Pronto
1146 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Приехали отдохнуть с друзьями
У одного не было с собой документов, был военный билет, но даже при этих условиях нашему столику отказались налить пиво.
У них есть правило такое, если в компании человек без паспорта или прав, столу не наливают!
1
يوليو 10 ، 2024
Не заходите сюда, а если зашли, то бегите…
Были там после работы в пятницу туда, посадка была небольшая, особо никто не встретил, сели за стол, у нас приняли заказ, официант его не повторил, про доп. продажи молчу, спрашивали за коктейль «Cuba libre» ( ром с колой и лаймом), нам сказали, что такое сделать вообще невозможно, все бармены без опыта, хотя потом просьба была просто выдавить лайм и залить все в стакан со льдом «нет,нет, он не сможет»… мы заказали ром, Колу и лайм, просто перемешать…..но это ладно, ничего страшного,
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ я уже поела все свои блюда, парень все сидит ждёт (о том чтобы принести блюда одновременно, пффф, зачем? Смотрите как кто-то один ест), однако это тоже не самое печальное. Парень заказал чизбургер xxl, как мы поняли про него забыли, потому что бургер мы ждали больше 40 минут и после того как напомнили его вынесли, БЕЗ ПОЛОВИНЫ ИНГРЕДИЕНТОВ, не было ни лука, ни томатов, ни бекона, ни огурцов, в общем ничего кроме котлет, сыра и полоски кетчупа….. Показали это официанту и попросили позвать менеджера, официант унесла блюдо на кухню, к нам так никто и не подошел… В итоге, сама замечаю девушку похожую на менеджера, прошу ее к нам подойти, она подходит, объясняем ситуацию, что вынесли бургер без ингредиентов, что он не соответствует составу, мы не хотим за него платить, да и вовсе уже обидно и хочется покинуть данное заведение, а не ждать когда его переделают, ПОЯВЛЯЕТСЯ официант ТОЧНО С ТЕМ ЖЕ БУРГЕРОМ, в который они доложили недостающие и хотели чтоб мы его ели. Менеджер сказала, что уберет из счета, нас рассчитают. Но как бы никакого решения конфликта от нее так и не последовало, даже банальной замены блюда, какого-то комплимента, ну или хотя бы ИЗВИНЕНИЯ
4
1
يناير 4 ، 2024
Очень популярное место, удачно расположено возле станции, место, очень проходимое. В кафе много место, уютно, весело и детям и взрослым, пицца очень вкусная. Но столько лет ничего не меняется(((
1
مايو 12 ، 2024
Очень довольны, вкусная еда по доступным ценам. Вежливый и внимательный персонал. Атмосфера праздника. Как с детьми, так и без- всё на хорошем уровне сервиса. Спасибо, рекомендую.
2
نوفمبر 17 ، 2024
Место очень испортилось, возможно по уходил весь прежний персонал. Официанты не заинтересованы в работе, Еда стала не вкусной : мясо- подошва, сухое передержанное, ролы никакие, салаты стали горчить и продукты видно залежавшиеся. Осталась только пицца более менее, зашёл только из-за игровой детей нужно было занять, больше оставлять там деньги нет желания
2
2
أبريل 19 ، 2024
Был тут в понедельник вечером. Было много свободных столов. Обслужили быстро. Еда вкусная. Знаю что сюда многие ходят с детьми. В целом работа персонала понравилась. Сетевой ресторан со стандартами. Как вариант недорого и быстро поесть очень подходящий.
2
أغسطس 25 ، 2024
Это был последний раз посещения Пронто. Дали ещё один шанс любимому заведению, но разочарование и ещё раз разочарование. Испортилось кафе. Обслуживание на ноль. На вопрос почему летают мухи над столом и блюдами- ответ был- дверь открыта 🙈 Как здесь было вкусно , а сейчас ну не то чтобы есть нельзя, но продукты испорченные или залежавшиеся. Итог- больше не заходим в Пронто.
1
1
يناير 4
Скорость обслуживания на троечку, все время приходилось искать официанта, суп томям состоит на 70% из брокколи...и хотя официант предупредил что там оно будет, не ожидали что суп из него состоит. Очень спорный рецепт этого супа. Экономят видимо другие ингредиенты...
