Promsvyasbank

4.0

1386 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк!!! СБП не работает, до тех поддержки дозвониться нереально, а если и дозвонитесь, то только «кормят» обещаниями, что неполадки в ближайшие дни исправятся.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Емельянова

مستوى 15 خبير محلي

Отвратительно просто!! Офис на Проспекте мира,ждала 1 час ,чтоб внести деньги на кредит через кассу(((( очереди всегда огромные,всегда Бог знает,что твориться.

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий а.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратителен обслуживание. Чёрствые сотрудники не дорожащие клиентами банка. Обратился с проблемой неработающего мобильного приложения данного банка. Итог сотрудник проблему не решил, после того как разрядил аккумуляторную батарею, на мою просьбу о зарядном устройстве, с улыбкой ответил, что нет. Для его проблема была решена, для меня нет, плюс остался без связи!

إظهار رد العمل التجاري

Катя Томашевская

مستوى 4 خبير محلي

Пришла в банк на ул Зеленодольская поменять Евро на рубли. Кассир Таньяна грубо ответила что Евро менять не будет, т.к они не новые . Абсурд !!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 10 خبير محلي

Офис маловат для своего функционала. Сотрудники умнички, но чувствуется нехватка сотрудников, видимо в банке имеет место текучка кадров

إظهار رد العمل التجاري

Крутой Чувак

مستوى 13 خبير محلي

Самый худший банк из всех, просто кошмар, как здесь оценка больше 4-х, если тут все отзывы по единице?

إظهار رد العمل التجاري

Олег О.

مستوى 4 خبير محلي

У банка хорошие условия по услугам, удобное приложение. Но все портит обратная связь. Особенно чат с поддержкой. Сделано все, чтобы им не пользоваться. Просто издевательство над клиентами. Так что задумайтесь, прежде чем открывать счет

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Иванова

مستوى 17 خبير محلي

Постоянные обрывы связи с эквайрингом,задержка зачислений на счет

кристина овсепян

مستوى 5 خبير محلي

Ужасы часы ждала так и не ответили все заняты 🤮🤮🤮

Светлана Ладыгина

مستوى 14 خبير محلي

Была днём, вроде и не так много народу и сотрудников банка немало, но попала к оператору через 1 час 20 минут

إظهار رد العمل التجاري

Нескажу Нескажу

مستوى 12 خبير محلي

Большой банк в центре Москвы, много операторов, вежливый персонал, рядом с метро, все бы ничего, только проблема с работой его приложения, санкции...

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 2 خبير محلي

В телефонный центр невозможно дозвониться , причём в любое время , сотрудники абсолютно некомпетентные. В отделениях постоянные очереди , в том числе на проспекте Мира. Очень неприятно общаться с сотрудниками - либо полный непрофессионализм , либо наглость во всех проявлениях. У меня от банка лишь негативное впечатление

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Княгинин

مستوى 15 خبير محلي

Уютный банк, вежливый персонал. Вчера подал заявку на ипотеку, сразу одобрили, а уже сегодня мне звонит ***, представляется полицейским, называет меня по имени и отчеству и говорит, что я обвиняюсь в махинациях с кредитами. Несерьёзно... Так нельзя.

إظهار رد العمل التجاري

Морис Мартиросян

مستوى 11 خبير محلي

Прождал час, очередь до меня не дошла)

إظهار رد العمل التجاري

Александр Рыбицкий

مستوى 10 خبير محلي

Оперативно встретили, решили вопрос. Очень благодарен сотрудникам, которые в тот день работали - проработали на 5 сложившуюся ситуацию с Росвоенипотекой. Могу сказать, что этот банк с человечким лицом.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Демидов

مستوى 30 خبير محلي

Большое отделение банка, есть несколько банкоматов. Сотрудники отзывчивые. В общем рекомендую.

