Pushkino art-hotel
891 مراجعة
ديسمبر 18 ، 2023
Обслуживание и персонал - однозначно 5 звёзд
Очень приветливые и внимательные
Создают атмосферу домашнего уюта
Еда - вкусно
Чувствуется, что блюда готовятся из качественных ингредиентов
Оформление блюд на уровне очень хорошего ресторана - тоже 5
К сожалению номера даже до 3 звёзд не дотягивают
Сантехническое оборудование а плачевном состоянии
Мебель разномастная
Один стул в нашем номере был сломан
Нас удивило, почему в номере стоят такие же стулья, как и на улице
Это скорее огорчало, чем раздражало
Поэтому, к сожалению, мы дали общую оценку 4
Большое спасибо за поздравление с днём рождения. Было неожиданно щедро и, главное, с большим вниманием и теплом
Поэтому в целом мы остались очень довольны нашим отдыхом
Планируем вернуться к вам с друзьями
3
فبراير 4
5 минут никто не открывал ворота с момента звонка на воротах, звонил несколько раз. Только через 5 минут дозвонился на номер гостиницы, только потом открыли. На рецепшен не всегда берут трубки. Номера уставшие, нужен ремонт, плохая шумоизоляция, вернее ее нет, пришлось спать в берушах. Грустно. Питание приемлемое, это единственный плюс. На сайте написано, что в номере должен быть холодильник, взяли колбасу с собой, холодильника нет, на рецепшен типа ничего не знают, пришлось доплачивать за номер с холодильником. Вряд ли сюда ещё раз приедем. Категорически не рекомендую!!@
3
ديسمبر 13 ، 2024
Прекрасное место, уютно. Приятно были удивлены дизайном номеров. Сервис на высоком уровне. Все понравилось.
1
يوليو 15 ، 2024
Заканчивается наш отдых в отеле Пушкино.
2 суток, супериор, завтрак включён.
Что понравилось: бассейн на улице, благоустройство территории, рыжий кот, бармен Динара, умничка - любой коктейль не из меню, любой каприз за ваши деньги; номер достаточно просторный, со свежим ремонтом, отдельно отмечу матрас - он новый.
Что стоит улучшить:
Кухня - блюда сильно пересаливают. Подача хромает (пример: вкусные домашние пельмени переварили и сложили в горшочек, доведя до состояния каши). Неплохо будет купить для персонала раздачи тележку для тарелок, чтобы за один раз они могли с кухни приносить гостям более 2 тарелок.
Клининг - его нет. Есть тётка с ведром по середине коридора. В ванной мелкие серые червячки от гнили, стены в разводах. Не понятно, зачем в номерах ковры, если у уборщицы нет пылесоса.
Рыжий кот нуждается в услугах ветеринара, у него больные глаза и уши. Будет неплохо, если его хотя бы иногда будут купать и чесать. Шерсть грязная. Он сам не может, у него лапки.
4
1
يونيو 11 ، 2024
Прикольное место. Отмечали день рождение подруги. Огромный выбор беседок для празднования на открытом воздухе, отличное обслуживание, можно привезти свои напитки и даже есть разного рода настолки. А ещё у них есть говорящий попугай и черепашки в пруду))
1
أغسطس 19 ، 2023
Отдыхали в этом отеле с 14 по 17 августа.
Мне понравилось.
Хороший крытый бассейн, еда вкусная, номер большой , очень дружелюбный персонал.
Единственное было немного странно при входе в ванную комнату нет замка или щеколды.
Шампунь и гель для душа выдают.
Полотенца поменяют каждый день если положить его на пол в ванной, а вот халаты не меняют.
И про халаты нам уборщица сказала, что если на халате будет пятно придется заплатить за порчу имущества (и если что, то не понятно как доказать, что пятно уже было. Возможно необходимо все фотографировать)
Тапочки не выдают это просто нужно учитывать.
Спа и зоны массажа не пользовались.
Очень хорошее впечатление осталось от отеля.
أكتوبر 3 ، 2023
Персонал очень радушный и готов во всём помочь. Еда на 4-ку. Вроде все свежее и порции нормальные, но не хватает какой-то изюминки. Свинной шашлык чуть жирно-жилистый, не знаю как описать. Прожарка хорошая, но мясо не кусок, а соединено какой-то скользкой жилистностью, но столовым ножом прорезается. Кебабы чуть бы посочнее. Морской салат хорош, и креветки и мидди жареные с чесночком и рукола и семга, прям очень вкусно прожарено и соус хороший. Бассейн внутренний замечательный. Номера чуть пожилые, вернее сан узлы, душевые кабинки скрипят, на потолке, где тропический душ, ржавчина и слизь. Бельё хорошего качества и чистое, подушки без запаха. Территория не большая, но есть где уединиться, детская площадка не большая, но горка, песочница, батут есть, пока ужинаешь ребёнку есть чем заняться. В общем отдохнули хорошо, но вот сан узлы на троечку я бы сказал.
أغسطس 16 ، 2023
Отдыхали в начале августа с ребенком.
Территория зеленая, ухоженная. Персонал просто душки, приятнейшие люди. Все отзывчивые, милые.
Кухня вкусная. За эти деньги шикарно. Все вкусно, по-домашнему. Везде ОЧЕНЬ чисто. Номера комфортные, предоставляют халатики, много полотенец, даже не до чего докопаться.
Есть одно большое НО.