نوفمبر 3 ، 2023
Ранее всегда проходила мимо данного заведения, а тут недавно пришлось побывать с друзьями.
У заведения есть 1 большой плюс расположение и 1 небольшой - обслуживание. Небольшой плюс, так как официант не знал объем всех напитков, какие-то моменты по меню, но был достаточно лоялен и старался делать времяпровождения приятным.
По минусам:
- отсутствие грибного крем супа, хотя другие блюда с грибами есть,
- фритюрница такой зажаренной и жирной картошки фри мы никогда ещё не ели, на следующий день с нами поздоровались наши поджелудочные. Были подозрения, что во фритюрнице очень старое масло, что и подтвердил официант с администратором,
- интерьер уже очень ушатанный.
Была наслышана, что это одна из первых пиццерий в городе, пиццу мы не пробовали, к счастью или к сожалению.
Очень прошу поменять масло во фритюрнице и ее всю помыть, а также обновить/сократить меню.
7
4
سبتمبر 26 ، 2024
Отличное место, вежливый персонал, всё быстро, вкусно. Рекомендую к посещению. Уютно
1
يوليو 1 ، 2024
Зашли уставшие перед отъездом что нибудь перехватить. Заведение работает до 00:00, мы зашли в 23:00 и сели за столик. Долго ждали официанта с меню, когда нас наконец заметили, нам сказали, что веранда уже закрыта и мы можем пройти в зал, но на веранде были посетители за несколькими столиками. В общем нам все таки принесли меню. Хотела заказать борщ, он закончился, альтернативу не предложили, в итоге я взяла сборную солянку, муж заказал том ям, и две текилы Санрайз. Итак по порядку. Заказ ждали около 15-20 минут, но ладно. Текила Санрайз по ощущению, оказалась водкой Санрайз))). Том ям был авторским, в нем присутствовала брокколи, что нас сильно удивила, но в целом сносно. Солянка разочаровала, картошки в не не наблюдалось, из мяса был был только дешевый бекон и докторская колбаса нарезанная странными ломтиками, вкус был тоже не классический. Цены средние, но качество блюд и их приготовление желает оставлять лучшего. Обслуживание на низком уровне, в общем не советую и не зайдём туда больше
3
1
نوفمبر 29 ، 2024
Уютное местечко, я там редко бываю, но мне там нравится. Кто любит уютные спокойные места, рекомендую.
نوفمبر 20 ، 2023
Несколько раз были в данном ресторане. Выбор меню прекрасный, готовят не плохо. Вкусный салат с креветками и авокадо. Обслуживание тоже не плохое. Нареканий нет. Выбор коктелей не плохой, заказывали несколько разных. Но вот коктели не впечатлили. Основываясь на положительном опыте, заказали пиццу с доставкой в данном ресторане. Вот пицца с ветчиной и грибами совсем не впечатлила. Очень тонкая! Девушка, принимавшая заказ очень торопилась, ничего не советовала и не помогала с выбором пиццы и суши. Суши вообще ни о чем. Возможно, неудачный выбор.
2
أغسطس 5 ، 2024
Я вот не понимаю как при не многом количестве поситителей
Ожидание блюд около часа , + официанты не слышат заказа яиоб принести в точности как заказали ! У вас один шеф на всю кухню ?? И это в будний день …
Огромный минус за очень длительное ожидание !!!
1
يناير 18 ، 2024
Так про многие заведения можно сказать вот раньше было супер, а сейчас стали экономить и все испортилось, могу однозначно сказать что еда неочень, именно на 3 балла, обслуживание тоже на 3 балла, было куча столов у окон, забронированы некоторые через 2, 2,5 часа, хотя сказали мы только поесть, посадили в итоге за жутко неудобный стол, ну да ладно, приносят все долго, а когда приносят, то все сразу и почему то блюда уже холодные, просил дополнительно соус кодному блюду, вначале его просто забыли принести, но как оказалось лучше бы и не приносили, чесночный соус, по факту оказался отвратительным майонезом с чесноком, отказался за него платить, так как есть его было просто невозможно, по итогу заведение не оправдало ожиданий, больше сюда не придем.
3
يونيو 25 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность поварам и официантам. Вкусные блюда, уютная обстановка и хорошее обслуживание.
