Покупал цветы второго сентября. Белые лохмотья на фото - из этого магазина.(красные из другого, хотя ничем не лучше). Продавщицы сказали что в воде отойдут. Я не поверил, но выбора другого не было. Но не смотря на это я не ожидал что будет все настолько плохо. Пришел с работы и расстроился, решил написать перед тем как выбросить.
إظهار رد العمل التجاري
Милена Кацубо
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24
Небольшой , но хороший магазинчик с цветами. Выручает после работы когда идешь на празднества, а тащиться в большие цветочные сил уже нет .
1
إظهار رد العمل التجاري
кирилл андреевич
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 24
Цветы купленные в этом магазине завяли через час как были подаренны. Самая отвратительная коммерция которая может быть - продавать то, что дарят любимым, чтоб это умерло через час после покупки. Я желаю владельцам этого магазина скорее обанкротится и уйти с рынка с таким подходом к бизнесу, товару и клиентам. Вы просто паразиты.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Зудина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14
Часто захожу в этот магазин, но последнее время, обслуживание оставляет желать лучшего. Продавец, пожилового возраста, часто бывает груба, не обращает внимание на клиентов, занимается своими делами. Да и внешний вид ее, оставляет желать лучшего, как будто, после бодуна. Желание заходить в магазин этот, отпало. Неужели нет персонала, более приятного. Обратите внимание, кого набираете.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Валерьевич
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7
Все понравилось, позвонил в магазин, попросил оставить пионы, приехал, дополнили с Валентиной букет, получеь очень красиво ! Флорист прекраснейшая женщина, помогла, посоветовала, собрала на высшем уровне! Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
станислав н.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5
В целом всё хорошо! Но были и несущественные накладки.,... Но, понимаю, что и люди мы разные, и задачи не из лёгких -цветы, дороги, пожелания клиентов - порой разнонаправлены..... А поэтому - Больше Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Солнышко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Замечательный магазин, возле дома. Восхищаюсь персоналом, добрый и отзывчивый, не больной выбор но цветы очень хорошие, специально выдают удобрение для букетов💗
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Штарев Денис
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Небольшой магазин, но такой красочный выбор букетов. Приветливый и доброжелательный персонал, который подскажет с подбором букета, а так же уделит особое внимание каждому посетителю. Цены приемлемые, есть скидки. Букеты свежие. Ассортимент большой.
1
إظهار رد العمل التجاري
ya.nikitas99
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3
Продавщица в очках, испортила настроения в 18 часов после работы бежал купить цветы, женщина закрывает дверь перед лицом со словами перерыв на 10 минут, не компитетный продавец негативный, обслуживания 0
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Новиков
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличная сеть! Покупаю цветы только здесь на протяжении лет 8 наверное, много точек в Москве, цветы стоят долго, появилась карта лояльности! Классный дизайн букетов и всегда свежие, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Хренова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Есть такое душевное место в Чертаново с очень позитивной энергетикой. Здесь всегда найдешь чему удивиться и порадоваться. Сегодня это минисадик из горшечных растений, очень гармоничная миниатюра, с любовью созданная флористами салона из мини суккулентов в очень красивом кашпо, отличный подарок!!! Огромное вам спасибо, цветочные феи!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Вышло, что кустовых роз было немного, а запрос был именно на них. Те что были, были довольно помятыми, как мы с продавщицей поедположили еще при доставке.
Выюради наиболее свежие веточки и упаковали для дороги в крафт и веревочкой. Учли все пожелания, поговорили о цветах. Все адекватно, разумно и относстельно вежливо.
Хотя цены на бумагу обычно нет:)
إظهار رد العمل التجاري
Лилия
مستوى 8 خبير محلي
مارس 8
Заказала доставку цветов, предварительно оплатила.
Естественно цветы были заказаны к определённому событию.
В день доставки уточнили актуальность моей заявки и отправили курьера. Фото букета мне никто не присылал, т.е. покупая цветы вы не знаете что в действительности вам привезут. Получив заказ, по виду коробки уже было понятно, что что-то с ним не так. Коробка мокрая и искареженная. Бумажная обёртка цветов мокрая и рваная. Лепестки цветов мятые и с заломами.
Сразу же позвонили в компанию известить об инциденте, заявку приняли и сказали, что свяжутся. Отправила фотографии в чат в вотсапе, чтобы показать на сколько ситуация плачевна. На что получила ответ, что букет они отправляли в отличном состоянии и это всё курьеры, только за доставку я платила им же. На выходе я должна получить товар надлежащего качества.
В качестве извинений мне предложили 1000 бонусов.
Да после такого отношения и в целом качества предоставляемых услуг я к ним точно не вернусь и никому не посоветую связываться с ними.
В чате они перестали отвечать, деньги не вернули, букет не привезли.