Бассейн. Ради которого в общем-то мы и выбрали этот отель.
Это просто нечто.
Неухоженный абсолютно. Отлетают квадратики плитки, никто их не место не ставит. Вода, извините, воняет. Просто вонища болотом. На стенках какой-то странный налет. Мой супруг нырял с головой, в итоге получил отит с грибковой инфекцией, заключение врача имеется. По всей видимости, дезинфицируют его хлоркой, которой особо даже и не пахнет. Сауна как бы есть, но почему-то не работает)))
В общем, отель советую от души, но не советую посещать местный чудо бассейн.
2
1
ديسمبر 12 ، 2023
Место классное, отдых больше семейный, спокойный или как место для проведения свадьбы, очень красивые веранды для этих целей, есть бассейны уличный с подогревом и в помещении, все чистенько, никакого дискомфорта не было, номера просторные, с/у совмещенный, но не маленький. Питание швецкий стол, выбор не большой, но он есть. Алкаголь платно. На улице есть столики, качели и лавочки, детская площадка.
1
يونيو 17 ، 2024
Маленький и уютный отель. Как альтернатива аренде загородного дома. Отличное место, чтобы провести время компанией. Очень вкусная кухня. Номера не самые свежие, но приемлемые - жить можно. Рыжий кот ванлав♥️
2
ديسمبر 25 ، 2024
Турпоход - это когда в лесу, тихо, мангальчики, пешком и прочее то, что именно есть в этом отеле. А я в командировке был) не хотелось в лес, и пешком не хотелось. Но это к организаторам. В целом норм
أغسطس 6 ، 2023
Приехали впервые с дочкой. Атмосфера спокойствия. Все по-домашнему. Природа прекрасна. Сосны. Чисто. Территория небольшая. Номера не новые, видно, что требуется ремонт в ванной комнате. Но очень чисто. Кондиционер справляется отлично с жарой. Еда прекрасная. Сом был волшебный. Компотик как у бабушки. Суп - 100% как дома. Выбор небольшой, но правда очень вкусно. Персонал отзывчивый и ответственный. Открытый бассейн - благодать. По размеру подойдёт для взрослых и детей (поплавать, не для спорта). Накупались. Крытый бассейн, велопрокат. Цена-качество соответствуют. Рекомендую ♥️
ديسمبر 23 ، 2023
Отдыхали в декабре, тихое спокойное место,вежливый персонал(отдельное спасибо девочкам на ресепшене и работникам ресторана)чисто, уютно. В ресторане вкусно ,большие порции и большое меню))) Супругу очень понравился массаж, спасибо за сеанс и заботу)))Территория не большая,но ухоженная и светлая. Надеемся побывать у Вас снова)))
مايو 29
Все было круто, еда вкусно, обслуживание хорошее, номера отличные, вообще можно сказать все отлично👍
1
مارس 20
Только вернулись с арт- отеля Пушкино 3* Хотелось бы поблагодарить весь персонал отеля за внимательное отношение к гостям, вкусную кухню и уютный номер в восточном стиле!!!..Остались очень довольны своим досугом..поиграли в бельярд и настольный теннис, поплавали в бассейне.. всё на уровне.. Спасибо!!!.. обязательно вернёмся к вам в гости!!!!
1
يوليو 14 ، 2024
Очень любим праздновать здесь семейные праздники летом. Вкусно и душевно. Единственное, очень хочется, чтобы руководство отеля обратило внимание на условия содержания черепах. Вода в бассейне для черепах постоянно с пеной, черепахи в пене. Жалко их
1
2
مايو 23 ، 2024
Отель великолепный! Номера огромные, есть все, даже фен. А как кормят! Особая благодарность повару, это профессионал своего дела. Территория очень уютная, красивый ландшафтный дизайн, машину можно оставить на территории. Вообщем, красивый, уютный, домашний отель
2
1
سبتمبر 7 ، 2024
Мне очень понравился этот отель, потому что вкусная кухня и обустроено все очень приятно. Много деревьев на территории. Хорошее место, чтобы отдохнуть от городской жизни.
2
2
فبراير 17
К сожалению, отель уже не тот.
СПА программа не впечатлила, а скорее разочаровала. До этого мы приежали несколько раз и было лучше отменили бочку(
Еда в ресторане тоже не то стала. Раньше все было вкусно, а теперь из 6 заказанных блюд вкусными оказались 3! И то с нюансами
Завтраки хороши как и раньше.
1
مايو 3 ، 2023
Очень дружелюбный и приятный персонал, еда выше всех похвал, вкусно, сытно, респект повару, комплексное питание включенное в пребывание, не уступает ресторанным блюдам в других местах, думаю даже лучше. Номер в котором были просторный, большая ванная комната, обставлен в стиле дворцового дизайна - больше на любителя. Территория чистая, в помещениях все эргономично. Жаль , не удалось побывать в бассейне, по техническим причинам не работал. Особое внимание живому уголку!!! Попугаи и рыжий кот Красавцы. В целом, очень уютно и комфортно, советую.