Пиццерию “Пронто» рекомендую🔥🔥🔥
1
يناير 27 ، 2024
Пришли с семьей провести хорошо вечер, вкусно поужинать,но к сожалению не получилось. Заказали две пиццы и две порции роллов. Хуже пиццы я не ела!!! Пиццу принесли не пропеченную и холодную. У роллов был специфический запах и привкус грязных досок. Роллы невкусные. Мы съели все потому что были очень голодные,но это было ужасно не вкусно!!! Официант подошел один раз весь вечер, и даже не убрал тарелки. Также официант забыл нас рассчитать и мы ждали 20 минут, а потом вызвали администратора. Администратор к сожалению тоже некомпетентен в своей проффесии. Отвратительное место!!! Не ходите!!
3
1
أكتوبر 27 ، 2024
Отличное место для посиделки. Меню на 5+
Официантки суперские и обслуживание на высшем уровне:)
يناير 8 ، 2024
Пиццерия находится недалеко от вокзала Железнодорожный. Были с супругом на новогодних праздниках. Обстановка заведения довольно обычная с попыткой спрятать трубы на потолке, что неочень получилось. Но это все неважно. Сделали заказ, долго ждали, когда принесут (именно заказ мужа). При этом на наши вопросы официант отвечала, что готовится. В итоге выяснилось, что на кухне приготовили не то что мы заказали. Естественно мы спросили как вообще такое может получиться (если мы в принципе одни в заведении). И время час до закрытия. Оказалось что легко, т.к. готовят заказы на вынос!!!! И они выходят важнее. Нет мы данное заведение посещать более не намерены. Очень странно официантка не заработала чаевые, повар не попытался решить иначе ситуацию, видать самое главное в заведении это оперативно отработать заказы по доставке.
1
2
سبتمبر 2 ، 2024
Безобразное обслуживание. Пришли первый раз, и ужаснулись от того, что забыли про заказ. Прождали его 1 час 10 минут.
Вообще ни в какие рамки не влезает. Даже официант не подошла ни разу после принятия заказа. И даже извинения не принесли за все это безобразие. Позорного обслуживания даже в самом простом заведении нет.
Безобразие!!!!!
3
2
أغسطس 20 ، 2024
К официантам вопросов нет- вежливые,следят за порядком на столе.
Нюанс по кухне: заказали жареный сыр,его принесли в засаленной посуде. Все тарелки со сколами и въевшимися пятнами. Ну и сам сыр либо не дожарили,либо просто отвратительного качества.
Неприятно,страшно представить,в каком состоянии рабочая поверхность у поваров…
ديسمبر 11 ، 2023
Была тут два раза, в обеденное время. В первый раз всё было отлично, быстрая подача, никаких проблем. Во второй раз неприятно удивили. Нас обслуживали почти 2 часа. Последнее блюдо принесли через полчаса после того, как остыл чай в чайнике до холодного состояния. Было стойкое ощущение, что про нас регулярно забывали. На фото стейк из капусты, достаточно вкусный, но в нем оставили половину сломанной шпажки с острым краем, которую вставляют при приготовлении. Замечательно. Так и подавится недолго. Вообщем второй раз не порадовали. Были 7 декабря в районе 12-13 часов дня. Уважаемые, обратите внимание на работу поваров в этот день, которые оставляют несъедобные опасные деревяшки в еде.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Очень вкусная кухня, персонал вежлив .Всё именно как и должно быть .Спасибо за сервис....
مايو 1 ، 2024
Был первый раз. Хороши встретили, сразу подошел официант. Время ожидание блюд не больше 10 минут. Все очень вкусно особенно салат из печеных овощей и баклажанов, паста Нами, ролы. Не все попробовал. Говорю, как шеф-повар, что данное заведение рекомендую.
1
سبتمبر 25 ، 2024
Отличное место. Всегда очень вкусно и оперативно. Приемлемые цены. Большие порции
أغسطس 13 ، 2024
Была 13.08 . Зашли попить кофе, мало того, что нам не принесли салфетки, пока мы не попросили. И очень грубо нас попросили рассчитаться, официантка Александра. Я довольно часто посещаю это место, что кухня, что обслуживание испортились
1
يناير 4
Могу сказать одно точно, тосканский суп с морепродуктами просто шикарный. Также пицца 4 сыра хорошая. Иногда приходится ждать обслуживания, но это и не критично.
