Замечательный,атмосферный магазин! Купила прекрасный комплект белья и классную подушку,очень довольна. Кот Марсель- отдельное чудо,встречающее под елочкой гостей магазина. Супер кот! Процветания и успехов!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Настолько красивый магазин по интерьеру и такой провал внутри. Словами не описать.
Продавцов больше, чем людей в магазине, и они лезут к тебе, не дают ничего посмотреть, все время стоят и спрашивают о чем-то. В общем дичь. Это конкретно оттолкнуло от покупки. Не советую заходить в этот магазин, продавцы тебя атакуют.
Были в Плесе, в этом же магазине, никто не трогал и мы спокойно смотрели и мерили одежду.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Натальина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Хороший подбор товара, но неадекватная цена на него..на маркетплейсах его можно приобрести сильно дешевле
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита И.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Хороший магазин, уютная атмосфера.Приятные продавцы. Рекомендую всем ))))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ольга123456
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Очень интересный магазин, красиво оформлены витрины, люблю все такое:) штучки разные. Девочки в магазине приветливые. Купила оч красивую рубашку- "теплушечку",
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Горюнова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Абсолютно самобытный магазин с узнаваемым стилем в каждой детали. Приветливые обслуживание, отличный ассортимент. Цены ниже, чем можно было бы ожидать.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
все очень эстетично, разнообразный ассортимент одежды хорошего качества, приятная атмосфера и дружелюбные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Федорова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Приятный магазинчик, но в Плёсе милее и уютнее. Шикарные платья и аксессуары.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Стрелец
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Когда была в Костроме.была очень приятно удивлена.что есть дизайнеры.которые шьют стильную.с хороших материалов одежду для полненьких девушек и женщин. Спасибо вам большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Павелко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
За красивой картинкой скрывается абсолютно хамское отношение к клиентам, если у них возникают проблемы с купленным товаром.
Если бы я узнала, что в моей компании сотрудники так общаются с покупателями, с ними сразу была бы проведена как минимум беседа. Но, судя по другим отзывам, владельцам данного бизнеса абсолютно плевать на качество обслуживания, никакая работа с сотрудниками не проводится, так как низкие оценки сервиса и качества здесь продолжают появляться!
Не удивлюсь, если «восхищенные» отзывы на 50% заказные.
Мне крайне жаль всех разочарованных покупательниц!
Вероятно, владельцам важнее сохранить несколько оплаченных тысяч рублей, чем сохранить свою репутацию и сделать клиентов постоянными.
Позиционируют себя как очень френдли, с утонченным вкусом стиля и с претензией на все тренды: как модные, так и по ведению бизнеса.
Но - визуал научились создавать, а с клиентами общаются крайне неуважительно.
Постпродажный сервис такой, как будто я совершила покупку на рынке в 90е в глубинке нашей страны.
Купленное мной платье через 4 часа носки протерлось почти до дыр из-за того, что я около часа носила его с женским рюкзачком.
Менеджер на мой вопрос «норма ли это для ткани» после полдня молчания отписалась пустыми «к нам никогда не обращались с подобным вопросом.» «Приносим свои извинения.» «Доставка следующего заказа за наш счет (смайлик)».
По ходу моих дальнейших вопросов мне огрызнулись и послали на сайт оформлять возврат (хотя я о нем даже не просила), а по итогу, спустя неделю переписки (менеджер Елена не отвечала и игнорировала мои вопросы подолгу в течение всей этой недели) мне написали, что мне самим руководителем отказано даже в возврате с тем посылом, что я сама во всем виновата, у них прекрасные товары и вообще все сроки по возврату прошли. В конце их сообщения мне было написано «Всего доброго».
За все время со мной никто не связался по телефону, чтобы разобраться в ситуации, не спросил мое имя..в общем: не было сделано НИЧЕГО, что должны делать профессионалы при работе с возражениями и желанием сохранить покупателя.
22
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Погнались за деньгами .Заказывал супруге свитер в подарок даже не ожидал такой подставы ,приехал садовод отдыхает …подумали да ладно это ошибка какая-то ..Сейчас читаю отрицательные отзывы становится все понято
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Прованс Белимова ,это любовь 😻 Находиться в сердце города ,Кострома!