4
2
نوفمبر 6 ، 2024
Сняли номер люкс Романтик на юбилей мужа, о чем тысячу раз пожалели. Нам дали абсолютно другой номер в виде старины,о чем заранее не предупредили,номер не понравился совсем,это первый минус. Думаем ладно, не самое страшное,так как хотели сходить на массаж,поплавать в бассейне и покушать шашлыки в их ресторане,как всё обещано на сайте) в итоге массажиста на работе не было, так как до этого у него был выходной:) как человека,я его понимаю, как посетитель отеля,конечно же нет,значит можно было позвать ещё кого то, это прям второе расстройство было. Бассейн кто то арендовал с сауной и к нему тоже не было доступа до вечера,третье расстройство. А вечером уже в кафе идти нужно, так как юбилей всё таки и хотели набор шашлыков заказать, выбрали на сайте заранее,по цене чтобы понимать более 4 тысяч рублей одно блюдо и тут просто!!!!! Развалился мангал у них,никто его починить не может и шашлыков нет соответственно!!! Это кошмар и при бронировании хотя бы что то из этого нужно сообщать,а не просто портить праздник людям!!! В итоге даже оставаться там не стали,так как номер совсем какой-то "грустный",не рискнули спать в нём, пришлось уехать домой, праздник испорчен. Из плюсов: очень хорошие девочки в кафе,территория красивая. Из минусов всё перечисленное и администратор, которая совсем ничего не знает,как будто не работает там совсем и желания помочь клиентам нет совсем. Когда спросили почему номер не тот,то это не к ней,почему массажа нет, то это не к ней,почему в бассейне не поплавать,то он занят,а чем заниматься тогда? Тоже не знает,раз ничего нет) неприятно, очень неприятно. При том,что хотели там отпраздновать свадьбу летом и приехали с целью ознакомления на юбилей, жаль,что отель не ценит своих посетителей и таким отношением потерял выручку минимум миллион рублей за свадьбу. И дополнить хочу,что куллера с водой нет,только бутылки с водой в номере по 200 руб:)
2
أبريل 6
Отличный отель, всё ок, кормят супер, порции полные, номер нормальный ничего лишнего, отдыхать можно.
1
أبريل 16 ، 2023
Прекрасное место для отдыха в ближнем Подмосковье. Приехали немного раньше,нас сразу же заселили в номер. В номере есть все необходимое,даже халаты для бассейна,чисто,удобная кровать. Очень понравился ресторан.Вкусно готовят,красивая подача блюд,порции большие.Официантки внимательны и доброжелательны.Повар превосходный.Плавали в бассейне, чисто, приятно,для нас вода теплая,плавали больше часа,не замёрзли))) Территория небольшая,но уютная,есть где посидеть,уже цветут крокусы и видно,что цветов будет много.Приятно,что есть говорящий попугай и ласковые,сытые коты,за которыми ухаживают и кормят.Спасибо всему персоналу,отдых удался, впечатления отличные!!!
6
1
يونيو 7 ، 2023
Очень хороший аутентичный ресторан, хотя конечно не для любителей изысканного сервиса. Готовят вкусно но меню небольшое. Завтрак реально обильный, из трёх блюд и компот :-) Хорошее тихое место за городом Пушкино. Никаких звуков города за окном. Оч приветливый отзывчивый персонал, который приютил двух шикарных котов, которые стали достопримечательностью отеля. Если собираетесь там отдыхать - запаситесь вкусняшкой для котиков, они будут благодарны :-)
3
يوليو 12 ، 2023
Мнение неоднозначное
+ Вдали от города и шума дорог
+ Наличие бассейна и бильярдной комнаты (Но и тут есть нюансы)
+ В ресторане отеля очень вкусное питание и приемлимые цены
+ В подарок ко дню рождения дали бутылку шампанского и корзину фруктов
+ Вокруг лес, пение птичек и свежий воздух
+ Бесплатно час бильярда, час катания на самокатах (Но не электрических😝) бассейн с 08-23 без ограничения времени
- Очень маленькая территория, всего 0,5 га. Негде прогуляться
- Номера неплохие, но например у наших друзей в ванной была плесень в душе..
- Высокая стоимость беседок на улице
- В определенных локациях отеля еще остался дух СССР, не современно (Например бильярдная комната)
- На маленькой территории попытались запихнуть все: площадка, батут, фонтан, шезлонги, мангал, беседки и еще строят какую то площадку. Негде совершенно развернуться
Вернулась бы я еще раз туда? Скорее всего нет
2
ديسمبر 13 ، 2023
Мы решили с моей однокурсницей отметить мой день рождения, заодно наговориться за многие годы в Арт-отеле Пушкино! Спасибо русской зиме. Отель особенно сказочно и по-новогоднему выглядел. Несмотря на небольшую территорию, мы умудрились отлично погулять вокруг отеля! Это было здорово и весело! Понравился большой и чистый номер! Уборка проводится в указанное время и тщательно! Спасибо администратору Екатерине - она организовала мне доставку в номер сюрприза как имениннице! Это было восхитительно и сказочно! Спасибо всем ребятам: барменам, музыканту, массажисту Дмитрию - все они создали настроение! А утром, после завтрака мы еще успели отлично поплавать в бассейне. Единственное, что хочется посоветовать: в бассейне совсем ничего не продумано для того, чтобы повесить халаты, свои пакетики, где-то присесть. Нет ни стульев, ни лавочек, ни одного гвоздя!!! Все приходится класть на мокрые окна. Это - единственный минус. А так - советую всем, кто хочет отдохнуть, расслабиться и выспаться!