Наталья Амельченкова

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день. Пишу от безысходности. У меня сложная сделка, предусматривающая продажу квартиры, закрытие ипотеки, наделение детей долями, подбор новой квартиры, согласование с опекой. Новая ипотека одобрена, новая квартира на брони, однако при всем при этом, без объяснения причин, банк не торопится возвращать закладную после полного погашения ипотеки. В отдел сопровождения ипотеки отправлены письма с просьбой срочного возврата закладной. Прошло уже 10 дней и я в неизвестности какие действия предпринимаются банком по возврату закладной. Озвучивается срок 30 дней!!! со ссылкой, что срок прописан в кредитном договоре, однако в кредитном договоре я этого срока не нашла. Получается, что при оформлении ипотеки все документы оформляются четко и быстро, а после погашения банк не заинтересован в скором оформлении. Интересы клиента на заднем плане!!!

Лариса Насырова

مستوى 10 خبير محلي

Быстро, хорошо обслужили, очередь шла быстро, обслуживанием довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Maximus W

مستوى 2 خبير محلي

Пришёл в отделение,сдал всё документы на ипотечный кредит, ни звонка ни смс. Позвонил на горячую линию с жалобой, нет результатов. На клиентов плевать. Такого отношения ещё не видел

إظهار رد العمل التجاري

Лиля Аюпова

مستوى 7 خبير محلي

Всем здравствуйте ! Вчера начитавшись отзывов с тяжелым сердцем поехала в банк .приехала зашла на в ходе живая очередь из 3 человек я была четвертая, стояла мин 15, потом мне сказали что мне в 1 окошко , стала ждать туда через мин 10 оно освободилась . Девушка которая меня приняла к сожелению не запомнила ее имени мой вопрос решила за пару минут я привезла закладную и попросила снизить ставку по ипотеке т.к.это предусмотрено договором ну она мне сказала что в течении 3 раб.дней снизится .Сегодня зашла в приложение в.се было уже снижено после обеда

Natali Rodnay

مستوى 20 خبير محلي

Вежливо, доступно и доходчиво. Ненавязчивый сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Скай

مستوى 7 خبير محلي

Банк был не очень, и стал еще хуже! Ипотеку Руководителю и учредителю компании с подтвержденным доходом не выдают! Какие то ущемления. Не ХОДИТЕ к НИМ 1- вас не унизят 2- нервы сбережете

إظهار رد العمل التجاري

Оксана О.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно долго операторы отвечают((( Переключают постоянно друг на друга и у каждого приходится очень долго ждать!!!(((

إظهار رد العمل التجاري

Kondrov Artyom

مستوى 15 خبير محلي

Мобильное приложение на яблоке перестало работать с февраля, до сих пор не восстановили, у остальных санкционных банков работает. ИТ банка облажались по полной. Приходится входить через сайт. На сайте при нескольких неправильных паролях - ввод блокируется. До банка по телефону не дозвонился. Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Анна Боровикова

مستوى 10 خبير محلي

Всегда очереди . Ожидаю уже более часа. Просто забрать выписку(((

Пётр Артурский

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Прекрасный персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Tatiana S.

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение банка. Дружелюбные и компетентные сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бобылев

مستوى 12 خبير محلي

В этом банке очень отзывчивые сотрудники

Наталья Семенова

مستوى 11 خبير محلي

Удобно расположенное отделение банка. Работают профессионалы. Есть условия для проведения сделок по Недвижимости.

إظهار رد العمل التجاري

Блабла Б.

مستوى 4 خبير محلي

Дозвонится нереально

إظهار رد العمل التجاري

Елена Мерекина

مستوى 10 خبير محلي

0 из 5 Все сотрудники путаются в инструкциях Через техподдержку тоже ничего не добьешься Тарифные планы грабительские Приложение виснет Личный кабинет глючит

إظهار رد العمل التجاري

Ляна

مستوى 9 خبير محلي

Замечательные сотрудницы на пункте регистрации и пропуска посетителей

إظهار رد العمل التجاري

Nika Volfram

مستوى 2 خبير محلي

сотрудник, не оказал полную услугу обслуживание проходило очень долго,сотрудник не понимал,что ему делать,так же при выдаче карты была ложная информация

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Г.

مستوى 8 خبير محلي

Ха ха, кредит наличными из обещанных 5,5 в итоге превращается в 16, 5 % со страховкой и 23 %без страховки при отличной кредитной истории и официальном неплохом доходе. Ребята, вы обманываете!