Покупала ,постельное белье ,костюмы ,платья …и каждый раз приятные подарки 🎁 Рекомендую 🫶
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Бойко
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Сказочный магазин, красивые неординарные вещи. Очень советую посетить и приобрести для себя новинки и для родных подарки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Oльга Л
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Все прекрасно. Уютно, атмосферно. Девушки дображелательные и хочется возвращаться снова и снова. Приезжали из Москвы и я точно знала, куда пойду в первую очередь. Успехов и процветания!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Майя Д
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Очень уютный и милый магазин. Столько симпатичных вещей.
Согласна с отзывом ниже про интернет-магазин. Если приходишь сам и смотришь - оно вроде и хорошо. Хотя что-то покрывается катышками, что-то садится после стирки в деликатном режиме.. А вот интернет-магазин - это бизнес "по-русски" в плохом смысле этого слова.
Сначала прислали не тот товар по вине оператора, но извинений не последовало никаких, возврат планировался за мой счет, пока я не написала в соцсетях. Ладно, решили. Но когда прислали еще вещь, которая по описанию шла до 52 размера без каких-либо помет про укороченность, рост и тд, и она оказалась мала на 44, стало совсем обидно. Откровенно короткая вещь, откровенно короткие рукава (получились почти по локоть). Извинений снова никаких, только мантра "на всех наших моделях 50-52 размера сидело хорошо". Очень интересная информация, конечно, но мне она никак не помогла, мне как было коротко, так и осталось. Фото я им высылала, они все видели своими глазами. После дискуссии в соцсети все мои сообщения с описанием ситуации были удалены, а мой аккаунт заблокирован, хотя мои сообщения не содержали ничего, кроме описания ситуации. Вопрос: если вы правы, зачем удалять переписку?) При этом амплуа у фирмы вроде бы душевность, открытость, доброта, этим и подкупают.. и это несоответствие особенно неприятно. В итоге подарила 700 р транспортной компании (отправка товара туда и обратно).
Ну и другие мелочи были, на них просто уже закрывала глаза из-за оплаты возврата: рубашка и шорты в сете разного оттенка, резинка у брюк очень тугая, хотя специально спрашивала об этом, уверили, что нет, и тд. То есть ответственность они не несут за то, что лежит в посылке, а не нравится - ваши проблемы, возвращайте за свои собственные деньги.
В общем, несмотря на то, что есть интересные и хорошие вещи, покупать там больше ничего не хочется.
На фото костюм разного оттенка и кардиган, который до 52 размера, на моем 44 и росте 170
14
1
Светлана З.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20
Все прекрасно, сделано с любовью
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Сидорова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Очень красивое и атмосферное место. Видно, что всё сделано с любовью и вниманием к покупателю. Порадовала киса в примерочной. Перемерила кучу платьев. Получила массу замечательных эмоций. Классный текстиль. Всё такое красивое и продуманное. Спасибо хозяйке Анне за то, что создала пространство, где душа отдыхает! А ещё можно забрать кусочек этой радости домой. Я вот забрала белое облачко.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Качественные вещи по приятным ценам. Очень милый и отзывчивый персонал, прекрасная добродушная хозяйка. Обязательно сюда вернёмся!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
m
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Нескучный сад Анны Белимовой
Отзвенело зноем лето, и вот уж осень «машет желтую рукой», заставляет утепляться, готовиться к холодам.
В бутиках торговой марки Provans Belimova все готово к долгому, но по-осеннему яркому межсезонью. Замечательная коллекция джемперов из шерсти, юбок, сарафанов, пиджаков из теплого обволакивающего твида и ангоры, волшебных блузок с воланами и рюшами и строгих рубашек с длинным рукавом. Все необыкновенным образом дополняет и сочетается друг с другом. А уж коллекция платьев с длинным рукавом по праву бросает вызов осеннему унынию.
Очаровательные шубки и полушубки, стеганые пальто, незаменимые шарфы, шапки и варежки. Тепло и красиво!
Спешите в нескучный сад Анны Белимовой – она подарит вам чудесную осень!
Русское лето
Русский климат навсегда подарил всем нам мечту одну на всех – о замечательном лете. Наступление лета в России во многом сродни наступлению праздника Нового Года: начинаешь готовиться к нему еще задолго, строишь планы, заранее мечтаешь о летних платьях и сарафанах. Представляешь себе, что наденешь на прохладный или знойный день.
Всегда при выборе и покупке одежды мы руководствуемся какой-то причиной (нечего надеть) или функцией (на работу, встречу, в поездку). Но крайне редко мы покупаем вещи просто потому, что хотим подарить себе настроение. Настроение русского лета дарят платья и сарафаны, блузки и костюмы торговой марки Provans Belimova. Натуральные ткани (лен и хлопок) из Костромы, замечательная цветовая палитра, щедрые на сборки и рюши модные силуэты подойдут всем без исключения, независимо от возраста, ИМТ (индекса массы тела) и кошелька. И в пир, и в мир – это про одежду торговой марки Provans Belimova.