يونيو 12 ، 2024
Замечательный уютный мини отель . В супер тихом месте. Отдыхали несколько дней очень понравилось. Ухоженная территория, вкусная еда в ресторане . Заботливый персонал 😊
أكتوبر 18 ، 2024
Номер брали суперриор для двоих на 3 ночи. Номер большой, ванна тоже (для малогабаритных людей), полотенца, халаты и принадлежности имеются. Освещения в ванной не хватает конечно, очень тусклый свет. Холодильник в номере присутствует, без мини бара. Когда заехали было уже прохладно на улице, поэтому в первый день грелись кондиционером, потом включили отопление и стало очень тепло (пару раз даже открывали окна), так что в зиму не замерзнете. Телевизор имеется, но уж очень маленькая диагональ для такого номера и расстояния до кровати. Брали без питания. В первый день сходили в ресторан на ужин (заказывали по меню). Блюд на мангале не было, т.к. что-то делали с мангалом. Что сказать, салат из овощей и морс - отменные!!! Остальное без комментариев, как говорится. Бургер ждали долго и в итоге его принесли с настолько зажаренной котлетой, что даже одна ее сторона была черная и не резалась ножом…, переделали. Куриный шницель оказался очень жирный, в картофель по деревенски зачем то добавили свежий чеснок. В общем, питались в дальнейшем доставкой (благо она туда работает). Слышимость в номере отменная))), и запах из кухни стоит практически постоянно (номер был в том районе). Территория писали что не большая, но я бы сказала крохотная. Летом, думаю, тут очень живописно для фото сессий! За территорией ухаживают.
يوليو 30 ، 2024
Обслуживание долгое в ресторане, про пробковый сбор не предупреждают, готовят вкусно, но не все блюда. Номер дорогой (не эконом) убитый, много чего поломано, телевизор не работал, вода горячая с перебоями. Из плюсов бассейн на улице и черепашки при входе. Даже автоматические ворота не открывались до конца. 4 года назад я уже писала комментарий, но нужен был только положительный, поэтому не выложили) у нас была свадьба там (каминный зал хороший) проблема только с освещением не регулируемый свет. Шатёр убитый, страшно смотреть. Хорошая территория при этом, беседки, мангал. Недавно были там же на другой свадьбе. Ни чего в лучшую сторону не изменилось, только больше всего стало поврежденного)) такое ощущение сложилось, что деньги берут, но в отель не вкладывают
2
مايو 12 ، 2024
Место шикарное,еда отличная,после того как этот отель выкупило Аленичев,он стал лучше , уютные и весело там очень. Алексей Вам как певицу отдельное спасибо. Всем советую это место, не читайте плохие отзывы,ищите во всем только хорошее
1
يونيو 16 ، 2024
Решили с девушкой махнуть на север МО, откиснуть в СПА и отдохнуть в тишине и покое. Хвалебные отзывы рисовали нам уютное тихое местечко с хорошим СПА и вкусной едой. Заехали 15.06.24, выехали 16.06.24. Ну так вот.
Территория перед отелем крошечная — и туда понапихали всего, что только можно. В том числе неприличных размеров лягушатник, в котором плещутся дети. Большие компании гостей включают музыку, шум стоит денно и нощно.
Девушка на ресепшн в субботнюю смену явно не любит свою работу. Отношение было не то что бы хамским, но почувствовали мы себя так, будто она нам делает одолжение своим обслуживанием.
Номер вроде брали люкс, но вся мебель хлипкая и в потертостях. Мини-бар представляет собой пустой холодильник. Питьевая вода — бутылки с прилепленными ценниками, в лучших традициях провинциального шика. В номере холодно, пришлось включать обогреватель — и это летом. Также по приезде нас в нем встретили мухи. Стоит ли говорить о звукоизоляции — было слышно каждую деталь диалогов в коридоре, стены и двери буквально картонные.
СПА — это, пожалуй, лучшее, что здесь есть. За свои деньги — прекрасно. Единственное, что не понятно — что такого романтичного в СПА-программе «Романтика». Поясняю — в СПА-меню указано 2 чел/120 мин. При этом никто внятно не смог объяснить, как это будет происходить. На сайте рекламируют: «если у Вас есть вторая половинка, то наш отель может предложить Вам СПА-программы на двоих». Менеджер сообщил, что сначала два часа программы уделяется на одного гостя, потом столько же на другого. На деле два часа выделено на обоих гостей, примерно по часу на каждого, по очереди. Процедуры сами по себе хорошие и качественные, но никакой «романтики» мы, увы, не получили — разочарование.
Забронировали столик и заранее заказали еду — принесли быстро, было достаточно вкусно, особенно ризотто с белыми грибами. Из-за тесной территории прямо рядом ежесекундно снуют люди и бесятся дети с мячом, постоянно норовящим прилететь в стол. А ещё рыба, по всей видимости, была не самой свежей, посему некоторую часть вечера пришлось провести на фаянсе.
После длительной прогулки появилась идея принять ванну. Оказалось, что для осуществления этого действия предварительно нужно сливать воду в течение многих минут, и даже после этого она будет едва тёплой. Пришлось греть воду в чайнике, чтобы температура стала мало-мальски приятной.
Завтрак достаточно скромный, и, к слову, нигде не заявлялся шведский стол, но ладно. Пришли мы в 10:20, за 40 минут до окончания завтрака. Половина лотков была пустая. В остальных нас встретили пожухлые и не очень сосиски, две глазуньи, блинчики и сырники, убогого вида рисовая каша. Официанты сонные и ленивые.