سبتمبر 2 ، 2024
Хорошее место где можно отдохнуть всей семьёй и пообщаться с друзьями, детям есть где поиграть.
2
أغسطس 15 ، 2024
Сама атмосфера приятная, персонал вежливый, но для пиццерии высокий ценник. Взяли 2 пиццы, 3 салата,3 стакана сока, 2 кофе. Итог 4500р.
أغسطس 20 ، 2024
Очень вкусно и хорошая атмосфера! Персонал немного грубоват. А так всё понравилось.
نوفمبر 29 ، 2023
Были в субботний вечер. Уютный зал, музыка, все создает приятную праздничную обстановку и поднимает настроение. Сделали заказ, обслужили очень быстро, официанты вежливые и очень приятные. Приготовлено было вкусно. Не пожалели, что посетили
2
ديسمبر 13 ، 2024
Уютное спокойное заведение. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Шашлыки просто бомба
1
أبريل 14 ، 2024
Персонал отличный, цены как и везде в принципе. Пользуется заведение популярностью, очень много народа проходит. Пиццу оценить не могу - не пробовали пока))) Можно и с детьми отдыхать
نوفمبر 8 ، 2024
Даже не знаю как оценить, сижу 20 минут, официант ещё не подошёл , ***
Кухня на 5*, очень вкусно, но
Пожалуйста, поменяйте подачу (например, мидии), и конечно столовые приборы
مارس 6 ، 2024
Я редко ставлю такую низкую оценку, но я был очень удивлен рицептурой, Том Ям с броколли это что то странное для меня, в порции Том Ям вам положат две криветки, а если я не ошибаюсь это суп с криветками, рис в ооооочень маленьком контейнере, видимо рис в нашей стране что то дефицитное, за то броколли наложили полный контейнер, кокосовый бульон просто дико разбавленный водой и почти безвкусный, мало того что рецептура оооочень специфическая так еще и и порции просто дико скромные, первый раз заказал в этом кофе и очевидно последний. Мое мнение конечно субъективно но тем кто захочет сытно поесть это кафе точно не для вас.
6
نوفمبر 28 ، 2024
Была очень разочарована.
Приходила в ресторан 28.11
Очень не понравилась именно кухня. Заказывала том ям и горячий ролл.
Сказать что я разочаровалась , ничего не сказать. «Том ям» очень жидкий , у бульона нет густоты и насыщенности вкуса. Оооочень сильно соленый . И очевидно что отсутствует кокосовое молоко. На мое замечание , официант не отреагировала. А стала убеждать меня что все сделано правильно. И том ям приготовлен по всем канонам. Я как человек имеющий больший опыт работы в общ пите и 2 образования в данном направлении не согласна. Из плюсов этого супа могу выделить только вкусные креветки.
Перейдем к роллам.
Внешне максимально не привлекательные. По вкусу неприятной консистенции. Рыба в начинке больше похожа на рыбное пюре. Рис очень сладкий. Панировка практически отсутствует. Полное не соответствие фото из меню (с сайта).
Так же я заказывала коктейль с бабл ждусами. Он вовсе не плох. Я бы сказала 6/10. Но вот смешение в стакане блю кюросау и Гренадина привело в процессе перемешивания к не приятному серому цвета напитка.
Очень жаль , искренне. Так как я очень хотела есть. Вкусно. Но видимо не судьба.
1
يونيو 7 ، 2024
9 лет ходим в данное место по выходным ! Все супер !
Недавно еще появилась мега улыбчивая девушка на входе, которой так не хватало. Всегда здоровается , провожает до столика ,всегда с улыбкой на лице , очень приятно !
1
2
يونيو 15 ، 2024
Сегодня решились, спустя четыре года после последнего посещения данного заведения, заказать доставку. Заказ привез мегауставший курьер. Результат на фото - тальятелле с лососем и красной икрой. Три куска лосося с невытащенными косточками и плевок икры. Паста очень невкусная. Минус две звезды к предыдущему отзыву 2020 года.