Этим летом я от души порадовала себя в бутиках Provans Belimova в Плесе и Костроме. В этой одежде я по-настоящему подарила себе настроение русского лета. Очень хочу, чтобы Provans Belimova ждал настоящий коммерческий успех: ведь все мы каждый год так ждем русского лета.
1
5
Anna Osipova
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
это любовь. начиная со странички в иг, заканчивая самим магазинчиком и его хозяйкой. много купили интересных вещей, подарочек получили. Если бы жили рядом, раз в неделю за новинками приезжали))) Вообще, вся Кострома - это любовь!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лала Джагитян
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Уютный, романтичный, стильный магазин. Великолепные льняные костюмы и платья, красивый домашний текстиль и приятные ассистенты.
Очень довольна покупками и рекомендую всем любительницам льна.
4
1
Lisa
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Почитала отзывы и в шоке. Люди у вас глаза есть ? Китайская штамповка под соусом костромского бренда.
Где вы там натуральные ткани увидели. ?
Даже постелька , которую они сами ошивают, льняная только на 30%. 🤦
И куча денег потраченных на антураж. Короче дорогой интерьер и очень посредственные вещи ..
21
إظهار رد العمل التجاري
Кристина С.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17
Самое уютное, теплое место❤️🩹
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Все что примерял, сидит идеально на мою комплекцию. По качеству великолепно)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Окулова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Прекрасный персонал и атмосфера! Всем советую данный магазин) 💗
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Живу в Костроме. За подарками семье и друзьям только в Прованс! Себя тоже часто балую ,, вкусняшками,, из этой студии. Одежда и текстиль. Качество на высоте. Рекомендую👍
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Самый красивый магазин в Костроме.
إظهار رد العمل التجاري
анастасия коновалова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Великолепное качество, стиль, выбор на любой вкус и сезон.
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Прекрасный ассортимент, очень красивое оформление витрин.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Касаткина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Когда увидела впервые в инстаграмме, была просто под впечателнием, мне захотелось все, и я назаказывала всего и себе, разрекламировала сестренке и маме. В итоге простынь из льна тонкая, самый дешёвый лен, не лезет на заявленную ширину матраса, постоянно слезает. Костюм шорты и рубашка пришли с браком и тугой резинкой, возврат делала за свой счет через сдек чтобы быстрее, в итоге посылку забирали неделю, или дольше и соответственно возврат делать не торопились. Другие вещи, например платья, были сшиты неидеально, будьте готовы к перекосам, неровным швам. Но есть и хорошее, сестрёнка брала плед льняной с воланами очень красивый и по качеству хороший. Я брала подушки которые нового поколения с чехлами, очень классные. Куртка броня тоже теплая, но больше напоминает спецовку, подклад весь рвался сразу,. Все перешивала сама. Но главное, что разочаровало, это душевность, которую они позиционируют и ужасное отношение по улаживания недовольства клиента, главное -купи, а потом ты уже неинтересен, что там тебе не нравится, что не подошло, не извинений, и все за твой счёт пересылки, хождения в сдек. Я бы возможно заказывала какие то вещи, но люблю когда клиента уважают, здесь такого нет. Поэтому заказывать больше не буду.
19
N
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
То самое место, когда видно, что люди делают с душой! Очень уютный и красивый магазинчик. Оттуда не хочется уходить, котик-отдельная любовь! Анне спасибо за душу, вдохновение и прекрасную одежду! 🫶
2
إظهار رد العمل التجاري
natali osipova
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11
Костюм понравился … качество и цена 👌
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Торшилова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5
Душевный магазин, красивый.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Трухина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Очень понравился магазин, несколько раз заказывала доставку из этого магазина в Мск. Оказалась в Костроме и решила лично посетить. Персонал спешит помочь с выбором (чего не скажешь о продавцах в этом же магазинчике в Плесе). Выбор большой и одежды и товаров для дома.