После завтрака пошли в бассейн. Раздевалок нет, только душевые. В душевых любезно расположены диспенсеры шампуня и геля для душа. Пустые. Бассейн крошечный, а вода в нем холодная. Плюс ко всему, бассейн доступен для бесплатного посещения с 8:00 до 14:00, а сауна с 14:00 до 23:00. Полный абсурд. Одно удовольствие — горячая вода в душевых — роскошь, не доступная номеру люкс.
Мы сюда не вернёмся. Ехать целенаправленно отговариваем. Останавливаться советуем только в случае, если волею судеб вы оказались в Пушкино.
10
3
نوفمبر 30 ، 2024
Из + персонал , тихое место .
Из - ремонт не особо свежий, горячая вода не сразу течет , нужно открывать и ждать. Питание порционное и не особо наедаешься , но вкусно . Цена завышена .
Вообщем на 1 день можно , не больше.
نوفمبر 7 ، 2022
В целом отель очень понравился. Плюсы: охраняемая парковка, вайфай, хорошее состояние номеров, большой ресторан, вкусная и разнообразная еда (если у вас пансион, то это шведский стол, можно взять только завтраки и дальше питаться в ресторане за отдельную плату или заказать еду в номер), наличие бассейна, бильярда и других развлечений (например, по вечерам есть развлекательная программа, можно спеть в караоке). К положительным моментам можно также отнести наличие небольшой внутренней территории отеля, уютно и камерно. Вежливый и отзывчивый персонал.
В отеле живут коты и попугаи, очень мило:)
Из недостатков стоит отметить расположение - частный сектор, негде погулять, нет магазинов в пешей доступности. Однако, если вы на машине, то это не станет для вас проблемой. В самом Пушкино и окрестностях много интересных культурных и природных объектов. В качестве дополнения можно предложить организовать в отеле небольшой фитнес-зал.
5
2
مارس 23 ، 2024
Мне понравилось,в номере чистые полотенца и постель,халаты,гель для душа,шампунь и зубная щётка с пастой,очень не хватает только тапочек.Сегодня хочу дополнить свой отзыв-вы меня не накормили,сделали заказ и мало того что приносили блюда то что заказал мой спутник а я смотрела как он завтракает,что уже как то не комильфо и только когда он всё съел мне сообщили что сырников нет,через 40 минут.Сервис в вашем ресторане отвратительный,уехала голодной.
1
1
أغسطس 22 ، 2024
Много где была, но такого хамского отношения к постояльцам ещё не встречала!
Повелись на красивые фото в интернете, приехали. Номер и правда большой, довольно интересно оформлен. Но! Грязный. Невероятно грязный. От ковра аж до кровати поднимается запах грязных ног, по углам пыть, в душевой кабине под потолком плесень и грибок.
В ванной у зеркала не работает светильник. Звоним администратору, он: "Ой, а его ещё не починили? Ну сейчас". В итоге так ничего не починили: ни мужу побриться, ни мне накраситься невозможно.
День первый. Заехали, пошли обедать. Комплексный обед на двоих стоит 1600р. Ок. Я пришла раньше, заказала. Думала, что хлеб не понадобится, и не взяла. Пришёл муж, захотел всё-таки хлеба. Администратор ресторана при гостинице: "Ваша жена сказала, что вам хлеб не нужен. Что спрашиваете?". Удивились, конечно, но промолчали.
День второй. В стоимость номера входит завтрак (шведский стол). С 8.00 до 11.00
Приходим в 10.00. А ничего нет. Немного объедков и всё. На мой вопрос, а где, собственно, еда, администратор нехотя буркнула: "Ну сейчас". И принесла две яичницы. Это шведский стол при цене номера 7 т.р. за сутки? Серьезно?
День третий: нужно было по делам, поэтому пришли пораньше. Приходим в 8.00, ресторан закрыт. В 8.10 открывают, но еду ещё не вынесли. Спрашиваю, когда. Опять та же администратор: "Ну ещё минут 10-15 подождите". Начинаю возмущаться, что второй день бардак. Она мне на повышенных тонах заявляет, что я должна подождать, а что вчера еды не было, так вам яичницу вынесли, чай голодными не остались (дословно), что ещё надо.
При выселение не выдержали, пожаловались администратору самой гостиницы. Ох, как она орала! Что если нас что-то не устраивало, нефиг было заселяться. А если уж заселились, то мы ДОЛЖНЫ сидеть и радоваться, что в таком прекрасном месте оказались. А наши претензии можем себе оставить, она на работе и выслушивать это не обязана.
Это жесть вообще. За такие деньги так относиться к постояльцам и своей работе. Хуже некуда просто.
13
ديسمبر 12 ، 2024
Хорошее место, в ближнем Подмосковье такое ещё поискать. Все грамотно и с душой. Недостатки конечно есть, но преимущества их перекрывают.
ديسمبر 17 ، 2023
Там очень тихо это большой плюс...
Заехали в пятницу вечером к концу ужина ... Были поданы божественно вкусные щучьи котлеты с пюре... К сожалению последующие эпизоды кормлений до выезда в воскресенье восторга не вызвали..
Спасибо что машину поставили на внутренний двор.
Территория маленькая! На карте кажется что дом отдыха имеет большой участок леса но увы лес за забором и доступа в лес нет.
Вся внутрянка устарела и бассейн в том числе... Делать там нечего... Только спать в тишине...
