بحث

Промсвязьбанк

3.3

234 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Надежда Замураева

مستوى 3 خبير محلي

Была в банке поздно вечером одна. Из сотрудников - тоже одна. Видимо, пользуясь случаем, и тем, что моя усталость, вероятно, отражалась на лице, искусно манипулируя, она навязала мне кредитную карту. На мою неоднократную просьбу рассказать о преимуществах этой карты она отказалась отвечать, вместо этого предлагая сначала ее оформить, потом - перевести тысячу рублей на телефон. Вообще ответа на свой вопрос Я так и не получила. На мое возмущение обещала позвонить в понедельник и закрыть счёт. Как бы не так! Очевидно, в этом есть выгода для сотрудника. Но как донести до собственника банка, что такие манипуляции работников порочат его деловую репутацию?!

Мария Кульникова

مستوى 10 خبير محلي

Отличное обслуживание, вежливый доброжелательный ,а главное опытный персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Разумовский

مستوى 6 خبير محلي

До оператора не дозвониться от слова совсем

إظهار رد العمل التجاري

Marina

مستوى 9 خبير محلي

Ужасное отделение, банк совсем не для бизнеса, и это в наше то время, когда за каждого клиента другие банки борятся, на звонки не отвечают, не перезванивают, на письма ноль ответа, счет не могу закрыть уже три месяца. Два похода лично не дали результата, то того нет., то сего.... работать не умеют и не хотят.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Иванов

مستوى 5 خبير محلي

У всех проблема найти вход в это отделение и всё ходят кругами вокруг здания. Не хватает вывески

إظهار رد العمل التجاري

Burenkova Irina

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстро, просто и понятно решили весьма неудобную ситуацию. Спасибо персональному менеджеру, которая любезно согласилась заняться моим вопросом, чтобы я не ждала пока освободятся обычные операторы.

إظهار رد العمل التجاري

kangsenah

مستوى 6 خبير محلي

Вежливое и быстрое обслуживание. Приятное отделение.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Г.

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный банк. Полное отсутствие клиентоориентированности. Для физ.лиц всего два сотрудника одна сидит в наушниках держась за голову. Вторая является сразу кредитным специалистом. Больше якобы сотрудников в отделение нет. Посидеть не где. Очередь копиться в маленьком помещение. Так же хочу обратить внимание по готовности карты смс не приходит. На горячей линии информацию по готовности по паспорту не предоставляют. По паспотру деньги снять нельзя. Не обращайте за услугами в данный банк

Михаил Храмов

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый и отзывчивый персонал, расположен недалеко от метро. Небольшой минус это не очень удобная планировка.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Побегалов

مستوى 5 خبير محلي

Я пользуюсь услугами этого банка два года. За это время был в отделении банка два раза: когда впервые открывал счет и когда менял карточку "на предъявителя" на именную. Все остальные вопросы решал в онлайне с помощью компьютера или смартфона. Нормальный банк.

Елена Грудинина

مستوى 25 خبير محلي

Была клиентом банка несколько лет, часто заходила в этот офис и никаких проблем не возникало. Сотрудники всегда помогали решить вопросы. Многг немлохих предложений по продуктам. Карты с кешбэком интересные)

Павел Кондрашов

مستوى 9 خبير محلي

Очень долго. Даже по записи.

إظهار رد العمل التجاري

иван гущин

مستوى 10 خبير محلي

Нормальны офис, отличное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Виктор М.

مستوى 10 خبير محلي

Все отлично персонал вежле вежливые

إظهار رد العمل التجاري

Daria G.

مستوى 5 خبير محلي

Очень Долгое Ожидание Окна работают не все 02.02.2023 14:30

إظهار رد العمل التجاري

Teodor San

مستوى 23 خبير محلي

Хороший филиал, с приятным персоналом.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1141

مستوى 4 خبير محلي

Хороший банк, хороший персонал, хорошее отношение к клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Камила Миннуллина

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный банк. Как он только держится. Просто ужасное обслуживание я туда больше не нагой