إظهار رد العمل التجاري

Марфа

مستوى 6 خبير محلي

Неудобная локация для клиентов на машине. Раз. Второе-по телефону уточнить что-либо нереально, надо приезжать. Третье-в самом банке в день посещения 15.06.22 народу было несколько человек, и приём шёл очень медленно, большая часть операторов сидела со скучающими лицами, общаясь с коллегами.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Ник

مستوى 28 خبير محلي

Очень близко от метро, прям на выходе. Все очень быстро сделали. Но с парковкой беда

إظهار رد العمل التجاري

ILYA

مستوى 20 خبير محلي

К сожалению, безопасность денег клиентов у этого банка близится к нулю. Не пользуйтесь.

إظهار رد العمل التجاري

Борис Александрович

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Офис в шаговой доступности от станции метро "Китай город" если идти в сторону парка "Зарядье". В разгар рабочего дня, очередей нет. Ожидание приема у специалиста не более 3:мин. Персонал предельно вежлив и компетентен.

Alex N.

مستوى 4 خبير محلي

За последние полгода сломали одного родственника и одного друга, вывели деньги получив с помощью различных ухищрений доступ к аккаунту. При чем, при взломе использовалась внутренняя информация о клиентах банка. СБ Банка не может или не хочет установить причины и ликвидировать утечку информации и существующие уязвимости, расследование совсем не движется. Украденные деньги возвращать банк также отказывается. Не рекомендую открывать счета и карты в ПСБ, если не хотите потерять свои деньги, никогда не общаться с сотрудниками банка по телефону, и тем более ничего и никогда не сообщать звонящим.

Альбина Селезнева

مستوى 6 خبير محلي

Была на днях в банке, должны были поменять номер телефона сами же указали не верно изначально. Тоесть смски не приходят, приложения нет. Отвратительный банк. По телефону баланс карты не говорят. Буду отказываться от данного банка!!!! Никогда бы не связалась бы с этим банком, на работе навязали.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Очень хамское отношение к клиенту. Конкретно - 09.06. 12 окошко - операция покупка валюты. Мало того, что потребовали оплатить только наличными (хотя стоит аппарат для оплаты картой), так и на мой вопрос а зачем аппарат - ответили, что не обязаны мне отвечать и что-то комментировать. Просто в шоке.

إظهار رد العمل التجاري

Svetulya Zimina

مستوى 9 خبير محلي

Хорошие отзывчивые сотрудники

Алексей П.

مستوى 3 خبير محلي

Конечный банк !!! Уже больше недели звоню им несколько раз на дню и трубку не берут !!! Отправляю эмейл сотрудникам , с просьбой мне перезвонить … очередное динамо !!! Ни какого уважения к своим клиентам !!! Руководство , если вы читаете отзывы , то почему не наладите элементарные вещи ???

إظهار رد العمل التجاري

Maria R

مستوى 3 خبير محلي

воспользовался банкоматом данного банка, положил деньги на карту, через две недели банк отменил операцию, то есть, фактически, своровал деньги. сотрудники банка ничем не помогают

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 10 خبير محلي

Один из лучших банков нашей страны. Выгодные предложения и хорошие условия. Выгодная кредитная ставка.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Корнилов

مستوى 15 خبير محلي

Удобное расположение, 11 выход с метро Китай город. Сотрудник всё объяснил. Единственный минус, тормозят.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 20 خبير محلي

Стабильный, надежный и солидный банк.все на высоком уровне.

إظهار رد العمل التجاري

elena r.

مستوى 5 خبير محلي

отличный банк! рефинансирование ипотеки по сравнению с ВТБ намного лучше, одобрение, рассмотрение, оформление - все максимально четко и с хорошим человеческим отношением.

ариадна конакова

مستوى 5 خبير محلي

НЕ ХОДИТЕ люди в этот банк! не компетентность полная! при закрытии счета предлагают сами клиентам рассказывать о всех насчитанных банком процентах! ничего не видят в программе! еще и обвиняют в сокрытии информации, а потом у человека проблемы в БКИ!

إظهار رد العمل التجاري

Promsvyasbank

571 مراجعة