервы сбережете
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Хорошее отделение банка. Дружелюбные и компетентные сотрудники!
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Замечательные сотрудницы на пункте регистрации и пропуска посетителей
1
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Мобильное приложение на яблоке перестало работать с февраля, до сих пор не восстановили, у остальных санкционных банков работает. ИТ банка облажались по полной. Приходится входить через сайт. На сайте при нескольких неправильных паролях - ввод блокируется. До банка по телефону не дозвонился. Не рекомендую
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Всем здравствуйте ! Вчера начитавшись отзывов с тяжелым сердцем поехала в банк .приехала зашла на в ходе живая очередь из 3 человек я была четвертая, стояла мин 15, потом мне сказали что мне в 1 окошко , стала ждать туда через мин 10 оно освободилась . Девушка которая меня приняла к сожелению не запомнила ее имени мой вопрос решила за пару минут я привезла закладную и попросила снизить ставку по ипотеке т.к.это предусмотрено договором ну она мне сказала что в течении 3 раб.дней снизится .Сегодня зашла в приложение в.се было уже снижено после обеда
5
10
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Добрый день. Пишу от безысходности. У меня сложная сделка, предусматривающая продажу квартиры, закрытие ипотеки, наделение детей долями, подбор новой квартиры, согласование с опекой. Новая ипотека одобрена, новая квартира на брони, однако при всем при этом, без объяснения причин, банк не торопится возвращать закладную после полного погашения ипотеки. В отдел сопровождения ипотеки отправлены письма с просьбой срочного возврата закладной. Прошло уже 10 дней и я в неизвестности какие действия предпринимаются банком по возврату закладной. Озвучивается срок 30 дней!!! со ссылкой, что срок прописан в кредитном договоре, однако в кредитном договоре я этого срока не нашла. Получается, что при оформлении ипотеки все документы оформляются четко и быстро, а после погашения банк не заинтересован в скором оформлении. Интересы клиента на заднем плане!!!
24
1
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
К сожалению, безопасность денег клиентов у этого банка близится к нулю. Не пользуйтесь.
4
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
0 из 5 Все сотрудники путаются в инструкциях Через техподдержку тоже ничего не добьешься Тарифные планы грабительские Приложение виснет Личный кабинет глючит
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Удобно расположенное отделение банка. Работают профессионалы. Есть условия для проведения сделок по Недвижимости.
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
сотрудник, не оказал полную услугу обслуживание проходило очень долго,сотрудник не понимал,что ему делать,так же при выдаче карты была ложная информация
4
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Ха ха, кредит наличными из обещанных 5,5 в итоге превращается в 16, 5 % со страховкой и 23 %без страховки при отличной кредитной истории и официальном неплохом доходе. Ребята, вы обманываете!
5
1
مستوى 28 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Очень близко от метро, прям на выходе. Все очень быстро сделали. Но с парковкой беда
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Неудобная локация для клиентов на машине. Раз. Второе-по телефону уточнить что-либо нереально, надо приезжать. Третье-в самом банке в день посещения 15.06.22 народу было несколько человек, и приём шёл очень медленно, большая часть операторов сидела со скучающими лицами, общаясь с коллегами.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Хорошие отзывчивые сотрудники
1
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Офис в шаговой доступности от станции метро "Китай город" если идти в сторону парка "Зарядье". В разгар рабочего дня, очередей нет. Ожидание приема у специалиста не более 3:мин. Персонал предельно вежлив и компетентен.
6
5
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Была на днях в банке, должны были поменять номер телефона сами же указали не верно изначально. Тоесть смски не приходят, приложения нет. Отвратительный банк. По телефону баланс карты не говорят. Буду отказываться от данного банка!!!! Никогда бы не связалась бы с этим банком, на работе навязали.
3
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
За последние полгода сломали одного родственника и одного друга, вывели деньги получив с помощью различных ухищрений доступ к аккаунту. При чем, при взломе использовалась внутренняя информация о клиентах банка. СБ Банка не может или не хочет установить причины и ликвидировать утечку информации и существующие уязвимости, расследование совсем не движется. Украденные деньги возвращать банк также отказывается. Не рекомендую открывать счета и карты в ПСБ, если не хотите потерять свои деньги, никогда не общаться с сотрудниками банка по телефону, и тем более ничего и никогда не сообщать звонящим.
10
7
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Очень хамское отношение к клиенту. Конкретно - 09.06. 12 окошко - операция покупка валюты. Мало того, что потребовали оплатить только наличными (хотя стоит аппарат для оплаты картой), так и на мой вопрос а зачем аппарат - ответили, что не обязаны мне отвечать и что-то комментировать. Просто в шоке.
4
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Удобное расположение
2