إظهار رد العمل التجاري

Максим Березин

مستوى 4 خبير محلي

Долго

إظهار رد العمل التجاري

ocean

مستوى 17 خبير محلي

Хотел открыть карту зашел, увидел очередь решил открыть в другом месте

إظهار رد العمل التجاري

Галина Слабодянюк

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Логунов

مستوى 11 خبير محلي

Наихудший Банк в России , ни в коем случае не связывайтесь с ним , а в данном отделение сотрудники напрочь работать не умеют

Parapaparam Ya

مستوى 2 خبير محلي

"специалист" Ионина М. работать не любит, не хочет и не умеет.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Федьков

مستوى 13 خبير محلي

Открывал счет ЮЛ. Потащили к упр-му, который не удосужился дать визитку, мою взял. Внушал, что я должен продвигать среди моих клиентов продукты ПСБ. Заставил брать зп проект. Ощущение, что клиент им должен. Не банк для клиентов, а наоборот.

сергей к.

مستوى 5 خبير محلي

Самый бесполезный банк мира, дозвониться до них - это чистая случайность или чудо, сотрудники безмозглые и ленивые, чтобы сделать одну операцию, которую можно совершить за 2 (макс) посещения этой богодельни, растянулось на 4 посещения, и что-то подсказывает мне, что это не конец, псбанк пробил днище и стремится к Австралии

Ванек

مستوى 4 خبير محلي

Общение с клиентами хамское. Персонал не обучен и это все от директора офиса, который не пытается уладить проблему с клиентом а вызывает бородатую охрану.

Кирюша )

مستوى 9 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

vanhelsink2000

مستوى 3 خبير محلي

При наличае двух рабочих мест, сидит один сотрудник оформляя кредит, второй не пойми где! И да здравствует очередь, а при вопросе сколько сотрудников, гордо отвечают двое и все остается на свом месте. Сотрудники сами не очень понимают чего говорят. То есть сначала очень нужен интернет банк, но после того как стало понятно что смс сервис завис, говорит, что да впринципе можно потом сделать. Это как понимать? Задержать человека на 10 минут, чтобы потом сказать, да он вам и нафиг не нужен...

Наталья Варфоломеева

مستوى 6 خبير محلي

Банком пользуюсь по принуждению - работодатель заключил договор. Но когда случилась проблема с карточкой вопрос был решен очень оперативно и внимательно.

Наталья О.

مستوى 5 خبير محلي

Передо мной в кассу был один человек, жала пол часа в пустом офисе.

مراجعة مجهولة

Банк принимает только наличку в кассе, при том что есть терминал, кассир говорит, что им запретили безнал. Санация явно не идёт банку на пользу. Так и остался отмывалкой...

Дмитрий

مستوى 21 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам. Грубят, хамят.

Игорь

مستوى 5 خبير محلي

Очередь минимальна. Персонал быстро производит обслуживание клиентов

Химик С.

مستوى 7 خبير محلي

Втыкнул карту Альфа-Банка, а он мне в ответ, я не распознал вашу карту. Вы, с маленькой буквы. Вот.....

Анна К.

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо сотрудникам данного отделения. Проявили понимание и не формальный подход к проблемам клиента. Еще раз спасибо.

СЕРГЕЙ АГАФОНОВ

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасное обслуживание персоналом, нет очередей

Татьяна С.

مستوى 2 خبير محلي

Банк вернул все деньги украдеными мошенниками

stepan g.

مستوى 3 خبير محلي

Хотел получить перевод по юнистрим, сказали, что работают только с отправкой...

Павел

مستوى 11 خبير محلي

Иногда бывают очереди из одного клиента при трёх сотрудниках на обслуживании...

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

В отделе обслуживания физических лиц тесно, очередь, негде даже присесть.

Tony Tequila

مستوى 13 خبير محلي

Такое здание в центре зажали)))

مراجعة مجهولة

Очень удобный банк. Персонал прелесть!!

Галина К

مستوى 17 خبير محلي

Поучите сотрудников сервису, пожалуйста.

Алексей Цой

مستوى 8 خبير محلي

Не зайти до банкомата, даже с картой

Виктор Баранов

مستوى 8 خبير محلي

Довольно тесно.

Павел

مستوى 16 خبير محلي

Подал заявление на открытие дебетовой карты, через неделю пришел отказ без объяснения причин. После этого начали рассылать СМС-спам

Промсвязьбанк

95 مراجعات