Порадовал рыжий кот , который пришел вечером в номер , знакомиться с новыми постояльцами
يونيو 29 ، 2024
Обслуживание отличное, девочки Галя, Алла, Динара очень вежливые и знают своё дело. Кухня на высшем уровне, большое спасибо Шеф повару за замечательную еду. Всем рекомендую.
أغسطس 8 ، 2023
Проводили там свадьбу, арендовали веранду и на следующий день беседку. В целом место красивое, небольшая и ухоженная территория, правда не очень к месту поставили уличный бассейн (визуально не сочетается, т.к. каркасный), но в 34 люди плавали. Номерной фонд подустал и требует ремонта, как и крытый бассейн и ресторан. Персонал очень вежливый и отзывчивый, еда вкусная, как мангальные блюда, так и обычное меню, но завтрак скудноват.
Ставлю 5 только потому, что у нас все сложилось, а так есть недочётики.
1
نوفمبر 5 ، 2024
Я человек, который не привык приукрашивать отзывы, поэтому напишу все как есть в реальности. Я непритязательная, могу привыкнуть к любым условиям, но когда я плачу свои деньги за отдых, то я соответственно и жду тех удобств, которые предлагает отель.
Сразу начну с нерпиятного, с чем мы столкнулись сразу же по приезду в отель.
Я бронировала на сайте суточно.ру олнокомнатный номер с двухспальной кроватью супериор, помимо указанных на сайте определенных удобств, было написано, что в стоимость входит питание Полный пансион, то есть завтрак, обед и ужин, что я собственно говоря и искала. Я оплатила предоплату и мы стали спокойно собираться на отдых.
Наступил день отдыха, я заранее за день созвонилась с отелем и уточнила, на какой прием пищи мы попадаем при заезде с 15.00. На что админ уточнила мою фамилию и сказала что мы попадаем на обед и ужин в этот день. Мы успокоенные, что все в порядке, а для меня момент полного пансиона очень важен в отдыхе, приехали в отель заранее к 14.00.
На ресепе админ оформляя нас на проживание смотрит в базу данных и говорит, у вас включен в проживание только завтрак. На что я ей показываю сайт суточно.ру, на котором в удобствах номера, забронированного в их отеле, написано черным по белому, что в стоимость входит три приема пищи в день. На что мне админ говорит что у них часто бывают такие нестыковки с сайтом суточно.ру и мне нужно связаться с их службой поддержки. Представляете мои ощущения. Я приехав, на отдых расслабиться, должна еще выяснять почему сайт указывает одну информацию об отеле, а по факту все совершенно по другому. Я позвонила в службу поддержки суточно.ру и попросила разъяснить сложившуюся ситуацию. Через некоторое время мне перезвонили и сообщили, что в данных указаных на сайте закралась неточность и что это отель дал им неверную инфлрмацию. В итоге получается, я рассчитывавшая на определенную сумму отдыха при бронировании, должна теперь дополнительно оплачивать обеды и ужины. И что уже не в какие ворота не шло, так это что мне сказал оператор поддержки с сайта суточно.ру, когда мы уже заселились в отель и сидели обедали в ресторане. Он сказал: вы можете отменить бронь и мы вернем вам предоплату. Вот это "сервис". Вообщем долгожданный отдых и релакс был изначально омрачен этими обстоятельствами, но это как оказывается было только началом нашего неудавшегося отдыха.
Что хочу рассказать про расположение и сам отель.
Отель находится в пригороде города Пушкино в частном секторе. Тихий, милый уголок с красивыми вековыми соснами и благоустроенной территорией. В основном, политика отеля нацелена на праздники, проведение в отеле свадеб и всяких торжеств. На территории есть большой шатер, закрытая веранда и несколько беседок для таких целей, также есть пара качелей, фонтан и мини детская площадка. Для украшения забора были повешены банеры с фотопринтом леса, но все это выцвело и порвалось и не имеет красивого ухоженного вида. Как я сделала вывод, в отеле все когда то было новым, но со временем в основной массе все пообветшало и представляет собой не товарный вид.
Рассказываю дальше про отель. Номер в принципе вроде бы и выглядит с первого взгляда прилично, но... заходя в него в нос дает сразу запах затхлости. В номере есть типо двухспальная кровать, но факту это две полуторные кровати, сдвинутые и на них положен матрас, который на стыке кроватей все равно продавливается и ощущается яма. Хотя в отеле есть номер подешевле, и отличается он лишь тем что эти же кровати раздвинуты. Что касается постельного белья и принадлежностей: они ужасны. Белье и подушки сплошь синтетика. Спать очень неприятно, если укрыться одеялом, то под ним начинаешь потеть через некоторое время даже в одном нижнем белье. В оплату за номер так же входит чайный столик, на котором должен быть чай и вода 0.5 л на каждого в день. В итоге воды не оказалось, зато в номере на столе стоит так называемый бар: две бутылки воды по 1.5 л, каждая по 200 руб. Это аут конечно. Когда я админа спросила про воду, она сказала: а что у вас нет воды в номере и выдала нам две бутылки по 0.5 л. В итоге на след.день нам тоже никто не предложил воды, как впрочем и в день выезда. Вообще, персонал в отеле вежливый, но они почему то не владеют полной информацией об отеле. В номере есть папка с инфо о правилах проживания и в них сказано, что из номера можно связаться с ресепом. По итогу, никакой трубки в номере для связи нет, а админ отвечает что должна быть, поищите где-нибудь в номере. Что касаемо санузла, стены и пол выложены ядовито зеленого и оранжевого цвета плиткой, что вообще не стыкуется со стилистикой номера. Запах в санузле ужаснейший, пахнет постоянно фекалиями, не помогает даже открытая дверь. Просила на ресепе решить эту проблему, по итогу утром, когда муж был в санузле, пришел так сказать чернорабочий отеля, который как я поняла занимается ремонтом всего здесь, сказал что придет попозже но так за сутки больше не пришел. Унитаз оборудован огромными поручнями для инвалидов и пожилых, это крайне неудобно. Насколько я знаю, в других отелях для таких людей оборудовано несколько номеров в отеле, а не каждый номер. В санузле стоит заржавевшая местами стойка с полотенцами, а также под ванной находится заржавевшее окошечко. В наличии есть одноразовые зубные щетки и паста и по два пакетика с шампунем и гелем для душа. Отдельно отмечу ершик для унитаза, он самый задрипанный в номере, причем ершик и подставка разные - не из одного набора и ведро для мусора с неработающей педалькой и вручную открывающейся крышкой. А также стоит еще отметить еле работающий дозатор с жидким мылом и перегорающую мигающую подсветку на зеркале.