Отзыв 2020 года также сохраняю:
На протяжении нескольких лет регулярно посещали данное заведение. Вкусно, недорого, есть детская комната. Очень приятный персонал. Впечатление испортило, когда при заказе пива принесли непромытый стакан. Пиво было со вкусом жидкости для мытья посуды. На просьбу забрать пиво и исключить его из счета принесли счёт на полную стоимость. Убрали позицию после второй просьбы, хотя желание было встать и уйти ничего не оплатив, т. к. счёт несли очень долго, но это не в наших правилах. После того раза в Пронто мы больше не появлялись.
1
مارس 18 ، 2024
Заказывали банкет на 20 человек. Всё и всем очень понравилось. Кормят вкусно. Персонал очень вежливый.
Огромный плюс - то что можно было со своим алкоголем. Минусов не увидела.
3
1
يناير 8 ، 2024
Одна звезда за расположение, вторая звезда за чистоту в целом.
1. Паста - как будто половина детской порции. Я не говорю про начинку, но саму пасту можно ведь чуть больше положить? Мы же не в ресторане оране высокой кухни, где дегустируют, тут люди покушать приходят )) карбонара была без яйца и маслин. Вкус нормальный, но ровно не то, что хотелось получить за 600 рублей.
2. Цезарь сделан на коленке сломанной рукой. Гренки старые, мясо все слипшиеся. На тройку. Соус вкусный, но это покупной )
3. Самый гвоздь программы - молочные коктейли. Вы серьезно? Взбить чудо молоко и подать в обычных стаканчиках с самыми дешёвыми трубочками? За 300 рублей?
Ну и напоследок - официантку видимо держат в заложниках - ей все равно на гостей. Просят оплатить переводом ) огонь.
1
أكتوبر 17 ، 2023
Сегодня был в этом заведение в первый раз , остались приятные впечатления от сотрудниках заведения, очень грамотные и отзывчивые ребята , подсказали вкусные блюда , на счёт еды, очень приятно удивлён пицце пронтисимо , еда оставила хорошие эмоции, остался доволен что сходил сюда
سبتمبر 21 ، 2023
Вкуууусно, просторно, а главное есть детская комната! За это отдельное спасибо! Можно присесть выпить коктейль в ожидании вкуснейшей пиццы и немножко подышать спокойно пока малышня беситься. Если что советую пиццу Салями ❤️
أكتوبر 12 ، 2024
Ужасное обслуживание: просидели 2,5 часа, чтобы съесть пиццу. Ждали меню 20 минут, потом заказ 50 минут, счёт 20 минут, за сдачей пришлось идти самой. Абсолютно все выпрашивали, потому что клиентов там в упор не замечают. Настроение испорчено!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Хорошее место. Готовят вкусно. Рекомендую. Персонал вежливый. Рекомендую.
3
مارس 5 ، 2024
Отличный ресторан, уютное место! Самая вкусная пицца в городе. Самые сообразительные доставщики. Доставили быстро пиццу и без уточняющих звонков в довольно таки отдаленный пункт от города!
أغسطس 18 ، 2024
Все очень вкусно и главное быстро и вежливый официант спасибо за вкусный обед.
1
مايو 8 ، 2024
Неплохое место для железнодорожного,пицца не очень вкусная,но есть вкусные блюда, например, хинкали,яблочный штрудель.Обслуживание хромает,есть совсем не опытные сотрудники.
يناير 27 ، 2024
Кухня работает быстро но не качественно. Пиццу принесли холодную и не пропеченую. Горячие роллы пахли старым фритюрным маслом. Работа официантов оставляет желать лучшего. С гостями не работают, к столу не подходят, не убирают посуду, не рассчитывают. В течении 15минут пробовали дозваться официанта. Бесполезно. Гостевой зал был полупустой. Прождав долгое время, пришлось одеться и ещё простоять у выхода одетыми, что бы хоть с кем то рассчитаться. Вызвали администратора, дождались. Могли бы просто уйти.
С каждым годом все хуже и хуже.
3
1
يوليو 2 ، 2024
Ставлю 5 звезд, готовят вкусно, однако порции маловаты в сравнении с ценами и др.заведениями такого уровня. Обслуживание приятное
1
ديسمبر 7 ، 2024
Коктель стоит 660 рублей. Вам принесут за данные деньги совершенно другой напиток. Кислый и с другими ингредиентами. Администратор ходит делая умный вид, но работать не умеет. Пришлось звать, что бы получить счёт.