Для товарищей, которые отвечают на отзывы здесь оставлю номер заказа #149580. Поэтому оставлять ответ с имитацией бурной деятельности не стоит. Думаю всем будет интересно получить реальный ответ о проделанной работе над данной претензией)
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиса Алиса
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17
Именно этот салон, на Чертановской самый отличный! Всегда есть выбор и девочки предлагают оформить букет.
Пришлось с бульвара Дм. Донского ехать на Чертановскую за букетом на ДР.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Голосова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25
Хороший выбор цветов и готовых ьукетов. Я выбрала цветы сама, а сотрудники в 4 руки быстро собрали мне 2 букета! Всё чётко, хорошо и быстро! Спасибо))
إظهار رد العمل التجاري
сергей рехлов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность за невероятный букет Катерине. Все было как всегда на высшем уровне!Соблюдены абсолютно все пожелания и получательница осталась в восторге!Спасибо Вам,за то что делаете людей счастливыми! Спасибо за Ваш труд! Спасибо за ту атмосферу, в которой так приятно находится и хочется прийти снова и снова!!
Букеты доставляют такой восторг, что радуется даже больше, кто дарит его!! ПроЦВЕТания Вам!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Фомичева Наталья
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Очень приятные продавцы, цветы свежие, все быстро упаковали и даже после 21:00 приняли мой заказ! Рекомендую от души!
Валентине огромное спасибо за теплоту и время❤️
إظهار رد العمل التجاري
Banu B.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Очень приятное место. Постоянно покупаю цветы именно здесь, так как превосходное обслуживание и качество товаров.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна 💕
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9
Цветы куплены вечером , а так они выглядели с утра ! Связавшись со мной директор намекнула на то ,что я цветы без воды держу( стакан до края наполнен водой) и предложила приехать поменять цветы , вы серьезно ?
Не рекомендую !
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18
17.01 купили букет за 1900 руб. в подарок. Продавец уверила, что букет будет долго стоять. Уже в тот же вечер гортензия в букете завяла, а утром от неë осталась одна тряпочка! Возврат средств делать отказались, т.к. у них "отчëтность", отправили на следующий день к администратору. 18.01 в качестве компенсации выдали несколько розочек, две из них тоже поникли в тот же вечер. Совсем плохо с цветами в магазине!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гернеший
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Часто пользуемся цветами этого магазинчика. Приятные, отзывчивые продавцы - консультанты. И самое главное, удобное расположение . 🌹
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan A.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отзывчивые и квалифицированные сотрудники, отличный выбор, в т.ч. комнатных растений, приемлемые цены. Большое спасибо, обязательно вернусь и буду рекомендовать знакомым.
1
إظهار رد العمل التجاري
tatiana vilkova
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29
Вчера купила букет для мамы, у нее сегодня день рождения. Цветы не простояли и суток. Очень обидно, что такие красивые и талантливые букеты делают из цветов, которые вянут через несколько часов ((((((( Вы испортили мой день....
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Трубникова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6
Отличный магазин. Всё хорошо, цветы подобрали
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Прекрасное место! Очень добрая и отзывчивая девушка помогла найти то, что хотела. Раньше не думала, что здесь будет так уютно и комфортно! Спасибо большое 😊
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шуваева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
просто жесть.купила 9 роз.решила значит я снять прозрачную упаковку а цветы все гнилые,рассыпались на лепестки,только по краям нормальные(4 штуки)спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2
Прекрасный магазин,вежливые и общительные продавцы, ценами приятно удивлен
إظهار رد العمل التجاري
Алена Попыхайленко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Случалось и не раз покупать цветы в этом магазине. Сказать, что тут волшебные букеты, умелые руки у девушек с очаровательными улыбками- ничтожно мало!! Тут царство цветов и доброты!! Уходишь с «счастьем» в руках и хорошим настроением!! Благоухаешь также, как роза!!! Про девушек и цветы можно сказать только одно- неземная красота! Если вы хотите вместе с красивым букетом подарить частичку любви, каплю добра, океан доброты- это к Катерине. Фейрверк эмоций гарантирован и вам, и человеку, дом которого украсят цветы!!! Дарите цветы без повода, заходите сюда чаще и заряжайтесь позитивом и лучшим настроем на весь день!!! Порадуйте себя и своих любимых!!! Это сделать не сложно, вам поможет флорист- художник!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 29
Всегда в наличии свежие красивые букеты и большой выбор цветов. Неплохая система скидок
إظهار رد العمل التجاري
Павел К.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Приветствую всех, кто читает этот отзыв. Вчера, 08.03.2023 покупал букет роз. Продавец уверила, что цветы свежие, выставили ночью с 7-го на 8-ое марта и обязательно простоят несколько дней. Прикладываю 2 фотографии, фотография букета сделана в магазине в 11:18, фотография из дома сделана в 00:30, в ночь на 9-ое марта. Некоторые бутоны просто завяли и опустились. Может быть мне просто не повезло с букетом, но испорченного настроения это не отменяет. Цветы пришлось выбросить. Деньги обратно не прошу, но в этот магазин я больше не вернусь. Если контроль качества проверяет отзывы, то артикул букета можно увидеть.