1
إظهار رد العمل التجاري
Волобуева Дарья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
одежду заказывают в Китае, многие девочки пишут, что находили на Алиэкспресс их вещи. качество соответствующее, только у Прованса стоимость раза в 3 выше. сама брала у них домашний костюм, пару свитеров, к сожалению подтверждаю, что заявленных денег не стоит.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Отличный выбор,натуральные ткани в моделях одежды.Возвращаемся сюда не первый раз.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
олег мамонтов
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Очень стильный и красивый магазин, выбор большой, туристов много, покупают товары, персонал вежливый всегда помогут с выбором, есть примерочная, понравилось все!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Кумина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Хотела вообще звёзд не ставить,хамский персонал,путают ценники,разница на товар с сайтом Беликова в 3тыс.рублей!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
жанна е.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Просто прекрасный магазин! Шикарные вещи! Давно хотела попасть в это место
1
إظهار رد العمل التجاري
Психолог в Когнитивно-Поведенческом подходе
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Хозяйка магазина очень клиентоориентированна, хороший ассортимент, натуральные ткани. Есть вопросы к качеству иногда и к работе продавцов. Но в целом очень приятноеместо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Очень уютно , испытала эстетический оргазм ! Лен это любовь !
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга крохмаль
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Нам хочется все и побольше )) очень довольные остались покупками
إظهار رد العمل التجاري
549031 Трошина Наталия
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Отличные качественные вещи. Очень отзывчивые и приветливые продавщицы. Помогли на мою дородную фигуру подобрать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia T.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Делала заказ онлайн, оплата сразу. Через 2 дня приходит сообщение, что части заказа нет в наличии, заменили на другие позиции. В итоге часть хаказа вообще не пришла, вместо заказанных полотенец пришли, полотенца другого размера.
Качество вещей достаточно хорошее, но нигде нет состава на самой вещи. Однозначно не могу советовать пользоваться интернет магазином, оффлайн думаю таких проблем нет.
5
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Добрый день! Спасибо большое персоналу магазина, за внимательное отношение! Приятная атмосфера в салоне, прекрасные платья!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Anna
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Шикарный магазин с элегантной и женственной атмосферой🌺
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марго
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Долгое время являлась поклонницей Прованса. Пока не проанализировала некоторые моменты. Сначала мне прислали джемпер «вторая кожа» размером гораздо меньше, чем у меня был предыдущий, купленный в магазине в Костроме. А размер был заявлен один и тот же. Ну, ладно, бывает, может сама промахнулась. Подарила крестнице. И первая «вторая кожа» очень быстро потеряла вид и покрылась катышками даже при очень бережном уходе. Поэтому заказала другую. Потом меня смутил розыгрыш подарков перед НГ. Желающих более 2000, а пальцем тыкать в одни и те же аккаунты имитируя лотерею. Естественно, совершенно случайно, подарок выпадал знакомой. 🤔 А потом, ну вот шок честное слово, реклама сидушек лоскутных меня добила. Я увидела, что сидушки один в один, как у меня. Только цвет отличается. И цена!!! В 2 раза! Я покупала в Иваново по 200 руб в розницу! А у Прованса 490!!!! А Прованс заявляет их как собственноручно произведенные. Ха-ха-ха! Фото ниже, как говорится, найдите 5 отличий. Это сподвигло меня прочитать не хвалебные, а отрицательные отзывы. Удивительно , что рейтинг 5 баллов. Отрицательные отзывы есть, и именно они очень правдивы. И, вуаля! Есть отзыв женщины, которая пробила кардиган из кашемира по фото на алике - он китайский! Вопрос: что на самом деле продается под маркой Прованс Белимова? По всем соцсетям: производим сами, с любовью из натуральных материалов и тд. А что в реальности? Наверное, лучше поехать в Иваново и по нормальной цене купить там. И продавцы ивановские не скрывают, что китайское, а что нет. Кстати, сидушки - производство Китай. Вот так! Короче, не рекомендую. Решила дополнить отзыв, тк зашла на алик и получила просто солнечный удар. Фото добавлены с сайта. То, что преподносилось, как кардиган из Ангоры, называется «искусственная норка», в составе Ангоры нет. 100% Полиамид!!!!! На алике этого добра миллион, только цены 1500-2000. Вот именно поэтому никогда на одежду не пришиты бирки с составом изделия. Только блестящее имя Анны и типа «с любовью». Делайте выводы, господа! Жду ответа от ИП Белимова: почему на ваших изделиях отсутствуют бирки с указанием состава ткани изделия? Ps: разместить фото сидушек с сайта Прованса модератор не дает. Можете сравнить сами.
14
إظهار رد العمل التجاري
Кандидатова Елена
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Чудесный, уютный магазинчик с невероятно душевными и красивыми вещами.