Теперь расскажу о питании. По итогу из за ошибки сайта суточно ру и отеля вместе взятых, которые перекладывали вину друг на друга, нам пришлось оплачивать за обеды и ужины дополнительно к сумме проживания.
Что хочу сказать по поводу ресторана. Это наверное самое лучшее, что есть в отеле. Антураж довольно-таки красивый, посуда стильная и чистая, персонал приветливый и обходительный. У нас был вариант либо заказывать комплексный обед и ужин, в которые входит по два блюда на выбор и в первом и во втором, либо заказывать блюда из меню. Первый день мы заказывали комплексные обед и ужин и честно говоря, объелись такими порциями. Что что, а готовят здесь вкусно и еще раз повторю приносят большими порциями. Во второй день мы уже заказывали по меню ресторана, столько сколько съедим. В наш тариф получается входил оплаченный только завтрак - это шведский стол, как впрочем и в других отелях.
А сейчас расскажу о развлечениях и спа процедурах. По сути можно сказать их нет. Территория отеля предназначена лишь для уединения и тихих прогулок. В ресторане целыми днями играет просто музыка. Мы были в будни, а культурная программа, как говорят, у них бывает лишь по выходным. В отеле есть бассейн, и он очень даже неплохо выглядит, но здесь ключевое слово неплохо. Бесплатно здесь можно поплавать с 8 до 14, а после 14 бассейн за деньги вместе с сауной. Стоимость сауны 3000 руб в час, заказ от 2х часов. Что еще хочу сказать про бассейн. Изначально, когда все было когда то новым, то было красивым, но со временем, если за этим не ухаживать, то естественно все приходит в упадок: в потолке дыры, батареи облезли от хлорки, вентиляция заржавела, нет одной ступеньки у лестницы из бассейна, везде валяются обгрызанные палки для купания и заплесневелые грязные надувные нарукавники и жилеты для детей. Да, и вода в бассейне отнюдь нетеплая, градусов 20-21, и на что уже у меня муж непритязателен в этом плане, ему и то было холодно. Мы оплачивали сауну, потому что больше заняться было нечем. Сауна в отеле имеет довольно таки мрачный вид. Есть комната отдыха с большим деревянным столом и стульями, тут же находится массажный кабинет где делают спа процедуры, но о них позже. Рядом с сауной находится тех.помещение, в котором как я поняла управляют включением сауны. К нашему приходу дверь в помещение была раскрыта и там много чего валялось грязного и непонятного. Рядом с сауной на вешалке висела чья то грязная куртка. На нашу просьбу убрать это админ с ресепа ответила что уберут, но за два часа нашего там пребывания так никто и не пришел. Сама сауна отделана деревом и имеет обожженый потолок над печкой. Душ рядом с сауной со сломанным краном, при открытии его вода хлестала во все стороны, рядом есть переворачивающийся ушат с водой. Собственно говоря поплавать в холодном бассейне мы смогли только хорошо прогревшись в сауне.
Упомяну еще про два бесплатных развлечения в отеле это бильярд и настольный теннис. Бильярд находится в отдельной комнате и поиграть в него бесплатно можно 1 час в день. Хочу сказать что он тоже оказался неухоженного вида: грязный и пыльный. Теннисный стол стоит на улице под навесом перед входом в отель. Играть в него может каждый желающий, но долго не поиграешь при температуре на улице +5 градусов.
Ходила я на спа процедуру релакс массаж. Долго выбирала среди перечня, а их там указано не мало. Но как оказалось делает их все один мужчина массажист-банщик. И как оказалось в понедельник и вторник у него выходной, но девушка с ресепа позвонила ему и он сказал что подъедет к вечеру. Мне конечно было некомфортно, что массаж делает именно мужчина, да еще и релакс, где массажируется все тело, а находишься ты на кушетке в одних прозрачных одноразовых стрингах, можно сказать что голая. Массаж он конечно сделал и деньги свои отработал, даже посоветовал упражнения для спины и питьевой режим для меня.