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна И.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3
02.02 были куплены розы. Букет выглядил прилично, продавец подтвердила свежесть. К вечеру два цветка поникли. На фото утренний букет. Увы, восторги от данной сети не разделяю. 1200₽, букет в помойку( Именниница в печали(
5
إظهار رد العمل التجاري
Александра Лопан
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15
Купила вчера вечером букет гортензий, якобы свежих. На утро из трех веточек две сильно завяли.
Всегда приятно зайти в этот чудесный магазин! Отличный выбор, свежие цветы, добрые и отзывчивые консультанты! Огромное спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Игорь А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Собрали замечательный букет!!! Цветы свежие, красивые, стоят долго, моя девушка осталась довольна!!!) Огромное спасибо персоналу за помощь в выборе цветов, девушки вы лучшие!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Крюкова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Большой выбор букетов,хороший флорист,маленький магазинчик но очень симпатичный,цветами довольна))
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Х.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Очень хороший магазин, ни разу не разочаровал. Всегда Вежливый, радушный персонал. Всегда посоветуют, подберут и соберут красивейший букет. Фантазии девочек-флористов не знает границ, могут удивить оригинальным решением. Всегда огромный ассортимент цветов, аж глаза разбегаются. Захожу только к ним и всем рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Е.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3
Большой выбор цветов, всегда свежие и красивые букеты!)2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Колесина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Недавно покупала цветы в этом магазине, по поводу самих цветов ничего плохого сказать не могу. Однако, продавец никак не помог подобрать цвету, при просьбе дать совет, получила в ответ фразу: «к этим розам любые цветы подойдут», а мне все же хотелось получить помощь, чтобы букет выглядел красиво и гармонично. Вопрос также к упаковке, в магазине не оказалось выбора красивой упаковочной бумаги, пришлось упаковать в крафтовую. В целом была расстроена, что пошла в этот магазин, потому что в магазине напротив обслуживание намного лучше.
4
إظهار رد العمل التجاري
Керекеш Юрий
مستوى 16 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Отличный магазин! У дома при выходе из метро - удобно! Цветы всегда свежие и цены приятные. Часто захожу
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Сафаргалиев
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
В поисках качественных цветов, посоветовали этот магазин. Продавец настолько чутко, ответственно и грамотно отнеслась к заказу, что оставила за собой только прекрасное чувство!!! Посоветовала шикарный букет. Я в восторге!!! Но что самое главное, этот букет очень долго оставался свежим! Спасибо вам, за прекрасный букет!!!
إظهار رد العمل التجاري
Джек Смит
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отличный магазин! Очень понравилось, есть хороший выбор по приемлемым ценам
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Прекрасный магазин, отзывчивые продавцы, умело работают и дают хорошие советы. Спасибо большое!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Кузнецова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Спасибо за замечательнон обслуживание. Приятно встретить такое замечательное отношенин. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
User account
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7
Поверил отзывам и красивым картинкам поэтому на доверии заказал букет через Я.Доставка, привезли весь букет из полузавятших цветов, очень расстроен, хотя букет не самый дешёвый. Подумал, что может я не разбираюсь просто, но у девушки спросил, сказала что да, не первой свежести, в итоге знак внимания конечно уделен, но сами понимаете, что восторга было не много, ни у меня ни у девушки...
Думаю, что лучше покупать в жизни и выбирать самому, а не через доставку, на доставку похоже собирают самые "умирающие" цветы и отправляют. Само собой, больше заказывать отсюда не буду
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия П.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность за букет собранный моей маме!
Флорист очень старалась,делала все с любовью!
Благодарю)
1
إظهار رد العمل التجاري
Тибальд Миров
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 3
Богатый цветастый и душистый выбор.
إظهار رد العمل التجاري
Алена У.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
В нашем районе лучше цветочного магазина чем Простоцветы - просто нет! Букеты восхитительные и цены на цветы самые демократичные в условиях происходящего в стране! Обслуживание на достойном уровне! Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Listentome
مستوى 5 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Екатерина собрала и прекрасно упаковала отличные букеты! Спасибо! Большой выбор цветов на любой вкус и кошелёк! 👌🏻
إظهار رد العمل التجاري
Максим Каменнов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Замечательный и удобно расположенный магазин. Покупали цветы в подарок, всем очень понравились.