Что еще хочу рассказать про арт-отель Пушкино. Сейчас много в каких отелях есть минизоопарки, а тут особо не заморачивались над этим. Завели попугая жако в фойе, который постоянно сидит и орет а если попросишь мяукает. А мяукает он знаете почему, потому что в отеле живут две кошки и кот. Одна из них живет на улице и ко всем добродушна и ласкова, забирается на коленки и просит погладить. А вот другие двое: кот и кошка чувствуют себя в отеле прямо хозяевами. То что они сидят в фойе на креслах, это еще куда ни шло, хотя от них волосы и все это остается на одежде постояльцев, так мало того кошка сидела при мне на ресепшене среди документов и админа это никак не смущало. Но самое неприятное, то что животным позволяют сидеть в ресторане на стульях рядом с постояльцами и выпрашивать у них еду. Я очень люблю животных, но дома. А тут в общественном месте. Мало ли что животные могут принести с улицы, а может у кого -то из клиентов аллергия и человек вместо того чтобы отдыхать, может начать задыхаться или того хуже, попадет в больницу.
Все это я написала не с целью написать плохой отзыв, а целью показать владельцам отеля недочеты, коих они видимо ее видят.
5
يوليو 31 ، 2024
Зависит от смены.
В первый день все было прекрасно.
Во второй день ресторан преподнес сюрпризы:
- сначала отказался кормить(за наши деньги), сказали что надо на завтраке договариваться насчёт обеда (а мы откуда это знали?), потом сходил парень на кухню, уточнил, что кухня великодушно согласилась приготовить нам два обеда.
- потом отказался разносить еду по уличным столикам. Выносим на первый стол - сами забираете, про рум - сервис, который декларируется в отеле и слушать не хотят.
- комплексный обед. есть можно, но полуфабрикаты, и качество блюд - ровень дешёвой столовки.
- цена за два 1600.
- На ужин опять пытались отказаться обслуживать уличные столики, хотя мы не просили комплекс, а заказывали ресторанное меню. Аргумент , что вчера все было и еду носили - не сразу зашёл, пришлось ругаться, в итоге согласились, но принесли холодные блюда с мангала (вчерашние или остатки от банкета).
Вот такие дела, в ресторане все зависит от смены, а горничные и администраторы вполне себе. Поэтому тройка.
4
نوفمبر 9 ، 2024
Здравствуйте.
С 8 по 9.11.2024г. Были проездом вечером заселились 22:00 . По отзывом думали хорошое место для ночёвки, в реальности оказалось совсем по-другому впечатление осталось не к лучшую сторону. Батарей не отопливается, кондиционер не работает, телевизор аналогично, тапочек нет за такую цену 5800 р, не стоит номер. С вопросом почему это все отсутствует ресепшене сотрудница не ответила тольком лукавила. Только тапочки всех этих перечисленных взяли.Хотели зайти в сауну,но там грязно было передумали.
أغسطس 24 ، 2023
Поехали в дождливый выходной, чтобы сменить обстановку... неплохо. Но, скучно. Территория небольшая, но очень красивая! На счет еды: что-то было очень вкусно, а что-то совсем никак, выбор не большой. Особенно раздражало, что не было вдоволь попить: компота на всех не хватало, а вот когда в субботу была программа с танцами, так даже вода в кулере закончилась.
Особенно хочется выразить благодарность массажисту Михаилу - Михаилу супер профессионал!!!
Удивительно, что в бассейне никогда никого не было, а там очень красиво и приятно плавать! К сожалению сауна была на ремонте, когда мы отдыхали.
Номер шикарный у нас был, 306. Большой, красивый, с панорамным окном!
Есть настольные игры, брали, веселили сами себя.
1
مايو 29 ، 2024
Территория зеленая, очень уютно , превосходная домашняя кухня, к минусам можно отнести довольно уставшие номера и плохую уборку. Из плюсов -очаровательный рыжий котик
4
سبتمبر 4 ، 2024
Очень понравилось. Хорошее обслуживание, отношение к гостям отеля. Красивое место с разнообразием живности и растений. Обязательно вернёмся сюда
3
يونيو 15 ، 2024
номера большие, но дизайн слегка устарел. территория ухоженная,много зелени,есть детская площадка и бассейн на улице. времени в отеле провели немного, в целом претензий нет, все нормально
يناير 12 ، 2024
Я очень люблю этот отель! За вкусную еду ( прекрасный шеф-повар), за обслуживающий персонал: отзывчивые, внимательные люди, за уют и местонахождение. Каждый день можно посещать близлежащие достопримечательные места!!!
4
1
نوفمبر 20 ، 2024
Отличная гостиница. В классном месте, красивая природа. Хорошие номера. Единственный минус цены космические и невозможно ни чего поужинать при позднем заезде.
2
1
مارس 31 ، 2023
Отель среднего уровня. Тихо, спокойно, небольшая территория. В номерах чисто, уютно и есть все необходимое. Весь персонал очень приветлив и отзывчив. Очень шикарное питание, только ради этого стоит посетить отель. Блюда шикарные, подача на высоком уровне, порции большие и очень вкусные. Отдыхали зимой, думаю летом было бы лучше, так как есть территория с беседками и мангалом. Отдых на выходные самое то!
4
1
نوفمبر 6 ، 2024
Уютный отель . Тихо . Чисто. Но в последний раз очень странная ситуация была с горячей водой залез ла в душ а через 7 минут пошла холодная вода. Реакция горничной была странная. Не может Быть.. ну думаю это был какой то сбой.
1